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사회가 기업에게 요구하는 책임이 있다?
윤리 경영이 가져다주는 이점은?
사회학에서 기업 경영을 연구하는 이유
기획 – 이든
제작 – 이든
편집 – 이든
내레이션- KS
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기업 책임 경영
책임 있는 기술로 지속가능발전목표 지지. 도미노의 핵심 비즈니스 활동은 책임 있는 소비 및 생산(목표 12), 식품 쓰레기 줄이기(목표 2), 산업 성장 및 혁신 …
Source: www.domino-printing.com
Date Published: 11/30/2022
View: 6803
사회적 책임 경영(CSR)의 3가지 덫 – 동아비즈니스리뷰
… 테스코의 학교를 위한 컴퓨터 지원 등 많은 기업들이 다양한 ‘사회적 책임 경영(Corporate Social Responsibility·CSR)’을 펼쳤다. 이들은 책임 완수라는 결과 …
Source: dbr.donga.com
Date Published: 3/14/2021
View: 2796
사회책임경영(CSR)의 과거, 현재, 그리고 미래1)
본 논문에서는 최근까지 진행되어 온 역사적 발전 과정의 기업의 사회적 책임. (CSR: Corporate Social Responsibility)에 대한 고찰을 통해, 기업의 대응 및 적용. 과정을 …
Source: www.cgs.or.kr
Date Published: 7/30/2022
View: 9555
중소기업의 사회책임경영: 사회적 책임 활동 다양성과 성과
중소기업의 사회책임경영: 사회적 책임 활동 다양성과 성과 Socially Responsible SMEs: Diversity of CSR Engagement and Outcomes. 전략경영연구.
Source: www.kci.go.kr
Date Published: 1/18/2022
View: 3018
사회 책임 경영(CSR) – 애경
Company Profile 회사소개. HOME 회사소개 지속가능경영 사회 책임 경영 … 사회 책임 경영 (CSR). 애경(愛敬)의 나눔 아름다운 나눔 따뜻함 희망 환경 …
Source: www.aekyung.co.kr
Date Published: 11/8/2022
View: 555
사회책임경영(CSR) – 경동택배
사회책임경영의 개요. 전 세계적으로 기업의 사회적 책임, 즉 CSR(Corporate Social Responsibility)을 매우 중요한 경영환경으로 인식하고 있습니다.
Source: kdexp.com
Date Published: 4/10/2022
View: 6097
“CSR 저물고 기업책임경영이 새 화두” – 리걸타임즈
“CSR의 시대는 저물고 기업책임경영(Responsible Business Conduct: ‘RBC’)이 새로운 화두가 될 것이다.”OECD RBC 실무작업반(Working Party)의 전 …
Source: www.legaltimes.co.kr
Date Published: 7/6/2022
View: 792
사회적책임 경영 – Molex
근로 및 고용정책 · 윤리경영 방침 · 품질경영 방침 · 환경경영 방침 · 안전보건 방침 · 정보보호 방침.
Source: www.molex.com
Date Published: 9/26/2022
View: 3099
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주제에 대한 기사 평가 책임 경영
- Author: 팝콘사회학
- Views: 조회수 9,281회
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- Date Published: 2020. 3. 26.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=gRDLwKApb60
기업의 사회적 책임
책임 있는 공급망 구현 – 세계적인 여러 유명 브랜드들이 Sedex의 회원사로 참여하고 있습니다.
세계에서 가장 신뢰받는 비즈니스 지속 가능성 등급에 관해 도미노는 상위 25% 회원사에 수여되는 청동 등급을 획득한 것을 자랑스럽게 생각합니다.
