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모바일인덱스 INSIGHT
앱 이용성 및 심화 분석 데이터, 경쟁앱 교차 분석 데이터 등과 앱 마켓 분석 데이터를 통해 선명한 모바일 시장 … 7월 게임 사용자 수 · 매출 순위 현황 2022-08-08.
Source: www.mobileindex.com
Date Published: 6/3/2022
View: 1591
모바일 앱 순위 분석 사이트 5가지 – 홍보의 모든 것
가장 기본적인 방법은 구글 플레이스토어 인기 목록과 애플 앱스토어 인기 목록을 참고하는 것이지만, 좀더 편리하게 순위 및 고급 통계를 볼 수 있는 …
Source: blog.newswire.co.kr
Date Published: 3/21/2021
View: 9487
모바일 시장 데이터 분석 기업 비교(앱애니, 센서타워, 와이즈앱 …
앱 다운로드 통계를 근거로 한 상세 분석 결과나 사용자 추이, 업종별 앱 매출 추이, 앱 트렌드 등의 추가 분석 자료를 유료로 구매할 수 있습니다.
Source: techtree101.tistory.com
Date Published: 9/17/2021
View: 3651
실사용분석 – 앱
앱탐색기: 통계 지표가 급변동한 앱을 검색 해주는 도구 사용자수, 설치자수, 총 사용시간, 1인당 평균 사용시간 ex.사용시간이 100% 감소된 앱. 2)랭킹.
Source: www.wiseapp.co.kr
Date Published: 9/20/2021
View: 1177
“앱 통계를 분석하면, 마케팅 비용도 줄일 수 있습니다” – IT동아
예전에 애플 앱스토어나 구글 플레이스토어 관련 앱 통계 자료를 구하기 … 전세계에서 어떤 앱이 현재 급상승 중이고, 어떤 앱이 가장 많은 매출을 …
Source: it.donga.com
Date Published: 1/30/2022
View: 106
App Ape (앱에이프) – 모바일 시장 분석 서비스
App Ape는 당사 및 파트너사 제공 앱의 SDK를 통해 사용자로부터 동의를 얻은 후 데이터를 수집하는 패널 조사 방법입니다. 각 국가의 공신력 있는 통계 자료를 바탕 …
Source: ko.appa.pe
Date Published: 5/19/2022
View: 3634
보고서: 인구 통계 이해로 새로운 기회 창출하기 – App Annie
사용량은 앱 퍼블리셔에게 새로운 매출로 떠오르고 있습니다. 그러나, 전체 시장에서 획일적인 전략을 구사하는 것은 가장 효과적인 전략이라고 할 수 없습니다.
Source: go.appannie.com
Date Published: 9/22/2021
View: 664
주제와 관련된 이미지 앱 매출 통계
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주제에 대한 기사 평가 앱 매출 통계
- Author: 개발자 테드박 [개발/IT업계의 이야기]
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- Date Published: 2021. 2. 18.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=jYZfFvdC1k0
모바일 앱 순위 분석 사이트 5가지
모바일 광고 시장이 폭발적으로 성장하면서, 어떤 모바일 채널을 이용해 고객에게 다가가면 좋을까 고민하는 마케팅 담당자들이 많습니다.
모바일에서 효과적으로 홍보 마케팅 활동을 펼치기 위해 가장 중요한 것은 우리 회사가 속한 산업에서는 어떤 앱이 인기 있는지 아는 것입니다.
가장 기본적인 방법은 구글 플레이스토어 인기 목록과 애플 앱스토어 인기 목록을 참고하는 것이지만, 좀더 편리하게 순위 및 고급 통계를 볼 수 있는 서비스가 있습니다.
대표적인 서비스 5가지를 소개합니다.
1. 앱 애니(App Annie)
앱애니는 전세계 모든 앱스토어의 순위 정보를 확인할 수 있는 서비스입니다. 회원 가입만 하면 무료로 고급 순위 보고서를 볼 수 있습니다. iOS, 구글 플레이, 애플 TV Store, Mac, 윈도우, 윈도우 폰 등 앱스토어별로 국가별, 카테고리별, 유무료 여부 등 조건으로 상세한 순위를 확인할 수 있습니다. 이용자 수가 가장 많은 사이트입니다.
