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Used Excel Version : Microsoft Excel 2016
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경위서 쓰는법 작성요령 및 무료양식 받는방법
경위서는 시말서와 유사하지만 시말서보다는 가벼운 과실을 범했거나 정당한 … 업무 중 발생한 과로/질병이나 자연재해 등에 관하여 발생한 원인과 …
Source: nmw90.tistory.com
Date Published: 8/24/2022
View: 8467
한번쯤 겪는 시말서…’무조건 제 잘못’식으로 쓰면 안 돼 | 중앙일보
흔히 업무상 과실 등으로 회사에 손해를 입히거나 규정을 어긴 행위를 ‘시말서 … 그래서 일본식인 ‘시말서’ 대신 ‘경위서’로 표현을 바꿔야 한다는 …
Source: www.joongang.co.kr
Date Published: 12/14/2021
View: 5865
시말서 경위서 사유서 차이와 작성 방법 – 꿈을 꾸는 지니의 이야기
시말서는 본인의 잘못으로 인해 업무 과실 등에 대한 사건의 전말을 적은 문서입니다. 그런 점에서 다음에 설명할 경위서와 비슷하지만, …
Source: dreamgenie2.com
Date Published: 8/11/2021
View: 3180
서식사전 :::: 시말서 ,
시말서란 업무 과실 등에 대한 사유를 기재하는 문서로 경위서로 순화하여 사용 할 수 있다. 서식 구성항목 : 부서, 소속, 직위, 성명, 위반내용, 작성일자, …
Source: www.yesformdic.com
Date Published: 11/20/2021
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- Date Published: 2021. 12. 23.
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경위서 쓰는법 작성요령 및 무료양식 받는방법
경위서 쓰는법 작성요령 및 무료양식 받는방법
안녕하세요 이번 시간에는 경위서 쓰는법 작성요령 및 경위서 양식을 받는 방법에 대해 알아보겠습니다. 경위서란 발생된 사건이나 사고의 현황과 그 원인을 보고하는 대책을 모색하는 것을 말합니다. 직장에서 일을 하다보면 부득이한 상황이나 순간의 실수로 인해 회사에 금전적인 피해를 입은 경우나 회사 규정과 규칙을 어기는 경우 해당 사건에 대해 회사 입장에서는 경위서를 작성을 요구할 수 있습니다.
경위서 쓰는법 알아보기
1.경위서 대하여
1)경위서란? 경위서란 어떤 사건/사고가 발생하였을때 그 시작에서부터 끝까지 작성한 글을 경위서라고 합니다. 즉 경위서는 발생한 사건이나 사고의 현황과 그 원인을 보고하고 대책을 모색하기 위한 문서라고 생각하면 됩니다. 본인의 과실이 있었을 경우 이에 대한 잘못을 인정하고 재발 방지와 그 대책에 관한 내용을 첨부하면 되는 것입니다.
2)경위서의 특징 경위서는 사유서와 비슷한 개념으로도 사용되는데, 사실 관계나 발생한 사건/사고에 대한 설명을 중심으로 한다는 점에서 반성을 중심으로 하는 시말서와 다른 점이지만 최근에는 용어의 순화에 따라 시말서라는 용어보다는 경위서로 점차 대체하여 사용하는 추세라고 합니다.
경위서는 시말서와 유사하지만 시말서보다는 가벼운 과실을 범했거나 정당한 이유가 있었다는 것이 명확한 경우에 작성합니다. 사건/사고의 현황을 분명하게 알 수 있도록 발생경위와 원인,결과의 핵심사항을 항목별로 구성하면 효과적입니다. 기본적으로는 사죄나 반성의 내용을 작성하지 않아도 되지만,본인의 과실로 인하여 사건/사고가 발생하였고 상부의 지시가 있을 경우에는 반성의 뜻과 재발방지에 관한 내용을 작성하면 됩니다.
3)경위서의 작성목적
경위서는 주로 발생한 사건에 대한 원인과 현재의 상황,대책수립 등의 내용으로 구성됩니다. 일반적으로 사용하는 경위서에 관하여 법률에 의하여 규정된 서식이 있는 것이 아니므로 작성하는 목적에 따라 샘플을 참조하여 적절한 항목으로 구성하면 됩니다. 경위서의 내용은 회사마다 다를 수 있지만 기본적으로 작성자의 인적 사항과 사건의 발생일시,경위,원인,대책(의견)등의 항목으로 구성하면 됩니다. 경위서 작성의 시기와 내용/작성목적은 다음과 같이 작성하면됩니다.