회사의 목표
산업용 인쇄 전문 지식과 신뢰할 수 있는 솔루션을 적용하여 전 세계 제조업체가 지속 가능하고 낭비를 줄일 수 있도록 고객을 모집하고, 정보를 제공하고, 고객을 보호하는 것입니다
CEO 메시지
“비전에 명시된 목표를 달성하기 위한 도미노의 전략은 제품 중심에서 벗어나 고객 경험, 지속 가능성, 규제 준수 분야에서의 리더십을 바탕으로 효율적인 세계적 수준의 인쇄 솔루션 및 서비스 제공업체로 탈바꿈하여 산업용 인쇄 분야에서 벤치마크 기업이 되는 것입니다. 도미노가 변화를 이끌 수 있다는 믿음과 열정을 가진 숙련된 직원들을 통해 이러한 목표를 실현할 것입니다.”
“도미노는 업무 방식을 개선하고, 고객, 커뮤니티, 환경에 약속한 것을 지속적으로 제공하기 위해 언제나 노력하고 있습니다.” Robert Pulford CEO Domino Printing Sciences
기업의 사회적 책임(CSR)이 중요한 이유
도미노는 기업의 책임이 성공의 핵심이라고 믿으며 커뮤니티, 직원, 환경, 가치 사슬, 파트너를 비롯한 이해당사자의 복지에 전념하고 있습니다. 도미노는 모든 직원이 자신의 업무에 대한 책임을 지며 지속 가능성에 대한 목표를 달성하기 위해 협력하길 기대합니다.
도미노는 지속가능발전목표(SDG)를 지지합니다
도미노는 UN의 지속가능발전목표 17개를 모두 평가하여 도미노가 가장 영향을 줄 수 있고 주고 있는 것을 파악했습니다.
UN 지속가능발전목표 웹사이트:
https://www.un.org/sustainabledevelopment/
책임 있는 기술로 지속가능발전목표 지지
도미노의 핵심 비즈니스 활동은 책임 있는 소비 및 생산(목표 12), 식품 쓰레기 줄이기(목표 2), 산업 성장 및 혁신 지원(목표 9)에 기여합니다.
직원과의 협력
도미노는 전 세계 사업장에서 건강 및 웰빙(목표 3), 질적인 교육 추진(목표 4), 좋은 일자리 및 경제 성장 지지(목표 8)에 초점을 둔 프로젝트를 적극적으로 진행하고 있습니다.
목표 달성을 위한 전문성 적용
도미노의 비즈니스 프로그램은 17개 지속가능발전목표 거의 모두에 적극적으로 기여하지만 다음과 같이 가장 큰 영향을 주는 여섯 가지 목표가 있습니다.
아래 각 목표를 클릭하여 도미노가 고객과 커뮤니티를 위해 ‘Do More’를 실천하는 방법에 대해 알아보시기 바랍니다.
목표 2: 굶주림을 없애고, 식량 안보를 달성하고, 영양 상태를 개선하고, 지속가능한 농업을 지원합니다 2: 배치 코딩 기술은 효율적인 공급망 관리 및 추적성을 가능하게 하고 소비자에게 지속 가능한 선택을 할 수 있도록 돕습니다. 날짜 코딩은 소매업체와 소비자가 유통 기한을 확인하여 음식물 쓰레기를 최소화할 수 있도록 도움을 줍니다. 재료 목록과 같은 가변 데이터는 영양과 알레르기 유발 물질 정보를 제공하고 지원 재료 범위 확대를 위한 투자는 전 세계 제조업체가 포장을 줄이는 데 도움을 주고 있습니다. 목표 3: 모든 연령의 사람들에게 건강한 삶을 보장하며 웰빙을 장려합니다 3: 도미노를 대표하는 코딩 솔루션은 위조품(약품 포함)으로부터 소비자를 보호하는 것부터 위험한 화학물질 관리까지 광범위한 공급망 검증 및 통제 능력을 제공합니다. 도미노는 또한 그룹 내 전 직원과 가족의 건강과 웰빙을 위한 프로그램을 증진하고 후원합니다. 목표 8: 포용적이고 지속 가능한 경제 성장, 고용, 좋은 일자리를 만들기 위해 노력합니다 8: 도미노는 모든 크기의 제조업체가 국내 및 국제 산업 규제를 신속하고 간편하게 준수하여 전 세계 시장을 향한 목표를 가질 수 있게 하는 다양한 솔루션으로 개발도상국의 글로벌 경제 성장을 뒷받침합니다. 또한 도미노는 전 세계에 훈련된 인력을 갖추고 글로벌 스킬 기반을 구축하는 데 도움을 줍니다. 도미노의 제품 인터페이스는 시각적으로 명확하고 사용이 간편하게 제작되어(중앙 사무실에서 라벨 구성하기 옵션 포함) 생산 라인에 더욱 포용적으로 인력을 투입할 수 있습니다. 도미노는 근로자 권리와 강제 노동 및 노예 제도 금지에 대한 내부 정책 및 공급망 정책을 준수합니다.
