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삼성 ‘펫 케어’, 출시 1년 만에 이용자 100만명 – 전자신문
지난해 4월 첫선을 보인 펫 케어 서비스는 프리미엄 로봇 청소기 ‘비스포크 제트봇 AI’에 탑재된 고화질 카메라와 자율주행 기능을 바탕으로 제공된다.
Source: www.etnews.com
Date Published: 5/18/2021
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성장하는 펫케어 산업 최신트렌드와 우리 기업의 글로벌 경쟁력 …
국내 기업의 글로벌 경쟁력 강화를 위해서는 첫째, 펫케어 시장 트렌드를 반영한 제품과 서비스의 개발에 힘써야 한다. 둘째, 소비자의 페인포인트(Pain …
Source: www.kita.net
Date Published: 4/23/2021
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AI에서 메타버스까지…커지는 펫케어 시장, 주목할만한 서비스는?
빈집 방문 혹은 반려동물 케어를 걱정하는 고객을 위해 사진과 영상, 일지 등을 통해 돌봄 내역도 확인할 수 있다. 펫트너 역시 펫시터 방문 서비스를 …
Source: www.tech42.co.kr
Date Published: 12/30/2021
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펫케어 시장, 펫테크 접목 서비스 다양해진다 – 스포츠한국
펫케어 시장이 성장하면서 최근 반려동물도 사람처럼 누릴 수 있는 음식, 패션, 놀이, 돌봄 및 건강 관리 서비스 등 다양한 펫 관련 콘텐츠부터 펫 …
Source: sports.hankooki.com
Date Published: 4/20/2022
View: 3083
펫케어 카드(PetCare Card)
반려견 반려묘 맴버쉽 서비스 | 무료 예방접종, 무료 스케일링, 무료 건강검진 각종 반려동물 서비스 할인혜택을 제공합니다.
Source: www.petcarecard.co.kr
Date Published: 6/15/2021
View: 6881
반려인구 1500만… 펫 케어 시장도 이젠 ‘AI시대’ – 동아일보
반려동물을 키우는 ‘반려인구’가 늘면서 대형 이커머스 기업들이 잇따라 ‘펫 케어’ 시장에 뛰어들고 있다. GS리테일의 반려동물 서비스 자회사 어바웃 …
Source: www.donga.com
Date Published: 10/22/2022
View: 328
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- Author: LG Uplus
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- Date Published: 2021. 10. 31.
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삼성 ‘펫 케어’, 출시 1년 만에 이용자 100만명
삼성전자 반려동물 모니터링 서비스 ‘펫 케어’가 출시 1년 만인 내달 글로벌 이용자 100만명을 돌파할 전망이다. 21일 삼성전자는 스마트홈 플랫폼 ‘스마트싱스’ 내 ‘펫 케어’ 서비스 활성 이용자가 95만명으로 100만명에 육박했다고 밝혔다. 국내 이용자 17만명에 더해 지난해 9월부터 해외 27개국에서 서비스를 순차 출시하면서 고객이 급증했다.
지난해 4월 첫선을 보인 펫 케어 서비스는 프리미엄 로봇 청소기 ‘비스포크 제트봇 AI’에 탑재된 고화질 카메라와 자율주행 기능을 바탕으로 제공된다. 이용자는 반려동물의 움직임을 감지하고 모니터링한 결과를 모바일 애플리케이션(앱)으로 확인할 수 있다. 로봇 청소기가 반려동물의 위치를 찾아 현재 모습을 전송하는 한편 심하게 짓거나 장시간 움직임이 없는 이상징후를 감지하면 실시간으로 사용자에게 알림을 전송한다.
펫 케어 서비스는 출시 6개월 만에 한국 기준 활성 이용자 수 10만명을 돌파한 데 이어 최근 17만명까지 늘어난 것으로 파악된다. 지난해 말 미국, 영국, 프랑스, 독일, 태국 등으로 출시를 확대하면서 해외 이용자가 80만명에 근접했다. 출시 1년을 맞는 내달 세계 이용자 100만명 돌파가 유력하다.
