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- Date Published: 2020. 6. 24.
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01 뻔한 성장 과정은 피하기
‘성장 과정’이라 해서 꼭 어릴 적 이야기를 적을 필요는 없다. 너무 어릴 적 이야기는 피할 것. 또 ‘어렸을 적에~’, ‘부모님께서는~’ 등 뻔한 성장 과정이 아닌, 나를 드러낼 수 있는 하나의 에피소드를 잡아 적는게 좋다. 단 자신이 인사직에 어울리는 사람이라는 것을 부각할 수 있는 에피소드를 선택해 작성할 것.
푸르덴셜생명보험 인사직 합격 자소서 성장 과정
유럽의 여러 나라를 여행하면서 벼룩시장 등은 반드시 들렸으며,그 과정에서 여러 나라 사람들의 다양한 성향과 문화적인 차이를 이해하는 글로벌 마인드를 함양할 수 있었습니다. 이처럼 부모님의 남다른 교육과 본인 스스로의 노력은 세상을 살아가는 데 중요한 적응력과 모험심을 얻게 해주었습니다. 더불어 어려움에 처한 사람을 보고 그냥 지나치지 못하시는 부모님의 성향으로 인해 저 역시 고등학교 때부터 부모님과 함께 외국인노동자 보호시설에서 자원봉사를 하였습니다. 이러한 활동은 대학에서 많은 친구들과 인연을 맺는 등 폭넓은 인맥을 형성하는 데도 큰 기여를 하였습니다.
02 나만의 스토리를 작성하라
진보한 자기소개서는 박수를 받지만, 진부한 자기소개서는 외면당한다. 기업 인사담당자의 시선을 사로잡을 수 있는 나만의 스토리를 작성하되, 특히 직무와 관련된 인턴, 아르바이트 등 다양한 경험을 강조하자. 실제로 인사직에 근무 중인 선배들은 남들도 쌓을 수 있는 스펙이나 자격증 등의 이력이 아닌 직접 부딪힌 사회 경험이 플러스 요인이 된다고 꼽았다.
동서석유화학 총무직 합격 자소서 어학연수 및 사회 경험
대학 2학년을 마치고 약 1년간 영국에서 어학연수를 받았습니다. 당시의 경험을 통해 실생활과 기본적인 의사소통에 큰 무리가 없는 영어회화 능력을 갖출 수 있었으며, 더불어 많은 외국인 친구들과 함께했던 시간들은 개방적이면서도 다문화를 이해할 수 있는 포용력을 지니게 된 계기가 되었습니다.
사회 경험으로는 0000년 00월 00일부터 6개월간 ○○건설에서 인턴생활을 했던 적이 있습니다. 비록 6개월의 짧은 경험이었으나 기업의 업무와 환경 등 적지 않은 것들에 관해 배울 수 있었습니다. 이러한 경험은 동서석유화학에 입사하여 담당하게 될 총무 업무에 적지 않은 도움이 될 것입니다. 특히 인턴 경험 중 절약캠페인의 아이디어 공모에서 사무용품 중 볼펜의 리필을 제안하여 최종 채택되는 등 늘 새롭고 창의적인 마인드를 갖추고 있습니다. 실제 ○○건설에서는 현재 사용하는 모든 볼펜을 리필용만 사용하여 적지 않은 관리비를 절약하고 있습니다.
03 본인의 장단점을 직무와 연결시켜라
자신이 가지고 있는 장단점을 인사직과 연관 지어 작성하면 본인의 성향이 인사직에 적합한 인물임을 자연스럽게 어필할 수 있다. 팁을 하나 주자면 현재 인사직에 근무하고 있는 실무자들이 신입사원 채용 시 가장 중요하게 보는 것이 바로 ‘신뢰성’이다. 업무 특성상 직원 개인정보나 연봉, 승진 등 민감한 사항에 대한 정보를 알 수 밖에 없기 때문!
