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-Contents-
01:04 1.불확실성 시대 리스크
02:23 2.리스크에 대한 정의
03:30 3.ISO 31000 리스크 관리
06:20 4.조직의 리스크 관리
07:40 5.리스크 관리 사례
리스크 관리 프로세스 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
성공을 극대화하는 프로젝트 리스크 관리 6단계 – Asana
성공을 극대화하기 위한 프로젝트 리스크 관리 프로세스 6단계에 대해 알아보세요. 프로젝트를 효과적으로 계획하고 관리할 때 프로젝트가 가장 큰 …
Source: asana.com
Date Published: 11/4/2021
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리스크 관리란 무엇일까요?
이러한 전략은 조직 또는 팀이 새로 부상하는 위험을 식별하고 이에 대처하는 프로세스를 문서화한 리스크 관리 계획에 포함되어야 합니다.
Source: www.redhat.com
Date Published: 2/11/2022
View: 6971
Risk Management – 프로젝트 리스크 관리
프로젝트 리스크 관리는 프로젝트에 관련된 리스크의 관리계획 수립/도출/분석, 대응계획 수립, 관찰 및 통제를 수행하는 프로세스를 포함합니다.
Source: sites.google.com
Date Published: 8/29/2022
View: 2221
리스크관리
리스크관리 프로세스 비교. • PMI의 PMBOK® : 리스크 관리 계획수립, 리스크 식별, 정성적 리스. 크 분석, 정량적 리스크 분석, 리스크 대응계획 수립, 리스크 통제의.
Source: contents.kocw.net
Date Published: 7/14/2021
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리스크 관리(Risk Management), 기업의 성장 동력 – Deloitte
선도적인 프로그램은 자원 배분에 대해 리스크. 기반 접근방식을 취하고 가장 큰 리스크나 기회를 수반하는 비즈니스 영역에 인력,. 프로세스 및 기술을 투자한다. 또한 …
Source: www2.deloitte.com
Date Published: 10/17/2021
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‘리스크 관리’, 핵심적이고 간결한 프로세스가 핵심 | 나라경제
1997년 발생한 외환위기는 우리나라 전체적으로 체계적 리스크(risk)가 발생한 최초의 사건이었다. 그러나 ‘위험관리’ 경영을 적절히 도입하지 못한 기업들은 2008년 …
Source: eiec.kdi.re.kr
Date Published: 3/13/2021
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기술 프로젝트 리스크의 식별 및 관리
프로젝트 리스크 완화를 위한 계획수립은 프로젝트 관리 측면에서 중요하지만, … 공식 프로세스를 통해 리스크 관리 조치를 구체화하는 것과 완화, …
Source: www.projectmanagement.com
Date Published: 12/23/2021
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- Author: KPMC안방환
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- Date Published: 2021. 1. 18.
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성공을 극대화하는 프로젝트 리스크 관리 6단계 • Asana
요약 리스크 관리 계획은 프로젝트 팀이 잠재적인 프로젝트 리스크를 분석하고 완화하는 방법에 대해 자세히 기술합니다. 성공을 극대화하기 위한 프로젝트 리스크 관리 프로세스 6단계에 대해 알아보세요.
프로젝트를 효과적으로 계획하고 관리할 때 프로젝트가 가장 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 프로젝트 관리 스킬을 개발하고 확실하게 검증된 프로젝트 관리 완화 전략을 실행하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 하지만 가장 잘 개발된 프로젝트일지라도 리스크가 존재합니다.
프로젝트 리스크를 방지하는 가장 좋은 방법은 리스크에 정면으로 대면하는 것입니다. 리스크 관리 계획을 활용하여 이러한 불확실한 상황에 대비해 사전에 계획을 세우면 프로젝트 팀을 예기치 못한 풍랑 한가운데가 아닌 잔잔한 바다로 이끌 수 있습니다.