펫 케어 서비스는 삼성전자가 기치로 내건 ‘가전 고객경험(CX)’ 향상을 위한 핵심 무기로 평가받는다. 회사는 상향 평준화된 하드웨어(HW)보다는 소프트웨어(SW) 기반 서비스가 경쟁력이 될 것으로 본다. 펫 케어부터 의류 관리, 에너지 모니터링, 스마트 요리, 공기질 관리 등 스마트싱스 내 다양한 서비스를 출시해 가전 사용경험을 높일 핵심 무기로 삼고 있다. 펫 케어 기능을 차별화로 내세운 ‘비스포크 제트봇AI’는 지난해 출시 4개월 만에 삼성전자 로봇 청소기 매출 가운데 60% 이상을 차지했다.
삼성전자는 늘어난 반려동물 가구를 고려해 펫 케어 서비스를 고도화한다. 올해 AI 기술을 업그레이드해 반려견뿐만 아니라 반려묘까지 정확히 인식하고, 이상징후를 탐지하도록 개선한다. 사물인터넷(IoT) 기반 자동 급식장치 등과 연동해 모니터링을 넘어 적극적인 솔루션 제공까지 영역을 확장한다. 해외 진출 국가를 대상으로 마케팅을 강화하는 한편 현지 환경에 최적화된 기술도 지원한다.
정용철기자 [email protected]
AI에서 메타버스까지…커지는 펫케어 시장, 주목할만한 서비스는?
[AI 요약] 반려동물을 가족으로 생각하는 ‘펫팸족’이 증가하면서 ‘펫케어’ 산업이 급부상하고 있다. KB경영경제연구소의 ‘2021 한국반려동물보고서’에 따르면 지난 2020년 말 기준 국내 반려가구는 총 604만, 총 반려인은 약 1450만명이다. 최근에는 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI) 등 IT 기술이 접목되어 서비스 역시 다양해지고 있다.반려동물을 가족으로 생각하는 ‘펫팸족’이 증가하면서 ‘펫케어’ 산업이 급부상하고 있다. KB경영경제연구소의 ‘2021 한국반려동물보고서’에 따르면 지난 2020년 말 기준 국내 반려가구는 총 604만, 총 반려인은 약 1450만명이다. 펫케어 시장의 성장과 함께 놀이, 돌봄 및 건강 관리 서비스 등 펫테크를 접목한 서비스들도 다양해지고 있다.
우리 아이를 돌봐주세요, 안심 돌봄서비스
반려동물 돌봄 서비스를 제공하는 ‘도그메이트’ (이미지=도그메이트)
출장이나 여행, 혹은 출근 등으로 집을 비워야 한다면? 집에 혼자 남은 반려동물 돌봄을 위해 펫트너나 도그메이트 같은 반려동물 돌봄 서비스를 이용할 수 있다.
앱에서 예약을 하면 원하는 시간에 근거리의 펫시터가 방문해 산책, 배변 정리, 실내놀이, 배식 등 다양한 서비스를 제공한다. 빈집 방문 혹은 반려동물 케어를 걱정하는 고객을 위해 사진과 영상, 일지 등을 통해 돌봄 내역도 확인할 수 있다.
펫트너 역시 펫시터 방문 서비스를 제공하며, 더불어 미용 전문가가 집으로 찾아오는 방문 미용 서비스도 제공한다. 앱에 등록된 펫시터들은 반려동물 케어 교육을 받은 전문가로 구성되어 있다.
AI가 반려동물의 감정과 건강도 책임진다
바램펫의 자동 급식기 ‘밀리’와 ‘바램펫 피트니스’ (사진=바램펫)
바램펫은 지난해 세계 최초로 반려동물 식사량, 식사패턴 등 식습관 분석이 가능한 IoT 자동 급식기 ‘밀리(Meal-E)’를 출시했다. 밀리는 출시 1년 만에 누적 판매량 7만대를 돌파하며 주목받고 있다. 반려동물의 활동량을 높여주는 인공지능(AI) 반려동물 케어 로봇 ‘바램펫 피트니스’ ‘CCTV 앱봇 라일리’ 등 바램펫의 펫테크 제품은 지난해 12만대 이상 판매를 기록했다.