두산인프라코어 HR팀 합격 자소서 장점 및 단점
저의 장점은 한마디로 ‘활발하고 시원한 성격’이며, 특기 중 하나는 ‘축구’입니다. 그래서 그런지 주변에 친구가 많고 그 친구들은 항상 저의 가장 큰 재산이 되고 있습니다. 그러나 활발하고 시원스런 성격 때문에 가끔 주변에서는 신중함이 조금 부족한 경향이 있다고도 말하곤 합니다. 하지만 실제 업무에서만큼은 절대로 경솔하거나 신중하지 못한 면모가 없음을 분명히 말씀드립니다. 그러므로 저의 장점은 함께 근무하는 많은 분들과 유연함을 추구하도록 할 것이며, 단점은 행동하기에 앞서 생각하는 신중함을 철저히 기울여 보완하겠습니다.
04 나를 뽑고 싶게 만들어라
본인이 인사담당자의 입장에서 자신의 자소서를 바라보라. 부족한 것은 없는지, 뽑고 싶을 만큼 설득력이 있는지 꼼꼼히 체크할 것. 특히 입사 후의 포부 등 나를 자유롭게 어필할 수 있는 항목에는 ‘나를 뽑으면 회사에 득이 될 것’이라는 생각이 들도록 작성하는 게 좋다.
현대로템 인사팀 합격 자소서 입사 후 포부
21세기는 다를 것입니다. 제품의 관리가 중요한 것은 사실이지만, 제품을 관리할 인재의 관리는 더욱더 중요해질 것이기 때문입니다. 이처럼 중요한 인재 관리와 나아가 기업의 총체적인 경영관리에 대한 효율적인 업무 처리는 기업의 생존에 필수적인 일입니다. 이에 본인의 입사는 (주)로템 경영 전반에 걸친 관리시스템의 효율성을 극대화하고 이를 통해 인재의 경쟁력을 향상시켜 궁극적으로 귀사의 발전을 도모하게 할 것입니다. 세계적인 종합 철도회사, 세계적인 방위산업체이자 플랜트 업체로 도약하기 위한 힘에는 귀사의 40년 기술의 노하우와 본인의 입사가 반드시 함께해야 할 것이라 확신합니다.
정주희 기자 [email protected]
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[직무 돋보기 #2. 인사 편] 회사 안에서 가장 막강한 팀, 인사 직무가 하는 일을 알아봅시다!
[직무 돋보기 #2. 인사 편] 회사 안에서 가장 막강한 팀, 인사 직무가 하는 일을 알아봅시다!안녕하세요. 회원님, 자소설닷컴입니다.
55만 자소설닷컴 회원님들의 편한 취업 준비를 돕고자 준비한
자소설닷컴 <자소서연구소>
직무 돋보기 두번째 시간으로 <인사> 직무를 알아보려고 합니다.
‘인사팀’은 도대체 무엇을 하는 사람들일까요? 인사를 잘해서 인사팀인가? 절대 노노!
인사 직무는 “인재를 확보하고 유지하여 더 나은 기업이 될 수 있도록 이바지하는 일”을 합니다. 요즘 같이 우수한 인력을 유치하고자 하는 기업의 니즈가 커진 상황에서는 인사 직무가 중요할 수밖에 없지요.
그럼 지금부터 ‘인사’ 직무에 대해 좀 더 자세히 알아보도록 하겠습니다.
인사의 주요 업무는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. HRM 과 HRD, 즉 Human Resources Management 와 Human Resources Development 이지요.
HRM은 인재를 영입하고 이들을 나가지 않도록 관리하는 모든 활동을 이야기합니다. 회사와 잘 맞는 인재를 채용하는 일, 인사 제도와 보상 제도를 기획하고 운영하는 일, 복리후생 제도를 기획하고 운영하는 일이 여기에 포함됩니다.
HRD는 기업의 인재상에 맞게 개인의 능력을 발전시키는 활동을 말합니다. 신규 직원이 들어오면 교육을 하는 일, 직원들의 커리어와 자기 계발을 돕는 일 등이 HRD라고 할 수 있습니다.
인사 직무를 세분화하자면 아래와 같습니다.
첫째, 경영 목표를 파악하고 이를 달성하기 위한 인사 전략 수립
인사 담당자는 ‘누굴 뽑을지’ 정하기에 앞서 ‘채용을 통해 어떤 목표를 달성할지’ 를 고려해야 합니다. 이를 위해서는 현재 사업 전력과 현황을 우선으로 파악해야 하지요. 여기에 따라서 필요한 업무 조정, 인력 충원을 하게 됩니다.
