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머천다이징(merchandising)은 제품의 판매를 소매 소비자에게 기여하는 모든 행위를 일컫는다. 머천다이징을 하는 사람은 머천다이저라고 부른다. 신제품의 개발은 단순히 제품개발로도 불리며, 기술혁신시대의 기업경영에 있어서는 어떤 의미에서 지상명령이라고도 일컬어질 만하다.
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1. 머천다이징이란?
머천다이징은 ‘상품기획’ 혹은 ‘상품화 계획’이라고 한다. 즉, 상품 구색을 계획하고 실행, 관리하는 일을 말한다. 주로 유통업(도매업, 소매업)에서 사용하는 용어이다. 도․소매업은 제조업과는 달리 물건을 만들어서 판매하지 않는다. 도․소매업은 제조업체가 만든 제품을 매입하여 작은 단위로 나눠서 팔거나 낱개로 판매한다.
따라서 도․소매업에서는 어떤 상품을 언제, 얼마나 매입하여 얼마에 어떻게 판매할 것이지가 중요하다. 도․소매업이 실시하는 상품 매입, 재고, 판매에 이르는 전반적인 관리를 머천다이징이라고 한다. 머천다이징은 도매업이나 소매업에게 생명선이라고 할 만큼 비중이 높다.
2. 머천다이징의 목적
도․소매업에게 머천다이징의 목적은 다음의 두 가지로 집약된다.
① 상품을 통해 최종 소비자의 가치를 극대화한다.
② 상품을 통해 자사의 매출, 이익을 극대화한다.
①과 ②는 대립하는 개념이 아니다. ②를 추구하다 보면 ①에 이르게 되고, ①을 추구하다 보면 ②의 필요성이 대두되는 상호보완적인 관계이다.
최근 들어 사회지향적 마케팅을 외치는 소리가 커지고 있다. 대량생산, 대량소비 시대처럼 대량으로 만들고 남으면 폐기한다는 발상으로는 소비자에게 외면당하기 쉽다.
소비자의 가치를 극대화하기 위해서 기업은 머천다이징에 주목해야만 한다. 소비자는 가치가 있는 것에는 돈을 지불하고 가치가 없는 것에는 눈길도 주지 않는다. 유통업이 머천다이징을 실시할 때는 고객지향, 소비자지향, 사회지향이라는 발상을 잊어서는 안 된다.
3. AMA가 내린 머천다이징 정의
AMA(American Marketing Association, 미국마케팅협회)는 머천다이징을 다음과 같이 정의한다.
“기업의 마케팅 목적을 달성하기 위하여 특정 상품과 서비스를 가장 효과적인 장소, 시간, 가격 그리고 수량으로 시장에 제공하는 일에 관한 계획과 관리이다.
AMA의 정의를 요약하면 머천다이징이란 ①적정한 상품을 ②적정한 장소에서 ③적정한 시기에 ④적정한 가격으로 ⑤적정한 수량을 제공한다는 뜻이다. 이를 머천다이징의 다섯 가지 적정(適正)이라고 한다. 머천다이징의 다섯 가지 적정에 대해서는 3항에서 자세히 소개하겠다.
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머천다이징 뜻
제조업자나 유통업자가 시장 조사 결과를 바탕으로 적절한 상품의 개발이나 가격ㆍ분량ㆍ판매 방법 따위를 계획하는 일.
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[용어] 머천다이징과 머천다이저(Merchandiser) ; MD
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머천다이징 (Merchandising) 프로세스 간단정리 – Study Share
머천다이징 (Merchandising)은 제조업자나 유통업자가 시장조사결과를 바탕으로 적절한 상품의 개발, 가격, 분량, 판매방법따위를 계획하는 일이라고 …
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머천다이저(MD) | click 경제교육
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어케이전 머천다이징 뜻 – 상품을 고객이 원하는 용도와 목적에
어케이전 머천다이징 뜻, 의미 ☆ · 어케이전 머천다이징 연관 단어 · 어케이전 머천다이징 예문, 용법 …
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‘머천다이징’보다 ‘상품화’가 좋아요 – 전북일보
상품화’상품화’는 ‘머천다이징’을 다듬은 우리말이다. … 을 제공하기 위해 과학적인 방법으로 계획하고 관리하는 활동’을 뜻하는 영어 단어이다.
