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경상남도가 도민들을 대상으로 브랜드슬로건을 모집하고 후보작 9건을 선정해 선호도 조사를 실시합니다.
지난달 15일까지 전국 공모에 들어온 천 5백여 건의 슬로건 가운데 심사위원회를 열어 압축한 9건의 후보작을 경상남도 홈페이지를 통해 공개했습니다.
도는 다음달 4일까지 경상남도 홈페이지의 ‘브랜드슬로건 선호도 조사’ 코너를 통해 후보작들에 대한 도민선호도 조사를 실시하며, 이후 브랜드슬로건 심사위원회와 도정 조정위원회를 통해 당선작을 결정할 예정입니다.
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브랜드 속성: 설문조사 및 예제 질문 | SurveyMonkey
고객들이 어떤 브랜드 속성을 찾고 있는지 알고 계시나요? SurveyMonkey 브랜드 속성 설문조사로 브랜드 속성을 파악하고 이해하세요.
Source: ko.surveymonkey.com
Date Published: 11/1/2021
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브랜드 선호도 높이는 만족도 설문조사 방법 – 브런치
반대로 이 질문은 어떤 게 더 좋을까요? BMW 대상으로 진행한 연구 결과를 토대로 브랜드 선호도를 높일 수 있는 설문조사 방법, 브랜드를 키울 때 꼭 …
Source: brunch.co.kr
Date Published: 6/27/2022
View: 9114
음식 브랜드 선호도 조사 – Google Docs
“눔 – 선호 브랜드 설문조사”가 마감되었습니다. 당첨자 30분께는 남겨주신 이메일로 개별 연락을 드릴 예정이며, 참여해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 회원님 …
Source: docs.google.com
Date Published: 7/2/2021
View: 2275
SPA 브랜드 소비자 선호도 조사 | 국내연구자료
대한상공회의소가 최근 서울·수도권 소비자 500명을 대상으로 SPA브랜드 선호도를 조사한 결과에 따르면, 전체 응답자의 98.4%가 “SPA브랜드에 대해 알거나 들어본 …
Source: eiec.kdi.re.kr
Date Published: 3/26/2021
View: 6169
베베숲, ‘브랜드 선호도 조사 2021’에서 5년 연속 1위 – 키즈맘
올해로 9회째를 맞이한 ‘브랜드 선호도 조사’는 여성·주부·육아전문지 베이비뉴스에서 빠르게 변화하는 육아 시장 트렌드를 반영해 육아맘과 예비맘에게 …
Source: kizmom.hankyung.com
Date Published: 4/20/2022
View: 4092
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주제에 대한 기사 평가 브랜드 선호도 조사
- Author: 갱남피셜
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- Date Published: 2015. 4. 24.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=tpvKDq-bYOI
브랜드 속성: 설문조사 및 예제 질문
그래서 제품과 서비스를 판매하려면 어떤 땅콩 버터를 원하는지에 대한 소비자의 요구를 충족시켜야 합니다. 하지만 브랜드 속성을 파악하고 전달하는 것은 고객들이 어느 브랜드에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지를 모른다면 매우 난해한 과제가 될 수 있습니다. 고객들이 한 브랜드에 대해 연상을 하게 되는 브랜드 속성을 이해할 수 있는 좋은 방법은 보조 및 비보조 설문조사 질문을 사용하여 고객들을 상대로 설문조사를 수행하는 것입니다.
브랜드 선호도 높이는 만족도 설문조사 방법
고객의 기억속에 단 하나의 좋은 이유를 인식시켜라
서비스나 제품 판매 후에 만족도 설문조사를 할 때가 많습니다.
좋았던 이유 1가지를 이야기해주세요 vs 좋았던 이유 10가지를 이야기해주세요
내 브랜드 선호도를 높이려면, 어떤 질문이 더 좋을까요?
나빴던 이유 1가지를 이야기해주세요 vs 나빴던 이유 10가지를 이야기해주세요
반대로 이 질문은 어떤 게 더 좋을까요?
BMW 대상으로 진행한 연구 결과를 토대로 브랜드 선호도를 높일 수 있는 설문조사 방법, 브랜드를 키울 때 꼭 알아야 하는 부분에 대해 정리를 해봤습니다.