2. 와이즈앱(WISEAPP)
와이즈앱은 한국 구글 플레이를 기준으로 순위를 분석해주는 사이트입니다. 성별, 연령별 하루 스마트폰 사용시간, 설치한 앱 수, 하루 사용하는 앱 개수, 카테고리 등에 대한 보고서를 보여줍니다. 사용자 수가 가장 많은 앱 순위부터 사용시간이 가장 많은 앱 순위를 확인할 수 있습니다. 앱 별 상세 분석 보고서도 제공합니다. 특정 앱의 총 설치자 수, 사용자 수, 1인당 평균 사용시간, 1회 실행당 평균 사용시간, 1인당 평균사용일수 등 정보를 제공합니다. 순위가 급성장하거나 급하락한 앱에 대한 주간 순위도 제공합니다.
3. 센서타워 (Sensor tower)
센서타워는 전세계 국가별 애플 및 구글 스토어 앱 랭킹 정보를 제공합니다. 인앱 결제 유무, 애플워치, 아이패드 등 옵션별로 상세한 검색이 가능합니다. 국가별 비교 그래프도 보여줍니다.
4. 안드로이드랭크(Android Rank)
안드로이드 앱 순위 분석 사이트입니다. 안드로이드 앱의 평점 수, 다운로드 수, 평점 증가율, 평균 평점 등을 확인할 수 있습니다.
5. 스마트랭킹(Smart Ranking)
스마트랭킹은 실시간 어플 순위 및 검색 어플입니다. 사용자들의 다운로드 순위를 실시간으로 집계하는 것이 특징입니다. 일간, 주간, 카테고리별 100위까지 순위를 제공하며, 어플 검색 기능도 지원합니다. 특히, 게임, 시계, 배경, 위젯, 벨소리, 문자, 날씨, 배터리, 달력 등 세부적인 카테고리 별 순위를 볼 수 있습니다.
모바일 시장 데이터 분석 기업 비교(앱애니, 센서타워, 와이즈앱, 모바일인덱스)
모바일 앱 시장조사, 어떻게 시작하시나요?
첫째, 안드로이드 구글플레이, 애플 앱스토어에서 인기순위를 직접 확인합니다. 스마트폰에서 직접 확인하는 경우, 상세 페이지로의 접근성이 높기 때문에 서비스 정보, 버전 업데이트, 후기 등의 정보를 확인하기 용이하다는 장점이 있습니다. 특히 후기에는 실사용자들이 앱을 사용하면서 느꼈던 만족스러웠던 또는 불만족스러웠던 경험과 정서적으로 느끼는 감정 등의 반응을 살펴 볼 수 있기 때문에 모바일 앱 시장조사를 할 때 중요하게 참고해야 하는 부분입니다.
둘째, 다양한 모바일 기기 플랫폼에서 다운로드된 앱을 순위별로 보여주는 웹사이트에 접속합니다. 주로 모바일 시장 데이터 분석 기업에서 제공하는 앱 다운로드 인기순위 사이트인데요. 앱 다운로드 통계를 근거로 한 상세 분석 결과나 사용자 추이, 업종별 앱 매출 추이, 앱 트렌드 등의 추가 분석 자료를 유료로 구매할 수 있습니다. 이들 사이트는 앱 인기순위를 한번에 확인할 수 있다는 장점이 있으며, 사이트별로 다르지만 플랫폼별, 국가별, 카테고리별로 필터링하여 볼 수 있는 기능도 제공되고 있습니다.
앱 애니, https://www.appannie.com/
앱애니의 미국 vs. 한국 iOS Store 인기순위 Top 50
미국의 앱애니는 샌프란시스코, 뉴욕, 런던, 서울, 베이징 등 12개의 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 앱애니에서는 무료, 유료, 매출 순으로 Top 50의 인기순위를 확인할 수 있습니다. 국가 및 카테고리별로 선택하여 인기순위를 확인할 수 있으며, 무려 5개의 플랫폼을 선택하여 인기순위를 확인할 수 있다는 장점이 있습니다. 플랫폼 제공 범위는 iOS, AndroidOS 뿐만 아니라, Amazon, Mac, TV 스토어에서 다운로드되는 앱까지 모두 제공하고 있습니다. 특히 iOS의 경우, 디바이스별(스마트폰/아이패드) 인기순위를 구분해서 확인 할 수 있습니다.
순위를 잠깐 살펴보겠습니다.
앱애니의 2021년 9월 4일 자, 미국내 아이폰 사용자의 앱 인기순위를 보면, 아직도 틱톡이 1위인 것을 확인할 수 있습니다. 2020년 9월, 미중 관계가 악화되면서 트럼프 전 대통령이 틱톡의 미국내 사용금지에 대한 행정명령을 신청하기도 했었는데요. 최근 2021년 6월, 바이든 대통령은 틱톡, 위챗을 금지한 트럼프의 행정명령을 취소했습니다. 구체적으로 데이터 안보와 프라이버시 침해 위험을 평가할 수 있는 기준을 마련한 뒤 행정조치를 하겠다는 것이였는데요. 이러한 결정은 틱톡 뿐만 아니라, 다른 앱서비스에도 동일한 평가기준이 적용될 것 이기 때문에 앞으로 미국의 개인정보 침해위험성 평가기준이 어떻게 만들어질지 주목해야 할 부분인 것 같습니다.