작성시기:사건,사고,문제 등이 발생하였을 경우 작성내용:사건,사고,문제 등이 발생하게 된 원인,과정,현재의 상황 작성목적:사건의 원인을 명확히 파악하여 재발을 방지하기 위한 대책수립
4).경위서 작성사유
경위서를 작성하는 사유에 대해서는 다음과 같은 상황이 발생하였을때 작성합니다.
1)사건/사고 2)업무재해 3)불량품의 발생 4)배송의 오류 5)장비의 고장 6)납품의 지연 7)질병의 발생 8)발주의 오류 9)물품의 분실 10)부정행위
2.경위서 종류
경위서는 사건/사고의 내용과 목적에 따라 다양하게 작성할 수 있는데, 일반적으로 많이 작성하는 경위에서는 다음과 같은 종류가 있습니다.
1)사고 경위서 사고발생 경위서는 육하원칙에 따라 누가,언제,어디서,무엇을,어떻게,왜 등의 순서로 핵심을 쉽게 파악할 수 있도록 작성하면 됩니다. 사고 경위서에는 작성자의 인적사항,사고내용,발생경위,피해 정도와 함께 목격자가 있는 경우 인적사항을 함께 기입합니다.
2)근태 경위서 근로자가 예기치 못한 결근/지각/조퇴 등 근태관리에 문제가 발생하였을 경우에는 회사의 근무 질서를 유지하기 위하여 근태에 대한 경위서(사유서)를 작성하여 보고해야 합니다.
3)재해 경위서 업무 중 발생한 과로/질병이나 자연재해 등에 관하여 발생한 원인과 현황을 쉽게 알 수 있도록 그 과정을 상세히 설명해야 합니다.
4)범죄 경위서 고소를 당하거나 범죄사건에 연류되었을 떄 당황한 나머지 사건에 대한 조사에서 물음에 제대로 답을 할 수 없을 떄가 있습니다. 그 때에는 그 동안의 경위를 차분하게 작성한 경위서를 제출하면 보다 확실한 대응 자료를 확보할 수 있습니다. 경위서에는 금전,협박,사기,폭력,명예훼손 등 일상 생활에서 일어날 수 있는 일로 관련되어 왜 그런 일이 일어나게 되었는지 전 과정을 소상히 진술하면 됩니다.
5)경위서/시말서/사유서 어떻게 다른가?
경위서는 중립적인 입장에서 발생한 사건의 경과를 설명하고 재발방지에 관하여 기술하는 문서로 용어의 순화에 따라 시말서를 대체하여 사용하는 것이 좋습니다. 사유서는 경위서와 유사한 문서로 주로 약속된 일을 수행하지 못하였을 경우에 소명하는 자료로 작성하는 것을 말합니다.
경위서
경위서는 어떤 일이 발생하였을때 그 시작에서부터 끝까지 기술한 글을 경위서(전말서)라고 한다, 즉 본인 과실에 대해 그 정황의 앞뒤를 자세히 작성하여 보고하는 문서가 경위서입니다. 경위서는 어떤 일이 발생하였을때 객관적이고 중립적인 입장에서 발생한 사건의 경과를 설명하는 것이므로 개인적이고 주관적인 의견이나 변명보다는 잘못을 인정하고 어떻게 처리하고 극복할 것인지에 관하여 기재하는 것이 좋습니다.
시말서
시말서는 잘못한 일에 대하여 발생한 일의 전말과 본인의 사죄의 내용을 상세하게 작성하는 문서를 뜻합니다. 자신의 과실임을 인정하고 앞으로는 두번 다시 이와 똑같은 문제를 일으키지 않겠다.고 서약하는 것으로 잘못을 저지른 사람에게 압력을 행사하여 재발 방지를 꾀하는 효과적인 방법으로 시말서는 일종의 잘못을 반성하는 문서입니다. 최근에는 용어의 순화에 따라 경위서로 대체되고 있는 추세
사유서
사유서는 일의 발생한 이유를 작성하는 문서로 일반적으로 본인의 잘못이 아닌 어떤 다른일, 예를 들어 부모님께서 위독하셔서 병원에 갔거나 하는 일이 있어서 약속된 일을 수행하지 못했을떄 소명하는 자료로 작성합니다.
3.경위서 쓰는법
1)경위서 작성 시 주의사항 알아보기
경위서에 반드시 포함되어야 할 항목은 사고의 원인과 경위,책임소재입니다. 본인의 과실이 있었을 경우에는 단순히 사건이 일어난 이유를 변명하는 것이 아니라 반성하는 자세와 문제를 적극적으로 해결하려는 자세를 갖고 있음을 회사에 알릴 수 있어야 합니다. 이와 같은 태도를 갖추고 문서를 작성해야만 경위서를 제출하는 의의가 있습니다.
