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타 마케터와 비교는 거부한다! 그 누구와도 대체 불가능한 마케터 광고컨설팅본부의 이성미! 여러분과 함께 성장하는 마케터가 오늘은 구글 플레이스토어광고, 어플 다운로드 수 늘리기 광고, 페이스북과 인스타그램 SNS에서 어플을 홍보하는 광고법에 대해 강해드렸어요! 궁금하신점은 언제든지 메일주시면 답변드리겠습니다!
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앱 설치 광고 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
모바일 앱 설치 광고 정보 – Google Ads 고객센터
모바일 앱 설치 광고는 Google Play 또는 Apple App Store의 앱 등록정보로 연결되며 Google 검색, 디스플레이 네트워크, YouTube에 게재될 수 있습니다.
Source: support.google.com
Date Published: 6/10/2022
View: 1799
제대로 알고 진행하는 앱설치광고 – 마케팅은 돈이다
일반적으로는 앱 설치나 앱 이벤트를 게재 최적화 기준으로 설정을 합니다. 페이스북에서 앱 설치 광고를 하기 위해서는 3가지의 전제조건이 필요합니다.
Source: marketingismoney.tistory.com
Date Published: 12/11/2022
View: 5517
페이스북(인스타그램) 앱 광고 단번에! 정복하기 – 브런치
오늘은 유저들에게 앱을 설치하고 참여를 유도할 수 있는 광고 상품 [ App Install ] 준비부터 세팅까지 낱낱이 알아보자 …
Source: brunch.co.kr
Date Published: 5/30/2021
View: 5939
Facebook 앱 설치 광고
광고 링크를 딥링크하도록 캠페인 설정 · 캠페인 마케팅 목표로 App Installs을 선택하십시오. · 광고할 앱, 오디언스, 게재 위치 및 예산을 선택하여 캠페인 생성을 계속 …
Source: help.branch.io
Date Published: 4/3/2022
View: 1999
앱 설치 광고 – 가비아애즈
앱 설치를 늘리고 싶다면 구글 네트워크를 활용하세요 · 앱 실행, 회원 가입을 목표로 광고할 수도 있습니다 · 구글의 모든 네트워크에 광고가 노출됩니다 · 광고 과금 방식을 …
Source: ads.gabia.com
Date Published: 2/1/2021
View: 4825
카카오비즈보드광고, 이제는 앱 설치 유도까지 가능하다는 게 …
“앱 설치광고 UAC, 페이스북/인스타그램만 되는 것 아닌가요?” 요즘은 PC, MOBILE 홈페이지를 넘어 필요에 따라 자사 앱까지 가지고 있는 업체가 늘고 …
Source: www.openads.co.kr
Date Published: 2/7/2022
View: 2155
[지금은 디지털마케팅 시대] 앱 광고, 왜 하시나요? – 모비인사이드
단적으로 앱설치광고에서 가장 많이 사용하고 있는 UAC광고의 경우 타깃팅 자체가 구글에서 권장하는 타깃(스마트타깃)으로 진행하다 보니 캠페인을 짜는 …
Source: www.mobiinside.co.kr
Date Published: 4/30/2022
View: 5859
Facebook SDK 없이 Instagram에서 앱 설치 캠페인 진행하기
sponsored 콘텐츠로 분류되는 광고 상품은 인스타그램 피드 외에 24시간 이후에 사라지는 스토리도 광고 인벤토리로 사용하여 더욱 interactive한 광고 …
Source: www.wisetracker.co.kr
Date Published: 11/17/2022
View: 4754
주제와 관련된 이미지 앱 설치 광고
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주제에 대한 기사 평가 앱 설치 광고
- Author: 마케팅학교 – AMPM
- Views: 조회수 2,517회
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- Date Published: 2020. 9. 16.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=xpNNGS0Pw9Q
모바일 앱 설치 광고 정보
모바일 앱 설치 광고는 Google Play 또는 Apple App Store의 앱 등록정보로 연결되며 Google 검색, 디스플레이 네트워크, YouTube에 게재될 수 있습니다.
시작하기 전에
이러한 광고에 대해 자세히 알아보려면 앱 캠페인 정보를 참고하세요.
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작동 방식
앱 설치 광고를 사용하면 사용자가 광고에서 직접 앱을 설치할 수 있습니다. 광고 게재 위치를 기반으로 광고 게재 과정 중에 원본 콘텐츠가 추가, 삭제, 수정될 수 있습니다. Google Ads에서는 이를 통해 사용자가 언제 어디서 광고를 보든 만족스러운 경험을 제공합니다.
