화상 면접 | 대부분 취준생은 모르는 화상면접 미친 꿀팁 19458 명이 이 답변을 좋아했습니다

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대부분 취준생은 모르는 화상면접 미친 꿀팁
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주제에 대한 기사 평가 화상 면접

  • Author: 면접왕 이형
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  • Date Published: 2020. 6. 29.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=1zYEjB6VpsM

“화상면접! 더 이상 두려워하지 마세요!” 화상면접 프리패스를 위한 꿀팁!

“화상면접! 더 이상 두려워하지 마세요!” 화상면접 프리패스를 위한 꿀팁!

뉴스룸에서는 지난 콘텐츠 ▶ 취준생이 꼭 알아야하는 ‘2022년 채용 트렌드’ ◀ 를 통해 최근 대면과 비대면 채용을 융합한 ‘하이브리드 채용’이 주력 채용 방식으로 떠오르고 있다는 소식을 전해드렸습니다. 기존에 대면으로 실시했던 채용 과정의 일부를 비대면으로 전환하는 방식이죠.

이렇게 코로나19 팬데믹의 여파로 ‘비대면(언택트)’이라는 새로운 채용 방식이 생겨나면서, ‘화상면접’은 취준생이라면 반드시 거쳐가야 하는 관문이 되었습니다. 감염 위험을 막을 수 있는 것은 물론, 채용 비용의 절감과 공정성 확보 측면에서 많은 기업들이 선호하고 있기 때문입니다.

이에 취준생들은 ‘화상면접’에 대한 고민도 많으실 텐데요! 오늘 대웅제약 뉴스룸은 화상면접에 대한 여러분의 고민을 해결해 드리고자 합니다! 화상면접 전에 준비해야 할 사항들을 체크리스트를 통해 확인해 보고, 최종 합격률을 높이는 꿀팁도 잔뜩 얻어 가세요!

화상면접 D-3, 면접 볼 환경이 제대로 준비됐는지 체크✔ 해볼까요?

□ 조용한 장소 준비하기

먼저, 화상면접을 볼 장소를 미리 준비해야 합니다. 가급적이면 주변 소음이 차단되는 조용한 장소가 좋은데요! 장소가 집이라면 소리가 울릴 수 있는 거실보다는 작은방이 더 좋습니다. 혹, 집에서 면접을 보기 어려운 상황이라면, 차 안이나 카페보다는 주변 소리가 들리지 않는 조용한 공간을 미리 섭외해야 합니다. 이때, 뒷배경이 깔끔해 면접관의 시선을 분산시키지 않는 곳이 좋습니다.

□ 스마트폰보다 캠이 연동되는 컴퓨터 활용하기

전화 및 각종 알림이 발생할 가능성이 높은 스마트폰보다는 노트북 혹은 캠과 마이크가 연결된 데스크톱에서 화상면접을 진행하는 것이 좋습니다. 이때, 카카오톡 등 모든 메신저는 미리 로그아웃하고 알림 창이 팝업 되지 않도록 미리 설정해 둬야 합니다. 또한, 인터넷 환경에 따라 연결이 불안정할 수 있는 상황에 대비해 랜선 연결을 권장합니다. 부득이하게, 스마트폰으로 면접을 봐야 한다면 모든 알림을 미리 off로 설정하고, 화면이 장시간 켜져 있으면 자동으로 꺼지는 화면전환 설정이 돼 있는지의 여부도 미리 체크해야 합니다.

□ 화상면접 프로그램 사전 세팅해두기

화상면접을 앞두고 있다고요? 그렇다면 사용할 화상면접 프로그램에 대해 미리 안내를 받으셨을 텐데요! 만약 줌(Zoom)이나 구글 미트(Google Meet), 스카이프(Skype)와 같은 화상 프로그램을 경험해 보지 못하셨다면, 미리 다운로드를 받아 계정을 만들어 두고, 익숙해질 때까지 조작법을 익혀 두어야 합니다. 또한, 면접이 끝난 후 안전하게 면접방에서 나오고 로그아웃까지 할 수 있는 연습도 해야 합니다. (면접관이 먼저 로그아웃하지 않았을 경우, 음성이 계속해서 송출될 수 있으니 이 점 역시 주의해 주세요!)

□ 마이크, 와이파이 확인하기

마이크의 음질은 어떤지, 내 목소리가 제대로 나오는지도 사전에 테스트해 봐야 합니다. 이때는 마이크가 달린 유선 이어폰을 쓰는 것을 권장합니다. 노트북에 탑재된 마이크를 사용해도 큰 문제는 없지만, 가끔 목소리가 끊어지거나 에코가 발생하는 경우가 있기 때문인데요. 마찬가지로 블루투스 이어폰도 배터리 방전의 문제 등으로 권장하지 않습니다.

다음으로 와이파이 연결 상태를 미리 체크해둬야 합니다. 집이 아닌 새로운 공간에서 화상면접을 진행한다면 더더욱 확인해야 할 사항입니다. 공용 와이파이보다는 단독 와이파이 환경을 권장합니다.

□ 조명 및 카메라 각도 체크하기

화상면접의 단점은 화면에 보이는 모습만으로 지원자를 판단할 수밖에 없다는 것인데요! 때문에 화면으로 보이는 지원자의 모습을 잘 연출하는 것도 매우 중요합니다. 이때, 조명이나 카메라 각도를 잘 활용하는 것이 포인트인데요!

조명은 정면으로 비추거나 등지는 것보다 벽으로 비추는 것을 추천합니다. 벽에 반사된 빛이 자연스럽게 퍼지면서 피부 톤을 은은하게 밝혀주는 효과가 있기 때문입니다.

또 카메라 위치가 너무 위에 있거나 아래에 있으면 얼굴이 왜곡돼 보일 가능성이 있습니다. 노트북 카메라가 너무 낮은 곳에 위치해 있다면, 노트북 밑에 책을 쌓아놓는 등의 방법을 통해 카메라와 눈높이를 맞춰주세요! 또한, 화면에는 얼굴을 가득 채우는 것보다 상반신이 적절히 보이도록 하는 것이 좋으니 사전에 카메라와의 적정한 거리를 찾아주세요!

□ 사전 연습을 통해 자신의 언어습관을 체크하기

화상면접은 화면 속 얼굴만 보며 면접이 진행되기 때문에 일반 현장 면접보다 오히려 언어습관이 부각돼 보일 수 있습니다. 때문에 동영상으로 녹화를 해보는 등의 사전 연습을 통해 본인이 말할 때 어떤 습관들이 있는지를 먼저 점검해 보는 것이 좋습니다.

이때 점검해야 할 사항은 시선 처리가 괜찮은지, 제스처가 과하지 않은지, ‘음, 아니..’ 와 같은 언어 습관이 있지는 않은지 등입니다. 이를 꼼꼼히 확인해 보며 면접 전까지 보완해나가는 과정이 중요합니다!

화상면접 D-day! 당일에는 이렇게 하세요! 5가지 꿀팁🍯

1. 면접 입장 시간을 준수하자!

시간 준수는 면접자 입장에서 가장 중요한 덕목입니다. 기업마다 다르지만, 일반적으로 기업들은 지원자들이 지정된 시간보다 미리 접속할 수 있도록 대기시간을 사전 공지하는 경우가 많습니다. 때문에 면접 시작 전 최소 10분에서 30분 전에는 미리 접속해두는 것이 좋습니다.

2. 대면 면접과 동일한 복장을 갖추자!

면접은 지원자의 첫 이미지를 보여주는 것이기 때문에 현장에 직접 가지 않더라도 최대한 대면 면접과 동일한 복장으로 갖춰 입도록 합니다. 이는 면접자 본인에게도 긴장감을 늦추지 않는 태도를 겸비할 수 있게 해 줍니다.

또한, 화상면접이기 때문에 화면에는 상체만 나오겠지만 혹시 모를 상황에 대비해 하의나 양말도 갖춰 입어야 합니다. 갑자기 자료를 가지러 이동해야 한다거나 무언가를 일어서서 해야 하는 상황이 생길 수도 있기 때문이죠!

3. 아이컨택과 표정, 바디랭귀지를 신경 쓰자!

화상면접은 현장보다 얼굴이 더 크게 보입니다. 그래서 지원자의 표정이 더 자세히 보이는데요. 이때 카메라가 면접관의 눈이라 생각하고 아이컨택 하는 것이 중요합니다. 너무 긴장하거나 미소가 없는 얼굴은 자칭 부정적인 이미지로 보일 수 있으니 표정은 밝게 유지하도록 합니다. 답변 시에는 명료한 전달을 위해 발음은 또박또박하도록 하고, 손을 자연스럽게 사용하는 것도 좋습니다.

