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오늘날의 많은 기업이 기업이미지 제고를 위해 색의 중요성을 강조하고 있다.기업의 고유색을 통해 소비자에게 회사의 이미지를 각인 시키면서 브랜드의 개성을 표출할 수 있기 때문인데, 기업이 추구하는 색깔마다 상징하는 이미지를 알아본다.
[YTN 사이언스 기사원문] http://www.ytnscience.co.kr/hotclip/view.php?s_mcd=1213\u0026key=201803281757574410
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Source: pixabay.com
Date Published: 6/8/2022
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기업이미지와 브랜드이미지가 소비자의 구매행동에 미치는 …
단순히 제품을 생산하고 판매하는 것만을 위주로 하던 시대에서 마케팅 전략이 절실히 요구되는 시대로 변화하였다. 본 연구는 기업이미지와 브랜드 이미지가 소비자의 …
Source: scienceon.kisti.re.kr
Date Published: 6/11/2022
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브랜드 마케팅을 위한 첫걸음, 기업 이미지 구축하기
브랜드란 무엇이며, 기업 이미지는 어떻게 만드는 걸까요? 기업 이미지는 소비자에게 제공하는 첫인상이며, 제품과 서비스의 이미지 구축과 마케팅을 …
Source: www.hellodigital.kr
Date Published: 3/8/2022
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기업이미지가 구매에 미치는 영향 조사 | 국내연구자료
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기업이미지와 기업 가치 – 상장회사협의회
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Date Published: 4/5/2021
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기업이미지가 필요한 이유 – naver 포스트
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Date Published: 6/22/2022
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- Author: YTN 사이언스
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- Date Published: 2018. 3. 28.
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[논문]기업이미지와 브랜드이미지가 소비자의 구매행동에 미치는 영향 : 국내 자동차 시장 중심으로
초록
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오늘날 현대사회는 빠르게 성장하면서 기술의 발달과 더불어 다양하고 많은 제품들이 출시되고 있고, 단순하고 획일적인 형태에서 복잡하고 다양한 형태로 변화하는 소비자의 욕구나 기호를 충족시켜줄 수 있을 만큼의 제품들이 출시되면서, 무조건 대기업의 제품만을 선호하는 것이 아니라 좀 더 전문화된 브랜드를 선호하는 구조로 바뀌고 있다. 단순히 제품을 생산하고 판매하는 것만을 위주로 하던 시대에서 마케팅 전략이 절실히 요구되는 시대로 변화하였다.
본 연구는 기업이미지와 브랜드 이미지가 소비자의 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구를 하…
오늘날 현대사회는 빠르게 성장하면서 기술의 발달과 더불어 다양하고 많은 제품들이 출시되고 있고, 단순하고 획일적인 형태에서 복잡하고 다양한 형태로 변화하는 소비자의 욕구나 기호를 충족시켜줄 수 있을 만큼의 제품들이 출시되면서, 무조건 대기업의 제품만을 선호하는 것이 아니라 좀 더 전문화된 브랜드를 선호하는 구조로 바뀌고 있다. 단순히 제품을 생산하고 판매하는 것만을 위주로 하던 시대에서 마케팅 전략이 절실히 요구되는 시대로 변화하였다.
본 연구는 기업이미지와 브랜드 이미지가 소비자의 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구를 하여 향후 기업과 브랜드의 이미지의 방향과 마케터들이 이를 개선하고 활용하여 소비자의 구매의도를 높이기 위해 마케팅 전략수립에 유용한 방향을 제시할 수 있도록 연구 목적을 두고 있다.
이 연구를 위하여 국내 4개의 자동차의 기업과 브랜드 이미지가 구매의도에 미치는 영향에 대해 살펴보았고, 각각의 이미지 중 어느 요인이 구매의도에 더 유의한 영향을 미치는지에 알아보았다.