목표 9: 복원력이 있는 인프라를 구축하고, 포용적이고 지속 가능한 산업화를 추진하고, 혁신을 촉진합니다 9: 도미노의 기술은 현지 인프라 구축을 지원하고 국제 무역을 가능하게 합니다. 도미노는 글로벌 기업으로서 전 세계 사업장에서 기술 투자와 연구 개발을 진행하고 제조 및 유통 시설로 이루어진 국제 네트워크를 통해 개발과 현지 혁신을 가능하게 합니다. 코로나19로 인한 최근의 난관을 성공적으로 극복하면서 도미노는 전 세계 모든 규모의 제조업체를 지원하는 도미노 인프라의 복원력을 과시했습니다. 목표 12: 지속 가능한 소비와 생산 패턴을 보장합니다 12: 지속 가능한 소비 및 생산은 “적은 것으로 더 많이 달성하는 것”을 목표로 합니다. 도미노는 추적성과 공급망 데이터 제공을 통해 이를 달성하기 위한 산업 솔루션을 제공하고 투명성을 통해 지속 가능한 행동을 가능하게 합니다 목표 16: 공정하고, 평화롭고, 포용적인 사회를 촉진합니다 16: 도미노는 높은 윤리 가치를 갖고 있으며 전 세계 모든 곳의 파트너와 공급업체가 도미노의 원칙을 함께 할 수 있도록 돕습니다.
파트너와 이해당사자
지속가능발전목표를 달성하기 위해서는 야심 차게 협력해야 합니다. 도미노는 신뢰할 수 있는 파트너와 협력하여 목표를 달성하고 있습니다.
도미노는 현재 EcoVadis 의 22개 기업의 사회적 책임(CSR) 지표에서 청동 기준을 충족하여 위험을 줄이고 혁신을 추진하며 협력 파트너와 투명성과 신뢰를 강화하고 있습니다. 도미노 표준은 지속 가능한 조달, 노동권 및 인권, 윤리 및 환경 등 EcoVadis 기준에 따라 평가를 받았습니다. 도미노는 이들 각 부문에서 평균 이상의 점수를 기록했습니다.
도미노는 Sedex (Supplier Ethical Data Exchange) 기계 장비 제조사 부문의 공급 회원으로서 여러 글로벌 사업장에서 공급망을 개선하고 있습니다. 도미노의 프로세스는 조직의 정기적인 독립 윤리 감사를 받습니다.
뉴스 속의 CSR
페이스 마스크 마킹에 관해 제조업체가 알아야 할 것 페이스 커버, 수술용 마스크, 공적 마스크, 의료용 마스크, 호흡용 보호구, FFP 마스크 중에서 법적 코딩 의무가 적용되는 것은 어느 것일까요?
코로나19: 위기 중 통상적인 비즈니스로 유지 및 전환하기 – 2부 지난 1월 세계보건기구(WHO)가 알려지지 않은 신종 바이러스의 소식을 발표했을 때 코로나19가 전 세계에 끼칠 광범위한 영향을 예측한 사람은 거의 없었습니다. 사회를 지키고 코로나19를 극복하기 위한 노력이 전 세계적으로 계속되면서 다국적 기업은 물론 중소기업도 방역에 동참하고 전 세계 사회의 필요를 충족하는 데 도움을 주기 위한 노력에 집중하고 있습니다. 이 블로그의 2부에서는 다양한 부문이 의료 기기, 코로나19 진단 키트, 개인 보호 장비를 비롯한 필수품의 간극을 채우는 데 어떻게 도움을 주고, 도미노가 코로나19 위기 동안 고객을 어떻게 지원하고 있는지 알아보겠습니다.
