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[앵커]청소 서비스를 위해 부른 가사도우미가 속옷 차림으로 돌아다니는 등 황당한 행동을 했다는 제보가 YTN에 들어왔습니다.제보자는 도우미를 중개해주는 업체의 대응도 문제가 있었다고 주장하고 있습니다.
왜 이런 일이 발생했는지 취재기자 연결해 자세히 알아보겠습니다. 이상곤 기자!
[기자]네, 대전입니다.
[앵커]먼저 제보 내용부터 설명해주시죠?
[기자]네, CCTV 영상을 시간 순서대로 보면서 말씀드리겠습니다.
이 화면은 지난달 28일 홈서비스 플랫폼 서비스를 이용해 가사도우미를 부른 김 모 씨 집에서 촬영된 건데요.
집에 들어온 도우미는 먼저 걸려 있는 옷을 만져본 뒤 집 안 구석구석을 살핍니다.
그러더니 주방 쪽으로 이동해 냉장고 내부에 있는 내용물을 확인하고 선반에 있는 물건도 하나둘씩 만져봅니다.
이 여성의 이해할 수 없는 행동은 이것이 끝이 아니었습니다.
이번에는 리모컨을 들어 TV를 켜더니 책상 위에 남아 있던 과자를 집어 먹습니다.
이후 갑자기 옷을 벗은 채 속옷 차림으로 한동안 서 있기도 하고 빨래 정리와 청소를 진행한 뒤 자신이 싸온 음식으로 식사까지 했습니다.
김 씨는 도우미가 3시간으로는 부족하다며 1시간 연장을 요구해 거절했고 집에 와보니 청소 상태도 엉망이었다고 말했습니다.
또 다른 도우미들은 집에 들어오기 전에 연락을 줘 사람이 있는지 확인하는데 이번에는 그렇지 않았다며 CCTV 동작 감지 알람이 울려 이 같은 상황을 확인하게 됐다고 설명했습니다.
김 씨의 말 직접 들어보겠습니다.
[김 모 씨 / 홈서비스 플랫폼 이용객 : 너무 황당했어요. 남의 집에서 가능한 일인가. 돌아와서 다시 청소했는데 이럴 거면 가사도우미 서비스를 이용하지 않죠.][앵커]가사도우미를 연결해준 업체에 불편 신고를 했는데, 이후 처리 과정에서도 문제가 있었다면서요?
[기자]네, 김 씨는 고객센터의 대응도 문제였다고 주장했습니다.
도우미 행동에 대해 상담원이 대신 사과하고 다른 도우미로 무료서비스를 받게 됐는데 고객 요청과 다른 일이 진행된 겁니다.
김 씨는 집에 왔던 도우미가 잔뜩 개어놓고 간 옷들을 정리할 필요가 있어서 상담원에게 옷장 정리를 요청했는데요.
그런데 다음 날 무료서비스가 진행된 뒤 집에 와보니 옷장에 손을 댄 흔적을 발견할 수 없었던 겁니다.
또, 개어져 있던 옷들도 옷장이 아닌 침대 위에 있었다고 김 씨는 말합니다.
이후 고객센터에 문의했지만, 황당한 답변을 들어야 했는데요.
상담원은 서랍을 하나하나 열어서 정리해주는 것을 어려운 일이고 무료서비스로 진행된 일정이라 추가로 도움 드릴 수 있는 게 없다고 말했습니다.
업체 측은 이례적으로 불미스러운 일이 발생해 고객에게 죄송스럽고 같은 문제가 발생하지 않도록 예방 지침을 마련하고 있다고 밝혔습니다.
또, 돌발적인 행위를 한 도우미는 더는 일하지 못하도록 조치했다고 말했습니다.
[앵커]업체를 믿고 가사도우미를 불렀을 건데, 왜 이런 일이 발생한 거죠?
[기자]네, 해당 업체의 이용약관을 살펴봤습니다.