검색 및 디스플레이 네트워크의 앱 설치 광고
광고에 들어갈 수 있는 항목: 앱 아이콘, 설명 텍스트 및 앱 스토어 평점
앱 아이콘, 설명 텍스트 및 앱 스토어 평점 게재위치: Google 검색 및 디스플레이 네트워크 전반
Google 검색 및 디스플레이 네트워크 전반 기능: 앱 스토어에 연결
삽입 이미지 광고는 배너 광고보다 클릭률이 대체로 높은 전체 화면 광고이지만, CPC가 높을 수 있습니다. 이 광고는 사용자가 앱에서 다른 화면이나 페이지로 이동할 때 게재됩니다. 휴대전화에 적합한 광고 크기: 300 x 250, 320 x 480, 480 x 320
태블릿에 적합한 광고 크기: 1024 x 768, 768 x 1024
배너 광고는 앱 페이지나 화면 상단에 작은 띠(‘배너’) 형태로 게재되며, 휴대기기에서 주로 사용됩니다. 고해상도 기기의 경우 크기가 2배인 이미지를 업로드할 수 있습니다(예: 320×50 크기의 광고 슬롯에 640×100 크기의 이미지 업로드). 기기의 픽셀 밀도에 따라 이미지가 자동으로 조정됩니다. 휴대전화 및 태블릿에 적합한 광고 크기: 320×50, 468×60, 728×90, 300×250
Google Play의 앱 설치 광고
광고에 들어갈 수 있는 항목: 앱 아이콘, 앱 이름, 개발자 이름, 평균 평점, 맞춤 텍스트
앱 아이콘, 앱 이름, 개발자 이름, 평균 평점, 맞춤 텍스트 게재위치: Google Play 목록 및 검색결과
Google Play 목록 및 검색결과 기능: Play 스토어 목록에 연결
디스플레이 네트워크의 동영상 앱 설치 광고
광고에 들어갈 수 있는 항목: YouTube 링크로 연결되는 동영상, 텍스트, 앱 아이콘, 앱 스토어 텍스트, 앱 스토어 평점
YouTube 링크로 연결되는 동영상, 텍스트, 앱 아이콘, 앱 스토어 텍스트, 앱 스토어 평점 게재위치: 디스플레이 네트워크 게시자 사이트 및 동영상
디스플레이 네트워크 게시자 사이트 및 동영상 기능: YouTube 앱에서 바로, 또는 앱 스토어에 연결하여 앱을 설치하도록 유도. 동영상은 Wi-Fi가 연결된 기기에서 자동으로 재생됩니다. 3G/4G/LTE 연결을 사용하는 사용자가 동영상을 재생하려면 해당 동영상을 클릭해야 합니다.
YouTube의 앱 설치 광고
광고에 들어갈 수 있는 항목: YouTube 링크로 연결되는 동영상, 텍스트, 앱 아이콘, 앱 스토어 텍스트, 앱 스토어 평점
YouTube 링크로 연결되는 동영상, 텍스트, 앱 아이콘, 앱 스토어 텍스트, 앱 스토어 평점 게재위치: iOS 및 Android 기기의 YouTube 앱
iOS 및 Android 기기의 YouTube 앱 기능: 앱 스토어에 연결
Google 디스커버의 앱 설치 광고
Android 휴대전화에서는 현재 영어 설정만 지원됩니다.
제대로 알고 진행하는 앱설치광고
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앱 설치 광고란 무엇일까?
앱 설치 광고는 문자 그대로 모바일 앱을 다운로드를 잘하는 사람들에게 광고를 보여주게 됩니다. 그래서 다른 광고들에 비해 앱을 설치할 확률이 높습니다. 앱 설치 광고의 경우에는 3가지의 최적화 기준이 옵션으로 제공되고 있습니다. 링크 클릭, 앱 설치, 앱 이벤트입니다. 물론 광고를 통해서 달성하고자 하는 목표에 따라서 최적화 기준을 선택해서 광고를 진행하시면 됩니다. 일반적으로는 앱 설치나 앱 이벤트를 게재 최적화 기준으로 설정을 합니다. 페이스북에서 앱 설치 광고를 하기 위해서는 3가지의 전제조건이 필요합니다.
앱등록
SDK설치
광고계정과 연동
페이스북에 앱을 등록해야 하고 등록된 그 앱을 광고관리자 계정과 연동을 시켜야 합니다. 물론 앱을 등록을 안 해도, 계정과 연동을 시키지 않아도 앱 설치 광고는 진행할 수 있습니다. 다만 그럴 경우에는 게재 최적화 기준을 앱 설치로 설정한다고 하더라도 게재 최적화 기준이 링크 클릭으로 자동적으로 설정되어서 광고가 나가게 될 것입니다. 그리고 앱에 SDK를 설치하는 게 좋습니다. SDK는 모바일용 페이스북 픽셀이라고 생각하시면 됩니다. 추후에 전환 광고도 가능하고, SDK에 쌓인 데이터를 활용하여 타겟설정도 할 수 있습니다. 위 세 가지는 앱 개발자에게 요청을 해서 진행을 하시는 게 좋습니다. 앱 개발 관련 지식이 없으면 혼자서 진행하기는 굉장히 힘들기 때문입니다.
앱 설치 VS 앱 이벤트
게재 최적화 기준인 앱 설치는 앱 설치를 잘하는 행동 패턴을 가진 사람들에게 광고를 집중해서 보여주게 됩니다. 다만 앱을 다운로드를 하고 난 후 앱을 적극적으로 사용하는 부분에 있어서는 제한이 있을 수 있습니다. 그래서 앱을 다운로드하는 수를 높이고 싶다면 이 옵션을 선택하시면 됩니다. 앱 이벤트 같은 경우에는 모바일 앱을 사용하면서 특정 행동들을 잘하는 사람들에게 광고를 집중해서 보여주게 됩니다. 이 경우에는 앱 설치 수는 적을 수 있으나 추후에 앱에서 특정 행동(앱 안에서 구매를 하는)을 유도하는 것에서는 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
앱 설치 광고 설정
1. 광고 관리자에서 “+ 만들기” 녹색 버튼 클릭
2. 구매 유형은 “경매”, 캠페인 목표는 “앱 설치” 선택 후 우측 하단에 “계속” 파란색 버튼 클릭
3. A/B 테스트는 스킵하고 캠페인 예산 최적화 설정해서 “최저 비용” 입찰전략과 광고 예산 설정(캠페인단에서 예산을 설정하지 않고 넘어가면 광고 세트단에서 광고 예산 설정 가능함)
4. 홍보하려는 앱 선택하거나 앱 스토어를 설정
5. 광고 일정 설정(종료 날짜 옆 체크박스를 체크 후 종료 날짜 설정 가능)
6. 새 타겟만들기에서 위치, 연령, 성별, 상세 타게팅 설정
7. 자동 노출 위치와 수동 노출 위치 중 하나를 선택 (수동 노출 위치의 경우 광고를 보여주길 원하는 곳에서만 체크 표시)
8. 광고 게재 최적화 기준은 “앱 설치 or 앱 이벤트”
9. 대표 계정에서 페이스북 페이지와 인스타그램 계정을 선택
10. 단일 이미지 또는 동영상 또는 슬라이드 광고 형식들 중에 원하는 하나의 광고 형식을 선택
11. “미디어 추가” 버튼을 클릭해서 원하는 이미지 또는 동영상을 선택
12. 행동 유도 버튼 설정
13. 광고 문구 작성 후 우측 하단에 “동의하고 게시”라는 초록색 버튼을 클릭
꿀팁일까?!