사회적 책임 경영(CSR)의 3가지 덫
‘마음은 가지시고, 신던 신발은 물려주세요.’
미국 명품 의류업체 케네스콜이 노숙자에게 낡은 신발을 기증하면 신발 가격을 할인해주는 행사를 펼쳤다. 잘빠진 모델과 멋들어진 상품을 들이대며 고객의 허영심을 부추기는 의례적인 명품 브랜드들의 광고와 달리, 낡은 구두 한 켤레가 가지런히 놓인 광고를 보고 의외로 고객들은 쉽게 지갑을 열었다.
열린 것은 지갑뿐만이 아니었다. 케네스콜의 구두를 사면 노숙자의 발에 신발을 신겨줄 수 있다는 생각은 고객의 지갑과 동시에 마음을 열었으며, 열린 마음에는 케네스콜에 대한 긍정적인 이미지가 자리잡았다.
이윤 추구는 오늘날 더 이상 기업의 유일한 존재 이유가 될 수 없다. 이윤 추구를 가능하게 해준 사회의 공익을 위해 노력해야 한다는 새로운 존재 이유가 기업에 주어졌으며, 그 의무를 다하지 않은 기업은 불이익을 감수해야 하는 시대가 됐기 때문이다.
이런 새로운 관점이 부각되면서 기업은 변했다. 아멕스(아메리칸 익스프레스)가 펼쳤던 자유의 여신상 보수 기금 마련 캠페인에서 출발해 유한킴벌리의 ‘우리 강산 푸르게 푸르게’ 캠페인, 테스코의 학교를 위한 컴퓨터 지원 등 많은 기업들이 다양한 ‘사회적 책임 경영(Corporate Social Responsibility·CSR)’을 펼쳤다. 이들은 책임 완수라는 결과 외에 매출 증대와 브랜드 이미지 향상이라는 의외의 달콤한 열매를 손에 쥐었다. 기업의 사회적 책임은 “어쩔 수 없이 지고 가야 하는 무거운 의무이자 불필요한 지출”이라고 생각하며 감내하려 했는데, 이러한 깜짝 선물까지 받으니 말 그대로 꿩 먹고 알 먹고, 마당 쓸고 돈 줍는 일이 아닐 수 없었다. 너도나도 팔을 걷어붙이고 좋은 일에 앞장서기 시작했다.
그러나 ‘착한 사마리아인’을 자처하는 모든 기업이 성공적으로 ‘공공의 벗’이 되는 것은 아니다. 성공적인 CSR 활동의 이면에는 많은 실패가 있다. ‘공익을 위한 기업의 노력 = 이미지 개선 및 매출 증대’라는 단선적인 공식은 현실이라기보다는 이상에 가깝고, 둘 간의 괴리는 좌절을 낳는다. 하지만 그러한 좌절이 의무 불이행의 면죄부가 돼주지는 않기 때문에 어떻게든 기업은 움직여야 하고, 그 결과는 긍정적이어야만 한다. 따라서 적극적으로 CSR 활동을 펼치되, 역풍을 가져오거나 빛을 바래게 하는 CSR의 덫에 걸리지 않도록 각별한 주의를 기울여야 한다.
CSR 활동을 할 때 주의해야 할 첫 번째 덫은 ‘진정성’이다. 필립모리스는 담배의 해악에 대한 사회적 관심이 높아지고 대형 담배회사에 법적, 도덕적 책임을 물으려는 소비자단체의 움직임이 활발해지자, 부정적 이미지를 희석시키고 사회적 책임을 통감하는 모습을 보이고자 대대적인 ‘청소년 금연 캠페인’을 벌였다. 그러나 결과는 냉정했다. 소비자들의 눈에 필립모리스가 외치는 ‘금연’ 구호는 이율배반적이며 요식행위에 불과한 것으로 비춰졌기 때문이다. 인스턴트식품에 대한 부정적인 생각이 확산되는 가운데 펼쳐졌던 맥도널드의 ‘어린이 비만 퇴치 운동’ 또한 비슷한 이유로 소비자들의 외면을 받았다.