4. 면접관의 이야기가 다 끝났는지 확인하고 답하자!

화상면접의 특성상, 오디오가 겹칠 수 있습니다. 면접관이 어떤 질문을 할 때 급한 마음에 말을 시작하면 소리가 충돌될 가능성이 있습니다. 그러니, 면접관의 이야기가 끝나고 약 2~3초 정도의 여유를 갖고 답을 하면 좋습니다. 만약 화상으로 단체 면접을 본다면 말을 하지 않을 때는 오디오를 끄는 것을 추천합니다!

5. 끝까지 긴장을 늦추지 말자!

면접관이 면접을 마치겠다고 말하고 직접 프로그램을 종료시킬 때까지 자리를 지켜야 합니다. 끝났다는 말에 긴장이 풀려 그 자리에서 벌떡 일어서서 나가거나 일상적인 말을 시작하는 것은 이미지에 타격을 입을 수도 있는 행동이기에 주의해야 합니다! 그러니 끝날 때까지 끝난 것이 아니라는 말을 명심하며, 면접관이 화상면접을 완전히 종료할 때까지는 긴장을 늦추지 말아야 합니다.

지금까지 화상면접 전에 준비해야 할 사항들을 체크리스트를 통해 알아봤습니다! 화상면접은 지원자가 익숙한 공간에서 미리 면접 환경을 조성할 수 있기 때문에 오히려 대면 면접보다 더 편하게 다가올 수도 있습니다. 하지만, 면접도중 통신기기나 소통 등에서 돌발 상황이 발생하면 그 누구라도 당황할 수밖에 없고, 면접에 제대로 임하기 어려울 수밖에 없겠죠~

이에 가장 확실한 해결책은 역시 ‘사전 준비’입니다. 여러 돌발 상황에 대한 대응 방안을 철저히 준비해두고, 미리 리허설하는 경험이 가장 중요하겠습니다. 준비된 자에게 기회가 온다는 말도 있으니까요! 화상면접을 준비 중인 모든 취준생 여러분들에게 좋은 결과가 있기를 응원합니다!

화상 면접은 처음이라고? 이것만 알아도 취뽀 첫걸음!

코로나19가 시작된 지 얼마 지나지 않았던 작년 이맘때(2020년 3월), 잡코리아가 주요 기업 인사담당자 489명을 설문조사했는데요. 그 결과, 예정대로 채용을 진행하고 있는 곳은 4곳 중 1곳에 불과한 것으로 나타났습니다. 이후 코로나19가 장기화되면서 기업들은 채용을 무기한 연기할 수 없게 되자 ‘언택트 채용’이라는 새로운 방식으로 인재를 영입하기 시작했는데요.

이제는 뉴노멀이 되어버린 코로나 시대의 새로운 채용 트렌드 ‘화상 면접’, 오늘 신도리코 블로그에서는 화상 면접 준비 방법을 낱낱이 알아보겠습니다.

화상면접, 의미 정확히 알기

화상면접을 AI면접으로 오인하는 구직자가 있는데요. 사전에 컴퓨터에 설정된 일련의 질문들에 지원자가 답변하거나 문제를 푸는 인공지능(AI) 면접과 달리 화상면접은 우리가 일반적으로 생각하는 대면 면접을 화면으로 옮겨왔다고 생각하시면 됩니다. 영상통화처럼 얼굴을 마주 보며 면접을 보는 거죠. 경험해본 적 없는 면접이라 다소 걱정될 수 있는데요. 사람에 따라서는 오히려 대면 면접보다 긴장이 덜 돼서 좋다는 평도 있으니, 철저히 준비하면 기회가 될 수도 있답니다.

화상면접 시 주의해야 할 점은?

서류전형 통과 후 화상면접 일정을 받았다면 곧바로 준비를 시작해야겠죠. 기업에 따라 다르지만 주로 ZOOM, 스카이프 등의 플랫폼을 이용해 화상면접을 보게 됩니다.

스마트폰 사용 시 주의할 점

스마트폰으로 면접 볼 경우 조심해야 할 것은 알림 및 화면 전환입니다. 전화나 문자, 카톡 등 각종 알림 및 화면 전환 등으로 난처한 상황이 생길 수 있으니 모든 알림을 off로 설정하는 것 잊지 마세요. 일정 시간이 지나면 자동으로 화면이 꺼지는 화면 전환 설정도 미리 체크해야 하고요.

노트북 사용 시 주의할 점

노트북도 조심해야 할 점이 있습니다. 화상면접 보는 중 갑자기 카톡 알람이 울린다거나 윈도우 업데이트가 진행된다면 난감하겠죠. 카카오톡 등 모든 메신저는 로그아웃하고, 각종 알림창이 팝업되지 않도록 설정해두세요. 또한, 윈도우 자동업데이트가 된다면 화상면접이 끊길 수 있으니, 자동업데이트 되지 않도록 설정해두거나 면접 전 미리 업데이트해두시기 바랍니다. 인터넷 연결은 사전에 두 번, 세 번 확인해야겠죠? 무선 인터넷 환경은 불안정할 수도 있기 때문에 랜선 연결을 권장하고 있습니다.

집에서 보는 면접, 미리 준비해야 할 것

회사로 직접 면접 보러 갈 때는 잔뜩 긴장하지만, 익숙한 집에서 진행되는 면접이라고 너무 마음을 놓았다가는 난처한 상황에 부닥칠 수도 있는데요. 오히려 신경 써야 할 요소가 더 많습니다. 화상면접은 스스로 면접 장소를 준비해야 하는 셈이니까요.

깔끔한 배경, 조용한 환경 준비하기

잘 정리된 방에서 면접을 보도록 하고, 특히 화면에 잡히는 배경을 깔끔하게 정리하세요. 또한, 사전에 가족들에게 양해를 구해 그 어떤 소음도 나지 않도록 해야 합니다. 가족들 모두 휴대폰을 무음 설정 해두고, 택배 기사님 등이 초인종을 누를 것을 대비해 ‘화상면접 중이니 벨을 누르지 말아 주세요’ 같은 문구를 붙여둬, 초인종 소리가 울리지 않도록 하세요. 반려견이 있다면 짖지 않도록 해야 하는 건 물론이고요.

아파트에 거주할 경우, 관리사무소 안내 방송이 나올 것을 대비해 스피커를 박스테이프로 꼼꼼하게 붙여두길 권합니다. 소리를 최소화 할 수 있습니다.

카메라와 시선 맞추기

면접장 들어가기 전 옷매무새를 다듬고 거울 보며 말하는 연습을 하듯, 화상 면접 역시 내 모습을 체크해야 하는데요. 화상면접 특성상 카메라를 보고 말하는 연습을 해야 합니다. 면접자가 하기 쉬운 실수 중 하나가 카메라가 아닌 모니터를 보는 것입니다. 그럴 경우, 지원자의 시선이 바닥을 향하는 것처럼 보여 자칫 자신감 없어 보일 수 있습니다. 면접관과 눈을 맞춘다는 마음으로 카메라를 보고 말해야 한답니다.

카메라 각도 및 거리 조정하기

카메라 각도는 내 얼굴이 잘 보일 수 있도록 해야 하는데요. 카메라 위치에 비해 의자 높이가 높을 경우 카메라가 얼굴 아래로 향해서 얼굴이 왜곡되어 보일 수 있으니, 이런 사소한 부분도 꼼꼼히 확인하세요. 셀카 찍듯 살짝 위에서 아래로 향하는 게 시각적으로 좋습니다. 또한, 화면에 얼굴만 가득 차면 안되니 상반신이 적절하게 보이도록 거리도 조정해두세요. 노트북과 내가 앉는 의자 사이에 적당한 거리가 있어야 상반신이 자연스럽게 담깁니다.

역광 조심하기

빛도 체크해야 하는데요. 본인이 앉은 자리에 따라 역광이 될 수 있으니 자연광 및 조명의 위치를 꼭 미리 확인해야 합니다. 스탠드 등을 활용해 얼굴이 환하게 보이도록 준비한다면 더 좋습니다. 역광 때문에 표정이 어두워 보이면 안되니까요.

이 외에도 노트북이 오래돼서 내장 카메라의 화질이 걱정된다면 적당한 웹캠을 하나 장만하는 것도 좋아요. 고화질 웹캠 중 2~3만 원대에 살 수 있는 제품들도 있답니다. 화상 면접에 대한 기술적 준비를 철저히 마쳤다면, 예상 질문 등은 평소 대면 면접을 준비하던 것처럼 준비하면 되겠죠?