사회생활을 하다보면 업무상 과실이나 실수로 인해서 조직에 불이익을 끼치거나 거래처에 피해를 입히는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 떄 불이익이나 피해의 정도가 경미한 경우에는 구도로 처리해도 되지만, 사태가 중대할 경우 사실에 입각한 경위를 소상히 밝혀 자신의 권익을 보호받기 위해 서식에 맞게 경위를 진술해 문서화하면 됩니다. 사건의 발생경위는 육하원칙에 따라 누가,언제,어디서,무엇을,어떻게,왜 등의 순서로 간단하게 작성하는 것이 좋습니다.
경위서는 어떤 사건/사고가 발생하였을때 객관적이고 중립적인 입장에서 발생한 사태의 경과를 설명하는 것이므로 개인적이고 주관적인 의견이나 변명이 아닌 정확한 사실의 내용과 경과를 객관적으로 기술해야 합니다.
과실로 인한 경위서를 작성하는 이유는 발생한 사건/사고로 인한 피해를 사죄하는 것이므로 경위서를 작성한 본인이 충분히 반성하고 있음을 전달해야 합니다.이러한 마음을 알리기 위해서는 경위서를 최대한 충실하게 성심 성의껏 작성해야 합니다. 상대방에게 책임을 전가하겠다는 느낌을 전달하지 않도록 주의해야합니다. 과실로 인한 잦은 경위서의 제출은 회사의 인사고과에 불리하게 작용하므로 가능한 회사의 규정을 준수하여 과실이 발생하지 않도록 주의해야 합니다.
사외용으로 작성하는 경위서의 경우에는 해당 거래처의 수신인의 직급에 맞추어서 같은 직급끼리 제출하는 형식을 취하는 것이 좋습니다. 상대방에게 손해를 입혔을 경우에는 진심으로 사과하고 다시는 그런 일이 없도록 주의를 기울이겠다는 내용으로 작성하도록 합니다.
2)경위서 작성요령,쓰는법
경위서를 작성할 때에는 사실과 의견을 구분하여 쓰는 것이 좋습니다. 먼저 객관적인 정보와 사실을 작성하고 필요에 따라 전망과 의견을 첨부할 수 있습니다. 의견을 작성할 경우엔느 감정에 치우쳐 작성할 경우 설득력이 떨어질 수 있으므로 주의해야 합니다.
1.경위서의 작성절차
-수습단계:사건/사고의 발생(신속한 현황파악)
-진술단계:경위서의 작성(발생 원인과 경위)
-결과보고:보고 및 대책수립(개선 및 재발방지책)
2.경위서의 기본구성
-사건의 개요
어떤 문제(사건/사고)가 발생되었고 어떻게 대응하였는지를 쉽게 파악할 수 있도록 간결하게 작성한다
-사건의 내용
어떠한 문제가 발생되었는지 시간대별로 상세하게 작성한다
-사건의 원인/대책
발생한 사건에 대한 원인을 분석하고 필요한 경우 대책을 수립한다
의견의 작성은 객관적이고 설득력 있게 구성하는 것이 중요하다
3)경위서 작성 예시
1.경위서(교통사고) 사고자 부서: 직위: 성명:
사고지: 사고발생일:
1.상기인은 20년 월 일 O일간 OO지방출장을 명받았습니다
2.동년 동일 오전에 OO 출장지로 향하던 중 OO국도상 OOO지점에서 맞은편 운전자의 OOO졸음운전으로 인하여 본인은 회사 차량의 일부분이 훼손되고 찰과상을 입게 되었습니다.(첨부보험사 조사서류)
3.가해 차량의 운전자도 위의 사항을 인정하였으며, 이를 진술서로 작성하였고, 회사 차량에 대한 전적인 보험처리를 하여 줄 것을 약정하였습니다.
4.상기 사고연유로 인하여 부득이 출장 업무의 수행이 불가능하였음을 알려 드리면서 사고 경위서를 제출합니다. <첨부> 1.보험사 조사서…1부 1.가해자 진술서..1부
-이상-
작성일:20oo년 월 일 작성자:(인) 주식회사OOO
2.경위서(업무과실) 업무 과실 경위서(불량품 송부)
수신:OO주식회사 대표이사 참조:납품관리부장
제목:불량품 송부에 대한 경위서입니다. 안녕하십니까? 주식회사 대표이사 김아무개입니다. 귀사의 무궁한 발전의 기원과 평소 각별하신 성원에 깊이 감사드립니다. 귀사에 납품해 드린 당사 OO제품이 귀사의 적극적인 판매활동의 노력으로 소비자들로 하여금 많은 신뢰와 만족을 드렸는데도 불구하고 고객꼐서 사용하시는 도중에 하자가 발생하여 귀사의 신용을 크게 실추시켜 드린 점에 대해 진심으로 송구스럽게 생각하며 사고의 경위를 설명 드리겠습니다. 이번에 귀사에 납품 드린 제품은 중국 OEM으로 제작한 상품으로 당사에서 불량품 검사를 누락시킨 제품이 실수로 송부된 것 같습니다. 당사에서는 즉시 서비스팀을 파견하여 전제품을 검사하여 불량품에 대해서는 교환을 실시코자 하오니 아무쪼록 귀사의 너그러운 관용을 베풀어 주시기 부탁드립니다. 앞으로 이런 문제가 다시는 재발하지 않도록 더욱 열심히 최선의 노력으로 성원에 보답 할 것을 약속드립니다. 감사합니다.