앱 설치 광고를 진행하는 경우에는 노출 위치에서 옵션 더 보기 옵션을 클릭 후에 위에 보이는 이미지처럼 AOS와 IOS를 설정해주시면 더욱 좋습니다. 보통 이런 식으로 나누어서 광고를 진행하여 결과들을 비교해 볼 수 있어서 각각 어떤 방향으로 진행해야 하는지에 대해 도움이 될 거라고 봅니다.
타겟 설정할 때는 내 앱을 다운로드(사용하고 있는) 받은 사람들을 제외할 수 있습니다. 사진에서 볼 수 있듯이 “내 앱을 사용한 사람 제외”를 설정해서 광고를 설정하게 되면 이미 앱을 다운로드한 사람들을 제외하고 광고를 보여주게 됩니다.
오프라인 샵, 특히 음식점을 운영하는 경우에는 배달 앱과 연동시켜서 비즈니스를 확장할 수 있습니다. 인스타그램에서 배달 앱과 연동을 시켜서 모바일로 인스타그램을 하다가 인스타그램 프로필로 가서 바로 음식을 주문할 수 있습니다. 그래서 인스타그램으로 랜딩 페이지를 잡고서 트래픽 광고를 진행해서 사람들을 인스타그램 프로필로 가게 만들어서 “음식 주문하기” 버튼을 통해서 주문을 하게 할 수 있습니다. 참고로 해당 내용을 유튜브에서 검색하면 쉽게 관련 영상들을 확인할 수 있습니다.
앱트래픽을 사용하는 것도 또 하나의 방법이 될 수 있습니다. CPM을 기준으로 볼 때, 트래픽 광고가 앱 설치 광고보다 CPM 단가가 낮기 때문에 앱 트래픽 광고를 사용하는 것도 좋을 수 있습니다. 다만 이 경우에는 게재 최적화 기준이 링크 클릭이기 때문에 앱 설치 광고와 비교해 볼 때 앱 설치 수가 적을 수 있습니다. 앱등록이 불가능한 경우에는 이 방법을 사용하는 것이 좋을 듯합니다.
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페이스북(인스타그램) 앱 광고 단번에! 정복하기
출처 : APP ANNIE 모바일 현황 보고서 2020
APP ANNIE 2020년 모바일 현황 보고서에 따르면, 2019년 전 세계 다운로드 수 2,040억으로 2016년 대비 전 세계 45% 증가하며 무서운 속도로 앱 다운로드 수가 많아지고 지속적으로 성장하고 있다. 그만큼 생활 편리성이 돋보이는 모바일 앱이 많아지고 있고 기업들도 웹 페이지보다 모바일 앱으로 전환하는 추세이다.
그렇다면, 모바일 앱의 강점은 무엇일까?
모바일 앱의 강점
1. 스마트폰에 최적화되어 웹 대비 더 나은 환경 제공
2. 푸시 알림 / 카메라 / GPS / 간편 결제 등 다양한 추가 기능 제공
3. 포털이나 다른 앱이 아닌, 스마트폰에서 직접 바로 연결 가능
4. 웹 대비 충성도 높은 고객 확보 용이
실제로 많은 기업이 충성고객을 확보하기 위해 앱을 만들고, 유저는 웹보다 편리한 앱을 통해 다양한 콘텐츠를 소비하고 있다. 오늘은 유저들에게 앱을 설치하고 참여를 유도할 수 있는 광고 상품 [ App Install ] 준비부터 세팅까지 낱낱이 알아보자
모바일 최적화 상품 앱 광고, App 특성에 맞는 사용자 Action 유도 가능!
Install 광고는 SDK 미설치에서도 광고 집행이 가능하지만 설치수가 체크되지 않아 설치 최적화 입찰을 사용할 수 없으므로 ( CPC 입찰만 가능 ) SDK 설치 후 광고 집행을 권장드린다.
SDK 설치하기 위해서는 개발자센터 내 APP 정보를 등록하시어 APP ID를 발급받고 SDK 설치 때 적용하면 된다. 해당 부분은 전문 지식을 요하는 부분이기에 마케터가 100% 이해하기 어렵다. 앱 개발자 영역으로 전문가가 직접 아래 URL을 참고하여 사전 준비를 해야 한다.
[ Install 광고 프로세스 ]1. 앱 대시보드 등록
2. 앱 ID 발급 후 SDK 적용
– Android 용 SDK
– iOS 용 SDK
SDK 정상 적용되는지 확인 후 아래 화면과 같이 [앱 대시보드] – [설정] – [고급 설정] 내 [광고 계정]에 광고 계정 ID를 등록하면 Install 광고 사전 준비가 끝이다. 앱 개발자의 도움만 받는다면 사전 준비는 쉽게 해결할 수 있을 것이다.