이들의 실패 이유는 너무나 명백하다. 진정성이 의심받았기 때문이다. 청소년 금연이나 아동 비만 퇴치와 같은 일들은 분명히 공익을 위해 필요한 활동이다. 하지만 그 캠페인이 성공하려면 담배회사와 패스트푸드회사는 분명 매출 감소를 감수해야만 한다. 소비자들은 기업이 공익단체가 아님을 잘 안다. 그리고 제 살을 깎아가면서까지 공익을 추구하지는 않을 것이라는 점도 잘 안다. 그렇기 때문에 이들의 좋은 행동은 선한 의도가 아닌 어떤 뻔한 의도의 결과물로 치부되며, CSR 활동의 가장 중요한 요소인 ‘공익(公益)’은 ‘사익(私益)’으로 변질된다. 그저 자사의 제품이나 서비스가 갖는 부정적 이미지를 감추기 위한 ‘눈 가리고 아웅’이 될 뿐이다.
물론 많은 기업들이 자사의 제품이나 서비스로 인해 어쩔 수 없이 생기는 사회적 문제들에서 CSR 활동의 실마리를 찾고 있다. 그런 활동들이 소비자들을 더 쉽게 이해시키고 좋은 평가를 받을 수도 있다. 크록스는 자사의 고무 신발이 그대로 버려진다면 환경오염을 일으킬 수 있음에 주목하고, 낡은 신발들을 수거해 녹인 후 재활용 신발을 만들어 아프리카 어린이들에게 무료로 나눠줬다. 크록스의 선행은 자신들의 제품이 일으킬 수 있는 환경오염이라는 문제에서 출발했지만, 이율배반적이지 않아 진정성을 훼손하지 않을 수 있었다. 기업의 사회적 책임에 대한 목소리와 요구가 아무리 높아졌다 해도 기업이 이윤을 추구하는 집단이라는 사실은 변치 않는다. 사회적 책임과 이윤 추구가 크게 충돌할 때 기업이 무엇을 취하고 무엇을 버릴지에 대한 소비자들의 믿음 또한 변치 않는다. 굳이 이러한 믿음에 도전하면서 진정성을 의심받을 필요는 없다. 문제를 노골적으로 언급하는 정공법이 항상 최선의 방법은 아니다.
CSR 활동의 발목을 잡는 두 번째 덫은 ‘묵언 수행’이다. 우리는 ‘침묵은 금이요, 웅변은 은이다’라는 말을 금언으로 여겨왔다. 그러나 CSR 활동에서만큼은 ‘침묵은 은이요, 웅변은 금이다.’ 영국 정유업체 셸은 분명 환경을 고려한 경영 활동을 했지만, 커뮤니케이션이 부족해 비난과 불매 운동이라는 난관에 부딪혔다. 셸은 석유저장시설 브렌트 스파(Brent Spar)를 처리하기 위해 고심하고 있었다. 이를 얕은 물가로 인양해 독성 성분을 제거하고 자재를 재활용하는 방법과 심해로 인양한 뒤 폭파해 가라앉히는 방법 중, 훨씬 친환경적이며 안전한 후자를 선택해 조용히 실행에 옮겼다. 그러나 이것이 환경에 악영향을 줄 것이라고 판단한 그린피스 행동주의자들이 브렌트 스파를 점거하고 불매 운동을 벌이면서 셸은 매출과 주가에 치명타를 입었다. 얼마 뒤 셸의 판단이 옳았다는 사실이 드러나 그린피스가 공식 사과했지만, 한번 떨어진 기업의 가치를 회복하는 데는 상당한 시간이 걸렸다. 여론의 중요성을 가볍게 여긴 대가를 톡톡히 치른 셈이다.