대기업 인사팀 같은 경우에는 회사 전체 목표를 이루기 위해 계열사 간 협력을 해야 하기 때문에 타 계열사의 인사팀과 회의를 하여 인사 전략을 수립하기도 합니다. 이런 회의를 위해 자료를 준비하고 정리하여 팀원들과 나누는 일 또한 인사팀의 업무라고 할 수 있습니다.
둘째, 우수한 인재 확보
회사, 계열사, 부서별 인사 전략을 수립한 뒤 해야 할 일은 당연히 이를 달성할 수 있을 인력을 확보해야 합니다. 인사팀에서는 우리가 흔히 알고 있는 공개 채용뿐만 아니라, 상시 채용, 헤드헌터를 통한 추천 채용 등 다양한 방법으로 필요한 직급/연차의 직원들을 영입합니다.
이때 어떤 방식으로 채용을 진행할지, 실제로 채용과 관련 된 모든 절차는 앞서 세운 인사 목표를 달성하기 위한 일입니다.
셋째, 업무 역량을 극대화할 수 있는 환경 만들기
직원의 업무 역량을 높여주기 위해서도 신경을 써줘야 합니다. 우선 개개인이 무슨 일을 하고 있는지 개별 R&R을 정확히 파악합니다. R&R이란? Role and Responsibilities의 약자로 ‘권한과 책임’을 말합니다. 누군가 일을 너무 많이 하고 있지는 않은지, 채용 때와 다른 업무를 하고 있는 것은 없는지 등을 정확히 파악하여 조정해줍니다.
또한 새로운 조직 문화를 제시해줌으로써 사원들의 사기를 진작시켜 줄 수도 있습니다. 유연근무제나 3시간 일찍 퇴근하는 문화데이 같이 요즘 주목받고 있는 기업의 독특한 복지 혜택들도 인사팀이 직원들을 위해 구성하는 일들 중 하나입니다. 인사팀은 이러한 복지 제도들을 만들어 사람들이 편하게 일을 할 수 있도록 도와줍니다.
넷째, 업무 성과를 공정하게 측정하고 평가하며 이에 상응하는 보상 제공
좋은 직원들을 채용하고 그 직원들이 열심히 일할 수 있는 환경을 만들어 주었다면 그들이 정말 일을 잘 하고 있는지 관리하는 것도 중요합니다.
공정한 평가 방법을 통해 특정 부서나 개인에게 유리하지 않도록 하고, 평가한 후에는 ‘인센티브’ 같은 보상 시스템을 다양하게 만들어 구성원들에게 동기부여를 합니다.
다섯째, 회사 구성원들을 위한 다양한 교육 프로그램 기획, 실행
인사 담당자들은 회사 구성원들이 회사에 잘 적응 하는 일과 개인의 커리어 패스를 제시하고 이것을 이룰 수 있도록 도와주는 일, 임직원들에게 회사의 비전과 미션을 정확히 이해시키고 회사의 목표를 이룰 수 있도록 돕는 일을 합니다.
예를 들면 회사 안에서 이루어지는 직무 교육인 OJT나 회사 밖의 직무 교육인 off-JT, 필요한 사람에게 어학 교육, 대학원이나 유학 등을 지원해 주기도 합니다.
그렇다면 이런 인사 직무를 수행하는 데 필요한 자질은 무엇일까요?
첫째, 사람들을 존중하고 다양한 의견을 수용하는 자세
인사 직무를 수행함에서 가장 기본으로 손꼽히는 자질은 ‘사람들을 사랑하는 자세와 마음’입니다. 왜냐하면 회사의 다양한 위치에 있는 사람들의 이야기를 듣기 때문에 경청과 겸허의 자세를 겸비해야 하기 때문입니다.
둘째, 커뮤니케이션 능력과 리더십
회사 내의 다양한 직무, 연차의 사람들과 이야기 나누기 위해서는 소통 능력 또한 중요합니다. 상대방의 문제를 파악하여 미리 대응하거나 빠르게 수습해줄 수 있는 것은 곧 인사 업무와도 연결되기 때문에 더욱 강조되는 자질입니다.