20OO년 O월O일 OO시 OO구 OO동 OO OOOO주식회사 대표이사 OOO 배상
3.경위서(납기지연)
경위서 수신:OOOO주식회사 대표이사 참조:판매관리부장
제목:납기 지연에 대한 경위서입니다. 안녕하십니까? 주식회사 OOOO대표이사 OOO입니다. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. 지난 OO월 OO일자로 귀사에서 주문해 주신 제품OOO에 대해서는 계약한 납품기일을 지킬 수 없게 되어 귀사에 막대한 피해를 끼친바, 참으로 죄송한 마음을 금할 길이 없으며 이에 경위서를 작성합니다. 본 제품은 품질향상을 기하기 위해 수입 부품을 사용했으나, 그 부품이 예정기일을 넘긴 지금까지도 입고되지 않고 있습니다. 이것이 원인이 되어 당사 공장의 공정에 혼란이 오면서 귀사를 비롯한 타사의 납기가 지연되게 되었습니다. 수입사에 계속 재촉한 결과, 이번 월말까지는 입고하겠다는 연락을 받았습니다. 부품을 입수하는 대로 휴일을 반납하고서라도 지연을 막기 위해 최선의 노력을 다할 생각입니다. 부품을 월말에 입고한다면 다음 달 월말에는 출하할 수 있을 전망입니다. 아무쪼록 사정을 살피시고 이해하여 주실 것을 부탁드립니다.
20OO년 O월O일
OO시 OO구 OO동 OO OOOO주식회사 대표이사OOO배상
4.경위서(분실사고)
분실사고에 대한 경위서 수신:OOOO주식회사 대표이사 참조:OO부서 부장님
제목:회사 기물 분실사고에 대한 경위를 보고합니다. 안녕하십니까? 주식회사 OOOO OO OOO입니다. 본인이 지난 OO월 OO일 OO사와의 거래관련 미팅을 위해 OO사에 방문하고 돌아오는 도중 회사에서 사용하는 노트북을 분실하였습니다. 제 차량은 점검을 위해 정비소에 맡겨둔 관계로 지하철을 이용해 OO사를 방문해 미팅을 성공적으로 마쳤습니다. 중요한 미팅을 성공했다는 안도감에 돌아오는 지하철에서 노트북을 선반 위에 올려두고 잠시 눈을 붙였는데, 꺠어보니 노트북이 든 가방이 없어졌습니다. 즉시 지하철 분실센터에 신고하고 도난/분실품 신고가 들어오기를 기다렸으나 사과 일어난지 OO일 지난 지금 연락이 없습니다. 회사 노트북을 분실할 저에게 책임이 있으므로 노트북은 제 자비로 구입하도록 할 예정이나 노트북에 저장된 각종 서류에 대해서는 어떻게 책임을 져야 할지 모르겠습니다. 해당 노트북의 각종 서류는 암호로 보호되어 있습니다만 암호를 해독하는 프로그램을 이용한다면 쉽게 암호를 해독할 수 있을 것으로 생각되어 많은 우려를 하고 있습니다. 후일 이와 관련 피해가 발생한다면 마땅히 제가 책임을 져야 할 것으로 생각되지만, 회사 측의 너그러운 이해를 부탁드립니다. 앞으로 다시는 이러한 실수가 발생하지 않도록 각별한 주의를 기울이겠습니다.