선행에 고객을 참여시켜라
CSR 에서 소비자에게 좋은 평가를 받지 못한 기업들이 토로하는 한결같은 불만은 다음과 같다. “우리 기업은 CSR에 막대한 투자를 하고 있는데, 왜 국민들의 평가가 나쁜가?” 기업의 선한 행동은 그 자체로도 사회 구성원으로서의 역할 수행이라는 의미가 있다. 하지만 이를 통해 브랜드 이미지 향상이라는 두 번째 토끼까지 확실히 손에 넣으려면 선한 행동의 중요성을 널리 알려야 한다. 많은 기업들이 CSR에 많은 예산을 투자하면서도 그 효과를 제대로 누리지 못하는 이유는 마케팅의 핵심 요소인 커뮤니케이션에 소홀했기 때문이다.
선행에 고객을 참여시키는 것도 커뮤니케이션에 도움이 된다. 남이 하는 좋은 일은 그저 좋은 일이지만, 내가 하는 좋은 일은 굉장한 일이 된다. 그러니 드러내 참여하고 자랑하게 하라. 좋은 의도와 기운은 전염되기 마련이다. 그렇게 전염된 고객의 선행이 모여 기업의 선행을 더 크게 부풀려준다. 이러한 커뮤니케이션이 갖는 긍정적 시너지를 최대한 활용할 때, CSR은 더욱 빛나게 된다.
CSR 활동에서 가장 피하기 쉬우면서도 가장 쉽게 걸리는 마지막 덫은 바로 ‘조급증’이다. CSR은 단기간에 답을 얻을 수 있는 문제가 아니다. 유한킴벌리는 우리나라 CSR에서 매우 높은 평가를 받고 있다. 국내에 CSR 개념이 본격적으로 도입되기 전인 1980년대 중반부터, 25년이 넘는 기간 동안 꾸준히 ‘우리 강산 푸르게 푸르게’라는 산림 보호 캠페인을 펼쳐왔기 때문이다. 캠페인 자체가 단기적인 매출 상승을 이끌어낸 것은 아니지만, 장기간 변치 않는 가치를 추구하며 공익을 위한 활동을 지속해왔다는 사실은 브랜드 이미지에 매우 긍정적인 영향을 미쳤다. 덕분에 유한킴벌리는 ‘대학생들이 가고 싶어 하는 기업’ ‘가장 존경받는 기업’이 됐다. CSR은 급한 불을 끄는 대증요법이 아니다. 심지어 단기적으로는 별 효과를 보지 못하고 예산만 낭비할 수도 있다. 그러나 기업들은 CSR이 개별 기업의 이윤 창출 방법을 모색하기보다는, 사회 구성원으로서 기업의 역할과 지속 가능한 성장을 고민하는 과정에서 도출된 개념이라는 점을 되새길 필요가 있다. 오래 묵은 된장이 맛있는 것처럼, 오래 숙성된 와인이 가치를 인정받는 것처럼, 오랜 시간 공들여 한 우물을 파는 기업만이 신뢰받는 공공의 벗이 될 수 있다.
경제 불황으로 인한 물질적 결핍은 사람들의 마음을 황폐하게 만든다. 때문에 조금의 자극에도 더 많이 감동하고 더 뜨겁게 반응할 수 있다. 따라서 바로 지금이 기업이 사회적 책임에 더 집중해야 할 때인지도 모른다. 먼저 사회를 향해 적극적으로 기업의 마음을 열어라. 그러면 고객의 마음도, 지갑도 열릴 것이다.