또한 회사에서 발생한 문제들을 파악하여 정확히 분석하고 올바른 방향으로 해결책을 제시하여야 하므로 문제 해결 능력과 리더십 역시 중요합니다.
셋째, 경영학적인 시각과 사업 역량
회사 전체, 계열사, 부서들의 목표와 하는 일을 정확히 알아야 하기 때문에 경영자의 관점에서 회사를 볼 줄 알아야 하고, 회사가 어떤 일을 하는지 업의 특성 또한 파악하고 있어야 합니다. 그래야 회사 운영과 맞는 채용을 할 수 있기 때문입니다.
그래서 인사 담당자들의 최종 커리어 패스를 CHO (최고 인사담당자) 나, CEO (최고 경영자) 로 두는 경우가 많습니다. 다양한 직책의 업무를 정확히 파악하고 있고 사람들을 어떻게 운용해야 효율적인지를 누구보다 잘 알기 때문입니다.
넷째, 인사 관련 전문 지식
인사 직무를 수행하면서 인사에 대한 전문 지식을 모르면 안 되겠죠? 인사 전략을 기획, 실행하기 위해서 기본적인 법률 지식(노동법, 근로기준법이나 각종 시행령)을 꼭 알아야 합니다.
매장이나 외부 현장이 있는 회사라면 현장에서 발생하는 노사 이슈에 대응할 수 있을 정도의 전문 지식을 알고 있어야 합니다. 그래서 노무사 자격증을 가진 사람을 우대하는 경우도 있습니다.
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[스타트업 인사담당자의 생각] 인사(HR) = 사람 좋아해야만 할 수 있는 일?
인사 직무에 대한 고정관념 3가지
대학교 3~4학년이라서 인턴 찾고 있는 대학생 분들, 졸업 직전이거나 기졸업인데 아직 직장 경험이 없으신 분들이 제일 만만하게 쓸 수 있는 ‘직무’가 뭘까요? 제 생각은 인사랑 마케팅입니다. 왜? 전공 무관이기 때문에 그렇습니다. 대부분의 문과생이 제일 많이 도전하는 만만한 직무이기도 합니다.
문제는, 정작 자기소개서를 쓰기 시작하면 절대 만만하지 않아요. 기본적으로 HR이 뭐 하는 팀인지를 잘 모르시는 분들이 많습니다. 이런 분들한테 “인사가 뭐하는 일이죠?” 라고 대뜸 물어보면 어버버 거리다가 “사람을.. 관리하는 일이요..” 라고 말할 확률이 높아요. (저도 초년생 때 그랬습니다.)
힌트를 드리자면, ‘관리’라는 단어가 잘못됐습니다. 관리는 기본적으로 윗사람이 아랫사람을 지배하고 조종할 때 쓰는 단어잖아요. 지금 시대의 인사는 관리가 아니라, ‘지원’입니다. 직원들을 서포트하는 일이라고 하는 게 트렌드에 더 어울립니다.
다시 주제로 돌아와서, 취준생 분들이 HR 신입 지원 자소서에 어떤 실수를 많이 하는지 크게 3가지만 짚고, 하나하나 설명해드릴게요.
첫 번째, “인사가 만사다.”
라는 문장은 이상하게 빠지질 않아요. 여러분 이거 처음에 누가 최초로 얘기한 말인지 아세요? 저도 모릅니다. 근데 얼마나 사회에 많이 퍼져있으면, 생전 사회생활 안 해본 대학생들이 이 문장을 소서에 넣는 걸까요?
HR 신입 지원자 5명 이력서 받아보면 3명은 인사가 만사라고 합니다. 저도 공감합니다. 근데 문제는, 그래서 어쩌라고? 저도 인사가 만사라는 말엔 동의합니다. 인사가 제일 중요해요. “근데 그 문장이랑, 회사가 당신을 HR 신입으로 뽑아야 하는 이유랑 무슨 관련이 있나요?” 라는 측면에서 캐물어보면, 금방 밑천이 드러납니다.
인사 관련 칼럼의 50%는 이 제목이 아닐까?