Source: www.jjan.kr
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머천다이저 – 나무위키:대문
콩글리쉬. 사전에서 뜻을 찾아보면 ‘판매 촉진 담당자’라고 나온다. 한국에서는 보통 MD라고 줄여쓰는 경향이 있으며, 백화점, 아울렛 같은 기존 …
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- Date Published: 2020. 12. 27.
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머천다이징(merchandising)은 제품의 판매를 소매 소비자에게 기여하는 모든 행위를 일컫는다. 머천다이징을 하는 사람은 머천다이저라고 부른다.
머천다이징은 상품계획·상품정책·상품화정책·제품계획 등 여러 가지의 명칭으로 이해되고 있으나, 그 개념 규정이 반드시 통일되어 있지 않다. 일반적으로 여러 학자의 학설에서 볼 때, 제품계획(product planning)·상품정책(product policy) 등에 비하여 머천다이징이란 용어는 명확성이 결여된 것으로 보인다. 머천다이징은 시장조사를 전제로 그 데이터 위에 수립되며 적정하게 기획·생산 또는 납품된 상품은 적정한 판매경로를, 적정한 판매관리하에, 적정한 판매 촉진의 도움을 빌어 원활하게 소비자의 손에까지 넘겨주어야 하는 것이라 생각되고 있다. 머천다이징에는 몇 가지의 주요인이 있는데
신제품의 개발은 단순히 제품개발로도 불리며, 기술혁신시대의 기업경영에 있어서는 어떤 의미에서 지상명령이라고도 일컬어질 만하다. 제품개량도 강력하게 추진해 나가야 한다. 사용 원자재의 개량, 디자인 변경에 의한 개량, 포장의 변경에 의한 개량 등을 들 수 있다. 기존제품의 신용도(新用途)개척, 제품이나 포장의 원가인하 등 중요한 과제가 많다.
이러한 머천다이징 활동이란 어떤 의미에 있어서 기업의 적극적·공격적 활동이므로, 이러한 면에 있어서의 리더십을 취할 것이 요청된다. 발전기업의 조건으로서 보수적·추종적이 아닌 항상 상품 리더십을 취하는 리더 회사가 되는 것이 중요하다. 머천다이징의 요소로서는 다음과 같은 점에 특히 유의할 필요가 있다. 첫째로 품질이다. 앞서도 언급한 바와 같이 최량의 품질이 반드시 적정한 품질은 아니다. 그러나 일반적 표준품질 이상이어야 할 것은 물론이고, 또 품질의 일관성이 요구된다. 둘째로 디자인이 발휘하는 판매력이 점점 더 커다란 비중을 차지하게 되었다. 그러나 디자인의 비약은 가장 경계되어야 하며, 디자인은 점진적이어야 함이 중요하다. 셋째로 포장은 말없는 세일즈맨으로 불리고 있을 정도이다. 특히 슈퍼마켓과 같은 셀프서비스 방법이 발전되고 소비자의 충동적 구매의 태도가 증대되면서 포장의 좋고 나쁨이 판매에 결정적인 영향을 미치기에 이르고 있다. 넷째로 상표(brand)이다. 근래에 와서 상표성(brand ability)이란 말이 사용되고, 품질·디자인과 함께 상표로 판매하고 있다는 태도가 강해졌다. 상표에 대한 연구도 활발해졌으며, 부르기 쉽고, 외기 쉽고, 더구나 세계공통의 발음이면 상표의 인상은 강렬해진다.