에이아이포펫의 ‘티티케어’는 사진 촬영으로 질병 여부를 판단한다. 스마트폰으로 반려견의 안구와 피부를 촬영하면 AI가 질병 발생 여부와 위험도 등을 알려준다. 이를 통해 질병을 일찍 발견해 예방할 수 있으며, 반려동물의 종류와 나이, 생애 주기별 맞춤 건강 관리법도 제공한다. 이 기술과 비즈니스 모델은 특허 출원 중이며, 기술력을 인정받아 2022 CES 혁신상을 수상했다.
펫펄스는 스마트 목걸이로 반려견들의 음성을 분석해 감정 상태를 알려준다 (이미지=펫펄스)
너울정보가 선보인 ‘펫펄스’는 반려견들의 음성데이터를 바탕으로 감정 패턴을 분석하는 음성인식 스마크 목걸이다. 80여종의 1만가지 소리를 확보해 AI 알고리즘을 개발해 반려동물의 5가지 감정 상태를 감지한다.
펫펄스 스마트 목걸이로 CES 2021에서 혁신상을 수상했으며, 비즈니스 어워드인 제17회 스티비 국제 비즈니스 어워드에서 올해 최고의 신제품상, 서비스 부문에서 Silver Stevie® 상을 수상한 바 있다.
온라인 훈련에서 반려동물 메타버스까지
반려동물과 함께하는 가구가 증가하면서 ‘훈련’에 대한 관심도 높아지고 있다. 반려인과 함께하기 위해 ‘반려견 훈련’은 필수가 됐기 때문이다.
워키도기의 ‘도그마스터’ 앱으로 반려견 훈련을 할 수 있다. 국내 반려견 교육업계 최초로 선보이는 강아지 훈련 앱이다. 처음 키우는 견주부터 문제행동이 있는 반려견을 키우는 보호자까지 약 50개 훈련 콘텐츠를 제공한다.
반려동물 메타버스도 있다. 바로 스타트업 애니멀고가 운영하는 플랫폼 ‘애니멀고(AnimalGo)’다. 애니멀고는 반려동물을 위한 호텔, 유치원, 카페 등 각종 서비스를 한 곳에서 찾아볼 수 있는 종합 플랫폼이다.
최근에는 반려인 부재중에도 반려동물의 안전을 쉽게 확인할 수 있는 메타버스형 모니터링 시스템도 개발 중이다.
카카오모빌리티 역시 펫케어 시장에 출사표를 던졌다. ‘카카오 T’ 플랫폼을 통한 반려동물 이동서비스 ‘카카오 T 펫’ 서비스를 준비하고 있다. 현재 드라이버로 활동할 메이트를 모집하고 있으며 3월 중 카카오 T 플랫폼을 통해 정식 서비스를 개시할 예정이다.
한국농촌경제연구원에 따르면 지난해 국내 반려동물산업 규모는 3조7694억원이다. 2015년(1조8994억원)과 비교하면 6년 새 두 배 커졌다. 2027년에는 시장 규모가 6조원을 넘어설 전망이다.
펫케어 시장, 펫테크 접목 서비스 다양해진다
[스포츠한국 김동찬 기자] 반려동물을 가족의 일원으로 인식하는 ‘펫팸족’의 증가에 따라 ‘펫케어’ 산업이 급부상하고 있다. 국내 펫케어 시장 규모는 2020년 기준 17억9200만달러로 2016년부터 5년간 연평균 8.4%씩 성장하고 있는 산업이다.펫케어 시장이 성장하면서 최근 반려동물도 사람처럼 누릴 수 있는 음식, 패션, 놀이, 돌봄 및 건강 관리 서비스 등 다양한 펫 관련 콘텐츠부터 펫테크를 접목한 상품 및 서비스들이 다양해지고 있는 추세다.