이제 본격적으로 페이스북 광고 관리자에서 직접 Install 광고 세팅을 해보자. 여기까지 왔다면, 굉장히 쉽다.
캠페인 [만들기] – 관심 유도 내 [앱 설치] – 앱 설치 캠페인 유형 [앱 광고] – [계속] 누른 후 광고를 생성하면 된다. 광고 세팅하는 방법은 다른 목표와 동일한 부분이 많고 어렵지 않기 때문에 길게 설명하지 않겠다. 앱 광고 시 알아두면 좋은 [딥 링크] 관련해서 알아보도록 하자.
딥 링크(Deep-link)의 작동 방식
출처 : Facebook
딥 링크는 광고 내 행동 유도 버튼을 클릭하면 앱 내 특정한 콘텐츠로 연결되는 똑똑한 링크이다. 앱 설치, 미설치 유저에 따라 이동 경로가 아래와 같이 달라지기 때문에 랜딩페이지가 앱으로 진행할 경우에는 딥링크를 사용하길 권장한다.
<앱 설치자>
광고 클릭 – 앱 내 특정화면
<앱 미설치자>
광고 클릭 – 앱 마켓 이동 후 앱 설치 – 앱 내 특정화면
1. 딥 링크 추가 방법 :
앱 광고는 처음 진행하는 거라면 개발자가 직접 협업해야 하기 때문에 꽤 많은 시간이 소요된다. 실제 광고 집행 시에는 웹 개발자의 도움을 받길 권장하며 SDK 작동 여부와 테스트 세팅까지 구현해야 하기 때문에 충분한 시간을 가지고 작업하길 바란다.
* 최소 집행 3주 전 사전 준비 필요
마지막으로, 앱 광고는 어느 정도 ROAS가 나와야 괜찮다고 볼 수 있을까? 사실 업종이 다 다르기 때문에 평균 CPA를 말하기가 어렵다. 하여, 앱 자체가 좋아야 하고 다운로드 유도할 수 있게 광고 소재가 좋아야 한다. 광고를 많이 집행해보면서 소재별 성과를 비교 분석 및 성과 확인 후 소재(메시지) 전략을 잘 짜는 것이 중요하다. 이를 잘 활용하기 위해선 애초에 Install 캠페인 세팅 시 다양한 소재의 유형을 등록해서 집행해보는 것이 좋다.
효율 높이는 세팅 가이드는 지난번 포스팅을 참고하길 바란다.
앱 설치 광고
원스탑 광고 대행 서비스 광고센터 가입 안내부터 광고 소재등록,
캠페인 전략수립,실시간 입찰, 광고효과분석까지
광고주님의 시간을 절약해 드립니다.
광고 전문가의 집행 노하우 검색 광고 마케터 1급 자격증을
보유한 전문 마케터가 수준높은
관리 서비스를 제공합니다.
카카오비즈보드광고, 이제는 앱 설치 유도까지 가능하다는 게 사실인가요?
카카오비즈보드광고, 이제는 앱 설치 유도까지 가능하다는 게 사실인가요?
안녕하세요, 구글공식파트너사 바름입니다^^
2020년도 상반기에 가장 HOT한 광고플랫폼을 뽑으라고 하면 카카오광고를 뽑는 사람들이 80%이상은 되지 않을까 싶을 정도로, 정말 많은 광고주가 사용하고 그만큼의 효과도 얻고 있습니다. 카카오광고의 경우 키워드광고, 브랜드검색광고, 디스플레이광고, 메시지광고 등이 네이버와 같은 노선을 탔다면, 이제는 독자적으로 ‘비즈보드 광고’를 통해 다른 플랫폼들과 다른 방향을 잡고 있습니다.
비즈보드 광고가 처음 출시되었을 때만 하더라도 대부분 광고주가, “광고비가 너무 비싼 게 아니냐”, “이건 대기업이나 할 수 있는 광고가 아니냐” 라고 말이 많았죠. 처음 BETA버전을 진행할 때는 카카오도 테스트 개념으로 큰 기업들을 대상으로 진행을 한 뒤 지난해 10월부터는 대금 방식을 CPC, CPM방식으로 변경을 하면서 많은 기업, 개인들이 사용할 수 있게 변화되었습니다.
“앱 설치광고 UAC, 페이스북/인스타그램만 되는 것 아닌가요?”
요즘은 PC, MOBILE 홈페이지를 넘어 필요에 따라 자사 앱까지 가지고 있는 업체가 늘고 있습니다. 특히 앱 서비스를 진행하는 게임, 배달, 만남, 교육 등의 업종에서는 앱 설치와 회원수를 확보하기 위해 굉장히 많은 마케팅 비용을 사용하고 전략을 짜고 있습니다.
앱설치 및 회원가입 유도를 하는데 있어 가장 많이들 사용하고 계시는 플랫폼은 아무래도 구글의 UAC광고입니다. UAC광고는 다른 플랫폼들과 달리 광고소재(텍스트, 이미지, 영상 등)를 정말 다양하게 사용할 수 있고, 구글 플레이, 유튜브처럼 구글 내 플랫폼에서 노출이 되는 큰 강점을 가지고 있어 많은 분들이 사용하고 있죠.