코로나19가 장기화되면서 언택트 면접은 채용시장에 더욱 깊숙이 자리할 것으로 보이는데요. 작년 구인구직 매치플랫폼 사람인에서 진행한 설문조사에 따르면 구직자들이 언택트 면접에 부담을 느끼는 이유로 ‘어떻게 준비해야 할지 몰라서’, ‘화상 면접 관련 정보가 부족해서’, ‘카메라에 비치는 모습이 걱정돼서’ 등을 꼽았습니다. 비록, 아직은 낯설고 다소 어렵게 느껴질 수 있는 화상면접이지만 오늘 소개해드린 몇가지 유의사항들을 익히신다면 금방 적응하실 수 있을 겁니다! 오늘 신도리코와 함께 알아본 정보들이 ‘취뽀’에 도움이 되기를 바랍니다.

성공적인 화상 면접을 위한 5가지 조언

1. 카메라 위치 및 조명을 조정한다.

카메라는 상반신을 비추고, 정면을 바라보도록 고정합니다. 스마트폰이나 태블릿을 사용한다면 기기를 고정하여 손떨림을 예방하도록 합니다. 또한 카메라의 위치가 바깥쪽을 향하고 있지는 않은지 확인합니다. 카메라가 반대로 설정되어 있다면 면접관이 지원자의 얼굴을 볼 수 없고, 면접에 준비되지 않았다는 부정적인 인상을 주기 쉽습니다.

조명의 경우, 역광으로 지원자의 얼굴에 그늘이 진다면 얼굴이 어둡고 우울하게 연출되기 때문에 좋은 인상을 주기 어렵습니다. 자연스럽게 사선이나 위쪽에서 비추어 부드러운 인상을 주는 것이 좋습니다.

2. 배경과 소음에 주의한다.

동영상 전형을 촬영할 때나 화상 면접에 임할 때에는 흰색이나 회색 등 단색의 벽을 배경으로 설정하여 깔끔한 인상을 주는 것이 좋습니다. 정리되지 않은 방의 모습을 비추거나 역광이 될 수 있는 창문 앞 촬영은 바람직하지 않습니다.

사전에 영상을 촬영하여 기한 내 제출하는 동영상 전형은 면접관의 관심과 집중을 이끌어낼 수 있어야 합니다. 한 명의 면접관이 여러 명의 영상을 보기에 집중력이 떨어지기 쉽기 때문입니다. 따라서 자기 어필보다는 면접관의 입장에서 영상에 집중할 수 있는 환경을 우선시하도록 합니다. 소음 등의 방해요소가 없는 환경을 항상 명심하도록 합니다.

3. 카메라를 응시한다.

동영상 전형이나 화상면접은 카메라를 사용할 뿐, 시선처리나 면접 행동은 대면 면접과 동일해야 합니다. 즉, 카메라 너머에 면접관이 있다고 생각하고 카메라를 정면으로 응시하여, 지원자가 면접관과 마주 보고 말하는 느낌을 줄 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 반복적으로 눈을 돌려 메모를 읽거나 하는 등의 행동은 산만해 보일 수 있어 주의하며, 면접관과 아이콘택트 한다고 생각하여 카메라를 집중력 있게 응시한다면 지원자의 자신감을 충분히 전달할 수 있습니다.

4. 깔끔한 복장을 준비한다.

지원 기업에서 구체적인 영상 면접 전형 관련 지침이 없다면, 상반신 촬영이 기본입니다. 일반 대면 면접과 달리 화상 면접에서는 제한된 모습만 보일 수 있어 상반신의 복장이 지원자의 인상을 판가름하기 때문에, 넥타이나 복장의 청결 상태 등이 더욱 중요합니다. 따라서 프로페셔널한 면접에 걸맞은 깔끔한 의상을 선택하고, 무난한 색상의 재킷과 넥타이를 선택하여 면접에 임합니다. 혹시 자리에서 일어날 일이 생길 수 있으니, 화면에 보이는 상의뿐만 아니라 반드시 하의도 면접의상을 갖추도록 합니다.

5. 충분히 연습하고 준비한다.

미리 동영상의 길이나 내용에 관한 전형 지침이 있는지 확인합니다. 면접관의 이름과 직책은 미리 확인하고, 꼭 어필하고 싶은 경력, 지원 동기 등은 짧고 간결하게 메모하여 면접 시 잊고 언급하지 않는 일이 없도록 하는 것이 좋습니다. 다만, 긴 대본을 준비하여 읽는 것과 같은 행동은 준비가 부족하다는 인상을 줄 수 있으니 주의해야 합니다.

동영상 전형을 준비할 때에는 충분한 시간을 두고 테스트 촬영을 여러 번 하고, 촬영한 동영상을 확인하여 부족한 점을 개선해 나가는 것이 좋습니다. 시선처리나 말투, 제스처 등을 확인하고 면접관이 이해하기 쉬우면서도 지원자의 역량을 잘 표현하는 단어를 사용하는지를 점검하며 반복적으로 연습한다면, 자신감이 전해지는 면접 동영상을 완성할 수 있습니다.

온라인 화상 면접은 어떻게 준비할까요?

코로나 바이러스가 좀처럼 기세를 꺾이지 않으면서 우리 생활은 상당 부분 예전과 다른 양상을 보이고 있다. 그 중 가장 대표적인 것이 생활의 온라인 화.오프라인으로 이루어지던 많은 사항이 온라인에서 이루어지고 있고 우리는 대면 보다는 비대면으로 필요한 대부분의 것들을 해결하고 있다.채용에서도 예외는 아니어서 면접 또한 대면 면접 보다는 비대면으로 상당 부분 이루어진다.코로나 이전에는 비대면 화상 면접이란 후보자(지원자)가 해외에 거주해서 대면 면접이 불가할 경우에만 실시되거나, 외국계 기업의 면접으로 면접관이 해외 본사 등에 위치한 경우가 대부분이었다.하지만 최근에는 후보자와 면접관의 거리상 대면면접이 가능한 경우에도 수 차례에 걸친 화상면접으로만 합격자를 선정하는 경우도 많고, 1차 면접은 비대면으로 실시한 후 1차 면접 합격자에 한하여 대면 면접을 추가로 실시하는 경우도 많다.현직 헤드헌터로서 필자가 진행하는 채용 포지션들의 경우 채용 기업의 면접이 대면 면접일 경우 사전에 후보자를 대면으로 먼저 만나서 인터뷰 하며 후보자의 자질 검증 및 면접 코칭을 진행하고, 채용 기업의 면접이 비대면 온라인 화상으로 진행되는 경우 사전에 후보자와의 온라인 화상 면접을 진행하여 후보자들이 어쩌면 처음일 수도 있을 화상 면접에 무리 없이 임할 수 있도록 하고 있다.면접이라는 특성상 어느 정도 긴장감이 있을 수 밖에 없는데, 온라인 화상 면접을 처음 실시하는 후보자들의 경우 새로운 방식의 면접에 대하여 더더욱 걱정이 될 것이다.온라인 화상 면접 시 주의 해야 할 점은 무엇일까?1. 기본 면접 준비온라인 화상 면접의 경우에도 오프라인 대면 면접과 동일하게 그 무엇보다도 면접자의 컨텐츠가 중요하다. 면접에서 면접관에서 좋은 인상을 줄 수 있는 자신만의 무기가 있어야 한다는 것이다. 자신의 경력을 돌아보고 어필할 수 있을 만한 포인트들을 성과를 중심으로 풀어낼 수 있어야 한다. 기본적인 면접 준비는 대면, 비대면을 가리지 않고 중요하다.2. 복장 및 헤어 등 준비화상 면접시 PC나 노트북의 카메라 위치를 조정하여 얼굴만 크게 잡히는 것은 지양하고, 되도록 얼굴을 포함한 상반신 정도는 노출되도록 하는 것이 보다 안정감이 있어 보인다. 따라서 하의는 차치하더라도 헤어, 상의 등은 준비를 해야 한다. 면접은 상대방을 처음 만나는 자리임을 감안하여 상의라도 되도록 정장을 준비하고 깔끔한 복장과 외모로 면접관을 만나야 한다.3. 조용한 환경, 배경면접을 치를 수 있는 조용한 환경을 미리 준비하고 있어야 한다. 외부의 소음과는 분리될 수 있는 곳이어야 하고, 화면을 통해 뒷 배경이 노출 될 수 있는 만큼 화면에 비치는 배경에 대하여도 신경을 써야 한다. 집이라고 해서 뒤에 옷가지가 널려있거나 하면 곤란하다. 책이 놓여진 책장 배경도 좋고, 아무 것도 없는 깔끔한 배경도 좋다. 본인의 전문성을 어필 할 수 있는 소품들이 있다면 이러한 물건들이 보이도록 배경을 구성하는 것도 좋겠다.4. PC, 노트북의 카메라, 이어폰, 인터넷 연결 등 확인상황이 여의치 않더라도 핸드폰으로 면접을 치르기 보다는 PC, 노트북 등을 활용하는 것을 추천한다. 미리 인터넷 환경을 점검하여 면접 도중 연결이 끊기거나 하는 일이 생기지 않도록 하며, 간혹 이야기 할 때 잡음이 섞이는 경우도 있으니 이어폰, 헤드폰 등을 준비하는 것도 좋은 방법이다.5. 메모, 발표 준비핸드폰 대신 노트북이나 PC를 활용하여 면접을 치르면 메모를 할 수 있는 여건이 된다. 중요한 사항을 메모할 수 있도록 필기구나 노트를 준비하면 유용하다. 또한 시간적인 여유가 된다면 면접 전에 자신의 경력 사항 중 주요사항을 요약한 포트폴리오를 미리 준비하여 화상 면접 때 발표하는 기회를 갖는 것도 면접에서 좋은 성과를 얻을 수 있는 방법이 될 수 있다.6. 사전 연습, 당당한 자세, 시선 처리이 모든 준비를 마쳤으면 한번 해봐야 한다. 처음은 누구나 다 떨리는 법이므로 사전에 미리 한번 연습을 해보는 것은 실전에서 긴장감을 줄여주는 데에 큰 도움이 된다. 당당한 자세와 진중한 시선처리 등은 자신감이 없다면 절대 발현되지 않는다. 사전에 많은 연습을 통해 긴장감을 누그러뜨리고 자신의 매력을 200% 어필할 수 있어야 할 것이다.김경옥 컨설턴트現 커리어앤스카우트 헤드헌터·커리어코치前 삼성SDS 재무경영팀 근무 (삼성그룹 대졸 공채 47기)서울 주요 대학 경제학·무역학·경영학 강의성균관대 공학사·경영학석사·경제학박사 수료저서: 커리어독립플랜 (2020,09.10 출간)커리어독립플랜http://www.yes24.com/Product/Goods/91888197커리어 독립 플랜 – YES24이 책은 나의 커리어를 빛나게 하는 4가지로드맵으로서 취업의기술_스토리텔링, 슬기로운 직장생활 방법, 헤드헌터가 알려주는 이직의 기술 그리고 전문가로서의 독립을 위한 커리어독립 플랜www.yes24.com구매하기https://brunch.co.kr/@oknim

