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2020년 12월 16일 기준 카카오톡 채널 검색 정확도 개선 및 변화
그동안 카카오톡 채널 검색 알고리즘은 채널 이름이나 검색용 아이디가 일부 단어가 매칭되면 노출이 되는 방식이었는데 이제는 채널 이름이나 검색용 아이디가 정확히 매칭되어야만 노출이 되는 방식으로 바뀌었으니 카카오톡채널 만들기 하실때 착오 없으시길 바랍니다.
채널이름과 검색용 아이디의 차이점
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카카오톡 채널 검색, 추가 방법 – 킴닥터 건강생활
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카카오톡 채널 검색하는 방법! (카카오톡 플러스친구)
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주제에 대한 기사 평가 카카오 채널 검색
- Author: 강상현의 잘 팔리는 마케팅 공식
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- Date Published: 2021. 1. 2.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=oNZdy7XW6hE
카카오톡 채널 검색, 추가 방법
회사의 마케팅 측면에서 소비자와 밀접하게 소통하고, 이벤트를 홍보하기 위해서 카카오톡 채널을 이용하는 경우가 많습니다. 그래서 기업들은 적극적으로 소비자에게 카카오톡 채널 검색 후 추가하여 고객상담이나 안내사항을 확인하도록 홍보를 많이 하고 있으며 이용자 입장에서는 카카오톡으로 편리하게 기능들을 사용할 수 있어 만족도가 높을 수 밖에 없는 것 같습니다.
또한 홍보차원에서 카카오톡 채널을 추가하면 기간제 이모티콘을 다운로드 받아 사용할 수 있는 이벤트가 많아서 혜택을 받아보고 싶으시다면 카카오톡 채널 검색과 추가 방법을 알아두는 것을 추천드리고 싶습니다. 참고로 카카오톡 채널은 이전 명칭이 카카오톡 플러스 친구로 모두 같은 서비스이며 사용법 어렵지 않으니 바로 이용해보시기 바랍니다.
카카오톡 채널 검색 후 추가하는 방법
1. 카카오톡 어플리케이션을 실행합니다.
2. 화면 상단의 검색 탭을 누릅니다.
3. 추가하고 싶은 채널명을 입력합니다.
4. 검색된 채널을 클릭합니다.
5. ch+ 탭을 누릅니다.
6. 채널추가 버튼을 클릭합니다.
7. 채널 추가 완료 메시지가 표시되며 친구목록과 채팅목록에서 채널 확인이 가능합니다.
*이벤트를 하고 있는 카카오톡 채널을 추가하면 위와 같이 채팅방에서 기간제 이모티콘을 선물받을 수 있습니다. 다운로드를 눌러 이용할 수 있고 수신일로부터 30일까지만 사용이 가능합니다.
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카카오톡 채널 검색해서 추가하는 방법 (모바일, PC)
카카오톡 채널은 브랜드를 가진 사업자를 위한 서비스로 개인이 아닌 기업체가 관리하고 운영하는 프로필을 개설할 수 있습니다. 이러한 채널을 통해서 회사의 브랜드를 널리 알릴 수 있고, 자주 질문받는 고객의 응대와 홍보차원에서 많은 기업들이 카카오톡 채널을 만들어서 이용하고 있는데요. 소비자의 측면에서 생각을 해보자면 굳이 전화를 하지 않아도 채팅문의 서비스를 이용할 수 있고, 이벤트나 혜택을 놓치지 않고 알림을 받으며 쉽게 확인할 수 있어서 유용합니다.
게다가 요즘에는 카카오톡 채널 추가를 홍보하기 위해서 플러스친구 추가 이벤트등을 많이하고 있는데요. 채널을 검색해서 추가한 것이 확인되면 기간제 이모티콘을 무료로 사용할 수 있게 해준다거나, 할인이나 경품응모에 자동 참여되기 때문에 혜택이 굉장히 좋습니다. 그래서 이번 본문의 카카오톡 채널 검색, 추가 방법을 알아두신다면 앞으로 이용에 많은 도움이 될 것입니다.