우리나라도 현재 앱 인기순위 1위가 페이스플레이(FacePlay)라고 하는 중국앱입니다. 중국은 2019년 12월 얼굴 정보 등록을 의무화 하는 조치를 하고, 안면인식 기술을 활용해 자국민들을 관리하고 있습니다. 얼굴스캔으로 신분증을 대신하겠다는 것인데요. 정부의 취지와 의무화에 따라 안면인식 기술이 급성장한 부분은 있습니다만, 얼굴사진을 뒷거래하거나 범죄에 악용되는 사례도 발생되고 있습니다. 페이스플레이 앱을 사용하기 위해 무심코 업로드한 우리의 얼굴 사진이 악용될 수 있으니 주의하는게 좋을 것 같습니다. 참고로 순위권에 있는 Reface도 페이스플레이와 마찬가지로 딥페이크 기술을 활용하여 얼굴을 합성해 주는 동영상 앱이며, 러시아 앱입니다.
이와 같이 중국기업에서 만든 앱이 인기순위에 있는 것을 보면 마음이 편치만은 않은 것 같습니다. 중국의 여러가지 사회, 정치 등의 이슈로 인해 국가 안보 문제가 중요해진 시점이기 때문에 무분별하게 수집되는 개인정보는 이제 개인의 문제가 아니라 국가안보의 문제가 될 수도 있기 때문입니다.
센서타워, https://sensortower.com/
센서타워의 한국 App Store 인기순위 top 200
센서타워 역시, 미국기업이고 샌프란시스코, 런던, 베이징, 서울, 도쿄에 오피스가 있는 글로벌 모바일 시장 데이터 분석 기업입니다. 센서타워에서도 앱애니와 마찬가지로 무료, 유료, 매출 순으로 인기순위를 보여줍니다. 앱애니는 Top 50인데 반해, 센서타워는 Top 200까지 보여주고 있습니다. 앱애니와 마찬가지로 국가별, 카테고리별로 분류하여 볼 수 있습니다. 다만, 센서타워는 앱애니와는 달리 iOS 마켓 데이터만 취급하고 있으며, 스마트폰과 태블릿 디바이스만 취급하는 앱애니와 달리 애플왓치 데이터까지 취급하고 있다는게 장점이라 볼 수 있습니다. 최대 90일 동안의 일별 데이터를 확인 할 수 있으며 그 이전의 데이터를 확인하려면 유료가입이 필요합니다.
와이즈앱, https://www.wiseapp.co.kr/
와이즈앱 앱 인기순위 Top 10
한국의 와이즈앱은 글로벌 모바일 시장 데이터 분석 기업과 달리, 일부의 통계 데이터만 무료로 확인할 수 있습니다. 앞에 소개 해 드린 앱애니와 센서타워는 Top 50, Top 200까지 인기순위를 보여주고 있지만 와이즈앱은 Top 10까지만 볼 수 있습니다. 또한 한국 이외의 국가별 인기순위도 확인할 수 있지만 무료 계정으로는 확인이 불가능합니다.
다만, 와이즈앱은 플랫폼(AndroidOS, iOS)별 카테고리 사용시간분포(%)와 신규인기앱 및 사용자 증가앱을 따로 구분하여 보여주고 있으며, Top10의 랭킹과 급변동 순위를 제공합니다. 또한 AOS, iOS별로 앱과 게임을 구분하여 무료, 유료 Top 10순위를 보여줍니다. 한국기업답게 보다 세분화된 기준으로 앱을 분류해서 분석하고 있으나, 상세 데이터를 확인하려면 기업용 상품에 유료로 가입해야 한다는 제약이 있습니다.
와이즈앱 앱 유료 상품 가입 비용
와이즈앱은 앱, 카테고리, 개발사 별로 세분화하여 실사용 분석 통계와 리포트를 제공하고 있습니다. 유료서비스로 제공되며 앱시장분석, 소매시장분석, 온라인분석 각각의 연간 회원 상품에 가입해야 합니다. 가입비는 앱시장분석의 경우 5개 계정에 2천만원이고 이번달 말까지 앱+소매시장분석 상품 가입비를 40%할인 해 주고 있습니다. 모바일 시장의 세분화된 실사용 통계와 분석리포트가 필요한 기업인 경우 가입해 볼 수 있겠습니다.