중소기업의 사회책임경영: 사회적 책임 활동 다양성과 성과
기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 관심이 증대됨에 따라 이제 CSR은 자발성을 가지고 참여하는 선택의 문제가 아닌 기업의 성과 및 경쟁력 제고에 필수적인 전략적 활동으로 자리 잡아가고 있다. 과거 대기업의 몫이라고 여겨져 왔던 CSR 활동은 이제 중소기업에게 있어서도 필수불가결한 부분으로 자리잡아가고 있다. 대기업 위주로 이루어져 왔던 선행 연구와 그에 따른 시사점들은 중소기업에게 그대로 적용하기 힘든 부분이 있으므로, 중소기업의 특성을 고려한 체계적인 CSR 연구가 필요한 시점이다. 본 연구는 경제적, 환경적, 사회적 측면에서 이루어지는 CSR 활동을 기반으로 영역별 CSR 활동 다양성이 CSR 성과에 어떠한 영향을 미치는지 살펴봄으로써 중소기업이 CSR을 효과적으로 수행할 수 있는 방안을 찾아보고자 한다. 또한 외적 측면에서는 CSR 정보의 획득과 내적 측면에서는 CSR 전담 인력의 활용에 초점을 맞추어 CSR 활동 다양성과 CSR 성과 사이에 미치는 조절 효과를 살펴봄으로써 시사점을 제공하고자 한다. 실증 연구 결과, 다양한 CSR 영역에서 활동할수록 CSR 성과에 긍정적 영향을 미치지만 그 다양성의 정도가 지나칠 경우 오히려 부정적인 결과를 가져온다는 사실을 확인할 수 있다. 또한 CSR 정보 원천과 전담 인력은 CSR 활동 영역의 다양성과 CSR 성과 사이의 역 U자 관계를 긍정적으로 조절하는 것으로 나타났다. 다양한 정보 원천을 가지고 있는 경우, 전담 인력을 활용하는 경우에는 다양한 영역에서 CSR 활동을 할지라도 일정 수준을 넘어갈 때 성과에 미치는 부정적 효과가 완화되는 결과를 보여주었다.
With growing social awareness of corporate social responsibility (CSR), firms face increasing pressures to address the objectives of various stakeholders. CSR is becoming a strategic part of SMEs, that is essential for enhancing firms’ performance and competitiveness. Because CSR has broadly been associated with larger firms, studies on SMEs’ CSR remain rare. Within this context, the aim of this study is to examine how diversity of CSR engagement affects CSR performance of SMEs. This study divides the types of CSR into economic, environmental, and social dimensions, and examines how the diversity of CSR engagement in these areas affects CSR performance. This study also scrutinizes the moderating effects of CSR information sourcing and CSR staffs between diversity of CSR engagement and CSR performance. The results support the value of moderate level of CSR engagement diversity hypothesis by demonstrating that diversity of CSR engagement shows an inverted U-shaped relationship with CSR performance. The results also suggest that broader CSR information sourcing and having CSR staffs positively moderates the relationship between CSR engagement diversity and firms’ CSR performance.
사회 책임 경영(CSR) :: 애경
연탄나눔
21년 12월 (사)희망을나누는사람들과 함께 연말을 맞아 나눔 문화 확산을 위한 ‘사랑과 존경의 연탄 나눔’ 전달식을 진행했다. 애경산업은 이번 전달식에서 코로나19로 장기화로 어려움을 겪고 있는 취약계층을 위해 연탄 8,890장을 지원했다. 기부된 연탄은 서대문구 홍은동, 인천 학익동 등 4개 지역의 취약계층에 전달된다. 특히 지난 11월 애경산업의 온라인 서포터즈 AK LOVER에서 일반 소비자를 대상으로 진행한 ‘사랑의 연탄 나눔 댓글 이벤트’의 참여 기부 수량인 연탄 3,890장에 애경산업이 연탄 5,000장을 더 해 나눔 활동에 의미를 더했다. ‘사랑의 연탄 나눔 댓글 이벤트’는 사회의 어려운 환경에 있는 이웃들에게 응원의 메시지를 남기면 댓글 1개당 5장의 연탄이 기부되는 소비자 참여형 사회공헌이다.
애경산업은 지역사회와 함께하는 나눔 경영의 일환으로 2008년부터 매년 연말을 맞이해 14년째 임직원들이 우리 사회의 어려운 환경에 있는 이웃들에게 연탄을 전달하는 연탄 나눔 행사를 진행하고 있다. 애경산업은 사랑(愛)과 존경(敬)이라는 기업이념을 실천하기 위해 연탄 나눔 행사 외에도 서울시와 함께하는 애경산업 희망꾸러미 나눔 행사 및 한부모 가족 지원 등 다양한 사회공헌 활동을 진행하고 있다.