참고로 저의 경우에는 신발을 수집하고 모으는 것을 좋아하기 때문에 나이키나 뉴발란스와 같은 신발 브랜드를 모두 카카오톡 채널 추가를 진행하였는데 놓치지 않고 할인 이벤트를 모두 해당 채널의 채팅방에서 알려주니 편리하더군요. 게다가 실생활에서는 음식점 같은 곳에서 진행하는 SNS이벤트 안내문을 자주 볼 수 있는데 쉽게 카카오톡 채널을 검색 후 추가하여 음료수같은 것도 공짜로 받을 수 있어 좋습니다.
목차
1. 카카오톡 채널 검색해서 추가하는 방법 (모바일)
2. 카카오톡 채널 검색 및 추가 방법 (PC)
카카오톡 채널 검색해서 추가하는 방법 (모바일)
1. 스마트폰에서 카카오톡 앱을 실행합니다.
2. 우측 상단에 보이는 검색버튼(돋보기 모양)을 클릭합니다.
3. 상단의 검색창을 누릅니다.
4. 추가하고 싶은 채널명을 검색합니다.
5. 표시된 채널 오른쪽의 ch+버튼을 누릅니다.
6. 채널 추가를 누릅니다.
↑ 채널이 추가되면 기업 프로필이 나에게 카카오톡 채팅을 전송해주는데요. 이 화면을 채널 추가 이벤트 참여 확인을 위해서 점원에게 보여주시면 되겠습니다. 이 채널의 채팅방에서 QnA 질의응답을 보거나, 각종 이벤트를 안내받을 수 있게 되는 것이죠. 한번 클릭해보겠습니다.
↑ 보통 자주 질문받는 답변의 경우 이미 항목으로 지정되어 클릭시 안내를 받을 수 있습니다. 또 상담원 연결과 같은 버튼을 지원하는 카카오톡 채널도 있으니 참고바랍니다. 만약 카카오톡 플러스친구 추가로 기간제 이모티콘을 준다고 하면 위 채팅방에 들어가셔서 이모티콘 다운로드 메시지를 확인한 후 다운로드 받으시면 된답니다.
내가 추가한 카카오톡 채널 모두 확인하는 법
만약 채널 채팅이 오지 않았거나, 과거에 추가한 채널을 쉽게 확인하고 싶다면 아래 방법으로 내가 여태까지 카카오톡으로 추가한 모든 채널을 목록 형태로 확인할 수 있습니다.
1. 카카오톡 앱의 친구목록에서 채널 항목을 클릭합니다.
2. 내가 추가한 모든 카카오톡 채널을 확인할 수 있습니다.
3. 채널 클릭시 홈에서 매장 위치와 기본 정보를 볼 수 있습니다.
4. 소식에서는 카카오채널 추가 혜택과 기업 이벤트들을 모두 확인할 수 있습니다.
카카오톡 채널 삭제 (차단) 방법
만약 추가한 채널이 불편할정도로 수시 이벤트 알림을 보낸다면 채널을 차단(삭제)하여 해결할 수 있습니다.
채널 프로필을 클릭하여 채널 홈에 들어가신 후 우측 상단의 CH+버튼을 누르면 채널 차단이 가능합니다. 단, 앞으로 채널의 이벤트를 받을 수 없게됨으로 차단은 신중하게 생각하시는게 좋습니다. 단지 수시로 메시지 수신이 되는 것이 불편한 정도라면 카카오톡 채널 광고 알림톡 끄기 글을 참고하셔서 메시지 알림을 꺼주시는 방법을 이용하시는 것을 추천드립니다.
카카오톡 채널 검색 및 추가 방법 (PC)
간혹 PC 카카오톡으로 채널 검색, 추가를 해야하는 상황이 있습니다. 저도 예전에 매장에서 스마트폰의 배터리가 방전된 상태에서 채널 추가 이벤트를 받기 위해서 노트북에 설치된 PC카카오톡으로 채널 검색 후 추가를 했던 기억이 있습니다. 이러한 경우에는 아래 방법으로 PC에서 카카오톡 채널 검색 후 추가하시면 되겠습니다.