OO시OO구OO동OO OOOO주식회사 OO O O O배상
5.경위서(구조조정)
구조조정에 대한 경위서 수신:OOOO 주식회사 대표이사 참조:인사관리부장
제목:본사 구조조정에 대해 보고 드립니다. 안녕하십니까? 주식회사OOOO대표이사 OOO입니다. 귀 부서의 노고에 감사 드립니다. 현재 본사에서는 지속적인 매출하락으로 인한 성장이 감소하고 있는 상황에 있으며 이로 인해 불가피하게 본사의 구조조정을 진행하게 되었습니다. 본사에서는 매출의 하락으로 성장이 감소하게 되면서 여러 가지 제품생산 중단과 내부 경비 등을 줄여나갔지만 이렇게 회사의 규모를 줄여나가는 것만으로는 회사의 정상적인 운영이 어렵다는 판단을 내렸습니다. 이 때문에 사원들에게는 어려움을 주게 되는 구조조정을 진행하게 되었으며 이미 명예퇴직자 신청을 받고 있는 상황입니다. 아직은 공고를 낸지 얼마 되지 않아 신청자가 많지는 않지만 신청자를 꾸진히 받아 회사 규모를 줄이고 효율적인 회사 조직을 만들어 갈 계획입니다. 구조조정 인력이 확정되면 귀 부서에 다시 보고 드리겠습니다.
20OO년O월O일
OO시 OO구 OO동 OO OOOO주식회사 대표이사OOO 배상
4.경위서 양식 무료 다운로드 방법
1)사람인 홈페이지
경위서 양식을 무료로 다운로드 받는 방법에 대해 알아보겠습니다. 인터넷 포털 검색창에 취업 관련 전문 사이트인 사림인 사이트를 검색 후 홈페이지를 접속해 주세요.
2)자료통
사람인 홈페이지에 접속하셨다면 상단에 보이는 메뉴바에서 자료통을 클릭해주세요.
3)경위서 검색
자료통을 클릭해 자료통 페이지로 이동하셨다면 상단에 검색창에 경위서를 입력해주세요.
4)경위서 양식 다운로드
경위서를 작성하는 목적에 맞는 양식을 선택하여 원하시는 양식을 무료로 다운로드 받이시면 되겠습니다. 파일 형식은 한글,워드,엑셀 형식으로 되어있으니 참고해주세요.
한번쯤 겪는 시말서…‘무조건 제 잘못’식으로 쓰면 안 돼
#직장인 이모(36)씨는 업무용 비품을 구매하다 회사에 손해를 입혔다. 제품 선택을 잘못해서 비싼 제품을 샀다. 원래 사려던 제품과 구매품을 착각해서 빚어진 일이다. 가격 차가 10배 정도 났다. 납품받은 뒤에야 영수증을 보고 실수를 깨달았다. “시말서를 쓰라”는 지시가 내려왔다.
알아두면 쏠쏠한 직장생활 팁
업무 과실 경위만 담담히 적어야
“반성의 기미 안 보이니 다시 써”
이런 지시는 부당, 거부해도 돼
#대형 마트의 한 직원은 업무시간에 손님들이 사용하는 육아휴게소에서 휴대전화를 보며 쉬기 일쑤다. 직원 복장을 하고서다. 그가 해야 할 일은 다른 직원이 떠안는다. 동료와 매장에서 싸우기도 한다. 일하다 말고 장을 보는 경우도 있다. 여러 차례 경고를 받고도 바뀌지 않았다. 상사가 시말서 제출을 명령했다. 그러나 제출을 거부하며 회사와 갈등 중이다.
흔히 업무상 과실 등으로 회사에 손해를 입히거나 규정을 어긴 행위를 ‘시말서 감’이라고들 한다. 시말서는 써야 하는 근로자나 지시하는 상사 모두 여간 곤혹스러운 게 아니다. 대체로 징계로 받아들이기 때문이다. 때론 시말서 제출 여부를 두고 회사와 근로자 간에 신경전이 벌어지는 이유다.
회사의 취업규칙에 어떻게 규정되어 있느냐에 따라 차이는 있지만 엄밀히 말하면 시말서는 징계의 범주에 포함되지 않는다. 그래서 시말서 제출로 마무리되고, 그냥 넘어가면 여간 다행이 아니다. 하지만 이를 근거로 다른 징계가 내려질 수 있다. 그러니 ‘시말서 감’이 생기면 고민될 수밖에 없다.
회사의 시말서 제출 명령은 업무지시에 해당한다. 따라서 제출을 거부하면 그 자체가 징계 사유다. 시말서를 안 내다 더 큰 화를 부를 수 있다는 얘기다.
그렇다고 시말서 미제출을 이유로 해고와 같은 과도한 중징계는 허용되지 않는다. 징계 정당성이 인정되더라도 징계양정이 지나치게 과하면 부당한 징계가 된다. 물론 시말서가 누적되면 징계의 강도는 높아질 수 있다. 해고의 정당성이 인정되는 지경까지 이를 수 있다.
시말서 작성에도 요령이 필요하다. 무조건 잘못했다는 식으로 썼다가는 나중에 화를 부를 수 있다.