본 연구의 결과를 살펴보면, 첫째, 기업이미지의 기업행동(연구개발, 기술지향, 애프터서비스, 신뢰)과 기업공헌(환경보호, 국가와 사회에 공헌)요인이 소비자의 구매행동에 유의한 영향을 준다고 나타났다. 둘째, 브랜드 이미지의 품질(안전감, 소음, 스타일, 성능)과 비용(가격, 경제성)요인이 소비자의 구매행동에 유의한 영향을 준다고 나타났다.
다양한 기업과 브랜드가 공존하는 시장안에서 소비자에게 기업과 브랜드를 인지시키기 위해서는 단순히 전통, 기술력보다는 경쟁 기업과 그 기업의 브랜드와 차별화 할 수 있는 것이 필요하다. 연구 결과와 같이 유의한 영향을 주는 요인을 강화시키거나, 그렇지 않은 부분을 보안하여 소비자에게 긍정적인 이미지를 심어주는 것이 필요하다.
브랜드 마케팅을 위한 첫걸음, 기업 이미지 구축하기
색상마다 주는 인상과 불러일으키는 감정은 매우 상이합니다. 그렇다면 자사에 어울리는 기업 컬러는 무엇이 있을까요? 색상이 주는 브랜드 이미지에 대해서 간단하게 살펴보겠습니다.
파란색
파란색은 믿음, 신뢰, 안정감을 의미합니다. 보통 금융, 기술, 라이프 스타일 등 사용자에게 신뢰를 기반으로 비즈니스를 이행하는 기업 이미지에 적합합니다. 사용자들은 브랜드의 이미지 컬러를 보고 안정감을 느낄 수 있으며, 대표적인 예시로, 자신의 개인 정보를 맡기고 가입하는 페이스북을 예시로 들 수 있습니다.
노란색
노란색은 긍정적인 이미지를 보유하고 있으며, 멀리서도 충분히 소비자의 시선을 끌 수 있다는 장점을 갖고 있습니다. 이러한 특색 있는 색상을 강조한 대표적인 기업은 맥도날드가 있으며, 황금색 아치 모양을 통해 빠르게 식사를 해결해야 하는 소비자들은 손쉽게 맥도날드임을 인식하고 접근할 수 있습니다.
주황색
주황색은 창조와 친근함을 상징합니다. 소비자에게 익숙한 느낌을 연상시키며, 이 중에서도 밝은 주황색은 부담스럽지 않은 비용을 연상시켜 소비자들에게 친숙하게 다가갈 때 활용됩니다. 우리나라 기업의 경우 SK는 창조적인 아이디어 혁신을 위해 기업 컬러를 주황색으로 선정했습니다.
빨간색
빨간색은 누구나 쉽게 알 수 있듯이, 열정과 패기를 상징하며, 강렬한 톤으로 인해 원색만을 사용하기보다는 빨간색이 주는 고유한 열정은 유지하되, 흰색, 노란색과 같은 부드러운 색상과 믹스 매치 하여 안정감을 주는 방법도 있습니다. 빨간색은 기업 브랜드에 있어서 매우 까다로운 색상이지만, 여러 색상과 조합하여 사용하면 독특한 색채 심리를 유발할 수 있습니다. 대표적인 예로, 빨간색, 흰색, 검은색을 혼합하여 사용한 넷플릭스는 로고를 통해 영화적인 느낌을 강조했습니다.
초록색
초록색은 자연의 색으로 대표적으로 건강, 신선함, 평온함을 상징합니다. 많은 기업들이 기업 이미지에 녹색을 활용하여 소비자들에게 건강한 삶, 역동적이고 자유로운 느낌의 이미지를 강조합니다. 대표적으로 레인지로버는 초록색의 이미지를 통해 거친 자연을 활보하는 승합차의 이미지를 감각적으로 표현했습니다.
보라색
보라색은 여러 상징성을 내포하는 색상입니다. 대표적으로는 보라색을 통해 고급스러움과 우아한 이미지를 나타낼 수 있으며, 그 외에도 독창성, 창의성과 같은 이미지를 연상시킬 수도 있습니다. 또한 초록색과 유사하게 마음을 진정시켜주는 감성적인 색상이기 때문에 단순히 색상을 사용한 이미지 표현보다는 제품의 상징이나 의미 등 여러 요인을 고려하여 선택해야 합니다.