1. PC카카오톡 프로그램을 실행합니다.
2. 친구목록을 누르고 우측의 사람모양+버튼을 누릅니다.
3. ID로 추가를 클릭합니다.
PC 카카오톡에서는 아쉽게도 기업명이나 브랜드명을 검색해서 채널을 찾고, 추가할 수 없습니다. 그래서 이벤트 페이지에 보이는 채널의 @ID를 찾아 직접 입력해주셔야 합니다.
4. @와 함께 채널아이디를 검색합니다.
5. 채널 추가 버튼을 누릅니다.
6. 카카오채널이 추가됩니다.
PC 카카오톡에서도 내가 추가한 모든 채널 목록 확인 가능
↑ PC 카카오톡 프로그램에서 친구목록 > 채널 항목을 누르면 내가 여태까지 추가한 모든 채널 목록을 쉽게 확인할 수 있습니다.
↑ 채널의 프로필을 클릭하면 PC 카톡에서도 1:1채팅이나 홈 바로가기(이벤트 확인), 채널 차단등을 이용할 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
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카카오톡 채널 검색하는 방법! (카카오톡 플러스친구)
악성코드가 포함되어 있는 파일입니다.
{FILENAME}
백신 프로그램으로 치료하신 후 다시 첨부하시거나, 치료가 어려우시면
파일을 삭제하시기 바랍니다.
고객님의 PC가 악성코드에 감염될 경우 시스템성능 저하,
개인정보 유출등의 피해를 입을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
카카오톡 채널 검색 방법 – 채널 추가로 필요한 정보 얻기
최근 카카오 뷰가 신설되면서 다양한 정보를 제공하고 있습니다. 간단하게 채널 추가만 한다면 별도의 주소를 확인할 필요 없이 정보를 얻을 수 있습니다. 카카오톡 채널에 들어가는 방법과 마음에 들지 않는 채널 삭제하는 방법을 함께 알려드리겠습니다.
목차 카카오톡 채널에 들어가는 방법 채팅 목록 검색 카카오 뷰 검색
카카오톡 채널에 들어가는 방법
카카오톡 채널은 다양한 정보를 알려주는 용도로 많이 사용됩니다. 특히 각종 할인 정보, 신제품 출시 정보를 카카오톡으로 알려주기 편리하기 때문에 마케팅 수단으로도 이용됩니다. 최근 카카오 뷰가 신설되면서 카카오톡 앱 하단의 눈 모양을 누르면 다양한 정보를 뉴스처럼 접할 수 있게 변화되면서 더 편리해졌습니다.
카카오톡 채널에 들어가는 방법은 2가지가 있습니다. 채팅 목록의 검색 버튼을 활용하거나 카카오 뷰의 검색 버튼을 사용하는 것입니다. 만약 특정한 목적을 가지고 카카오톡 채널을 추가한다면 채팅 목록에서 채널 검색을 통해 들어가는 것이 좋으며, 광범위한 정보를 얻기 위해 채널을 찾는다면 카카오 뷰를 활용해 채널에 접속하는 것이 좋습니다.
채팅 목록에서 채널 검색
카카오 뷰에서 채널 검색
채팅 목록을 통해 채널 들어가는 방법
카카오톡 앱에서 대화창이 보이는 채팅 목록 화면으로 전환합니다. 검색은 상단의 돋보기 모양을 선택합니다. 돋보기 모양을 선택하면 내가 채팅을 진행하고 있는 사람뿐만 아니라 카카오톡 오픈 채널이 모두 검색 가능합니다. 다음 상단의 검색창에 원하는 검색어를 입력합니다.