본인이 잘못한 게 아닌 내용을 쓰면 안 된다. 깊이 반성한다는 취지로 작은 과실을 큰일인 양 포장하는 경우도 있는데, 이 또한 금물이다. 잘못한 사안의 이상도 이하도 적으면 곤란한 일을 겪을 수 있어서다.
시말서는 말 그대로 업무의 시작과 끝의 과정을 적는 것이다. 그래서 일본식인 ‘시말서’ 대신 ‘경위서’로 표현을 바꿔야 한다는 주장이 많다. 업무 과정의 과실을 인정하고, 재발을 방지하는 차원이란 뜻에서다. 따라서 누구라도 할 수 있고, 일어날 수 있는 일이라고 생각되면 업무 프로세서의 문제점을 지적하고 개선점을 담는 게 좋다. 외부 요인에서 비롯된 과실이라고 판단되면 그 요인을 적시하고, 제거하는 방법을 제안해도 된다.
가끔 상사가 시말서를 보고 “반성의 기미가 안 보인다”며 다시 쓰라고 반려하는 경우도 있다. 이런 요구는 거부해도 된다. 시말서는 반성문이 아니다.
대법원(2010년 1월)은 “사죄문 또는 반성문 성격의 시말서 제출 명령은 헌법이 보장하는 윤리적 판단에 대한 강제로서 양심의 자유를 침해해 업무상 정당한 명령으로 볼 수 없다”고 판단했다. 따라서 이를 거부했다고 징계를 하면 부당 징계가 된다. 부당 징계가 내려지면 노동위원회에 구제신청을 제기해 구제받을 수 있다.
김기찬 고용노동전문기자 [email protected]
※이 기사는 고용과 일자리, 일터의 이야기를 전하는 디지털 코너 [김기찬의 인(人)프라]에 소개된 글입니다. 인터넷 (joongang.joins.com)에서 더 많은 콘텐트를 만나 보세요.
시말서 경위서 사유서 차이와 작성 방법
시말서 경위서 사유서 차이와 작성 방법
인생을 살면서 누구나 크고 작은 실수를 하게 됩니다. 그런데 직장에서 발생한 실수가 업무에 지장을 준다면 시말서, 경위서, 사유서 등을 작성해야 합니다. 예를 들어 늦잠을 자는 바람에 지각하여 업무가 지연되는 사건이 발생했다면 시말서를 작성하게 되는 것입니다. 하지만 이를 작성하는 것이 처음이라면, 어떤 방법으로 작성해야 할지 막막한 분들이 많으실 겁니다. 그래서 시말서, 경위서, 사유서는 어떤 차이가 있고 어떻게 작성해야 하는지 알아보겠습니다.
시말서 경위서 사유서 차이
시말서는 본인의 잘못으로 인해 업무 과실 등에 대한 사건의 전말을 적은 문서입니다. 그런 점에서 다음에 설명할 경위서와 비슷하지만, 시말서는 반성문의 성격이 강합니다. 간단하게 말하면 경위+반성문이 될 수 있겠습니다. 시말서라는 용어는 일본어 번역투라서 잘 사용하지 않고 경위서로 대체하여 사용하고 있답니다. 경위서는 어떠한 사건, 사고가 발생했을 때 그 사건의 시작부터 끝까지의 과정을 작성한 문서를 말합니다. 원인, 현재의 상황, 추후 대책 수립 등의 내용으로 작성하면 됩니다. 만약 본인에게 잘못이 있다면 잘못을 반성하고 재발 방지, 대책에 관한 내용도 추가해야 합니다. 시말서와 비슷하지만, 시말서보다는 가벼운 과실일 경우에 작성합니다. 사유서는 어쩔 수 없는 이유로 인해 본인이 해야 할 업무를 수행하지 못했을 때, 사유를 적은 문서입니다. 이때 어쩔 수 없는 이유란 본인의 잘못이 아니라 다른 이유여야 합니다. 예를 들면 아버지가 병중으로 위독하신 상황으로 병원에 가야 해서 본인이 처리해야 할 일을 수행하지 못했을 경우입니다. 이때 사유서를 제출함으로써 사실을 소명하고 본인이 불이익을 받지 않을 수 있게 됩니다.
시말서, 경위서, 사유서 작성을 앞 둔 직장인의 막막한 모습을 잘 나타내주는 사진
작성 방법
시말서는 사건/사고 과정을 기술하는 점에서 경위서와 비슷하나, 본인이 잘못한 점과 반성하는 내용이 추가되는 점에서 다릅니다. 즉, 시말서는 본인의 잘못에 대해 사죄하는 부분에 초점을 두어야 합니다. 시말서를 작성하면서 주의할 점은 ‘나는 억울하다.’라는 식의 표현은 삼가야 된다는 것입니다. 그 대신 ‘저의 잘못을 인정하고, 앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 주의하겠다.’라는 내용을 포함해주면 됩니다.