모바일인덱스 앱 인기순위 Top 200
모바일 인덱스 역시, 한국의 모바일 시장 데이터 분석 기업이며 한국, 미국, 중국, 일본, 대만 까지 총 5개 국가의 마켓별 순위를 제공합니다. 모바일 인덱스는 특이하게 구글플레이, 앱스토어 이외에, SKT에서 운영하는 원스토어의 앱 인기순위를 제공합니다. 또한 일별, 주별, 월별로 집계된 통계를 확인할 수 있으며, 2020년 1월 부터 조회 가능합니다. 앱과 게임으로 구분하여 AOS, iOS의 인기순위 Top 200을 보여주고 있습니다.
모바일 인덱스도 와이즈앱과 마찬가지로 유료 프리미엄 서비스에 가입하는 경우, 보다 상세한 분석데이터를 확인할 수 있습니다. 업종(카테고리)별 트렌드, 내 앱의 고객특성, 경쟁앱(최대 4개) 등의 분석을 유료로 제공합니다. 또한 상위 카테고리 매출추이, 상위 퍼블리셔 매출 추이, 경쟁앱 매출 비교 등의 분석 데이터도 확인이 가능해 집니다.
업종 트렌드는 순위, 사용자수, 총 사용시간, 1인당 평균 사용시간, 활성 기기, 신규 설치에 대한 통계 데이터를 유료로 제공하게 되며, 업종별 사용자수 변화, 업종별 상위앱 사용자수 변화, 업종별 OS로 세분화된 통계까지 확인할 수 있습니다. 업종별로 주 사용자의 연령대가 다를 수 있는데 이 때 업종별 OS를 확인할 수 있다면 앱개발시 비중이 큰 OS의 앱부터 개발계획을 세우는 등의 앱 론칭 전략 수립에 참고할 수 있을 것입니다.
모바일인덱스 프리미엄 서비스, 내 고객 관심 업종 분석
모바일 인덱스의 프리미엄 서비스에 가입하게 되면 사용자가 ‘내 앱’으로 특정 앱을 등록할 수 있는데, 내 앱을 기준으로 앱 사용자에 대한 통계분석 데이터를 유료로 제공합니다. 내 앱을 설치한 사용자들이 동시에 사용하는 앱은 무엇인지, 충성 고객은 어느정도나 되는지, 내 앱을 삭제하고 다른 앱을 설치한 이탈 고객에 대한 데이터까지 확인이 가능합니다. 또한 내 앱을 설치한 사용자가 스마트폰에 설치한 모든 앱을 카테고리별로 구분하여 관심업종까지 확인할 수 있습니다. 위와 같이 샘플을 보면, 내 앱을 설치한 사용자는 패션/의류, 식음료, 건강/의료, 미용 등에 관심이 많고, 뉴스에 대한 관심은 오히려 줄어든 것을 확인 할 수 있습니다.
모바일인덱스 프리미엄 서비스, 내 고객 페르소나 분석
모바일 인덱스는 사용자들이 디바이스에 설치한 앱을 분석하여 페르소나 까지 분석 해 주고 있습니다. 모바일 인덱스에서 설정한 페르소나에 따라, 내 앱 사용자의 페르소나별 비율을 분석해 주는 것인데요. 예를들면, 동영상 헤비 시청 유저, 콘텐츠 구독 헤비 유저, 소셜미디어 애용자, 편의추구자, 게임을 찾는 유저, 인테리어 관심 유저, 커피 애호가, DIY족, 패셔니스타, 쇼퍼홀릭, 식료품점 쇼퍼, 욜로족, 가성비 소비자 등의 페르소나를 설정하고 내 앱의 전체 사용자가 몇%의 비율로 특정 페르소나를 가지는지 인포그래픽으로 확인할 수 있습니다.
모바일인덱스 프리미엄 서비스, 내 고객 지역 분석
모바일 인덱스는 내 앱 사용자의 지역 분석 데이터를 제공합니다. O2O 앱인 경우, 지역 분석 데이터를 기반으로 마케팅 활동이 가능해 지므로 중요 데이터로 활용될 수 있을 것 같습니다.
모바일인덱스 프리미엄 상품 가입 비용
유료 상품을 사용해 볼 수 없기 때문에 추가 확인은 불가능 하지만, 모바일인덱스는 와이즈앱과는 다른 관점으로 데이터를 분석하고 있는 것 같습니다. 개인적으로는 내 앱을 기준으로 고객의 성향을 페르소나로 분석해서 제공해 주는 부분이 매력적으로 느껴지는 것 같습니다.