업체는 고객과 일을 하려는 파트너 간 계약의 중개자로 명시돼 있었습니다.
고객과 도우미 사이에 분쟁이 발생한 경우 업체는 중재 역할만 담당하고, 어떠한 경우라도 정신적 손해배상을 하지 않는다고도 적어놨는데요.
소비자 불만에 대한 책임에서 비교적 자유로웠던 겁니다.
이런 문제가 발생한 건 업체가 도우미를 직접 고용한 게 아니기 때문입니다.
이렇다 보니 도우미 관리도 허술했습니다.
도우미로 일할 … (중략)
YTN 이상곤 ([email protected])
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bTaskee – 온 디맨드 가사 도우미 서비스 앱 믿을수 있고 빠르고 편리하다 간편한 예약을 통해, 비타스키 도우미들이 여러분들의 필요한 서비스를 위해 바로 찾아 …
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Date Published: 2/3/2021
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가사도우미 앱 4개 비교 – 미소, 청소연구소, 홈마스터, 대리주부
이번에 소개해드리는 가사도우미 앱(청소 서비스) 또한 많은 업체들이 서비스를 제공하고 있는데 각 플랫폼들을 비교하기 위해 여러 가지 앱들을 직접 …
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Date Published: 7/24/2022
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가사도우미 근무형태. ○ 파견방식(보통 일당제). 시간제(파트타임) 및 전일제(8시간)를 기본으로 이 형태는 사용자와 구직자가 서비스업체의 회원가입 후 이용하는 …
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Date Published: 10/7/2021
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맞벌이’ 취향 저격 앱 떴다 – 대리주부
대리주부는 가사도우미 1위 업체로 청소, 음식, 이사, 클리닝. 베이비시터, 산후조리 등 토탈 홈서비스를 제공하는 홈스토리생활의 서비스다.
Source: www.daerijubu.com
Date Published: 8/28/2021
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홈마스터 – 평점 1위 가사도우미, 청소도우미 – Google Play 앱
복불복 도우미? 말안통하는 청소도우미?? 매일 사람 바뀌나요? NO!! 가사도우미 전문 기업 홈마스터는 다릅니다. □100% 한국인!! 말 안통하는 외국도우미분 답답 …
Source: play.google.com
Date Published: 6/1/2021
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미소 가사도우미 1년 후기 및 집안일업체 사용 Tip, 할인코드
작년 말 미소 가사도우미 이용하고. 후기 포스팅을 한 적이 있어요 🙂 그 이후로 넘 마음에 들어서. 1달에 1,2번 정도는 도우미 분의 도움을 받아.
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 12/14/2022
View: 2157
미소 – 대한민국 1등 홈서비스 | 가사도우미, 이사, 이사청소 …
500만이 선택한 가사도우미, 이사, 이사청소, 에어컨청소, 인테리어, 출장세차, 펫시팅까지 생활에 필요한 모든 서비스를 쉽고 간편하게 만나보세요.
Source: wp.miso.kr
Date Published: 1/13/2021
View: 7538
가사도우미(베이비시터) 처음 시작하기, 일당 올리는 방법 – Tudou
어렵게 생각하지 마시고 일단 하기로 하셨다면 업체부터 알아보시기 바랍니다. 지역 맘 카페에서도 가사도우미나 베이비시터 구인구직 글을 보실 수 있지만 처음에는 특정 …
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Date Published: 8/14/2021
View: 3239
가사도우미 | 부산 No.1 홈서비스 | 일과사람들
많은 업체들이 검증되지 않은 무분별한. 가사도우미 고용으로 고객님들의. 불만이 나날이 높아지고 있습니다. . 특히 앱은 대부분의 업체가 온라인으로 간단히.