갑자기 인사 직무의 중요성을 얘기하지 말고, 지원자 자신의 강점을 적어야 하는 게 자기소개서입니다. 인사 직무 중요한 건 모두가 알고 있습니다. 다 알고 있는 얘기 하면 재미없겠죠? 안 쓰느니만 못한 낡은 문장이니까, HR 지원 자소서에는 이젠 쓰지 맙시다.
차라리 대학생활하면서, 어떤 경험이 있었는데, 이 경험을 통해서 ‘사람 간의 관계가 중요함을 배웠다.’ 는 식으로 스토리텔링을 하시는 게 100배 나아요.
두 번째, “나는 사람을 좋아한다.”
자.. 이 문장도 앞서 말한, “인사가 만사다” 랑 똑같이, HR 지원자 5명 중 3명이 얘기하는 문장입니다. 사람을 좋아한다라.. 정말 휴머니즘적이고 가슴 따뜻하고 아름다운 단어죠? 하지만 회사 생활은 그렇게 아름답거나 휴머니즘 적이지 않죠.
일단, ‘사람을 좋아한다 = HR 직무를 잘한다’ 이건 틀린 명제입니다. 사람을 싫어해도 HR을 잘할 수 있어요. 다만, 면접장에서 “저는 사람 싫어하는데요.” 라고 말하진 마세요. 싸이코패스로 보여서 탈락입니다.
그럼 어떻게 해야 하냐? 사람을 좋아하는지 싫어하는지 그런 거를 본인 입으로 말하지 마세요. 본인이 지금까지 해왔던 경험을 얘기해주면서, 그걸 듣는 면접관들로 하여금 “아, 이 친구는 사람들하고 잘 어울리는 성격이네.” 라고 생각하게 끔 만드는 게 최고의 전략입니다.
조금 더 얘기하자면, 인사 직무에서 중요한 일 중의 하나는.. ‘썩은 사과’ 골라내기 입니다. 심각한 저성과자, 월급루팡이라고 하죠. 이런 사람을 해고 내지는 권고사직 시키거나, 조직 분위기 망치는 직원이 있다면 불러다가 면담하고 다른 팀 보내거나 강하게 경고해야 하죠.
조직의 ‘썩은 사과’를 제거하는 게 인사팀의 주요 임무 중 하나입니다.
이런 무거운 피드백을 당사자한테 직접 해야 할 수도 있는데, 사람을 좋아하는 착한 사람이 이런 심리적 스트레스가 상당한 일을 잘 해낼 수 있을까요? 오히려 평소에 냉소적이고 시니컬한 인사팀 직원이 더 잘하지 않을까요? 인사팀은 직원들이 좋아할 만한 일만 하는 팀이 아니라는 걸 아셔야 합니다.
세 번째, “리더십이 있다.”
이 ‘리더십’이란 단어.. 한 2016년까지는 이 리더십이란 단어가 취준생들이 엄청 좋아하는 단어였다고 생각해요. 근데 재밌는 게, 요새는 트렌드가 또 다른 듯합니다. 이젠 리더십보다 ‘팔로워십’ 아시죠? 그게 더 잘 먹힙니다. 이젠 취준생들도 다 압니다.
신입사원은 위계질서에서 어디에 있죠? 가장 아래에 있습니다. 근데 누굴 리드할 수 있을까요? 아무것도 모르는데 리딩이 가능할까요? 신입사원한테 리더십이 크게 중요하지 않다는 걸 깨달은 취준생들이 이제 ‘팔로워십’을 밀기 시작했습니다.
웃긴 건, 이제 다들 팔로워십을 강조하니까 단어의 매력이 떨어졌습니다. 제가 추천하는 다음 대안은 ‘서번트 리더십’입니다. 쉬운 말로는 “섬기는 리더십”이죠. 다른 사람을 캐어하고 섬길수록, 나중에 리더가 될 수 있다는 말입니다. 우리나라에서는.. 현실화되기 힘든 리더십의 형태이긴 해요. 근데 저는, 차라리 팔로워십보다 서번트 리더십이 HR에 더 어울린다고 생각합니다.