또한, 모바일인덱스는 인사이트 리포트라는 메뉴를 통해, 테마별 모바일 앱시장 리포트를 매주 발행하고 있으며 뉴스레터를 통해 구독할 수도 있습니다. 다음의 링크를 클릭하여 구독 해 보세요~ https://www.mobileindex.com/insight-report
여기까지, 모바일 앱 시장조사를 시작할 때 참고하는 모바일 시장 데이터 분석 기업과 서비스에 대해 설명 드렸습니다. 시장조사는 소비자에 대한 이해를 바탕으로 해야하며, 소비자를 이해하기 위해 데이터 분석을 하게되는 것입니다. 시장조사를 왜 하는지, 그 이유를 명확히 알아야한다는 이야기를 전하고 싶습니다. 기획자 또는 마케터는 시장조사 분석 데이터의 이면에 있는 소비자의 행동을 파악할 수 있어야 합니다. 다운로드가 급증한 A라는 앱이 있다면, A앱을 다운로드 받은 사용자의 행동을 분석해 보고 근본적으로 왜 A앱을 다운로드 받았는지 생각해 봐야 합니다.
다음 포스팅에서는 모바일 시장 데이터 분석은 어떻게 가능한 것인지, 애플의 ATT 정책으로 변경된 부분은 무엇인지 알아보도록 하겠습니다.
“앱 통계를 분석하면, 마케팅 비용도 줄일 수 있습니다”
“앱 통계를 분석하면, 마케팅 비용도 줄일 수 있습니다” 권명관 [email protected]
[IT동아 권명관 기자] 앱 애니(App Annie)는 샌프란시스코에 본사를 두고 있는 모바일 앱 분석 통계를 제공하는 업체로, 모바일 앱을 출시한 개발자, 개발사에게 자체 앱 분석 수단 및 경쟁사와 앱 시장에 대한 분석 통계 자료를 제공한다. 현재 암스테르담, 베이징, 홍콩, 런던, 모스크바, 뉴욕, 서울, 상하이, 도쿄 등에 사무소를 두고 있으며, 전세계에서 약 300명의 직원이 근무 중이다. EA(Electronic Arts), 구글(Google), 링크드인(LinkdIn), 마이크로소프트(Microsoft), 네슬레(Nestle), 삼성, 텐센트(Tencent), 유니버설 스튜디오(Universal Studio) 등이 앱 애니의 분석 툴을 이용 중이다.앱 애니는 자사를 모바일 앱 경제 시대의 의사결정 플랫폼이라고 소개한다. 얼마 전, 앱 애니의 버트란드 슈미트(Bertrand Schmitt) CEO는 자사의 새로운 분석 툴 ‘Usage Intelligence’를 소개하며, “모바일 기술과 분석, 빅 데이터 시장이 경합 중인 가운데, 우리는 모바일 앱 경제를 위한 새로운 정보 플랫폼을 구축하고 있다”라며, “전세계 앱 시장을 분석하고, 이를 통해 의사결정을 지원한다는 것이 우리의 목표다. 우리는 앱 퍼블리셔라면 누구나 모바일 사업의 발전을 위해 앱 애니가 필요할 것이라고 확신한다”라고 자신했다.
앱 애니 분석 자료
확실히 앱 애니는 빠르게 성장 중이다. 2009년 중국에서 설립한 앱 애니는 지금까지 중국, 샌프란시스코, 일본의 ‘Greycroft Partners’, ‘IDG Capital Partners’, ‘Institutional Venture Partners’, ‘Sequoia Capital’ 등 주요 투자사들로부터 9,400만 달러, 약 1,000억 원을 투자 받았다.
이에 지난 2015년 1월 19일, 앱 애니의 정도일 지사장을 만나, 앱 애니는 어떤 회사인지, 어떻게 지금처럼 빠르게 성장할 수 있었으며, 앱 애니가 선보이는 다양한 서비스의 강점은 무엇이 있는지 등을 자세히 들었다. 서글서글한 인상의 그는 “모바일 앱 시장에 앱 애니가 등대 역할을 하고 싶습니다”라고 인사말을 대신했다.
애플과 구글, MS 등도 인용해 사용하는 앱 애니 데이터
IT동아: 만나서 반갑다. 요즘 많이 바쁘신 것 같다. 며칠 뒤면 중국에 나가실 일도 있으시다던데(웃음). 앱 애니. 예전에 애플 앱스토어나 구글 플레이스토어 관련 앱 통계 자료를 구하기 위해서 몇 번 살펴봤던 기억은 있지만… 자세하게 살펴보지는 못했다. 앱 애니라는 회사는 어떤 회사인지 먼저 소개 좀 부탁한다.