Source: www.jobsos.kr
Date Published: 12/30/2022
View: 676
단지이모: 홈
생활의 모든 편리함, 단지이모(가사도우미,청소,베이비시터,산후관리,펫시터,개인과외,정리수납,방문요양,인테리어,이사,자동차세차,단기알바,대리운전)
Source: danjiemo.com
Date Published: 11/21/2022
View: 7585
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주제에 대한 기사 평가 가사 도우미 업체
- Author: YTN
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- Date Published: 2022. 5. 3.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=tGSwah740FE
알기쉽고 유익한 삶의 정보
가사도우미 앱 4개 비교 – 미소, 청소연구소, 홈마스터, 대리주부
일상생활에 편리함을 더해주는 O2O 서비스들이 최근 몇 년간 많이 생겼습니다. 그중 가장 성공적인 서비스는 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠 등 배달앱이라 생각하며 이외 세탁, 세차 등 정말 다양한 서비스들이 있습니다. 이번에 소개해드리는 가사도우미 앱(청소 서비스) 또한 많은 업체들이 서비스를 제공하고 있는데 각 플랫폼들을 비교하기 위해 여러 가지 앱들을 직접 설치 후 간단히 비교해보았습니다.
(생각보다 빡센 노가다였습니다. ㅜ.ㅜ)
제가 조사한 4개의 앱은 미소, 청소연구소, 홈마스터, 대리주부이며 이외 다양한 앱들이 있으나 애플 앱스토어 기준 리뷰 수 기준으로 200개 이상의 리뷰가 있는 앱들을 비교해 보았습니다. 리뷰 수는 다운로드 수를 가늠할 수 있는 중요한 지표 중 하나이기 때문에 리뷰 수가 많다는 건 많은 고객 분들이 해당 앱을 설치 및 서비스를 이용한 것으로 이해하시면 됩니다.
청소도우미 앱 비교
청소도우미앱 비교
각 앱별로 청소 서비스 퀄리티는 크게 다르지 않다고 생각하는데 이유는 어떤 도우미가 방문하느냐에 따라 서비스 레벨이 복불복이기 때문입니다. 각 도우미 분들이 회사 소속되신 것이 아닌 일용직 개념이라 각 플랫폼 회사에서는 고객과 도우미를 연결하는 중개 역할만을 담당하며, 이는 예전 직업소개소와 같은 개념이라고 이해하면 됩니다.
하지만 앱별로 서비스 퀄리티 관리를 위해 도우미 평가를 시행하고 있으며 점수가 낮을 경우 도우미 역할을 제한하고 높을 경우에는 서비스 이용료를 더 제공하는 것을 통해 품질을 관리합니다. (모든 앱에서 동일한 정책을 사용하는 건 아니지만 대부분 유사합니다.)
위의 표를 통해 한눈에 비교를 하실 수 있게 해 드렸지만 모바일로 보실 경우 글씨가 작아 잘 안 보이실 수 있기 때문에 각 앱의 특징에 대해 간략히 요약해 드립니다. 참고로 저는 순수 앱의 기능, 제공 서비스, 가격, 서비스 커버리지만 비교하는 것이며 저의 주관적인 생각임을 말씀드립니다.
미소
미소 앱의 경우 사용자가 가장 많고 제공하는 서비스도 가사도우미 외에 이사, 이사청소, 사무실 청소, 설치/수리, 펫시팅 등 가장 많습니다. 한 가지 앱에서 다양한 서비스를 제공하기 때문에 아무래도 더 많은 이용자를 확보할 수 있다는 장점이 있으나 아쉽게도 대부분의 고객들은 가사도우미 서비스를 이용할 것으로 추측됩니다. 이미 이사나 세차 등은 각 서비스 별로 전문화된 업체나 앱들이 따로 있기 때문이죠.
업력이 동종 업계 중 가장 오래된 곳이라 그런지 이용자(앱 리뷰)가 가장 많으며 평점은 4.5로 좋은 편입니다.