정의 [ 편집 ]
AMA(미국 마케팅협회)의 정의에 의하면 ‘적정한 상품 또는 서비스를 적정한 장소·시기·수량 및 가격에 있어서 판매함에 수반하는 계획’이라 정의되고 마케팅 안에서, 말하자면 그 전략적 역할을 이룩하는 극히 중요하다. 머천다이징은 제조업자의 경우에는 제품 계획과 동의어라고 하지만, 광의로 해석하면 판매 경로·생산 시기에 관한 계획도 포함하게 된다. 이와 같은 머천다이징은 모두 각도에서 상세한 소비자 분석을 하여 상품을 다시 고도한 상품으로 만드는 것이다. 따라서 현재의 공급 방식과는 다른 새롭고 보다 나은 제품을 만드느냐, 다른 거래 방법을 연구하느냐의 배려에까지 미치는 것이다. 그것은 물론 현재의 수요와 공급을 되도록 적정한 시기·장소·수량·방법·가격으로 제공하기 위한 제 계획을 포함하는데 이와 동시에 잠재 공급의 현재화(顯在化), 즉 공급의 창조를 초래하는 데에 머천다이징의 특색이 있다.
머천다이징 뜻
징으로 시작하는 단어: 425개 징, 징가, 징갈미, 징개, 징개징개, 징개하다, 징갱이, 징거, 징거매다, 징거미, 징거미새우, 징거새우, 징거하다, 징건, 징건하다, 징건히, 징걸이, 징검다리, 징검다리도 두들겨 보고 건너라, 징검다리식, 징검다리 연휴, 징검다리 홈런, 징검다리 휴가, 징검다리 휴일, 징검댕이, 징검돌, 징검바늘, 징검바늘시침, 징검사리, 징검사우,…
panda (2011-02-26 18:37:15, Hit : 4476, Vote : 39) [용어] 머천다이징과 머천다이저(Merchandiser) ; MD
머천다이징(merchandising)이란 수요에 적합한 상품 또는 서비스를 알맞은 시기와 장소에서 적정 가격으로 유통시키기 위한 일련의 방법으로, 상품화 계획이라고 흔히 말한다. 이러한 머천다이징은 마케팅 활동 중의 하나로, 주로 생산 또는 판매할 상품에 관한 결정, 즉 상품의 기능, 크기, 디자인, 포장 등의 제품 계획, 상품의 생산량 또는 판매량, 판매 시기 및 가격에 관한 결정 같은 활동을 하게 된다.
하지만, 실제로는 ‘머천다이징’이 관점에 따라 여러 가지로 해석되고 있으며, 사용되는 경우도 각기 다르다고 할 수 있다. 즉, 상품 기획과 상품 개발이라는 의미는 주로 제조업 부문에서 통용되고 있으며, 상품의 구매나 판매 활동이라는 의미는 유통업 부문에서 통용되고 있는 실정이다.
한편, Ross Roy communication의 수석 부사장인 Richard C.Ward는 머천다이징의 기본적 유형을 다음과 같은 것들로 들었는데, 이것은 어찌 보면 광고 전문가의 시각에서 본 머천다이징의 유형으로 마케팅 활동을 위한 프로모션 전략 방법들과 유사하다고 하겠다.
=> Point-of-sale displays : 구매 시점에서의 광고물이나 전시물
=> In-store promotions : 매장 내에서의 프로모션
=> Sales literature : 판매를 위한 편지나 DM
=> Premiums : 프리미엄이나 공짜 선물
=> Advertising specialty items : 광고를 위한 아이템들
=> Discount/Rebates : 할인율이나 리베이트
=> Sweepstakes : 상금이나 복권
=> Training seminars : 영업사원 교육 세미나
=> Sales aids : 판매 보조 도구들
=> Trade shows : 박람회나 전시회
=> Display and exhibits : 각종 전시물
이제 머천다이징은 마케팅에서 결코 빠질 수 없는 중요한 영역으로 자리잡아가고 있으며, 21세기 각광 받는 직업으로 “머천다이저(Merchandiser)”가 각광을 받고 있다.