정도일 지사장 (이하 정 지사장): 하하. 앱 애니는 지난 2009년 중국에서 버트란스 슈미트 CEO가 서비스를 시작했다. 참고로 버트란트 슈미트 CEO는 프랑스인이다(웃음). 간단하게 말하자면, 전세계의 앱스토어와 관련된 통계 수치 – 다운로드 건수, 매출 추정치, 실시간 랭킹, 앱 성장률, 국가별 포트폴리오 등을 분석해 제공한다.
앱 애니 정도일 지사장
IT동아: 앱스토어라면 애플 앱스토어를 말하는 것인지.
정 지사장: 아니다. 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어, 아마존 앱스토어, 윈도 앱스토어 등 전세계의 앱 기반 생태계는 모두 분석한다. 대표적인 애플 앱스토어의 경우 156개 국, 구글 플레이스토어의 경우 52개국을 모두 분석하고 있다. 앱스토어와 구글 플레이스토어 국가 수가 다른 이유는 간단하다. 애플과 구글의 국가 구분 때문이다. 애플은 솔로몬 제도와 같은 작은 국가도 하나의 국가로 측정한다(웃음). 음… 전세계에서 어떤 앱이 현재 급상승 중이고, 어떤 앱이 가장 많은 매출을 어떻게 올리고 있는지 모든 것을 실시간으로 파악하기 위해 분석 중이라고 이해해 달라.
IT동아: 전세계 앱을 분석한다는 것이 어떤 의미인지 잘 모르겠다.
정 지사장: 현재 앱 애니의 전세계 직원 수는 약 300명 정도다. 이 중 엔지니어만 150명이다. 대부분 중국에 거주하고 있는데, 엔지니어들이 개발한 앱 애니의 자체 분석 툴을 이용해 2010년부터 전세계 앱스토어의 데이터를 축적했다. 지금 이 시간에도 앱스토어에 올라오는 약 580만 개의 앱을 실시간으로 추적하고 분석한다.
IT동아: 누적 데이터라… 다운로드 건수 같은 것은 애플이나 구글이 제공하지 않는가.
정 지사장: 다운로드 건수 같은 경우, 해당 앱을 등록한 관리자에게만 공개한다. 그리고 알려주는 데이터는 2주 간격이다. 전체 다운로드 건수는 공개하지 않는다. 즉, 관리자가 2주마다 업데이트되는 자료를 그때마다 관리하지 않는다면, 전체 다운로드 건수는 파악하기 어렵다. 특히, 다른 경쟁사나 다른 앱 통계 자료 같은 것은 알 수도 없다.
IT동아: 하긴… 그렇다. 앱스토어의 앱 정보에는 전체 다운로드 건수가 표시되지 않는다. 구글 플레이스토어의 경우 100만~500만 다운로드라고 표시되는 정도로. 100만에서 500만이라니. 이게 100만 1건다운로드인지 499만 9,999건 다운로드인지 알 수 없는 상황이다. 그런데, 개발자에게 보내는 자료를 앱 애니가 어떻게 분석하는 것인지 궁금하다.
앱 애니 분석 자료
정 지사장: 일단, 앱 애니에 가입한 앱 관리자를 통해 자료를 공유받는다. 현재 앱 애니에는 전세계에서 약 67만 5,000개의 앱 관리자가 계정을 등록했다. 이건 실 데이터다. 그리고 앞서 언급했던 580만 개의 전세계 앱 통계도 지속적으로 추적한다. 지난 2010년부터 지금까지 계속. 참고로 앱 애니의 분석 자료는 애플이나 텐센트, 아마존 등의 CEO도 분기별 자료 발표할 때 인용해 사용한다. 말하고 보니 너무 자기 자랑 같다(웃음).
앱 통계 분석, 다양한 데이터를 참고한다
IT동아: 단순히 다운로드 통계만 제공하는 것만으로 지금처럼 인정받을 수는 없을 것이라고 생각한다. 뭔가 앱 애니만의 강점이 있을텐데.
정 지사장: 앱 통계의 신뢰도를 쌓기 위해 다양한 루트로 데이터를 추적하고 분석한다. 얼마 전 앱 애니가 ‘Usage Intelligence’라는 새로운 서비스를 선보였다. 이는 전세계 상위 앱들의 활용 현황을 분석해 실사용자(MAU, WAU, DAU), 앱 이용 시간, 사용 빈도, 유지율 등을 제공한다. 가장 대표적인 것은 앱 사용 데이터다. 이를 이용하면 전세계 상위권 앱들의 다운로드 수, 매출, 사용자 현황 등을 분석할 수 있다.