구글의 UAC광고 외에는 페이스북, 인스타그램에서 앱 설치 유도형태의 광고가 있죠. 페이스북, 인스타그램의 경우는 SDK설치 및 앱 등록 등의 절차를 완료한 다음 광고를 진행할 수 있고 UAC광고보다는 노출형태가 제한이 되는 단점이 있긴 하지만 게재위치가 페이스북, 인스타그램이기 때문에 많은 클라이언트들이 사용을 하고 있죠.
그렇다면 이렇게 두 곳의 플랫폼을 제외하고는 앱 설치를 유도하는 광고가 없는 것일까요?
이번 3월부터 새롭게 등장한 것이 바로 카카오광고 내의 앱 설치 광고입니다. 따로 ‘앱 설치 광고’라고 나와있는 것은 아니지만 기존에 가장 효과가 좋았던 카카오톡 비즈보드 광고의 소재에 앱 설치를 할 수 있게 유도하는 형태가 나온 것이죠. 소재군 제작 부분에 앱 아이콘 삽입, 오브젝트 이미지, 앱 다운로드 카피 등을 다양하게 적고 실제로 앱 다운을 하는 링크까지 걸어서 진행이 가능하게 되었습니다. 이렇게 카카오 광고 쪽에서도 앱 설치 광고 소재를 제작할 수 있게 되면서 앱 서비스를 진행 중인 업체에 정말 좋은 소식으로 다가올 수밖에 없죠.
카카오톡이라는 대한민국에서 가장 많이 사용하고 있는 플랫폼에서 우리가 원하는 타겟팅을 잡아, 앱 설치를 유도 할 수 있고, 이미 검증된 비즈보드 형태로 진행하기 때문에 기대치가 높아지고 있습니다.
“비즈보드 광고에 소재등록만 하면 되는 것이니 하기만 하면 효과 볼 수 있겠군요?!”
많은 분들이 아시는 것처럼 비즈보드의 경우는 타겟팅을 수동으로 하는 것과 AI 최적화 자동타겟팅으로 나뉩니다. 수동과 자동 시스템에 대한 장단점이 있겠지만 단순하게 “AI 최적화니까 무조건 좋을 거야” 라고 생각하며 자동 시스템을 선택하시는 경우, 오히려 수동 시스템보다 결과가 더 낮게 나올 수도 있습니다.
예를 들어 카카오 광고 플랫폼과 더불어 모든 플랫폼에서 광고를 등록하고 진행하는 것은 누구나 쉽게 하실 수 있습니다. 구글을 제외하고 네이버나 다음, 카카오의 경우는 워낙 광고플랫폼이 오래 되다보니, 사용법에 대한 정보들이 온라인상에 많이 나와있기 때문에 쉽게 찾아보고 적용하실 수 있습니다.
하지만 이러한 정보들이 100% 맞는 것이 아니기 때문에 알려주는 방법 그대로 사용했다가는 광고비만 소진하고 원하는 결과를 얻지 못할 수 있습니다. 그렇기 때문에 광고를 집행하기 전에 어떠한 광고 목적을 가지고 어떻게 운영할 것인지를 상세하게 계획을 짠 다음 진행되어야 하며 광고가 진행되고 난 뒤에는 분석일정을 잡고 리뷰와 앞으로 어떻게 나아갈 것인지에 대해 고민을 해야 합니다.
정리하면, 비즈보드 광고의 경우 단순하게 소재만 등록하는 것으로 그쳐서는 안되고, 소재를 만들기 전부터 광고 목적이 어떠한 것인지, 어떠한 타겟 들에게 우리 광고 소재가 노출되고 실제 설치가 되었을 때 우리 업체의 목적을 이룰 수 있는지에 대한 부분을 고려해야 합니다. 또한, 그에 따른 광고보고서와 분석을 통해 계속해서 팔로업 하는 작업을 해주시면 원하시는 그 이상의 효과를 얻을 수 있을 것입니다.
다음 포스팅에서는 현재 바름에서 테스트 중인 ‘비즈보드 광고-앱 설치’에 대한 내용과 실제 효율이 어떻게 나오고 어떤 식으로 마케팅을 해 나가면 좋을지에 대해 알아보도록 하겠습니다.
[지금은 디지털마케팅 시대] 앱 광고, 왜 하시나요?
안녕하세요 구글, 페이스북 공식 파트너사 바름입니다^^
스마트폰을 사용하기 시작하면 앱 사용량이 증가하고, 그에 따라 브랜드라면 홈페이지뿐 아니라 앱의 필요성을 많이 느끼고 있습니다. 실제로 대한민국의 경우 2020년 스마트폰 사용률이 95%에 달할 만큼 대부분의 사람들이 사용하고 있고, 그만큼 앱 사용률이 높게 나타날 수밖에 없죠.
예전에는 물건이나 서비스를 구매하기 위해서 오프라인 매장에 방문해 직접 구매하거나 온라인상에서는 PC를 통해 구매하는 경우가 많았지만, 2018년 이후부터는 점차 앱을 통해 구매하는 건들이 늘어나는 것을 볼 수 있습니다. 앱 사용량이 늘어나다 보니 자연스레 홈페이지와 더불어 앱을 함께 만들거나 홈페이지를 제외하고 앱을 단독으로 제작하는 브랜드들도 많아지고 있습니다. 이렇듯 앱의 중요성은 시간이 지나면 지날수록 점점 커지고 있지만, 앱을 만들기만 하고 어떻게 알리고 활용해야 할지 모르시는 분들이 굉장히 많습니다.
그래서 오늘 바름에서 앱 활용 및 광고에 대해서 알아보려 합니다.