화상 면접을 준비하는 5가지 방법

일명 셀카를 많이 찍으시는 분들이라면 자신이 매력적으로 보이는 각도를 잘 알겠지만, 그렇지 않다면 화면에 등장한 자신의 모습에 당황하게 될 가능성이 높습니다. 지나친 필터나 조명을 활용하는 등의 연출을 가미할 필요는 없지만, 주어진 환경에서 최상의 컨디션으로 나의 모습을 보여줄 수 있어야 자신감도 생기겠죠? 미리 최적의 각도를 연구해서 면접관들에게 자신감 있고 매력적인 지원자로 눈도장을 찍을 수 있도록 마지막까지 노력해봅시다.

이상 화상 면접에 대처하는 5가지 방법을 함께 알아봤는데요. 도움이 되셨나요? 이 글을 읽는 분들이라면 아마 화상 면접을 앞두고 떨리고 걱정스러운 맘으로 읽어 내려가셨을 텐데요. 힘든 코로나19 상황에도 취업전선에 뛰어들어 면접까지 가신 여러분들은 이미 참 대단한 분들이라는 사실! 꼭 기억하면서 면접도 멋있게 돌파하시길 응원합니다!

인사팀 면접관과 면접자의 화상 면접 찐후기 | 얼루어 코리아 (Allure Korea)

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요즘 채용 시장의 키워드는 바로 ‘비대면’이다. 언택트는 이제 더 이상 선택이 아닌 필수가 되어버렸다. 그렇다면 AI 면접, 화상 면접 어떻게 준비하면 될까?

INSIDERS

TALKING ABOUT…

2020년은 코로나19의 등장으로 새로운 변곡점이 된 해였다. 인류의 시간표를 BC(Before Corona)와 AC(After Corona)로 나누어야 한다는 우스갯소리가 나오기도 했으니 말이다. 자연스럽게 언택트를 기반으로 한 디지털 시대에 가속이 붙었고, 이는 우리 삶 전반에 걸쳐 영향을 주게 되었다. 그리고 공기업과 사기업 모두 앞다투어 비대면 면접을 채용 절차에 도입하고 시행하기에 이르렀다. 작년 기준 기업 인사담당자 224명을 대상으로 한 취업 정보 사이트 인크루트의 조사 결과에 의하면 상반기 언택트 채용을 진행한 기업이 44.9%이며, 하반기 언택트 채용 도입 의사를 밝힌 기업이 57.3%에 달했다. 최근 코레일 관광개발은 열차승무원 공개채용을 앞두고 유튜브를 통한 언택트 채용설명회를 진행하기도 했다.

세포라 코리아의 화상 면접

화상 면접 “작년 8월 사회적 거리 두기가 2단계로 격상되면서, 모두의 안전을 위해 비대면 영상 인터뷰를 시행하게 되었습니다. 1차 서류심사 이후 진행되는 두 차례의 면접 모두 비대면으로 진행했습니다.”

선호하는 면접 환경 “휴대폰 또는 PC의 줌콜을 통해 화상 면접 접속이 가능합니다. 면접에 집중할 수 있는 조용한 환경에서 진행하는 것을 추천합니다. 배경에 시선이 가지 않도록 단색 배경의 벽 앞 등 본인에게 집중될 수 있는 환경을 미리 찾아두는 것이 좋습니다.”

선호하는 면접 룩 “비대면 면접이라고 메이크업, 헤어에 신경을 덜 써도 된다고 생각하는 건 착각입니다. 한 시간가량, 면접관이 본인의 얼굴을 줌인된 상태로 바라보고 있다는 점을 명심해야 합니다. 카메라 화질에 따라 얼굴이 더 어두워 보이거나 잡티가 부각될 수도 있죠. 기본적으로 면접에서는 깨끗한 피부 표현이 좋은 인상을 줄 수 있습니다. 면접 복장은 자율입니다. 근무가 불가능할 수준의 그루밍이 아니라면 세포라는 직원들의 개성과 가치, 다름을 인정하고 존중합니다.”

비대면 면접의 미래 “대면 인터뷰가 가능해지더라도 1차 면접은 영상 인터뷰 형태를 유지해 유연성 및 시간 효율성을 유지하고자 합니다. 후보자가 면접에 참석하기 위해 휴가를 내거나, 지방에서 장거리를 이동하는 등의 문제를 해결할 수 있기 때문입니다.”

– 이은선(세포라 코리아 인사부 이사)

공공기관의 화상 면접

비대면 면접 “작년부터 코로나19로 인해 하반기 채용부터 화상 면접을 시행하게 되었습니다. 서류에 합격한 인원을 대상으로 15~20분간 직무 수행 등 종합적 평가에 대한 면접이 진행됩니다.”

대면 면접과 다른 점 “온라인상에서 면접이 이루어짐에 따라 공간의 제약을 받지 않는 것이 장점입니다. 하지만 회사 입장에서는 응시생의 모든 부분을 직접 체크하지 못하기에 아쉬움이 남는 점도 있습니다. 마찬가지로 수험생 입장에서도 답답한 부분이 있을 것이라고 생각됩니다.”

화상 면접을 위한 팁 “편안한 마음으로 면접에 임하는 것이 좋습니다. 비대면 면접과 대면 면접의 질문은 차이가 거의 없습니다. 3~4명 정도 다수의 수험생을 대상으로 면접을 진행하므로 노트와 필기구를 준비하여 질문에 대한 답변을 미리 준비하는 것이 도움이 됩니다. 혹시라도 서버 접속이 지연된다면, 당황하지 말고 회사 인사담당에게 연락하도록 합니다. 보통 이런 경우엔 마지막 타임에 면접을 별도 진행할 수 있도록 조치하니 차분히 대응하면 됩니다.”