타 앱들과 달리 질문에 응답하는 형태로 예약이 진행되어 마치 채팅하는 기분으로 진행하시면 됩니다. 가입은 휴대폰 번호 인증만으로 간단히 완료되며 예약 시 확인하는 정보는 반려동물이 있는지? 정도뿐이라 예약 완료까지의 허들을 낮춘 게 아닌가 싶습니다.
(뭔가 많이 물어보고 확인하면 귀찮거든요 ㅎㅎㅎ)
이용 가격은 지역마다 상이하지만 제가 거주하는 곳을 기준으로 1회만 서비스 이용 시 4시간 기준 58,600원, 8시간 104,600원입니다.
서비스 지역은 총 39개 지역을 커버하며 타 앱들은 서비스를 하지 않는 강원권, 제주권까지 포함되어 있습니다.
청소연구소
저는 예전 회사 재직 시 엘리베이터 광고를 통해 청소연구소를 알게 되었는데 미소 대비해서는 사용자(리뷰수 기준)는 65% 수준이지만 사용자 평점은 4.8로 가장 높았습니다. 가입은 카카오톡으로 간편 가입 후 휴대폰 번호 인증을 하면 가능했는데 2번보다는 한번 인증이 더 쉽고 편하긴 합니다. 청소 예약 시 사전에 확인하는 정보가 상당히 많은데 평수, 반려동물/영유아/CCTV 유무 및 무료주차 가능 여부도 알려줘야 합니다. 제공하는 서비스는 가사도우미뿐이며 이는 미소를 제외한 모든 앱이 동일했습니다. 가격은 4시간 기준 52,800원, 8시간 105,600원입니다. 서비스 가능 지역은 총 13개로 미소에 이어 2번째로 높았습니다.
미소와의 차이점은 앱 이름답게 청소 한 가지에만 집중한다는 것이며, 이용 후기를 보면 서비스 퀄리티는 도우미 분들에 따라 복불복임은 동일했습니다.
홈마스터와 대리주부
2개의 앱은 사용자가 위 2개 업체 대비 낮고 서비스 커버리지도 낮은 편이라 하나로 묶어서 요약하였습니다. 후발주자다 보니 선발주자 대비 많은 갭이 있었습니다. 보통 시장은 1, 2등이 나눠 먹고 잘하면 3등까지도 나눠먹는 구조인데 이미 가사도우미 시장은 1, 2위가 독식하는 구조가 형성된 것으로 보입니다. 홈마스터는 후발주자임에도 정기서비스만 신청 가능하고, 매 서비스 신청 시마다 1,500원의 파손보험을 추가 가입해야 하는 형태입니다. 정기결제가 고객을 묶어 두는 게 도움이 되기 때문인데 처음 사용하는 입장에서는 어떤 서비스 인지도 모르는 상태에서 정기 서비스를 가입해야 하기 때문에 아마도 가입률이 높지는 않을 것 같습니다. 그리고 1,500원의 파손보험은 가뜩이나 브랜드 인지도와 가격 경쟁력을 갖추지도 못한 상태에서의 추가금이라 저항이 있을 수 있어 보였습니다.
대리주부는 평점이 3.7로 가장 낮았는데 집의 평수 및 도우미 숙련도에 따라 차등 과금하는 것이 오히려 악수가 아니었을까 추측합니다. 당연히 고객은 가장 숙련이 잘된 도우미에게 서비스를 받는 것을 기본으로 생각하는데 가장 우수한 마스터 등급의 가격이 타 앱들의 기본 가격과 동일한 수준이거나 더 높아서 마스터라는 게 뭔가 더 특별해 보이지 않고 가격만 더 비싸 보이는 느낌이 들었습니다.