온라인 마케팅 내 앱설치 광고를 진행할 수 있는 매체는 굉장히 많습니다. 대표적으로 구글 UAC광고, 페이스북&인스타그램 앱설치광고, 네이버 배너형 광고, 카카오 전환형 광고가 있습니다. 이중 구글 UAC광고와 페이스북&인스타그램에서 단가적인 부분과 광고 성과가 높다 보니 많은 브랜드에서 사용하고 있지만 효율을 내기는 쉽지 않습니다.
단적으로 앱설치광고에서 가장 많이 사용하고 있는 UAC광고의 경우 타깃팅 자체가 구글에서 권장하는 타깃(스마트타깃)으로 진행하다 보니 캠페인을 짜는 것이 쉽지 않습니다. 광고 플랫폼을 처음 접해보시는 분들의 경우 ‘타깃팅은 구글에서 알아서 해주니까 소재만 등록하면 되겠네. 따로 전문 인력의 도움을 받을 필요 없겠지.’하고 생각하실 수 있습니다. 하지만 광고에 대한 이해도가 높은 분들의 경우에는 원하는 타깃팅을 할 수 없기 때문에 캠페인 구성 및 전략을 어떻게 구성해야 할지에 대해 더 깊은 고민을 해야 한다고 생각하게 되죠.
“안녕하세요. 현재 개발 중인 서비스의 오픈베타 테스트를 진행해보고자 합니다. 테스트 기간의 경우 3일 정도, 비용은 6,000만원 정도 생각하고 있습니다. 국가에서 지원을 받아 진행하고 있고 마케팅 비용의 일부도 국가지원금을 통해 운영하려 합니다. 혹시 도움을 받을 수 있는 것이 있을까요?”
S업체의 경우 바름에 문의하시기 이전에 2차례 내부적으로 광고를 진행하였지만, 생각했던 것만큼의 결과가 나오지 못했습니다. 오픈베타 서비스를 통해 서비스에 대한 반응과 실제로 많은 트래픽을 일으켰을 때 서버 상태 체크, 유저 참여도 등 여러 지표를 알고 싶었지만 생각만큼 유입도 되지 않고 앱 설치도 잘 안 되었죠. 그뿐 아니라 앱 참여도가 현저히 떨어짐에 따라 앱 광고는 의미가 없는 것인가 생각하실 정도라고 하셨죠.
“저희가 너무 쉽게 생각했네요. 나름대로 내부에서 목표도 정하고, 그에 맞는 예상 비용을 산출해 적용만 하면 다 되는 줄 알았습니다.”
앞서 말씀드린 것처럼 단순하게 광고 플랫폼을 정해 소재만 등록하고 결과를 기다리고 계신다면 원하시는 결과를 얻기 어려울 수 있습니다. 앱 광고도 인구 통계&주제, 관심사 타깃팅, 리마케팅과 동일하게 마케팅 목표 설정, 목표에 따른 캠페인 계획서 구성, 소재 제작, 실행, 결과 분석, 수정 등의 PLAN-DO-SEE의 작업을 해야 합니다. 물론 UAC광고에서는 타깃 설정을 따로 할 순 없지만 그 외 모든 변수들은 제어가 가능합니다. 직접 타깃팅은 할 수 없지만 제외 타깃을 설정할 수도 있고 광고 그룹별 구성, 소재 구성, 확장성에 대한 내용과 입찰가 & 예산 설정 등의 기술적인 부분 등을 다루면서 앱 설치를 이끌어 낼 수 있습니다.
이처럼 앱 광고는 단순하게 보여도 굉장히 고려해야 할 점이 많은 광고입니다. 또한 앱 광고 내에서도 앱 설치 유 도광고, 인앱 결제 유도 광고 2가지가 나뉘기 때문에 더 세부적으로 들어가게 되면 고려해야 할 점이 많아 질 수 있습니다.
“정해진 기간 내 광고비를 집중적으로 소진하려 합니다. 그런데 일 예산을 아무리 높여도 예산 소진이 안되는데 무엇이 문제일까요?”
“앱 설치율은 높아지는 것 같은데 인앱 결제는 잘 안 되는 것 같아요. 뭐가 문제일까요?”
S업체처럼 2,3회 진행을 했던 업체도 매번 광고를 진행할 때마다 문제되는 것이 바로 비용 소진과 인앱 결제 부분입니다.
비용 소진의 경우 가장 중요한 것이 플랫폼 알고리즘에 대한 이해도 입니다. 광고 플랫폼마다 다를 수 있지만, 대부분 머신 러닝이라는 학습 기간이 필수적으로 들어가기 때문에 해당 기간을 잘 지키고 그에 맞는 타깃 또는 소재 세팅 머신러닝으로 시간을 최소화하는 작업이 필요합니다. 해당 부분은 기술적인 요소가 많이 들어가므로 많은 광고주분이 간과하고 계시지만, 해당 부분만 잘 체크하고 진행하시더라도 충분히 원하는 기간 내 비용 소진이 가능하죠.
인앱 결제의 부분은 다양한 변수가 있을 수 있습니다. 다양한 변수 중 크게 3가지 포인트를 잡는다면 앱 내부 구성, 타깃, 소재로 나눌 수 있습니다.
앱 내부의 경우 가장 기본적인 부분이지만 해당 부분을 고려하지 않는 경우가 많습니다. 아무리 좋은 소재를 통해 앱 방문을 이끌어내도 앱 내 결제 시스템이 까다롭거나 인앱 결제를 강요하는 듯한 뉘앙스를 띠게 된다면 이탈하는 경우가 많을 수 있습니다.