선호하는 면접 환경 “특별한 기준은 없습니다. 그래도 화면상 보이는 뒤의 배경 부분을 깔끔하게 처리하는 것이 좋겠지요. 집이라면 옷장, 벽지 앞에서 진행하는 것이 어떨까요? 차 안 혹은 야외에서도 가능하나, 비대면 면접 특성상 소음이나 인터넷 연결의 끊김 등에 유의해야 합니다.”

비대면 면접의 미래 “회사에서 직원을 채용하는 과정은 매우 중요한 일이기에 대면 면접이 원칙일 수밖에 없습니다. 팬데믹 상황으로 특수한 여건 속에서 비대면 면접을 진행하지만 아쉽게도 아직까지는 선호하는 방식은 아닙니다. 앞으로도 전염병 등이 지속적으로 발생한다면 그 기간 동안은 비대면 면접이 유지될 수 있습니다.”

– 익명의 공공기관 인사 담당자

닥터지의 AI 면접

AI 면접 “고운세상코스메틱 닥터지는 ‘Right People’ 채용을 위한 채용 프로세스를 활발하게 운영 중이며, 다양한 포지션에서 수시채용을 진행하고 있습니다. 정식으로 AI 면접을 도입한 2019년 7월부터 마이다스아이티의 inAIR 서비스를 통해 AI 면접&인적성 검사를 진행하고 있습니다. 실제 지원자들의 입사지원서를 모두 데이터화하고, 조기이탈자/고성과자/저성과자 등으로 분류하여 비교 및 분석을 가능하게 만든 툴입니다. 면접관 개개인의 주관이 배제된 데이터이다 보니 모든 지원자를 동일한 기준에서 직무적합도와 각 역량별 수준을 측정할 수 있는 것이 장점이죠.”

면접 진행 방식 “AI 면접은 지원자 개인의 노트북과 컴퓨터 카메라로 화면을 통해 질문과 답변을 진행하며 평균 소요시간은 60분입니다. 안정적인 인터넷 환경과 본인 식별이 가능한 사양의 카메라와 마이크 등이 필요합니다.”

AI 면접의 미래 “계속 진행될 예정입니다. 아직까진 실제 대면 면접의 평가에 더 비중을 두고 있지만, AI 면접 결과와 실제 사람이 진행하는 평가와의 상관관계를 더 심도 있게 분석해 향후 AI결과를 신뢰할 수 있도록 만드는 것이 과제입니다. 데이터가 쌓일수록 더 정교해지고 표준화할 수 있게 될 거라고 생각합니다.”

– 김선호(고운세상코스메틱 인사팀 매니저)

TALKING ABOUT

SCREEN

화면에 잘 나오는 법 “사람의 얼굴은 자연광에서 가장 건강하게 나옵니다. 집에 채광이 든다면, 창문 옆으로 노트북을 배치해보세요. 하늘하늘한 소재의 하얀색 커튼은 부드러운 자연광 효과를 주고 배경으로도 활용 가능합니다. 자연광이 없다면 LED 스탠드 조명을 모니터 위에 설치하는 것만으로도 얼굴이 훨씬 밝아 보일 수 있습니다.”

시선 처리 “화상 면접에서는 카메라 렌즈를 보고 이야기하는 것이 좋아요. 그렇지 않다면 면접관 입장에서 면접자가 허공을 응시하며 이야기한다는 느낌이 들 수 있거든요. 특히 강조하고 싶은 내용이 있다면 노트북 카메라와 아이컨택한다는 느낌으로 바라보며 답해보세요. 강렬한 인상을 전달할 수 있을 겁니다.”

면접 추천템 “카페 등 외부 환경에서 면접을 진행할 경우에는 블루투스 이어폰과 초소형 마이크의 조합을 추천! 단, 구입 전 노트북 기종에 따른 호환성을 꼼꼼하게 체크해보길 권합니다.”

면접 팁 “대화를 나누는 상대와의 물리적, 심리적 거리감이 화상면접의 가장 큰 장점 중 하나입니다. 카메라에 비치는 모습 외의 공간은 본인에게 가장 편안한 컨디션으로 만들어놓으세요. 가령 집이라면, 보이지 않는 화면 아래로 포근한 수면 양말을 착용하고 있을 수 있겠죠?”

– 황선미(<얼루어>디지털 에디터)

에듀티지의 ‘ETM-001’ 초소형 마이크

OUTSIDERS

TALKING ABOUT…

면접 코치들이 알려주는 비대면 면접의 스킬 모음!

“영원한 취준생은 없다!” | 이원형 코치

“‘퇴사왕이코치’ 카페를 운영하며 3년째 취업 컨설팅을 하고 있습니다. 수십 번의 크고 작은 면접을 보며 겪었던 시행착오 현업에서의 직무 경험, 수년간 쌓아온 기업 데이터를 기반으로 학생들을 지도 중입니다. 작년 하반기부터는 대부분 공채 기업에 AI 면접이 도입되었고, 1,2차 모두 화상 면접을 보는 곳이 늘어났습니다. 그러나 여전히 최종면접(임원)만큼은 대면을 선호하는 것 같습니다. 또한 업계, 기업마다 도입 속도와 선호에 따른 차이가 있습니다. 은행 채용의 경우 1,2차 모두 대면으로만 진행했으며, 같은 홈쇼핑 업계에서도 CJ오쇼핑, 현대홈쇼핑은 비대면으로 진행했고, GS SHOP의 경우 면접 날짜를 바꾸면서까지 대면 면접을 고수했습니다.”

비대면 면접 팁

1 “오히려 준비는 더 꼼꼼히! 비대면 면접이라고 해서 준비가 달라질 것은 없습니다. 무엇보다 답변의 질과 내용이 중요합니다. 비대면 면접에서는 다른 지원자의 발언이나 분위기에 휘말려서 자신의 페이스를 잃을 염려가 없다는 것이 장점입니다. 하지만 자신의 이야기에 모든 것이 집중되기 때문에 어설프게 준비하면 부족함이 부각되어 보일 것입니다.”

2 “실전처럼 화상 환경에서 연습할 것! 많은 회사가 ZOOM이나 MS 팀즈로 면접을 진행하는 경우가 많습니다. 모의 연습은 실제 화상 시스템을 이용해 준비할 것을 권합니다.”

3 “주변 환경을 통제할 것! 스크린 뒤 배경의 어수선함, 정돈되지 않은 모습이 내 이미지에 투영될 수 있으니 환경 통제에 신경 쓰길 바랍니다. 특히 목소리가 잘 안 들릴 수 있으니, 음향을 조절하며 미리 테스트해보는 것이 좋습니다.”

4 “지원하는 회사를 위해 시간을 할애할 것! 트렌드의 변화를 예측하고 나아가 지원하는 회사가 해당 산업 내에서 어떤 역할을 하고 있는지 알아야 합니다. 그리고 지원 직무에 대한 이해를 기반으로 나의 경험을 연결할 수 있어야 합니다. 그것을 담는 것이 자기소개서이고 말로 풀면 면접이 됩니다.”

“힘내! 거의 다 왔어.” | 허정은(스피치 컨설턴트)

“스피치 컨설턴트 허정은입니다. 아나운서로 활동하다가 제가 가진 것을 나누고 싶어 스피치 교육기관에서 10년간 몸담으며 후배들을 양성해왔습니다.”

비대면 면접 팁 “매력적으로 보이는 것이 중요합니다. 조금 추상적이지요? 다시 말해 신뢰감 있는 목소리로 내가 하고자 하는 말을 정확히 전달할 수 있어야 해요. 컴퓨터상에 내 모습이 보이는 순간부터 시험은 시작입니다. 자세에도 주의하시길. 화면으로 면접을 보면 고개를 더 숙이기 마련인데, 노트북 배치로 조절이 가능합니다. 거북 목 자세로 면접을 보게 되면 화면 속으로 빨려들어가는 것 같은 느낌이 들 수 있어요. 정해진 화면 크기를 통해 면접자를 대면하기에 시선 처리나 태도가 한층 더 중요해질 것이라 생각합니다.”

면접 준비 방법 “요즘은 휴대폰, 삼각대를 활용해 쉽게 영상을 찍을 수 있습니다. 내가 어떻게 말을 하고 어떤 표정을 짓는지를 정확히 알기 위해서는 타인의 지적보다도 스스로 모니터를 하는 것이 큰 도움이 됩니다. 면접 시뮬레이션을 휴대폰을 활용해 녹화하고 반복해서 보는 것을 추천합니다.”