알아두면 좋은 점
가장 중요한 것은 본인이 거주하는 지역에 서비스를 제공하는지를 확인하셔야 하며, 대부분 대도시 위주로 운영되기 때문에 도심에서 거리가 멀어질수록 가격이 비싸지거나 서비스가 불가할 수 있습니다. 왜냐면 많은 도우미 분들 대부분 대중교통을 이용하여 고객 거주지까지 이동을 하셔야 하기 때문에 너무 멀다면 하루에 4시간씩 두 탕을 뛰는 게 불가하고 도심 대비 교통비가 많이 나오기 때문입니다.
일을 잘하시는 도우미 분을 선택하고 싶으시겠지만 1회만 이용 시에는 원하시는 요일/시간에 비어있는 도우미 분과 자동 매칭 되기 때문에 선택 자체가 불가하며, 정기 이용은 가사 도우미 선택이 가능한 앱도 있지만 아쉽게도 평점이 높은 도우미 분들은 인기가 많아 예약하기 어려울 수 있으니 1회 사용 후 맘에 드셨고 앞으로도 계속 이용하실 계획이라면 그런 분은 정기로 빨리 예약하시는 게 좋으실 겁니다.
가사도우미 방문 전 준비사항
어떤 앱이든 상관없이 가사 도우미 분들은 청소도구를 챙겨 찾아가지 않습니다. 집에 있는 도구들을 이용하여 청소를 하시는데 필요한 세제, 청소도구 등이 없다면 본인이 직접 마트에 뛰어가서 사 오셔야 합니다. 아니면 정리만 시키시던지…
정리를 해드리면 가사도우미 분이 하셔야 할 일 목록을 미리 정리해둡니다. 세제나 청소도구는 미리 준비해 둡니다. 충전이 필요한 청소도구는 미리 충전해 둡니다.
제가 다룬 앱들은 저와 아무런 관계가 없으며 일부 유명 앱이 포함되지 않았을 수 있습니다. (만약 그렇다면 고의로 누락한 게 아닌 그냥 몰라서입니다. ㅎㅎㅎ) 그나마 제가 추천을 드리자면 많은 고객이 사용하고 의견을 남긴 곳, 그리고 본인 지역에 서비스를 하는지를 확인 후 고르시면 됩니다. 가사도우미는 말 그대로 복불복이나 그래도 돈 받고 하는 프로들이라 일반 가정 주부 이상의 수준은 됩니다. 간혹 너무 잘하시는 분들이 계신 거니까요. ㅎㅎㅎ 상기 앱들이 본인 거주지역에 서비스를 하지 않는다면 본인 동네명 + 가사도우미 이런 식으로 검색하시면 나오는 곳이 있을 겁니다. (예: 전주 + 가사도우미)
그럼 유익한 정보였길 바랍니다!
가사도우미｜청소도우미,집청소도우미,가사도우미구인,집청소,검증된 일손
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▲ 한정훈 홈스토리생활 대표직원이 서울 성수동 본사에서 포즈를 취하고 있다. /오세성 기자
‘집안 일 도와줄 사람 어디 없나….’
주부라면 누구나 한 번쯤 해보는 생각이다. 주부가 아니더라도 혼자 사는 자취생, 아내에게 휴식을 주고 싶은 남편 등 다양한 이들이 가사도우미 서비스에 관심을 드러내곤 한다. 하지만 드라마 속 부유한 ‘사모님’도 아니고, 어디서 서비스를 받을 수 있는지도 막막하기만 하다.
이렇듯, 어딘가에 존재하긴 하지만 오프라인 채널에서는 연결되지 않는 수요와 공급을 O2O 서비스가 이어준다. 홈스토리생활의 ‘대리주부’ 서비스를 통하면 집안일을 도와줄 홈 매니저를 스마트폰으로 간편하게 찾을 수 있다. 홈스토리생활은 인력 기반 생활서비스 시장 확대를 예측한 인터파크가 2008년부터 준비한 사내 벤처다. 20１4년 인터파크에서 분할해 가사도우미 중계 서비스인 대리주부를 만들었다.