또한 우리가 원하는 타깃과 실제 앱을 사용하는 타깃층이 다를 수 있는데 ‘우리 타깃이 아니야’라는 이유로 관리를 소홀히 하거나 체크하지 않으면 결제 부분에서 이탈할 가능성이 있습니다.(타깃 부분은 다음 포스팅에서 좀 더 자세히 다루도록 하겠습니다.)
소재의 경우 광고 목표가 인앱 결제임에도 불구하고 앱 설치 관련 문구나 이미지, 영상을 사용한다든지 실제로 연계가 되지 않는 것을 사용하거나 타깃마다 그에 어울리는 소재를 사용해야 하는데 모든 타깃과 동일한 소재를 사용한다면 결제와 멀어질 수 있습니다.
단순해 보여도 고려해야 할 점이 굉장히 많으므로 앱 광고는 어떻게 구성하고 운영하며 결과 분석을 하는가에 따라 그 결괏값이 크게 달라질 수 있습니다.
S업체의 경우 가장 먼저 예전에 진행했던 광고 이력들을 체크하고 유의미한 데이터 전처리 작업을 한 뒤 앞서 말씀드린 내용들을 하나하나 짚어가며 전반적인 컨설팅을 진행하였습니다. 광고목표 설정(KPI 수립)부터 타깃분석 및 세팅, 광고 소재 피드백 및 제작, 광고 성과 분석 및 개선 작업을 진행하고 기술적으로 할 수 없었던 비용 소진, 인앱 결제 등도 체크하고 앱 내부적으로 리뉴얼도 진행하였습니다.
현재 해당 업체의 경우 목표했던 KPI보다 140% 더 달성하였고 성황리에 프로모션 광고가 끝이 난 상태입니다.
*물론 KPI 달성은 하였지만 보완해야 할 점도 많이 나왔습니다. 광고 기간적인 부분과 예상하지 못했던 부분들이 나왔기 때문에 해당 부분에 대한 데이터를 쌓아두고 다음 프로모션에 활용하기 위해 많은 인사이트를 도출해둔 상태입니다.
-> 좋은 결과만 나오면 좋겠지만 그렇지 못할 경우 원인 분석을 한 뒤 해결할 수 있는 방안을 찾는 것이 중요합니다. 끊임없이 개선해나간다는 마음가짐이라면 좋은 결과를 보다 합리적인 비용으로 도출해낼 수 있습니다.
오늘은 앱 광고에 대해 콘텐츠적인 부분, 기술적인 부분에서 어떠한 변수들을 보고 관리를 하면 좋을지에 대해 다뤄보았습니다. 하지만 모든 부분의 가장 기초가 되는 부분은 유저입니다. 우리가 원하는 타깃 유저가 실제로 어떻게 생각하고 행동할 것인지에 대해 미리 시뮬레이션해 보고 그에 맞춰 진단, 계획, 실행, 개선 형태로 진행하는 것이 필요합니다. 더불어 ‘우리 앱을 왜 이용해야 하는가’에 대해 끊임없이 고민하는 것도 꼭 필요한 부분이니 이점도 유의하시면 좋겠습니다.
감사합니다^^
[기타 참고사항]페이스북 & 인스타그램 앱 설치 광고, 네이버, 카카오에서는 아직까지 타깃팅 설정을 제한 두지 않기 때문에 내부에서 충분히 제어가 가능합니다.
크리테오, 모비온, ADN, EDN, 에이스트레이더에서도 앱 광고가 가능합니다.
주식회사 바름과 모비인사이드의 파트너쉽으로 제공되는 기사입니다.
Facebook SDK 없이 Instagram에서 앱 설치 캠페인 진행하기
Facebook SDK 없이 Instagram에서 앱 설치 캠페인 진행하기
모바일 앱 비즈니스의 필수 SNS, Instagram
요즘 대부분의 기업에서는 마케팅 및 기업 홍보 수단으로 인스타그램을 이용합니다. 왜냐하면 기업들의 주요 타깃인 MZ세대들이 가장 많이 이용하는 SNS가 인스타그램이기 때문입니다. App Ape의 2020년 4월 자료를 보면, 약 20만대의 안드로이드 기기를 통해 조사해본 결과 2019년~2020년까지 페이스북(메타)의 MAU(월간 활성 이용자)는 유지되는 수준이었지만 인스타그램은 꾸준히 증가했습니다. 몇 년 전까지만 해도 SNS의 중심으로 여겨진 페이스북의 사용량이 점차 감소하는 현상을 볼 수 있습니다. 2020년 9월 KT경제경영연구소와 디지털랩 DMC미디어의 ‘소셜미디어 현황 및 전망’ 자료에 따르면, 연령대별 MAU를 조사해봤을 때 2030세대의 1위는 인스타그램으로 각각 493만, 440만이라는 수치를 보였습니다. MAU뿐 아니라 일간 평균 실행 횟수도 9회에서 약 12회 정도로 증가하였습니다.
URL을 통한 어트리뷰션 분석이 어려운 Instagram 게시물
일상생활에서 인스타그램의 이용량이 점차 증가하고 있기 때문에, 기업들은 브랜드 및 제품 홍보를 위해 인스타그램을 적극적으로 이용합니다. sponsored 콘텐츠로 분류되는 광고 상품은 인스타그램 피드 외에 24시간 이후에 사라지는 스토리도 광고 인벤토리로 사용하여 더욱 interactive한 광고 매체로 발전하고 있습니다. 그렇다면 인스타그램을 통해 자사 브랜드 및 제품을 홍보하기 위해서는 어떤 점을 유의해야 할까요? 아쉽게도 기존의 인스타그램은 홍보(sponsored) 게시물이 아니면 개별 게시물에 URL 삽입이 불가했습니다. 콘텐츠를 통한 성과 분석을 위해서는 추적 파라미터가 설치된 URL 삽입은 필수 불가결한 작업입니다. 특히, 앱 광고의 경우 어트리뷰션 링크를 삽입하여 OS 별로 앱 스토어/마켓에 랜딩하여야 앱 설치까지의 유저 사용자 경험이 긍정적으로 이뤄집니다.