이들은 MD라고도 불리는데, 기업에 있어 자신의 책임 하에 상품과 관련하는 모든 활동을 수행하는 일련의 상품 판매 활동 전문가를 말한다. 이들은 해외 무역업에서는 바이어라고 불리기도 한다. 원래 MD는 product merchandiser와 retail merchandiser를 포함하는 개념인데, 우리 나라에서 말하는 MD는 product merchandiser가 일반적이다. 예전에는 주로 무역이나 패션 업종을 중심으로 머천다이저가 많이 활동했지만, 최근에는 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰 등이 생겨나면서 이 곳의 머천다이저가 새롭게 급부상하고 있다.
요즘 기업들은, 머천다이징을 마케팅과 관련된 하나의 활동으로서 특정의 상품이나 서비스를 구매 단계에서 잠재 고객에게 확신을 갖게 함으로써 물건을 사도록 유도하는 결정적인 역할로서 인식되게 되었고, 그 중요성은 날로 커져 가고 있는 실정이다.
따라서, 머천다이징이나 머천다이저에 관심 있는 예비 직장인들은 머천다이징에 대한 포괄적인 이해와 더불어 마케팅 측면에서의 독창적인 통찰력도 요구된다고 하겠다.
머천다이저 [merchandiser]
————————–
상품화 계획 또는 상품기획을 전문적으로 하는 사람.
약자로 ‘MD’라고도 한다. 상품이라는 의미인 ‘merchandise’에 ‘er’을 덧붙여 상품화 계획, 구입, 가공, 상품진열, 판매 등에 대한 결정권자 및 책임자를 의미한다.
머천다이저는 분야에 따라 직무내용에 다소 차이가 있다. 일반적으로 의류업체의 머천다이저는 다음 4개의 업무를 담당한다.
① 정보분석 업무:어떠한 제품(가격 ·디자인 ·브랜드)을 언제, 어느 정도, 어떻게 생산하면 좋을까를 계획하기 위해 시장정보, 소비자 정보, 패션정보, 판매실적정보 및 관련산업정보 등을 분석한다.
② 상품기획 업무:어떠한 소비자를 대상으로 상품을 기획할 것인가를 명확하게 설정하기 위한 여러 작업을 한다.
③ 생산 업무:생산에 필요한 여러 문제를 검토, 설정한다.
④ 판매촉진 업무:판매원이나 영업 담당자들에게 상품의 특성을 알려주고 판매촉진계획을 세운다.
이에 비해 유통업(도 ·소매업)에서는 사업기획으로서 무엇을 사업할까라는 상품구색계획, 사업량, 사업방법, 사업처, 사업시기, 사업가격, 사업조건 등을 계획하는 업무를 수행한다.
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‘머천다이징’보다 ‘상품화’가 좋아요
△ 상품화 ‘상품화’는 ‘머천다이징’을 다듬은 우리말이다. ‘머천다이징(merchandising)’은 주로 제조업 분야에서 많이 쓰이는데, ‘제조업자나 유통업자가 시장 조사에 근거하여 적절한 상품의 개발이나 가격, 분량, 판매 방법 따위를 계획하는 일.’을 가리키는 말이다. 국립국어원에서는 ‘머천다이징(merchandising)’을 ‘상품화’로 다듬었으나 세간에서는 ‘신제품 계획’ 또는 ‘상품화 계획’이라는 표현을 더 많이 사용하고 있다. ‘상품화’란 ‘무엇이 경제 가치가 있는 것으로 되는 것’을 뜻한다. ‘상품화’의 자동사 형태인 ‘상품화되다’는 ‘무엇이 사고파는 상품과 같이 되다.’라는 의미이다. △ 머천다이징 ‘머천다이징(merchandising)’은 소비자의 욕구를 우선하여 ‘소비자가 원하는 상품을 적정한 값으로 적정한 시기에 적정량을 제공하기 위해 과학적인 방법으로 계획하고 관리하는 활동’을 뜻하는 영어 단어이다. 