“기존 홈 케어 시장은 사용자와 공급자 모두에게 정보가 부족했어요. 가사도우미는 직업소개소에 매달 회비를 내고 소개소가 주는 일만 기다려야 했고 사용자도 가입비와 연회비를 낸 후에야 소개를 받을 수 있었죠.”
한정훈 홈스토리생활 대표직원의 설명이다. (홈스토리생활에는 ‘대표이사’나 ‘사장’이 없다. 모두가 동등한 직원이라는 의미에서다.)
대리주부는 가사도우미를 사용자에게 알선해주는 애플리케이션이다. 사용자가 지역, 집의 크기, 가사도우미 이용 목적 등을 입력하면 각 지역에 있는 가사도우미에게 공지되는 방식이다. 사용자가 각 가사도우미의 정보를 보고 특정인을 선택하는 것도 가능하다. 서울, 경기, 부산, 울산, 대구, 대전 등지에서 활발하게 서비스 중이다. 특히 지역이 넓은 경기의 경우 인천, 분당, 용인, 수원 등은 매칭률 80%를 넘긴다.
▲ 지난 5월 홈스토리생활이 연 ‘홈 매니저의 날’ 행사에서 한정훈 대표직원이 공연을 펼치고 있다. /홈스토리 생활
한정훈 대표직원은 “기존 소개소를 이용해 일을 받던 매니저(가사도우미)는 정기적인 일은 가질 수 있었지만 비는 시간도 많았다”며 “그 시간을 본인이 원하는 일감으로 채워주고자 고민한 결과가 대리주부 서비스”라고 말했다. 사용자와 매니저가 내던 가입비와 회비도 없앴다. 대신 사용자에게서 15%의 수수료를 받는다.
간편한 매칭 플랫폼이 생기자 매니저들의 수입이 증가했다. 정기적으로 관리하던 가구 외에 일회성 수요가 생겨난 것이다. 이들은 매달 평균 10~15가구를 더 방문하게 됐고 수입은 20~30% 증가했다. 사용자 측면에서도 기존에는 강남·서초·송파 등지에서 중대형 주택이 전체의 절반을 넘겼지만, 대리주부 서비스 이후 25평 이하 소형 평수와 오피스텔 등의 수요도 10배가량 급증했다. 홈스토리생활에 따르면 8월 말 기준으로 서울 전 지역의 주문 수는 모두 비슷한 수준이다.
대리주부의 다음 목표는 매니저들의 지위 향상이다. 이를 위해 홈스토리생활이 7개 교육 센터에서 제공하는 홈 케어 관련 교육을 이수하고 시험을 통과한 매니저들에게 보다 높은 등급을 부여한다. 각 매니저들에 대한 사용자들의 만족도 평가도 공개했다. 등급이 높은 매니저는 더 많은 요금을 받으며 만족도가 높은 매니저는 우선 노출된다.
회사 차원에서 해결할 수 없는 문제가 있어 ‘가사도우미 특별법’ 통과를 위한 운동도 벌이고 있다. ‘가사서비스 이용 및 가사종사자 고용촉진에 관한 특별법(이하 가사도우미 특별법)’은 고용노동부가 작년 초부터 추진하고 있는 법안이다. 한정훈 대표직원은 “가사도우미는 직업안정법에 의해 비(非)근로자로 규정된다. 대리주부가 매니저들을 고용하지 못하고 알선에 머무르는 것도 이 때문”이라고 지적했다. 이어 “가사도우미 특별법이 통과되면 가사도우미도 4대 보험의 혜택을 받고 회사의 보호를 받는 근로자가 될 수 있다”며 “시장이 양성화돼 중장년층 경력단절 여성에게 특기를 살릴 수 있는 좋은 일자리가 창출될 것”이라고 기대했다.