“CSR 저물고 기업책임경영이 새 화두”
“RBC와 OECD 다국적기업 가이드라인” 출간
“CSR의 시대는 저물고 기업책임경영(Responsible Business Conduct: ‘RBC’)이 새로운 화두가 될 것이다.” ◇기업책임경영과 OECD 다국적기업 가이드라인
OECD RBC 실무작업반(Working Party)의 전 의장이었던 Roel Niewenkamp(현 주아르헨티나 네덜란드 대사) 박사가 2016년 “CSR is dead! What’s next?”라는 글에서 주장했던 말이다.
RBC란 기업의 경영활동으로부터 발생할 수 있는 부정적 영향(adverse impact)을 실사(due diligence)를 통해 미리 예방하고 부정적 영향이 발생하는 경우에는 이를 기업이 자율적으로 해결해내는 개념을 의미하며, RBC의 개념이 기저를 이루고 있는 국제규범이 바로 OECD 다국적기업 가이드라인이다. 그리고 OECD 가이드라인의 확산과 이행을 위해 핵심적인 역할을 하는 조직이 전 세계 48개국(OECD 35개 회원국과 OECD 다국적기업 가이드라인의 13개 가입국)에 설립되어 활동 중인 국내 연락사무소(NCP)들인데 한국 NCP의 사무국 역할은 현재 대한상사중재원이 담당하고 있다.
한편 법무부는 지난 8월 7일 인권 보호수준을 제고하고 인권에 대한 사회적 이해의 폭을 넓히는 것을 목표로 하는 「2018∼2022 제3차 국가인권정책기본계획」을 수립 · 공표하였는데, 이 정책의 기본계획 과제에는 RBC를 구현하고 있는 OECD 가이드라인과 NCP의 기능 등에 대하여 국내 해외진출기업에 대한 지속적인 홍보 강화와 한국 NCP 운영 개선도 포함되어 있다.
내년 하반기 한국 NCP 동료평가 예정
나아가 OECD 주관하에 시행될 한국 NCP에 대한 동료평가(Peer Review)가 2019년 하반기에 예정되어 있고 청와대와 산업통상자원부를 비롯한 우리 정부의 준비 작업도 이미 시작되었다.
이러한 시점에 대전대에서 RBC와 OECD 다국적기업 가이드라인 관련 과목을 개설하여 강의하고 있는 안건형 교수와 주OECD 한국대표부 참사관을 역임한 박상희 산업통상자원부 구주통상과장이 공동집필한 “기업책임경영과 OECD 다국적기업 가이드라인”이 최근 삼영사에서 출간됐다.
책은 다국적기업과 국제사회의 규제 배경과 RBC의 개념, OECD 다국적기업 가이드라인의 내용, 쟁점 및 분쟁 사례연구, OECD가 제정한 주요 실사 지침들을 이해하기 쉽게 소개하고 있다.
Roel Niewenkamp는 추천사에서 “OECD 가이드라인이 법적 구속력이 없는 국제 연성법의 범주에 속한다고 할 것이나, 사실상 정부가 임의로 선택할 수 있는 사항이 아니고, 정부는 기업이 OECD 가이드라인을 준수할 것으로 기대하기 때문에 ‘도덕적 구속력’ 있는 것으로 보고 있다”며 “이러한 상황에서 한국에서 OECD 가이드라인을 소개하는 책이 출간된 것은 매우 의미 있는 일”이라고 평가했다.
“기업 실무자들에게 도움 되었으면”
저자들은 “이 책이 RBC 관련 내부 정책 및 시행계획을 수립해야 하는 기업의 실무자와 사내변호사, 기업자문을 하는 로펌 소속 변호사, 법학 · 무역학 · 국제통상학 · 경영학 등의 교수 및 연구자 등에게 조금이라도 도움이 되었으면 한다”고 덧붙였다.
리걸타임즈 이은재 기자([email protected])
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