IT동아: 조금 더 쉽게 설명을 부탁한다.
정 지사장: 하하. 여러 데이터를 분석하는 것 중에 하나가 바로 댓글 분석이다(앱스토어, 구글 플레이스토어의 앱에 사용자들이 코멘트하는 정보냐는 질문에 정 시자장은 맞다라고 대답했다). 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어, 아마존 앱스토어, 윈도 앱스토어의 댓글을 실시간으로 분석한다. 사용자가 댓글을 올리면 앱애니 시스템으로 크롤링 된다. 댓글을 단 사용자의 닉네임, 댓글에서 사용한 단어와 단어의 조합, 댓글이 담고 있는 정보 등을 분석한다. 이를 통해 댓글을 단 사용자의 나이와 성별, 소득 수준, 자녀 유무, 교육 수준 등 다양한 데이터를 분석한다.
앱 애니 분석 자료
IT동아: 댓글만으로 그게 가능한가? 살짝 의문이 든다(웃음).
정 지사장: 하나의 예일 뿐이다. 이외에도 다양한 데이터를 추적한다. 다시 예를 들어보겠다. 물론, 50대의 남성이 20대의 여성인척 댓글을 달 수도 있다. 실명이 아닌 닉네임을 적고, 20대가 주로 사용하는 신조어를 사용해서 말이다. 하지만, 아무리 숨기려고 해도 연령층마다 사용하는 단어나 조합 등은 대부분 있다. 50대인 남성이 아무리 20대 여성인척 댓글을 달아도 티가 난다(웃음).
실제 앱애니가 댓글에서 분석한 몇 가지 자료를 보자. 요즘 10대들은 ‘생일 선물’을 ‘생선’으로, ‘문화상품권’을 ‘문상’으로, ‘행복하세요’를 ‘행쇼’, ‘센 척’을 ‘SC’ 등으로 사용한다. 20대는 또 다르다. 취업을 하지 못해 졸업하지 않고 계속 대학교에 남아있는 학생을 ‘대학 5년생’이라고 부르며 ‘대오족’으로, ‘낙타가 바늘 구멍을 통과하듯 어렵게 취업한 졸업예정자’를 ‘낙바생’으로, ‘장기 미취업 졸업생’을 ‘장미’라고 표현한다. 30대는 ‘취업난으로 부모님의 지원을 받는다’는 뜻의 ‘빨대족’, ‘학비만 연간 2,000만 원이 넘는 로스쿨’을 ‘돈스쿨’이라고도 표현한다. 다시 한번 강조하지만, 이건 그냥 하나의 예이다. 여기에 통계청이 발표하는 자료, 인구 조사 등을 접목해 신뢰도를 높인다.
결국 연령대에 따라, 사회 현상을 반영하게 되고 자연스럽게 실제 연령이 드러난다. 다른 자녀 유무, 교육 수준, 소득 수준, 성별 등의 데이터도 마찬가지다. 아. 절대 앱 애니가 개인정보를 추적하거나, 제공되지 않는 정보를 역추적해 빼내는 그런 상상은 하지 말길 바란다. 절대 개인정보는 건드리지 않는다. 그러면 정말 큰일난다(웃음).
데이터 분석, 이래서 필요하다
IT동아: 앱 애니의 데이터 분석을 이용하면 어떤 점이 좋은 것인지 궁금하다.
정 지사장: 앱 애니의 데이터를 이용하면, 앱을 출시하기 전에 먼저 타겟을 분석할 수 있고, 그에 맞는 전략을 세울 수 있다. 예를 들어 쇼핑 앱이나 유아용 앱을 제공 중인 개발자라고 생각하자. 앱을 내려받은 사용자가 자녀는 있는지, 연령대는 어떻게 되는지, 소득 수준은 얼마나 되는지 등을 파악할 수 있다. 또한, 경쟁사의 분석 정보도 파악할 수 있다. 아, 이건 유료로 제공한다(웃음).
앱 애니 분석
‘관련 앱’이라는 서비스도 있다. 사용자가 평소 자주 사용하는 앱을 추적하는 서비스다. 최근 분석한 자료에 따르면, 국내에서 평소 네이버 지도를 사용하는 소비자는 ‘망고 플레이트’라는 앱을 자주 사용한다. 망고 플레이트는 맛집 추천 앱이다. 이러한 연계 데이터를 선호도 순으로 분석해 제공한다. 이 역시 자주 사용하는 연령, 사용하는 사람의 소득 수준, 자녀 유무 등도 파악할 수 있다.