검은색
검은색은 비즈니스와 럭셔리를 상징합니다. 연회나 파티에 참석할 때 턱시도와 리무진 등 검은 색상이 자주 등장하듯이, 검은색을 차용하는 브랜드 이미지는 진중함, 정중함, 정교함, 지위 등의 이미지를 연상시킬 수 있습니다.
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기업이미지 제고 및 향상 방법
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5. 기업이미지 제고방법
가. 기업이미지의 정의 : 대중(소비자)들이 기업에 대해 가지고 있는 감정적인 생각으로 기업 정보를 습득하면서 마음속에 형성되는 기업에 대한 생각들이 형성되어 이미지를 형성.
나. 기업이미지 향상 방안
(1) 투명 경영을 통한 이미지 향상 : 기업정보 공시
★ 기업정보공시 속성
1) 적시성 : 시의 적절하게 공시
2) 완전공시 : 재무제표에는 무도 관련성 있는 거래를 보고
3) 일관성 : 기업의 회계정책과 방침은 일관되게 적용하고 변경이 될 경우 공시해야 함
4) 감사와 통제의 절차 : 내부통제 제도를 운용하고 매년 독립된 감사인에 의해 검토
(2) 윤리경영을 통한 이미지 향상
기업과 관계된 의사결정이나 행위 등 전반적인 기업경영에서의 도덕적기준으로 윤리적인 측면이 결여될 경우 고객의 이탈, 과징금, 기업의 이미지 하락 등 막대한 손실을 끼칠 수 있음. (ex. 기업 카르텔, 가격 단합, 회계부정 등)
(3) 환경경영을 통한 이미지 향상
친환경적인 제품을 넘어 근로자들의 근무환경 또한 친환경적인 여건을 조성하는 등 경영 전반에서 환경이 중요한 변수로 떠오름. 점차 환경문제에 대한 중요성이 높아질 것이며 소극적으로 대응하는 기업은 기업이미지에 안좋은 영향
(4) 기업복지를 통한 이미지 향상
기업복지는 우수한 인력을 고용할 수 있으며 기존 근로자의 인재가 이탈의 리스크를 감소시킴. 기업복지가 우수한 기업은 우수한 인재들이 모일 가능성이 높다고 이미지가 형성이 되어 있으며 다양한 관계자들 또한 이러한 기업복지가 좋은 기업에게는 호감도를 높여 기업이미지를 제고할 수 있음.
(5) 사회공헌활동을 통한 이미지 향상
기업의 적극적인 사회공헌활동은 지속적으로 성장하는데 필수요소로 여겨지고 있으며 기업의 이러한 활동은 소비자들에게 긍정적인 이미지를 심어주어 장기적으로 제품 및 서비스 등을 홍보하는데 긍정적인 요소로 작용되어 이윤까지 높여주는 역할을 할 수 있음.
다. 기업이미지 인증
(1) 가족친화인증 : 가족친화 업무환경 조성을 위해서 심사를 통해 인증을 부여하는 제도로 자녀출산, 유연근무제도, 양육지원 등을 고려하여 인증을 부여하는 제도.
(2) 사회적기업 인증 : 사회적기업육성법에 기초하여 사회적기업으로서 갖추어야 할 인증요건 및 기준에 부합하여 이를 승인해주는 제도.
(3) 서비스품질 우수기업 : 전반적인 서비스 품질 수준을 점검하여 개선방향 반영을 통해 그 성과를 점검하여 인증하여 공표하여 기업경쟁력을 높이고 소비자 서비스 질 향상을 제고하는데 목적
(4) 인적자원개발 우수기업 :정부가 인적자원개발 및 관리에 대한 기준을 설정하여 이를 달성한 기관에게 인증을 수여하여 인적자원개발에 대한 투자를 촉진하는데 목적
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