사건이 일어난 과정에 대해 서술해야 합니다.
본인의 실수/잘못한 점 인정하는 것이 좋습니다.
사죄하는 내용과 재발 방지에 대한 약속합니다.
경위서는 사건/사고에 대한 경위를 객관적으로 서술하면 됩니다. 그렇다고 너무 장황하게 작성하는 것이 아니라 간단명료하게 작성해야 합니다. 상대방이 읽었을 때 사건의 경위가 한눈에 파악이 되도록 번호를 매겨 과정을 서술하는 것도 방법 중의 하나입니다. 경위서는 근태 경위서, 사고 경위서, 재해 경위서, 범죄 경위서 등으로 나눌 수 있습니다.
육하원칙에 기반하여 작성합니다.
순차적(시간순)으로 작성합니다.
책임 소재를 포함시킵니다.
사유서도 경위서와 마찬가지로 육하원칙에 기반하여 간단명료하게 작성하는 것이 좋습니다. 발생한 사건에 대해 소명하고 그로 인한 불이익을 받지 않기 위해 작성하는 것이므로 사건의 원인에 대한 정당한 사유를 정확하게 기술합니다. 사건을 소명하기 위해 병원 진단서, 부고장 등을 증빙서류로 제출하면 좋습니다. 사유서의 종류에는 지각 사유서, 조퇴 사유서, 결근 사유서 등이 있습니다.
육하원칙에 따라 작성합니다.
간단명료하게 작성합니다.
객관적으로 작성합니다.
사유서를 작성하게 된 이유를 맨 앞에 기재합니다.
앞으로의 계획을 언급합니다.
지각 사유서 예시
택시를 이용하여 출근하는 길에 접촉사고가 발생하여 지각을 한 상황이라고 가정하여 보겠습니다. 그럴 경우 다음 내용과 같이 지각 사유서를 작성해주시면 됩니다. “본인은 202X년 4월 X일 8시 47분쯤 느티나무 사거리에서 발생한 버스와의 접촉사고로 25분 지각하였습니다. 택시를 타고 출근하던 중 8시 47분쯤 느티나무 사거리에서 버스와 접촉사고가 발생하였고, 출동한 경찰에게 목격 진술 등을 하고 다시 택시를 잡아 출근하느라 지각하게 되었습니다. 앞으로 근무시간을 준수할 수 있도록 더 일찍 집에서 나오는 등 각별히 신경 쓰도록 하겠습니다.”
경위서 작성요령 방법
직장생활을 하다보면 의도치 않게 잘못을 저질러 경위서를 작성해야 하는 일이 생길 수 있습니다. 예를 들면 늦잠을 자서 기각을 했다거나 업무에서 부주의나 실수를 저질러서 문제를 일으켰을 때 등입니다. 이런 일이 발생하면 다른 직원들에게도 경각심을 불러일으키고 재발을 예방하기 위해 쓰는 것이 바로 경위서입니다.
그런데 우리는 경위서가 낯설기에 어떻게 써야할지 막막합니다. 경위서 작성요령을 알아둔다면 그 막막함이 덜해질 것 같아서 쓰는 요령과 주의할 점 등을 정리해보았습니다.
경위서란?
경위서란 어떤 사건이나 사고가 발생했을 때 사건의 시작부터 끝까지 순차적으로 작성하여 그 경과를 보고하는 글을 의미합니다. 즉 경위서란 발생한 사건, 사고의 현황과 그 원인을 보고하고 대책을 모색하기 위한 문서입니다. 본인의 과실이 있다면 잘못을 인정하고 재발 방지와 대책을 내용으로 작성하면 됩니다.
경위서 작성 요구 자체를 징계로 볼 수 있을까요? 경위서는 문언 그대로 어떠한 일이 벌어진 경위를 설명하는 서면을 의미하므로 일체의 경위서 작성 요구 그 자체를 징계라고 볼 수 없습니다. 서울고법 2011.6.9, 2011누411 을 보면 회사는 일정한 경우 사건의 경위를 파악하고 관련자들의 소명을 듣는 차원의 경위서 작성을 요구한 것으로 그 자체를 징계라고 볼 수 없다고 하였습니다.