서수민 클래스101 커뮤니케이션팀 담당자는 “반려동물을 가족으로 인식함에 따라 그들의 라이프 퀄리티에도 관심이 이어지며 더 세분화된 카테고리와 반려동물의 취향을 고려한 콘텐츠가 주목 받고 있는 것으로 보인다”며, “반려동물이 행복하기를 바라는 펫팸족 소비자들의 니즈를 반영해 앞으로도 다양한 콘텐츠들을 선보일 예정이다”라고 말했다.
현재 반려동물 관련 인기 클래스는 로프를 이용해 다양한 반려동물 쉼터 및 용품들을 직접 만들어 볼 수 있는 ▲NOA의 ‘내 고양이와 강아지를 위한 마크라메’, 건강한 식재료로 반려견에게 꼭 필요한 영양소를 고루 갖춘 간식을 만드는 법을 알려주는 ▲멍멍슈퍼의 ‘사랑하는 만큼 건강하게, 반려견을 위한 저알러지 수제 간식 만들기’, 집에서도 반려견을 청결하고 건강하게 관리할 수 있는 셀프 애견 미용 노하우를 소개하는 ▲실버택의 ‘도그핏의 애견미용사 실버택이 알려주는 우리집 강아지 셀프미용!’, 내 반려동물의 체형에 맞춰 스타일리시한 옷을 만들어 볼 수 있는 ▲모모부띠끄의 ‘현직 패션 디자이너에게 배우는 반려동물 옷 만들기 A to Z’ 등이 있다.
반려동물 돌봄 서비스 ‘도그메이트’는 믿을 수 있는 전문 펫시터를 연결해 주는 예약 서비스다. 부득이하게 반려동물이 혼자 남겨질 때, 앱에서 펫시터를 예약하면 원하시는 시간에 전문가가 방문해 산책, 배변 정리, 실내놀이, 배식 등 다양한 서비스를 제공한다. 또한 빈 집 방문 혹은 반려동물 케어가 걱정되는 고객을 위해 액션 카메라를 착용한 펫시터가 돌봄 과정과 반려동물의 동선을 촬영해 안심하고 맡길 수 있는 프로세스를 구축했다.
바램시스템에서 만든 ‘바램 펫 피트니스’는 반려동물의 활동량을 높여주고 기분까지 신나게 해주는 인공지능 반려동물 케어 로봇이다. 정해진 스케줄에 따라 자율 주행을 하며, 16가지의 다양한 패턴으로 반려동물과 함께 놀아주는 것은 물론 간식 보상 시스템까지 갖췄다. 특히 반려동물의 성격과 취향에 맞춰 주행 방식 및 간식 배포 스케줄을 모바일 앱을 통해 상세하게 조절할 수 있는 점이 특징이다.
스타트업 에이아이포펫이 선보인 ‘티티케어(TTcare)’는 스마트폰으로 반려견의 안구와 피부를 촬영하면 50만장 이상의 질병 데이터를 학습한 AI가 질병 발생 여부와 위험도 등을 알려주는 앱이다. 이를 통해 반려인들은 수의학적 전문 지식이 없어도 질병을 일찍 발견해 더 큰 병을 예방할 수 있으며, 건강, 비만, 맞춤 행동 케어 등 반려동물의 종류와 나이, 건강 상태에 따른 생애 주기별 맞춤 건강 관리법을 제공받을 수 있다.
스타트업 ‘21그램’은 반려동물 장례 서비스 플랫폼이다. ‘영혼의 무게’가 21g이라는 점에서 착안해 반려동물과 사람이 같은 영혼의 무게를 지고 있기 때문에 가족으로서 차별 없는 장례 서비스를 제공한다는 의미를 지녔다. 보호자가 장례식장 이용 문의 시 전담 장례지도사가 1:1로 배정돼 상세한 일정 등을 상담해 주는 것은 물론, 사람의 장례와 비슷하게 반려동물을 염습하고 수의를 입힌 뒤 입관하는 절차를 거쳐 화장, 수골, 분골에 이르기까지 전 과정을 전문적으로 제공해 준다.