카카오 채팅 목록 채널검색
저는 많은 분들이 검색하는 ‘LG전자’를 검색했습니다. 검색하면 lg전자라는 이름을 가진 상대와 대화를 나누었던 내역과 그 하단에 채널이 보입니다. 보이는 채널들 중에 원하는 채널이 있다면 오른쪽에 보이는 노란 ch+를 누르면 채널 추가가 이루어집니다. 또는 원하는 채널을 선택하면 내가 원하는 채널이 맞는지 확인도 가능합니다. 맞다면 오른쪽 ch+를 선택해 추가 가능합니다.
채팅 목록 > 상단 돋보기 > 원하는 채널 검색 > ch+ 선택
다양한 마케팅 배포 수단으로 이루어 지거나 특정 할인 서비스 또는 상담이 이루어지는 경우 도 많습니다. 카카오톡 채널을 검색한 다음 추가하면 정보가 카카오톡 메시지를 받는 것처럼 채팅으로 받을 수 있습니다.
카카오 뷰에서 채널 검색 방법
카카오 뷰는 최근 카카오톡에서 새롭게 신설한 서비스입니다. 이용자들은 간단하게 카카오톡 하단의 눈 모양 버튼을 통해 이용 가능합니다. 카카오 뷰에서 카카오 채널 검색은 뷰에 접속한 다음 상단의 돋보기 모양을 선택합니다. 원하는 검색어를 입력하면 검색이 진행되며 저는 앞서 입력한 ‘lg전자’를 검색해 보겠습니다.
카카오 뷰 채널검색
다양한 채널들이 보입니다. 이 채널들은 광고뿐만 아니라 다양한 정보를 전달하기 위해 생성된 채널들입니다. 내가 좋아할 만한 자료를 계속 업로드하는 계정이 보인다면 ch+를 눌러 채널 추가해주시면 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
카카오 뷰 선택 > 돋보기 모양 > 원하는 채널 검색 > ch+ 선택
채팅 목록에서 카카오톡 채널을 검색하는 결과와 카카오 뷰에서 채널을 추가하는 결과는 달라집니다. 자신의 상황이나 원하는 정보의 종류에 따라 선택적인 채널 추가를 통해 필요한 정보를 얻을 수 있길 바랍니다.
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채널은 개설 완료 시 비공개로 개설이 됩니다.
채널의 컨텐츠(포스트, 웰컴메시지 등)를 모두 작성하신 후 공개가 가능한 시점에 프로필을 공개하시면 됩니다.
[프로필 > 프로필 설정]을 통해 채널공개, 검색허용을 하실 수 있습니다.* 채널공개 : 사용자들이 프로필에 접근 가능하도록 설정
* 검색허용 : 카카오톡에서 채널 이름 또는 검색용 아이디를 통해 검색이 가능하도록 설정
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1. 채널 공개 설정
채널의 공개 여부를 설정합니다. ON으로 설정해야만 채널이 카카오톡 사용자에게 노출되어 정상적으로 사용할 수 있습니다. OFF로 설정하면 채널 비공개 되어 카카오톡 사용자가 채널을 검색하거나 게시물을 확인할 수 없으며 친구 추가 또한 불가능합니다. (단, 친구가 기존에 받은 메시지는 유지됩니다.) 예약글이나 예약메시지가 있는 경우, 그리고 1:1채팅이 활성화된 경우에는 OFF로 설정이 불가능합니다.
2. 검색 허용
검색을 통해 카카오톡 사용자들이 채널을 찾을 수 있도록 설정합니다. ON으로 설정하면 카카오톡에서 검색용 아이디 또는 이름으로 검색하여 채널을 찾을 수 있습니다. OFF로 설정하면 검색 결과에 노출되지 않습니다. 특정 국가에서만 검색되는것을 원한다면 국가 설정 버튼을 눌러 국가번호 기준으로 노출을 허용할 국가를 선택해 주세요.
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카테고리를 정확하게 설정할 경우 카카오톡 더보기, 검색 등에서 더 많은 사용자에게
노출될 수 있사오니 개설한 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리로 선택해주세요.
다만, 카테고리의 설정이 카카오톡 더보기, 검색 등에서의 노출을 보장하지 않는 점
참고해 주시기 바랍니다.
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내가 추가하지 않은 카카오톡 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전합니다.
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