경위서와 비슷한 서류로 시말서, 사유서, 확인서가 있습니다. 경위서는 시말서와 비슷하지만, 시말서보다는 가벼운 과실이나 정당한 사유가 있을 경우 작성합니다. 예를 들면 사고경위서, 근태경위서, 산재경위서 등이 이에 해당되겠죠. 시말서는 자신의 잘못에 대한 반성이 목적이지만 최근 용어의 순환에 따라 ‘경위서’란 용어로 대체되고 있습니다.
사유서는 일이 발생하게 된 상황과 원인 등을 기술한 문서로 자신이 행한 일에 대해 소명하는 자료로 작성하게 됩니다. 예를 들면 지각사유서, 외출사유서 등이 이에 해당됩니다. 확인서는 특정한 사실이나 법률관계에 있고 없음, 옮고 그름을 판단하여 확실하게 인정하는 문서로 경력확인서, 대출확인서 등이 포함됩니다.
경위서 양식
경위서에 대한 법적 서식은 존재하지 않습니다. 다만 회사에 비치된 시말서 양식이 있다면 그것을 이용하는 것이 가장 좋습니다. 그런 게 없다면 인터넷에서 어렵지 않게 다운받아 사용할 수 있습니다. 어떤 형식이나 양식을 결정하든 기본적으로 필요한 사항만 모두 들어 있으면 문제가 되지 않습니다.
반드시 들어가야 할 사항으로는 제목과 부서명, 성명, 직위나 직급, 사건에 대한 내용입니다. 문서의 끝엔 날짜를 적고 서명날인합니다. 제목은 ‘시말서’ 또는 ‘경위서’라고 적습니다. 기본 구성은 사건의 개요, 사건의 내용, 사건의 원인 및 대책을 위주로 적습니다. 이런 기본구성은 경위서 작성요령의 기초이니 꼭 기억해주세요.
경위서 작성요령
경위서 작성요령에 대해 말씀드리자면 육하원칙에 따라 간단 명료하게 적는 것이 가장 중요합니다. 사건의 순서는 시간대별로 자세히 작성하는 것이 좋습니다. 객관적인 입장에서 써야하기 때문에 사실과 의견은 반드시 구분해야 합니다. 잘못이 있다면 반성하는 자세로 작성할 필요가 있습니다. 상사가 읽는다는 생각으로 작성하는 게 좋습니다.
경위서 작성요령은 귀납법보다는 연역법으로 작성하는 것이 유리합니다. 즉 경위서를 작성하게 된 이유를 가급적 앞문장으로 배치하는 것이 현명합니다. 과실이 있는 경우 반성하는 자세와 더불어 문제를 어떻게 정리하고 해결하겠다는 적극적이고 구체적인 자세로 임해야겠습니다.
너무 긴 문장은 추천하지 않습니다. 말이 많아지면 변명으로 들려 읽는 사람 입장에서 짜증이 나기 마련입니다. 그렇다고 성의없는 너무 짧은 글도 문제겠죠? 참고로 회사 내부 문서가 아닌 사외용의 경위서라면 해당 거래처 수신인 직급에 따라 같은 직급에게 제추하는 형식이 좋겠습니다. 경위서 작성요령 어려운 것은 없습니다.
경위서 작성요령 – 주의사항
경위서 작성요령만큼 중요한 것이 바로 주의사항입니다. 경위서는 자신의 잘못을 시인하고 재발 방지를 위해 약속을 하는 공적 문서이므로 진정성이 담기는 것이 제일 중요합니다. 사람은 누구나 실수를 할 수 있기 때문에 자신의 잘못을 인정하고 재발 방지를 약속하는 것이 바람직합니다.
잘못을 저지르지 않으면 가장 좋겠지만 이미 벌어진 일로 너무 스트레스를 받지 않도록 주의합니다. 시말서를 제출하고 민폐를 끼친 직장 동료들에게 미안한 마음을 담아 차나 식사를 대접하고 털어버리시기 바랍니다. 사회생활을 하며 경험하게 되는 불가피한 모든 일에 스트레스를 받지 않도록 주의합니다.
막막하게 느껴지던 경위서 작성도 경위서 작성요령을 알고 나니 감이 잡히지 않으시나요? 경위서 작성 한 번 없이 직장생활을 하면 가장 좋겠지만 자신이 조심한다고 나쁜 일이 모두 비껴지나가는 것은 아닙니다. 그럼에도 여러분의 사회생활에 경위서는 없기를 기원하겠습니다.
서식사전 :::: 시말서 ,
기타서식
경위서 (report, 經緯書)
어떤 일, 사건사고가 발생했을 때 그 시작에서부터 끝까지 일이 벌어진 경위를 작성한 문서.
서식 구성항목 : 작성자 인적사항, 사건의 개요, 사건의 내용, 사건의 원인 및 대책
키워드에 대한 정보 업무 과실 경위서
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