▲ 홈스토리 생활은 가사도우미 근무 여건 개선과 직업의식 고취를 위해 리무진 귀가서비스, 파손보상보험 도입, 매니저 복지혜택 제공 등의 노력을 기울이고 있다. /홈스토리 생활
그는 “현재는 고객이 일당을 현금으로 가사도우미에게 직접 주기 때문에 세액공제 혜택도 받을 수 없고 도우미가 모멸적인 하대를 받는 경우도 생긴다”며 “특별법이 통과된다면 회사가 대신 일당을 받아 급여를 주고 내부 규정에 따라 매달 일정 시간 근무하는 매니저는 채용도 할 계획이다. 이렇게 되면 퇴직금 기준이 생기니 일자리는 안정되고 사회적인 대우도 좋아질 것으로 예상한다”고 말했다.
평점 1위 가사도우미, 청소도우미
★복불복 도우미? 말안통하는 청소도우미?? 매일 사람 바뀌나요?
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* 페이스북 : https://www.facebook.com/banzzackbanzzack
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개발자 연락처 :
1800-0199
업데이트 날짜 2020. 10. 23.
미소 가사도우미 1년 후기 및 집안일업체 사용 Tip, 가격, 할인코드
처음엔 너무 어색했어요
집안일업체 불러놓고 저는 쉬는 것이..
뭔가 굉장히 민망하고, 같이 일해야 할 것 같더라구요
근데 자꾸 부르다보니 저도 익숙해지고
가사도우미 분도 쉬라고 해주셔서
이제는 중간 중간 집안일해주시는 거 체크하고
부탁 드릴 거 있음 말씀 드리고 하면서
안방 침대에서 휴식을 취한답니다 🙂
가사도우미(베이비시터) 처음 시작하기, 일당 올리는 방법
가사도우미는 특별한 자격 없이도 할 수 있는 직업 겸 부업입니다. 오랜 기간 전업주부로 생활하신 분들이 많이 찾으시는 일자리 중 하나입니다. 최저임금이 큰 폭으로 상승하면서 일당도 많이 상승하였습니다.
처음으로 가사도우미를 하시는 분들은 시작을 어떻게 해야할지 고민이실 겁니다. 어렵게 생각하지 마시고 일단 하기로 하셨다면 업체부터 알아보시기 바랍니다. 지역 맘 카페에서도 가사도우미나 베이비시터 구인구직 글을 보실 수 있지만 처음에는 특정업체에 소속하셔도 일을 하시는 것을 추천드립니다. 왜냐하면 업체에서 일하시면 가사도우미 일의 전반적인 흐름을 보실 수 있기 때문입니다. 또한 일을 하다 보면 서로 맞지 않는 사람과 만나실 수도 있습니다. 그런 경우에 업체 소속일 경우에는 바로 다른 집으로 배정이 되지만, 개인으로 움직이면 또 며칠간 쉬게 됩니다. 며칠 쉬면 일을 아예 그만두실 가능성이 높습니다. 무엇이든 꾸준히 하는 것이 중요하니까요. 물론, 업체와 계약해서 일을 하시면 수수료를 내셔야 합니다. 하지만 수수료를 내더라도 개인으로 일할 때와 임금은 크게 차이가 없습니다. 업체에서는 최저임금을 반드시 지키지만, 개인 간의 소개로 일하는 경우에는 최저임금이 무시되는 경우가 많기 때문입니다. 아무것도 모르고 처음에 개인으로 일하시면 고생은 고생대로 하고, 돈은 돈대로 못 버는 상황을 마주치실 수도 있습니다. 특히 서울 경기권이 아니라 지방이라면 최저임금 이하로 가격대가 형성되어 있는 경우가 대부분입니다.
업체 소속으로 꾸준히 일하시다가 입소문이 나시면 그때부터는 동네 주민분들로부터 개인적으로 연락이 옵니다. 이용자들도 업체를 통해서 계약을 하면 불편한 점이 많기 때문에 개인 거래를 선호합니다. 개인 거래를 선호함에도 업체를 통해 가사도우미 구인하는 이유는 인증되지 않은 사람을 함부로 집으로 들이기가 부담되기 때문입니다. 또 만약 가사도우 미분이 마음에 들지 않아 교체를 원할 때에도 개인 간 거래보다는 업체를 통한 경우가 편하고 인력풀이 넓기 때문입니다.