‘ASO(App Store Optimization)’라는 서비스도 있다. 사용자가 실제 앱을 내려받은 키워드는 무엇인지 실시간으로 분석하는 데이터다. ‘맛집’이라고 검색해서 내려받은 앱은 무엇인지 파악할 수 있다. 또한, 사용자들이 자주 검색하는 키워드가 무엇인지도 확인할 수 있다. 앱을 처음 출시할 때는 이 같은 키워드 데이터도 필요하지 않을까. 이 데이터는 무료로 제공 중으로, 실제 확인할 수도 있다.
IT동아: 비용을 절감할 수 있겠다는 생각이 든다. 마케팅이나 홍보를 위해 지출되는 비용이 상당한데.
정 지사장: 맞다. 실제로 앱 개발자나 앱 담당자, 운영자 등과 대화를 나누다 보면, 그 부분에 대한 고민이 가장 많다. 마케팅 비용을 사용해도 크게 효과가 없다고 말이다. 실제로 100만 다운로드 건 수를 기록한 앱 중에는 마케팅 비용을 많이 사용하지 않은 앱도 상당히 많다. 만약 쇼핑 앱을 관리하는 담당자가 정확한 타겟층을 확보한 데이터를 제공받을 수 있다면 어떨까.
맞춤형, 큐레이션 데이터는 그래서 필요하다. 오늘 받은 내용도 있다. 사용자들에게 너무 쓸데없는 알람이 많다는 것. 푸시 알람이 대표적이다. 아무리 좋은 알람 내용이더라도 받는 당사자에게 필요 없는 것이라면 그건 그저 스팸 메시지와 같은 취급을 당할 뿐이다. 당사자에게 필요한 정보를 알려줘야 한다. 그래서 분석이 필요하다. 결국 앱은 그 앱에 맞는 타겟을 대상으로 서비스해야 하지 않은가.
IT동아: 국내뿐만 아니라, 글로벌 데이터를 분석해 가지고 있다는 것도 장점 아닌가. 국내에서 성공한 앱이 해외로 진출할 때 유용하게 사용할 수 있을 것 같은데.
정 지사장: 앱 애니의 앱 분석은 전세계를 대상으로 진행 중이다. 글로벌 진출 시 해당 국가에서 가장 매출이 높은 앱은 무엇인지, 가장 오래 Top 10에 머물고 있는 앱은 무엇인지, 현재 빠르게 성장 중인 앱은 무엇인지… 이 같은 정보를 사전에 분석할 수 있다. 카테고리별, 서비스별로 나눠 아까 언급했던 세부 데이터를 취합할 수도 있다.
앱 애니 정도일 지사장
이를 통해 미리 전략을 세우고, 타겟에 맞는 서비스를 준비하면 성공할 수 있는 확률은 늘어날 수밖에 없다. 만약 인도네시아, 태국, 베트남 등 동남아시아에 진출하는 것을 생각 중이라면, 이 곳은 신용카드 보급률이 적고, 아직 결제 수단도 제대로 확립되지 않았다는 사실을 기억할 필요가 있다. 이같은 정보를 미리 확인해야 한다. 결제 수단을 제공하는 서비스나 앱을 현지에 맞게 제공할 수 있다면? 인도도 요즘 뜨거운 시장이다. 과거 인도는 도시에서 도시로 이동할 때도 로밍 서비스가 필요한, 그런 낙후된 시장이었지만, 스마트폰 보급 이후 정부 주도하에 이 모든 것을 통합 관리 중이다. 때문에 최근 스마트폰 관련 앱 시장이 빠르게 성장 중으로 주목할 필요가 있다.
IT동아: 앞으로 준비 중인 서비스는 무엇이 있는지.
정 지사장: 앱 선호도라는 서비스를 준비 중이다. 해당 앱을 사용자들이 얼마나 선호하는지 앱 애니가 나름의 기준을 세워 인덱스화하는 중이다. 아까 언급했던 관련 앱 서비스의 발전된 형태다. 페이스북은 어떤 연령대의, 어떤 성별이, 얼마나 선호하는지 등을 보여줄 생각이다.
약 1시간 동안 이어진 인터뷰 뒤에 정 지사장은 이 말을 꼭 좀 전해달라고 부탁했다. 그는 “올해 앱 애니는 자체 어워드 시상식 이벤트를 준비 중이다”라며, “국내에서 실제 사용하고 있는 데이터를 기반으로 앱 애니 무료 사용자를 위한 하나의 커뮤니티를 만들 계획이다. 앞으로 모집 이벤트도 준비 중이니 평소 앱 개발이나 앱 시장에 관심이 많으셨던 분들이 많이 참여했으면 좋겠다”라고 전했다.
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글 / IT동아 권명관([email protected])
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