얼굴과 상반신까지만 나오는 화면으로 면접을 진행하면 결국 면접자의 이미지와 분위기에 시선이 더욱 집중된다. 긴장하지 않고 차분한 모습을 연출하는 방법, 화면에 더 예쁘게 나오는 법, 셀프 헤어&메이크업 비법까지 직접 전문가에게 물어봤다.

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HAIR

단발 스타일링 “화면은 입체감을 전달하지 못하기 때문에 볼륨이 주는 시각적인 효과가 크게 적용됩니다. 그렇기 때문에 자신의 장단점을 잘 파악하고 있어야 하죠. 평소 본인이 예쁘다고 생각하는 얼굴 방향의 머리카락을 귀 뒤쪽으로 넘기면 장점을 부각시키면서도 세련되고 깔끔한 이미지를 연출할 수 있어요.”

긴 머리 스타일링 “자연스러운 볼륨을 넣어 포니테일 스타일을 연출하면 프로페셔널한 느낌을 줄 수 있습니다. 긴 머리를 늘어뜨리고 싶다면 ‘센터 파트’ 가운데 가르마 스타일을 추천해요. 스무딩 브러시 툴을 장착한 다이슨 ‘에어랩’을 이용하면 보다 쉽게 머리카락을 정돈할 수 있죠. 웨이브를 넣어주면 정갈하면서도 풍성한 헤어스타일링이 가능합니다.”

– 마준호(프리랜스 헤어스타일리스트)

다이슨의 ‘스무딩 브러시’

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MAKEUP

기본에 충실할 것 “펄감이 있는 제품을 눈두덩에 올릴 경우 실제와 달리 화면에 비치는 모습은 답답해 보일 수 있습니다. 브로우와 라이너를 활용해 눈매를 또렷하게 만들고 섀도를 활용해 자연스러운 음영을 넣는 것이 낫습니다. 입술에 은은한 컬러감을 주어 자연스럽게 마무리합니다. 마지막으로 파우더를 사용해 번들거리는 유분기를 깔끔하게 눌러줍니다.”

어뮤즈의 ‘소프트 크림 치크 누디쉬’ #32 핑크토스트

어떤 입술에도 자연스럽게 발색된다. 치크와 립 메이크업에 모두 활용할 수 있다.

바비브라운의 ‘아이섀도우’ #토스트와 #토프

눈두덩에 자연스러운 음영을 선사하고 차분한 분위기를 완성한다.

디어달리아의 ‘파라다이스 드림 프시리전 프로 리퀴드 아이라이너’ #느와르

점막을 메워 또렷한 눈매를 연출한다.

비대칭 잡기 “다른 색조 메이크업보다 좌우대칭을 맞추는 것을 신경 쓰길. 화면은 실물보다 좀 더 부어 보이고, 윤곽이 느껴지지 않죠. 때문에 컨투어링 메이크업을 실제보다 과감하게 올려주는 것이 좋습니다. 스틱 크림 타입과 파우더 제품을 차례로 이용해 윤곽을 잡아주면 또렷한 인상을 심어줄 수 있죠. 브로우 제품을 활용해 양쪽 눈썹의 대칭을 맞추는 것도 중요합니다.” – 유혜수(프리랜스 메이크업 스타일리스트)

세포라의 ‘미네랄 파운데이션 컴팩트’ #D40

부드럽게 셰이딩을 넣어 자연스럽게 얼굴 입체감을 살린다.

아나스타샤 베버리 힐즈 by 세포라의 ‘루스 세팅파우더’

얼굴 전체 유분기를 잡아주어 보송하고 화사하게 마무리한다.

투쿨포스쿨의 ‘아트 클래스 바이 로댕 쉐딩’

턱과 코에 셰이딩을 넣어 한층 더 섬세하게 윤곽을 잡아준다.

TALKING ABOUT

UNTACT INTERVIEW

그래서 언택트 면접이 어쨌다고? 화상 면접, AI 면접을 경험해본 자들의 리얼 찐후기를 모았다.

신입사원

2020년 4월경, 에어프레미아 객실승무원 지원. | Y(20대 중반/여)

면접을 위해 어느 스터디 센터의 세미나룸을 대여했다. 집에서는 깔끔한 공간을 찾기도 어렵고, 가족과 함께 살고 있기에 소리가 들리는 것도 신경 쓰였기 때문. 완전한 혼자만의 공간이 필요했다. 카카오톡의 페이스톡으로 면접이 진행됐기 때문에 핸드폰을 이용했고, 얼굴에 조명을 밝히기 위해 집에서 쓰는 LED 스탠드를 직접 가져갔다. 사전에 회사에서 스튜디오 촬영과 조명 등의 전문 장비를 사용하지 못하게 공지했기 때문에 방 안의 불을 다 끄고 블라인드를 내린 상태에서 얼굴에만 스탠드 조명을 비춰놓고 면접을 봤다. 10분 동안 면접이 진행되었고, 간단한 스몰 토크와 한국어와 영어로 된 질문을 받았다. 다만 통신 연결에 시간차가 있다 보니 커뮤니케이션에 시간이 소요되더라. 면접관의 리액션이 없다고 당황하지 말 것! 답변 후 3초 후에 꼬리를 무는 질문을 받게 될 거다.

상반신만 나오기 때문에 복장 같은 경우 구두를 신지 않아도, 스커트를 입지 않아도 된다는 점이 편했다. 아무래도 승무원 면접이라 메이크업에 대한 것은 걱정이 많이 됐다. 카메라로 찍는 얼굴이 실물보다 별로이기에(눈은 작고 얼굴은 크게 나오는 기이한 현상이!) 꼭 전문가의 힘을 빌려야겠다고 느꼈다. 평소 대면 면접 때는 최대한 순한 인상을 만들기 위해서 노력했는데, 이번엔 셰이딩은 물론이고 눈도 크고 또렷하게 메이크업을 해달라고 요청했다. 거울에 비친 모습을 보고 과했나 싶은 것도 잠시, 화면 속에서는 이목구비가 날아가버린다. 메이크업은 평소보다 선명하게 받는 것을 추천한다.

이직 희망 2년 차

2020년 6월경 마이다스 아이티 지원. | K(30대 초반/남)

자소서(자기소개서) 전형이 없는 회사라 지원 서류 제출 시 1차 AI 역량 검사가 이루어진다. 혼자 거주 중인 회사 사택에서 홀로 조용하게 면접을 봤다. 노트북으로 진행했고, 노트북 마이크보다 무선 이어폰의 마이크가 더 좋을 것 같아 에어팟을 착용했다. 각 AI 면접은 음성으로 질문을 받으면 10초 동안 생각하고, 답변할 수 있는 60초가 주어진다. 화면의 타이머에 남은 시간이 크게 표시되어 있어서 다소 부담스럽기도 했다. 질문은 8개 정도로 실무에 관한 것이었고, 한 시간 정도 소요되었다. 사실 ‘AI가 어떻게 사람을 평가할 수 있을까?’라는 의문이 들어 믿음이 가지 않았던 부분이 있긴 했다. 면접 평가자가 AI라고 생각하다 보니 질문에 대한 답이 정해져 있을 것이라고 생각해 정답을 맞히려고 노력했다. 면접관이 앞에 있으면 흥미를 보이는 부분은 보강하고, 아닌 부분은 과감히 생략하는 등 반응에 따라 답변을 만들어나갈 수 있는데, AI 면접은 면접관의 반응을 볼 수 없기 때문에 약간 답답했다. 또 면접관의 피드백을 토대로 본인의 면접 스킬을 돌아볼 수 있는 기회가 없다는 사실이 아쉽더라. 다만 면접장에 직접 가지 않아도 되고 언제, 어디서든 면접을 볼 수 있다는 점은 비대면 면접의 매력적인 포인트라고 생각한다.