반려인구 1500만… 펫 케어 시장도 이젠 ‘AI시대’
반려동물을 키우는 ‘반려인구’가 늘면서 대형 이커머스 기업들이 잇따라 ‘펫 케어’ 시장에 뛰어들고 있다.GS리테일의 반려동물 서비스 자회사 어바웃펫과 네이버는 27일 서울 강남구 논현로 GS리테일 본사에서 ‘개인화된 반려동물 서비스’ 제공을 위한 업무협약을 맺었다. GS리테일이 2018년 인수한 어바웃펫은 반려동물 양육과 관련한 상품 및 콘텐츠를 판매하고 반려인 간의 커뮤니티 기능을 제공하는 플랫폼이다.이번 협약을 통해 어바웃펫 서비스에 네이버의 개인화 상품 추천 기술인 ‘에이아이템즈(AiTEMS)’가 적용된다. 에이아이템즈는 이용자의 데이터를 분석해 개인의 관심사나 취향을 분석한 후 상품을 추천하는 딥러닝 기반 인공지능(AI) 시스템이다.그동안 정보기술(IT) 기반의 펫케어 서비스 시장은 스타트업 중심으로 커져 왔다. 잘 먹는 사료 종류와 중성화 수술, 질병 여부 등을 입력하면 비슷한 답변을 한 소비자가 좋은 평을 남겼던 제품을 추천해주는 ‘펫프렌즈’, 반려동물 감정인식기 ‘펫펄스’, 산책 거리와 칼로리 소모량 등을 알려주는 ‘위들’ 등이 대표적인 인기 펫케어 모바일 애플리케이션으로 꼽힌다.대형 유통기업들이 이 시장에 뛰어드는 건 빠른 성장세 때문이다. KB경영연구소의 ‘2021 한국 반려동물보고서’에 따르면 국내 반려가구는 604만 가구로 전체 가구의 약 30%, 반려인구 수는 1448만 명으로 ‘1500만 명 시대’를 목전에 둔 것으로 추정된다. 이미 대형화한 시장이지만 성장세는 전체 민간소비 시장(올해 연 3.5%)의 두 배가 넘는다. 시장조사업체 유로모니터에 따르면 올해 한국 펫케어 시장 규모는 19억4700만 달러(약 2조1806억 원)로 전년 대비 7.6% 성장할 것으로 예상된다. 특히 이 중에서도 온라인 비중은 지난해 58.7%에서 올해 60% 이상으로 급성장할 것으로 보인다.GS리테일과 네이버는 AI 기반 추천 서비스 외에도 어바웃펫의 ‘네이버 장보기’ 서비스 입점, GS리테일 유통망을 활용한 당일 배송 서비스, 24시간 전문가 상담 서비스 등을 제공할 계획이다. 이윤숙 네이버 포레스트CIC 대표는 “개인화된 반려동물 서비스 구축에 힘써 반려동물 가족의 만족도가 향상되고 서비스 경쟁력으로 이어질 수 있도록 상호 협력하겠다”고 말했다.배달 이커머스 플랫폼인 위메프오도 반려동물 생활플랫폼 서비스 출시를 준비 중이다. 위메프 관계자는 “단순히 사료나 관련 용품을 판매하는 수준을 넘어 반려동물에 관한 전반적인 서비스를 제공할 것”이라고 말했다. 요기요도 최근 서비스 메인 화면에 ‘반려동물용품’ 카테고리를 추가했다.유통망이 커질수록 펫케어용 전자제품 시장도 빠르게 늘어날 것으로 보인다. KB경영연구소에 따르면 자동 급수, 급식기나 모니터링용 폐쇄회로(CC)TV는 전체 반려인구의 30% 이상이 사용하고 있다. LG전자는 올해 2월 반려동물의 털이나 냄새를 제거하는 데 최적화한 세탁기 및 건조기를 출시했다.황태호 기자 [email protected]
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