서번트 리더십의 쉬운 예시
마냥 C-Level (CEO, CTO, CHO 등 경영진) 분들을 따르기만 하는 팔로워십보다는, 경영진을 섬기며 인사팀 차원의 리더십을 가져야 한다고 생각합니다. 그래야 조직의 다른 팀들로부터 존중을 받을 수 있어요. 인사팀이 소위 ‘호구’ 이미지가 찍히는 순간.. 일하기 힘들어지거든요.
글을 마치며
마지막으로 드리고 싶은 말은.. 첫 직장을, 그것도 인사팀으로 들어갈 수 있는 신입사원은 소수, 정말 극소수입니다. 있다면 이미 HR 인턴 경험이 2~3번씩은 있는 중고 신입 일거예요.
본인이 인사 직무에 대한 준비와 공부가 제대로 되어 있지 않다면, 정말 누가 들어도 눈물 뚝뚝 떨어지는 기가 막힌 스토리텔링이 있지 않은 이상 HR 직무에 지원하지 마세요. 억지로 쥐어 짜내며 자소서 쓸 시간에 다른 직무를 준비하시는 게 나아요.
해당 글은 유재호님과 모비인사이드의 파트너쉽으로 제공되는 기사입니다.
“인사 직무” 관련 “지원동기”
“직원들의 능력을 최고로 이끌어내는 인사담당자”
대학 시절, 경영학 필수전공 과목인 인적자원 관리를 들으며 인사의 중요성에 대해 처음 실감하게 되었습니다. 그리고 공정한 평가와 체계적인 교육 방법으로 회사의 핵심 자원인 인적 자원을 잘 관리하여 기업 성과에 기여하는 과정에 흥미를 느꼈습니다.
또, 아르바이트를 하면서 올바른 교육과 보상과정을 통해 업무의 생산성이 높아지는 것을 경험하였습니다. 이때부터 기업 인사팀에 입사하여 효율적인 교육과정 및 보상과정개발을 통해 직원들의 능력을 이끌어 내는 역할을 담당하고자 하는 목표를 가지게 되었습니다. 특히 00는 민영화와 함께 사업 영역을 확장하며 세계적 수준으로 거듭나고 있고, 인적 자원의 확보와 개발에 아낌없이 투자하고 있습니다. 입사 후 더욱 효율적인 인적 자원 개발 방법 및 발전 방안을 모색하여 00의 인사 부문이 한 단계 더 성장하는데 한 축을 담당하고 싶습니다.
<자기소개서 클리닉을 실시한 내용>
수업에서 배운 지식을 실제 경험과 연관시켜 인사직무에 대한 이론적 지식과 역량을 고루 갖춘 인재임을 어필하고 있는 사례이다. 또, 기업분석을 거쳐 자신의 비전과 일치하는 부분을 동기에 반영한 점도 입사 의지를 더욱 부각시키고 있다.
지원 동기는 왜 이일이 하고 싶은지, 또 이 회사에 입사하고 싶은 이유는 무엇인지를 모두 충족시키는 내용으로 작성하는 것이 중요하다. 먼저 해당 직무에 대한 관심과 함께 이를 위해 어떤 준비를 했는지, 즉 해당 직무 수행을 위한 역량을 갖추었음을 어필한다. 인사직 지원자의 경우 자신이 생각하는 인사업무에 대한 정의와 이 직무가 왜 자신에게 적합한지에 대한 내용을 담으면 된다.
예를 들어 “조직행동론 등의 과목을 수강하면서 인사직무에 흥미를 느끼게 되었고, 적극적이고 사람을 좋아하는 제 성격과 잘 맞는다는 생각이 들었습니다. 인사 업무를 준비하면서 사람에 대한 애정은 기본이고 노동법 및 재무 지식이 필요하다는 것을 깨닫고 이러이러한 준비를 통해 역량을 키웠습니다.”라는 식으로 작성해보자.
여기까지 작성했다면 절반의 성공. 완벽한 성공을 위해서는 해당 직무를 채용하는 수많은 기업 가운데 이 회사를 선택한 이유까지 작성해야 한다. 기업은 ‘우리 회사에 꼭 오고 싶어 하는 인재’에게 더 큰 관심을 가진다는 것을 기억하자.
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