타 업계 이직 성공

2020년 10~11월경 외국계, 국내 기업 다수 지원. | E(20대 후반/여)

10~11월 사이 세 차례나 비대면 면접에 응했다. 소셜 미디어 앱으로 잘 알려진 틱톡 같은 경우 1차 팀 면접, 2차 헤드 면접 모두 화상으로 진행했고, 인사이트는 서류 전형 후에 전화 면접과 네 차례 화상 면접이 있었다. 일반 면접 같은 경우는 그 회사에 직접 찾아가보고 회사 분위기를 잠시나마 느낄 수 있는 기회가 있는 반면, 화상 면접은 그렇지 않다. 아무래도 면접관과 직접 아이컨택하면서 얘기를 나누거나 반응을 파악할 수 없어 소통한다는 느낌을 덜 받는다. 하지만 면접의 압박적인 분위기를 덜 느끼게 된다는 점, 할 말을 잊어버렸더라도 기록한 메모를 잠시나마 볼 수 있는 여유(?)가 생긴다는 점은 좋았다. 한번은 다른 대면 면접과 일정이 비슷하게 겹쳐서 근처 카페에서 면접을 본 적이 있다. 사람이 많이 지나다니지 않는 구석에 콘센트가 있는 자리에 앉아 면접을 진행했는데, 도중에 손님들이 갑자기 몰려들면서 대화 소리가 점점 커지고 면접관의 목소리가 잘 들리지 않아 아찔했던 기억이 있다. 질문을 되묻고 혹시나 내 소리가 묻혀 잘 들리지 않을까봐 걱정되어 목소리를 점점 높이게 되었다. 면접을 보게 된다면 꼭 집이나 조용한 스터디룸을 예약해서 보시기를 추천한다. 핸드폰보다는 노트북을 유용하게 사용했고, 가끔 화면에 비친 얼굴이 너무 어두워 보여서 핸드폰플래시 기능을 활용해 밑에서 비추기도 했는데, 눈이 부셔서 장시간 사용하긴 어려웠다.

동종 업계 이직 성공

2020년 7월경, 배달의민족 MD 지원. | J(20대후반/여)

서류합격 통보를 받고 거의 곧바로 면접이 잡혔다. 줌을 통한 비대면 면접이었고, 1시간 동안 면접관과 1:1로 진행되었다. 나의 경우에는 비교적 편안한 장소를 선호해 집에서 면접을 보는 것을 택했다. 원래는 면접관과 핑퐁식 대화를 통해 점점 친근해지는 느낌을 받기도 하고 시선, 손짓, 미소 등 비언어적인 요소를 신경 쓰면서 긴장된 분위기를 점차 풀어나가는 스타일이다. 하지만 비대면 면접은 노트북 카메라를 보고 말하니 질의응답 그 자체에만 집중하게 돼서 면접관의 표정을 읽어내기 힘들었다. 또 면접관의 시선이 노트북의 채팅을 확인하는 것인지 나를 응시하는 것인지 판단하기 어려워서 둘 다 말없이 서로를 기다리고 있다가 이 사실을 알아챈 후 동시에 웃음이 터진 게 기억난다. 좋게 마무리되었지만, 비대면 면접은 아무래도 현장 분위기를 읽지 못한다는 점이 아쉽더라.

무엇보다 지원하는 업계에 대한 관심과 직무에 대한 애정을 보여주는 것이 중요하다. 면접 유형과 상관없이 업계에 대한 관심과 전망을 깊이 있게 공부해가는 것이 좋겠다. 추가로 조금 어색하더라도 대면 면접처럼 노트북에 대고 밝게 웃고 자연스러운 제스처를 취해보는 것 어떨까? 면접에 임하는 진지한 모습이 좋은 인상을 줄 수 있다고 생각한다.

대부분의 취준생이 모르는 화상면접 꿀팁 총정리

대면 면접과 화상 면접은 완전히 다릅니다. 화상면접에선 감정을 전달하기도 어렵고, 잠깐의 정적이 굉장히 길게 느껴지기도 하죠. 화면에 비친 모습만 보이기 때문에 작은 실수도 크게 느껴지는 게 화상면접인데요. 화상면접에서 자신감 있게 나의 역량을 보여주려면 어떻게 해야 할까요?

1. 면접 3일전, 물리적 환경을 세팅해주세요.

1) 소음 없는 장소, 깨끗한 배경을 골라주세요.

주변의 방해를 받지 않는 조용한 곳이 가장 좋은 면접 장소입니다. 가급적 물건없는 밝은 벽 앞에 앉아주세요. 면접관의 주의가 분산되지 않고 오롯이 지원자에게 집중되는 환경이 중요합니다. 배경에 불필요한 물건이 보이면 산만한 느낌이 들 수 있어요.

집에서 면접보기 어렵다면

✔ 스터디카페 개인 룸을 빌려보세요. 다만 외부 공간은 소리가 울릴 수 있으니 꼭 유선 이어폰&마이크를 사용해주세요.

✔ 집, 외부 공간 모두 쓸 수 없다면 가상 배경을 활용해보세요.

2) 노트북이나 PC 웹캠을 사용하고 촬영 각도를 맞춰주세요.

노트북이나 데스크탑 웹캠을 사용하고, 카메라를 얼굴보다 살짝 높게 위치 시켜 상반신이 보이게 해주세요. 나의 제스처나 전체적인 이미지를 보여줄 수 있어요. 노트북 아래에 책을 쌓거나 웹캠을 모니터 위에 달면 편합니다. 부득이하게 폰을 사용한다면 거치대를 사용해 얼굴 높이에 위치 시켜 주세요.

3) 유선 이어폰&마이크를 준비하고 와이파이도 확인해주세요.

별도 마이크를 구입할 필요는 없어요. 통화할 때 쓰는 유선 이어폰&마이크면 충분합니다. 무선을 사용하면 간혹 다른 블루투스 기기와 연결될 때가 있으니 가급적 유선을 써주세요. 와이파이 연결 상태도 꼭 확인하고, 윈도우 업데이트나 바이러스 검사도 미뤄주세요. 면접볼 때 컴퓨터가 꺼지면 안 되니까요.

4) 포트폴리오 같은 문서의 화면 공유 방법을 익혀두세요.

구글 Meet, Zoom, 스카이프 등 면접 프로그램의 문서 공유 방법을 알아두세요. 사전에 전달한 문서가 아닌 별도로 면접 때 보여주고 싶은 문서가 있다면 간편하게 공유할 수 있습니다.

5) 사전 연습으로 자신의 언어 습관, 표정 변화를 확인해보세요.

동영상으로 셀프 면접을 녹화해 보세요. 생각할 때 하늘을 쳐다보거나, 입술을 내미는 등 나도 모르는 습관이 있을 수 있어요. ‘음.. 아니.. 그게..’ 등의 언어 습관이 있을 수도 있고요. 화상 면접은 화면 속 얼굴만 보며 대화하기 때문에 나의 언어습관이 부각되어 보일 수 있어요. 불필요한 습관이 있다면 면접 때 만큼은 조심하는 게 좋겠죠?

2. 면접 당일엔 3가지를 준비하세요.

1) 복장은 비즈니스 캐주얼로 상하의 준비해주세요

복장 규정이 없다면 단정한 셔츠와 슬랙스를 입는 것을 추천합니다. 배경과 다른 색 상의를 입어주세요. 카메라엔 상체만 나오지만, 혹시 모를 상황을 대비해 하의도 맞춰 입는 것이 좋아요. 면접 도중 택배가 오거나, 반려동물이 와서 일어나야 하는 경우도 있거든요.

만약 벨이 울리거나 아파트 안내방송이 나오면 잠시 기다려달라고 한 후 음소거를 해주세요. 당황하지 않고 유연하게 대처하는 모습을 보여준다면 호감을 얻을 수 있을 거예요.

2) 마실 음료를 준비해주세요.

너무 떨려서 입술이 마르거나, 머릿속이 하얘질 때를 대비해서 음료를 준비해주세요. 물 한 잔 마시며 쉼호흡하면 큰 도움이 됩니다.

3) 컨닝페이퍼는 준비하지 마세요.

화상 면접에서 감점되는 큰 이유 중 하나입니다. 화상 면접은 화면에 비친 모습만 보기 때문에 지원자의 눈동자 움직임이나 목소리에 집중하게 됩니다. 컨닝페이퍼를 본다면 눈동자가 좌우로 움직이고, 목소리도 책 읽듯 딱딱해지고, 마우스 클릭 소리도 날 수 있어요. 면접관은 회의실의 대형 모니터로 내 얼굴을 실물보다 크게 볼 수 있으니 유의해주세요.

할 이야기를 못 할까 봐 걱정된다면 키워드 두어 개만 메모해놓고, 정말 기억이 안 날 때만 참고하는 걸 추천합니다.

3. 화상 면접 볼 때 7가지 팁

면접 전 챙길 것들이 많았죠? 모든 준비는 끝났습니다. 이제 내 모습을 보여줄 차례에요.

1) 평소보다 천천히 또박또박 말해주세요.