* 이 글은 신병철 박사님의 중간계캠퍼스 논백 수업을 토대로 정리했습니다.
BMW가 좋은 이유 1개 vs BMW가 좋은 이유 10개
웬키, 보너, 쥬코위치(1997)의 연구인데요.
피험자를 2개의 집단으로 나누고 A집단에는 “BMW 가 좋은 이유를 1개만 적어주세요”라고 묻고, B집단에는 “BMW가 좋은 이유를 10개만 적어주세요”라고 질문합니다.
이후, 각 집단에 BMW 브랜드를 얼마나 긍정적으로 평가하는지 물어봤는데요.
어떤 집단이 더 BMW 브랜드를 긍정적으로 평가했을까요?
저는 처음에 이 질문을 받았을 때, 10개를 적은 집단이 더 높겠지 생각을 했습니다.
좋은 이유를 많이 적을수록 “이렇게 좋은 이유가 많구나…” 생각하게 될 테니까요.
BMW 브랜드 선호도
그런데 결과는?
제 생각과 정반대였습니다.
좋은 이유 1가지만 생각하게 한 A집단은 5.8점의 선호도를 보입니다.
그런데 10가지나 생각한 B집단은 4.2점의 선호도를 보입니다.
왜 그랬을까요?
한 가지를 생각하는 건 아주 쉽습니다.
그런데 좋은 이유 10가지를 생각하는 건 어렵습니다.
아무리 좋아도 3∼4개 정도 생각하면 더 이상 생각하기가 힘들죠.
장점을 1개만 적은 피험자들의 경우, 빠르게 ‘그래 이것 때문에 BMW가 좋다’라고 판단합니다.
10개를 적으라고 한 경우에는 생각하는 것 자체가 힘들기 때문에, ‘생각보다 좋은 게 많지 않네’라고 생각하며 선호도가 내려가게 되는 겁니다.
BMW가 나쁜 이유 1개 vs BMW가 나쁜 이유 10개
웬키, 보너, 쥬코위치(1997)는 나쁜 이유도 묻습니다.
A집단에는 BMW가 나쁜 이유를 1개만, B집단에는 BMW가 나쁜 이유 10개를 적어달라고 하는데요.
결과는 어땠을까요?
저는 당연히 나쁜 이유는 적게 적을수록 좋다고 생각했는데요.
BMW 브랜드 선호도 차이
역시나 이 결과도 제 생각과 반대였습니다.
나쁜 이유를 하나만 적어달라고 요청받은 A집단은 4.5점의 선호도를 보였고, 나쁜 이유 10개를 적어달라고 했던 B집단은 5.7점의 선호도를 보였습니다.
그 이유 역시 좋은 이유 때와 동일합니다.
나쁜 이유를 하나만 적으라고 하면 그 이유를 쉽게 생각하면서, 아 이래서 나쁘구나 하고 판단합니다.
반면 10개를 적으라고 하면, 10개까지 생각하는 게 어렵기 때문에 “생각보다 많지는 않네” 하며 선호도가 올라가는 것입니다.
BMW뿐 아니라 벤츠를 대상으로 한 연구에서도 동일한 결과가 나타납니다.
브랜드 선호도를 높이려면, 단 하나의 좋은 이유를 계속 말하라
기업 워크샵을 자주 진행하는 지인이 있었습니다.
워크샵 후에 ‘이 프로그램이 좋은 이유 10가지를 적어주세요’라고 묻곤 했는데요.
이 연구 결과를 들은 후에 이제부터는 1가지만 적어달라고 하라고 이야기를 해주었습니다.
이 연구결과는 “브랜드 선호도를 높이려면, 여러 가지 속성을 막 나열하기보다는 딱 하나의 핵심 메시지를 계속해서 말하라”는 시사점도 던져줍니다.
00 브랜드? 하면 “이게 좋은 점이지” 곧바로 떠오를 수 있게 말이죠.
브랜드가 전하고자 하는 딱 하나의 메시지를 킬링 메시지라고도 표현하는데요.
브랜드의 핵심을 표현하면서 소비자가 쉽게 받아들일 수 있는, 나만의 킬링 메시지를 찾는 노력이 늘 중요하다 싶습니다.
* 함께 쓰는 #일기콘 67, 함께 일상의 기록을 콘텐츠로 67일째 글입니다
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