가사도우미
가사도우미 업체는 홈스토리생활, 단디 헬퍼, ywca 등등이 있습니다. 그리고 네이버 카페 중 가사도우미 활동자 모임이라는 곳도 있습니다. 처음이신데 정보를 구하고 싶으시다면 가사도우미 카페에 가입하셔서 정보를 구하시는 것도 좋습니다. 처음에는 무슨 일이든 낯선 것이 당연하기 때문에 정보를 얻으면서 나에게 맞는지 고민해보시기 바랍니다.
개인적으로 연락이 오거나 사용자측으로 부터 개인 거래를 하자는 제안을 받으실 정도면, 일에 대해서는 자부심을 가지실 정도가 된 것입니다. 그러면 입소문을 통해 지속적으로 제안이 옵니다. 그때부터는 개인 간 직거래를 하셔도 됩니다. 개인 간 직거래라고 쓰지만, 프리랜서라고 보셔도 됩니다. 업체를 통할 때에는 수수료를 빼면 시간당 1만 원 ~ 1만 2천 원 정도입니다. 개인 간 직거래를 하는 경우에는 시간당 1만 5천 원에서 2만 원 사이 정도가 됩니다. 일당으로 계산하면 업체 소속 시 수수료를 제하고 4만 원 정도 일당을 받고, 개인 직거래 시 8만 원에서 10만 원 정도 일당을 받습니다. 차이가 2배 가까이 나는 것을 보실 수 있습니다. 왜냐하면 업체 소속 시에는 하루 4시간이 기본이고 추가시간을 요할 경우에는 수당이 2배로 뜁니다. 그래서 딱 4시간만 요하는 사용자들이 많습니다. 하지만 개인 간 직거래 시에는 5시간, 6시간 이상을 원하는 경우가 많습니다. 그래서 일당이 2배 가까이 뛰게 됩니다. 시간당 수당도 많아지고, 일하는 시간도 늘어나니 당연히 일당이 올라가는 것입니다.
알음알음 소개되어 일하시게 되면 하루 5 ~ 6시간정도에 하루 일당 8~10만 원, 한 달에 200~250만 원 정도의 수입을 올리실 수 있습니다. 일주일에 4, 5타임 정도 일을 하시면 200만 원 정도의 수입을 버실 수 있습니다.
위와 같이 전문업체를 통해 일하다가 개인 직거래로 일을 하는 경우 외에도 최근에는 앱을 통한 가사도우미 구인구직도 활발합니다. 이런 경우에는 1회성청소 업무가 많습니다. 그리고 앱을 통한 일거리는 간단한 정리수납 일감이 많지 않습니다. 냉장고 청소, 세탁기 청소 등 전문성을 요하는 일이 많으므로 참고하시기 바랍니다.
다음번에는 가사도우미 어플 업체별 실수령액, 팁들을 공유해보도록 하겠습니다.
[이것저것] – 베이비시터, 가사도우미 일당 / 월급 / 구인구직
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더 이상 복불복은 그만
전원 1:1 오프라인 서비스 교육 이수 신원 검증 완료
다른 업체에 실망하셨죠?
많은 업체들이 검증되지 않은 무분별한
가사도우미 고용으로 고객님들의
불만이 나날이 높아지고 있습니다.
특히 앱은 대부분의 업체가 온라인으로 간단히
가사도우미를 고용한다는 사실, 알고 계신가요?
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방문하여 환기부터 청소, 실내외 정리 정돈,
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사람들이 주제에 대해 자주 검색하는 키워드 [취재N팩트] 가사도우미의 황당한 행동에도 업체는 중재만 / YTN
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