즉 이 단어는 판매 활동의 하나로, 상품을 만들기 위한 입안과 그에 따라 이루어지는 여러 가지 작업을 통틀어 일컫는 말이다. △ 적극적 판매 수요란 저절로 만들어지는 것이 아니다. 최근에는 수요를 적극적으로 만들어내야 한다는 의견이 대세다. 수요를 창출하려면 먼저 수요자의 행동을 면밀히 조사해야 한다. 그래야 수요를 자극할 수 있다. ‘머천다이징(merchandising)’은 수요 전에 소비자에게 적합한 상품을 제조해내는 것이다. 소비자에게 적합한 상품이란 시장조사, 상품화 계획, 선전, 판매 촉진 등이 원활히 진전되어야 가능하다. 최근에는 ‘머천다이징(merchandising)’을 상품화 계획, 판매 촉진, 광고, 선전 활동을 포함한 광의의 의미로 사용하고 있다. 그래서 단순한 상품화 계획은 ‘프로덕트 플래닝(product planning)’으로 달리 부르기도 한다. 이것을 우리말로는 ‘제품화 계획’으로 다듬어 쓰고 있다. △ 이렇게 쓰세요 상품화는 어떤 상품을 그 수요에 맞게 제품으로 만드는 일련의 계획이다. 판촉과 상품화는 비슷하지만 차이가 있다. 상품화의 기본은 이윤을 목적으로 판매하기 위해 기획하는 것이다. 전주대 교수
△ 상품화
‘상품화’는 ‘머천다이징’을 다듬은 우리말이다. ‘머천다이징(merchandising)’은 주로 제조업 분야에서 많이 쓰이는데, ‘제조업자나 유통업자가 시장 조사에 근거하여 적절한 상품의 개발이나 가격, 분량, 판매 방법 따위를 계획하는 일.’을 가리키는 말이다. 국립국어원에서는 ‘머천다이징(merchandising)’을 ‘상품화’로 다듬었으나 세간에서는 ‘신제품 계획’ 또는 ‘상품화 계획’이라는 표현을 더 많이 사용하고 있다. ‘상품화’란 ‘무엇이 경제 가치가 있는 것으로 되는 것’을 뜻한다. ‘상품화’의 자동사 형태인 ‘상품화되다’는 ‘무엇이 사고파는 상품과 같이 되다.’라는 의미이다.
△ 머천다이징
‘머천다이징(merchandising)’은 소비자의 욕구를 우선하여 ‘소비자가 원하는 상품을 적정한 값으로 적정한 시기에 적정량을 제공하기 위해 과학적인 방법으로 계획하고 관리하는 활동’을 뜻하는 영어 단어이다. 즉 이 단어는 판매 활동의 하나로, 상품을 만들기 위한 입안과 그에 따라 이루어지는 여러 가지 작업을 통틀어 일컫는 말이다.
△ 적극적 판매
수요란 저절로 만들어지는 것이 아니다. 최근에는 수요를 적극적으로 만들어내야 한다는 의견이 대세다. 수요를 창출하려면 먼저 수요자의 행동을 면밀히 조사해야 한다. 그래야 수요를 자극할 수 있다. ‘머천다이징(merchandising)’은 수요 전에 소비자에게 적합한 상품을 제조해내는 것이다. 소비자에게 적합한 상품이란 시장조사, 상품화 계획, 선전, 판매 촉진 등이 원활히 진전되어야 가능하다. 최근에는 ‘머천다이징(merchandising)’을 상품화 계획, 판매 촉진, 광고, 선전 활동을 포함한 광의의 의미로 사용하고 있다. 그래서 단순한 상품화 계획은 ‘프로덕트 플래닝(product planning)’으로 달리 부르기도 한다. 이것을 우리말로는 ‘제품화 계획’으로 다듬어 쓰고 있다.
△ 이렇게 쓰세요
상품화는 어떤 상품을 그 수요에 맞게 제품으로 만드는 일련의 계획이다.
판촉과 상품화는 비슷하지만 차이가 있다.
상품화의 기본은 이윤을 목적으로 판매하기 위해 기획하는 것이다. 전주대 교수
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