영상통화 하다가 지지직 끊긴 경험 있으시죠? 화상 면접도 그렇습니다. 면접관 여러 명이 각자 다른 곳에서 화상 면접을 보는 경우도 있어요. 기기나 인터넷 연결 상태에 따라 버벅거릴 수 있으니 말을 또박또박해서 전달력을 높이는 것이 중요합니다. 많이 떨린다면 숨을 크게 들이쉰 후 말해보세요.

2) 카메라를 쳐다봐주세요.

화상 면접의 단점은 교감이 힘들다는 거예요. 면접관과 멀리 떨어져 있지만 서로 대화하고, 교감한다는 걸 보여주기 위해 아이컨택하는 센스를 발휘해보세요. 다만 말하다 보면 나도 모르게 카메라에 얼굴을 가까이 댈 때가 있는데요. 서로 당황할 수 있으니 카메라와 얼굴 간격은 부담스럽지 않을 정도로 유지해주세요.

3) 면접관이 무표정이라도 당황하지 마세요.

화난 게 아니에요. 대면할 때처럼 고개를 끄덕이거나 적당한 추임새를 넣지 못할 뿐, 면접관은 지원자의 말에 집중하고 있으니 하고 싶은 말을 자신 있게 해주세요.

4) 활짝 웃어주세요.

화상 면접은 화면 속에서 이야기하기 때문에, 감정이 교류되는 대면 면접과는 다릅니다. 면접관이 싸늘해 보여도, 아무리 긴장될지라도 자신 있는 미소로 웃으며 면접을 봐주세요. 웃는 얼굴에 침 못 뱉는다는 말처럼, 면접관도 지원자의 환한 미소를 본다면 마음이 더 열릴 거에요.

5) 답변은 두괄식으로, 중언부언하지 마세요.

화상은 대면보다 집중력을 잃기 쉬워요. 면접관은 답변을 들으면서 질문지도 보고, 메모도 하므로 답변에 대한 인내심이 낮아질 수 있습니다. 지원자는 묻는 말에 잘 답변하되, 두괄식으로 말해주세요.

만약 질문을 제대로 듣지 못했다면, 다시 한번 말씀해달라고 양해를 구한 후 답변해주세요. 질문을 이해하지 못한 채 말하는 것보다, 질문을 정확히 확인하고 답변하는 게 중요합니다.

6) 당당하게 질문하세요.

화상 면접은 대면 면접보다 분위기가 다소 딱딱해서 면접관이 질문하면, 지원자가 답변하는 형태로만 흘러가기도 하는데요. 이런 상황에 질문해도 될까? 라는 생각은 내려놓고 질문해도 될까요? 라고 말씀하신 후 궁금한 점을 물어보세요. 회사와 내가 맞는지 확인할 기회입니다.

7) 면접 대기할 땐 음소거한 후 정자세로 기다려주세요.

예외적인 경우지만 화상 면접을 기다릴 때 연결된 줄 모르고 통화를 하거나 딴짓하는 경우가 종종 있어요. 사소하지만 중요한 실수를 할 수 있으니 면접을 기다릴 땐 음소거 한 후 정자세로 앉아있는 걸 추천합니다.

비대면 시대로 인해 면접 방식은 간편해졌지만, 면접 평가는 오히려 세밀하고 까다로워졌습니다. 하지만 면접관도 면접을 보고 그 회사에 입사한 사람인만큼 지원자의 떨림과 간절함을 잘 알고 있으니 너무 걱정하지 마세요. 차근차근 준비해서 내 모습을 잘 보여준다면 면접에 합격할 수 있을 거예요.

화상면접 장소, 프로그램, 복장, 시선 처리, 카메라 각도 등 준비방법 총정리

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온라인 화상면접 준비방법

코로나19 영향으로 업무 회의나 거래처 미팅 등은 온라인 화상으로 진행되는 것이 일상화가 돼가고 있습니다. 거기에 최근에는 기업 입사 면접도 대면이 아닌 온라인 화상으로 진행되는 경우가 많습니다. 기존에는 없던 새로운 방식의 화상면접으로 면접을 앞둔 취업준비생들이 많이 낯설고 어려워하고 있습니다. 그래서 오늘은 온라인 화상면접 준비 방법을 알려드리도록 하겠습니다.

화상면접은 집중할 수 있는 장소에서

면접은 이야기하면서 나를 소개하는 과정이므로 나의 목소리가 상대방에게 잘 전달될 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 다른 사람의 목소리가 들지 않는 조용한 장소가 확보되어야 합니다. 집에서 면접을 볼 경우 외부 소음이 들리지 않도록 신경 써야 하며, 상황이 여의치 않을 때는 방음 공간을 보유한 스터디룸 등의 장소를 이용하는 방법도 있습니다.

화상면접 프로그램에 익숙해지기

스마트폰 영상 통화로 화상면접을 진행하는 기업도 있는 반면, ZOOM이나 행아웃 등 별도의 플랫폼이나 프로그램을 사용하는 화상면접도 많이 있습니다. 물론 사전 안내를 통해 진행 방법에 대해 설명을 해주지만 면접 직전에 프로그램을 설치하다가 오류가 발생할 때도 있습니다. 그렇기 때문에 미리 프로그램 사용법을 숙지해두신다면 안정적으로 면접에 임할 수 있을 것입니다.

네트워크 환경 점검

네트워크 환경에 따라 상대방의 음성이 들리지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. 따라서 사전에 인터넷 환경을 점검하여 면접 기기의 연결 상태를 확인해야 합니다. 되도록 사전 테스트를 했던 기기를 사용하도록 하고 무선 네트워크보다는 랜선을 활용한 유선 네트워크를 사용하여 네트워크 오류를 최소화하도록 해야 합니다. 그럼에도 불구하고 예기치 못한 상황이 발생했을 때 채용 담당자가 연락을 원활하게 진행할 수 있도록 핸드폰 전원은 켠 상태로 대기해야 합니다. 단, 핸드폰 무음은 필수인 점 기억하시길 바랍니다.

카메라 각도

사진을 찍어보셨다면 각도의 중요성에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 면접에도 카메라 각도는 중요한데, 얼굴이 잘 보일 수 있도록 면접 전에 각도를 조정하는 것이 좋습니다. 시선 처리가 어색해지지 않도록 카메라 렌즈와 내 눈높이의 수평을 맞추고, 만약 노트북을 사용한다면 노트북 받침대를 이용하여 눈높이에 맞는 구도로 세팅하는 것이 좋습니다. 카메라에 얼굴과 상반신이 자연스럽게 화면에 담기도록 거리 조정도 미리 해두는 것이 좋습니다.

깔끔하고 단정한 복장

면접은 상대방에게 내 모습을 처음 보여주는 자리인 만큼, 좋은 인상을 남겨야 합니다. 화상면접도 대면 면접과 동일하게 깔끔하고 단정한 복장과 헤어스타일로 준비하는 것이 좋습니다. 화상면접의 경우 상체만 보이기 때문에 하의는 신경 안 쓰시는 분들도 있는데, 움직임이 큰 동작을 하거나 물건을 떨어뜨려 줍는 와중에 하의가 보일 수 있으니 만약을 대비해 복장을 제대로 갖추어 입는 것이 좋습니다.

카메라 응시

면접관의 눈을 바라보고 답변해야 하는 대면 면접과 다르게 화상면접은 모니터가 아닌 카메라를 바라봐야 합니다. 카메라가 어색해서 시선을 고정하지 못하고 허공을 보거나 화면을 보는 분들이 많은데, 안정되지 못한 시선 처리는 산만해 보이거나 자신감 없는 인상을 남길 수 있으니 주의해야 합니다. 또한 카메라를 응시해야 면접관이 지원자와 마주 보고 이야기하는 느낌을 받을 수 있기 때문에 카메라를 응시하는 연습이 꼭 필요합니다.

목소리

화상면접은 기계를 통해 음성이 전달되기 때문에 목소리가 작거나 떨리면 전달력이 떨어질 수도 있습니다. 긴장을 풀고 면접관의 질문을 잘 경청한 뒤 목소리 톤을 일정하게 빠르지 않은 속도로, 말끝을 흐리지 않고 또박또박 대답하는 연습을 하는 것이 중요합니다.

이상으로 화상면접 준비 방법에 대해 알아보았습니다. 한 취업포털사이트에서 진행한 설문조사에 따르면 구직자 10명 중 6명은 화상면접을 어떻게 준비해야 할지 몰라 부담을 느끼고 있다고 하였습니다. 접해보진 못해 어색하고 어렵게 느껴지는 화상면접이겠지만 오늘 알려드린 화상면접 노하우가 취업을 준비하는 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.

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