앱 설치 캠페인을 위해 필요한 facebook SDK?
만약 “앱 설치하기”를 목표로 하는 홍보 게시물의 경우, 하단에 “앱 설치하기” 문구가 적힌 클릭 배너가 삽입됩니다. 그리고 이 게시물의 노출수(Impression), 광고 클릭수(Click), 앱 설치수 등 여러 성과 지표를 인스타그램 홍보 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 위와 같이 인스타그램에서 모바일 앱 홍보 게시물을 집행하기 위해서는 반드시 facebook SDK가 필요합니다.
현재 본인의 앱에 facebook SDK가 설치되어 있어야 인스타그램 홍보 게시물을 통한 install 측정이 가능하기 때문입니다. 하지만 이번에 소개해드리는 방법을 이용하시면 facebook SDK 없이도 인스타그램에 어트리뷰션 링크 삽입을 통해 앱 설치 마케팅을 진행할 수 있습니다. 또한, 기존의 facebook SDK에서 확인할 수 없는 앱 설치 이후 유저의 in-app action까지 추적이 가능합니다.
방법은 Instagram Story – Link 스티커에 있습니다
⚠️ 위 방법은 Instagram 유료 홍보가 아닌 “앱 설치 유도”를 위한 홍보 게시물을 작성하는 방법입니다. Instagram 유료 홍보의 경우, 반드시 facebook SDK가 필요합니다. 인스타그램에는 메인 피드에 기록되는 일반 게시물과 24시간 이후 사라지는 스토리 게시물로 분류됩니다. 이 중 스토리의 경우, 다양한 멀티미디어 요소 삽입이 가능합니다. 이번년도 10월부터 URL 버튼을 삽입할 수 있는 링크 스티커 기능으로 non-sponsored 스토리에 URL 삽입이 가능해졌습니다. (아쉽게도 피드에 기록되는 일반 게시물의 경우 URL을 삽입할 방법이 없습니다) 사실 완전히 새로운 기능은 아니며, 지난 6월부터 비즈니스 계정이거나 팔로워가 10K 이상인 계정에는 제공되는 기능이었습니다. 이번 10월부터 전 계정이 링크 스티커 기능을 이용할 수 있게 돼 많은 기업이 non-sponsored 스토리 게시물에 해당 기능을 이용할 것으로 예상됩니다.
Wiselink를 통해 facebook SDK 없이 Instagram에서 앱 설치 캠페인 진행하기
Wisetracker의 Wiselink를 통해 facebook SDK 없이 앱 설치 캠페인을 진행해봅시다. Wiselink는 링크를 클릭함과 동시에 디바이스 정보를 식별하여 AOS, iOS, PC 환경에 맞춘 랜딩페이지를 설정할 수 있습니다. 먼저, 앱 내에 Wisetracker SDK 설치가 되어 있고 계정 등록이 완료된 상황에서 진행합니다. Wisetracker 빠르게 도입하는 방법
1. 어트리뷰션 링크 관리 > 미디어 파트너 > 커스텀 미디어로 “Instagram”을 등록합니다.
2. 어트리뷰션 링크 관리 > 어트리뷰션 링크 > 미디어 파트너 “Instagram” 선택 후 어트리뷰션 링크를 생성합니다. 딥링크, 지연된 딥링크 모두 구현이 가능하기 때문에, 특정 페이지에 랜딩이 필요하면 딥링크 설정이 필요합니다. ⚠️ 딥링크와 지연된 딥링크는 앱에 등록된 scheme 값이 필요합니다! 딥링크 & 지연된 딥링크에 대해서 자세히 알아보기
3. 생성된 링크를 인스타그램 스토리 > “링크” 스티커에 입력합니다. 간혹 여러 파라미터 삽입으로 링크 길이가 너무 길다는 alert이 뜨는데, blt.ly와 같은 shortner 서비스를 이용하여도 링크가 작동합니다.
광고 성과 분석부터 In-app Event 확인까지 한 번에, Wisetracker
Instagram의 Sponsored 분석 기능은 단순히 홍보 게시물의 노출수 대비 클릭이 얼마나 일어났는지, 클릭수 대비 앱 설치가 얼마나 일어났는지까지만 분석이 가능합니다. 이는 Instagram과 같이 광고 성과를 자체적으로 제공하는 매체만 가지는 특성은 아닙니다. 대부분의 서드파티 트래커들은 위와 같이 앱 설치까지의 여정만 트래킹이 가능합니다. 하지만 와이즈트래커는 다릅니다. 앱 설치 이후에도 유저가 앱 내에서 어떤 이벤트를 발생시키는지 확인이 가능합니다. 또한 성별, 지역, 연령대, OS 등 다양한 조건으로 오디언스 설정이 가능합니다.
Instagram 스토리를 통해 앱을 설치한 고객들이 구매를 얼마나 하는지 궁금하신가요? 어떤 제품을 가장 많이 조회하는지 궁금하신가요? Wisetracker를 이용하면 광고비 한 푼도 쓰지 않아도 앱 설치 성과분석이 가능합니다. 지금 Wisetracker를 앱에 도입하고 모바일 앱 마케팅의 최적화를 경험해보세요. 2022년에도 최대 3,000 Conversion까지 무료입니다.
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