리스크 관리 계획을 개발해 본 적이 없다면 이전에 수행했던 프로젝트에서 예상치 못한 리스크로 인해 어려움을 겪은 적이 있을 것입니다. 프로젝트 리스크 관리에 대해 자세히 알아보고 간단한 6단계를 통해 자신만의 리스크 관리 계획을 세워보세요.
프로젝트 리스크 관리 계획이란?
프로젝트 리스크 관리 계획은 아직 발생하지 않은 잠재적 프로젝트 리스크를 식별, 분석하고 이에 대응하는 방법에 대해 상술하는 문서입니다.
프로젝트 리스크 vs 프로젝트 관리의 문제점
프로젝트 리스크 는 프로젝트 타임라인을 지연되게 하거나 예산을 초과하게 만들거나 어떠한 방식으로든 프로젝트의 성과를 저해하여 프로젝트의 성공에 영향을 미치는 모든 것을 의미합니다.
프로젝트의 문제점은 이미 프로젝트의 성공에 영향을 미치고 있는 것을 말합니다. 문제점을 해결하는 것은 선제적 접근 방식보다는 사후에 반응하는 수동적인 접근 방식에 가깝습니다.
효과적인 리스크 관리 계획을 세우면 프로젝트가 진행되는 동안 발생할 수도 있는 잠재적 리스크에 대처하고 이러한 리스크를 완화하여 프로젝트를 예산 내에서 계획대로 진행하고 목표를 달성할 수 있습니다.
프로젝트 리스크 관리를 적용해야 하는 경우
제대로 된 프로젝트 리스크 관리 계획은 리스크가 발생하고 나서 대응하는 것이 아닙니다. 사전에 대처하는 것입니다. 프로젝트 계획을 세우는 단계에서 리스크 관리 계획을 세우는 것이 가장 이상적입니다. 이렇게 하면 리스크와 그에 따른 잠재적 영향을 식별하고 프로젝트를 진행하는 동안 그러한 리스크를 모니터링할 수 있습니다. 예기치 못한 리스크에 무방비로 노출되는 대신 문제가 될 때를 대비하여 리스크를 예의 주시할 수 있습니다.
이미 시작된 프로세스의 프로젝트 리스크에 대처하려면 제약 이론(Theory of Constraints)을 적용하는 것을 고려해 보세요. 제약 이론은 프로젝트나 프로세스에서 가장 취약한 부분을 식별하고 리스크가 미치는 영향에 대응하는 데 도움이 되는 프레임워크입니다.
프로젝트 리스크 관리 6단계
프로젝트 리스크 관리란 잠재적인 리스크를 식별하고, 이에 대비하고 모니터링하는 것입니다. 반드시 모든 프로젝트에서 문제가 발생하는 것은 아니며 모든 것이 순조로운 경우도 있을 수 있습니다. 하지만 사전에 리스크를 평가하고 인시던트를 관리하면 상황에 적절히 대처하고 문제를 빠르게 해결할 수 있어 일정과 예산에 맞춰 모든 프로젝트 목표를 달성할 수 있습니다.
리스크 관리를 시작하려는 단계라면 다음 6단계를 참고하여 프로젝트 리스크 관리 계획을 세워보세요. 다음 프로젝트에 활용할 수 있도록 리스크 관리 계획이 어떤 형태를 띠는지 보여 드리기 위해 Asana의 프로젝트 리스크 계획을 준비했으니 이를 각 단계마다 사용해보세요.
1. 식별하기
리스크를 식별하려면 모든 잠재적 프로젝트 리스크 요인을 하나의 목록으로 모아 프로젝트 리스크 관리 계획을 수립하세요. 리스크 요인은 프로젝트 일정, 예산 또는 성공에 영향을 미칠 수 있는 모든 것을 말합니다.
다음과 같은 다양한 방법으로 리스크 식별 프로세스를 시작할 수 있습니다.
프로젝트 관계자에게 물어봅니다 . 프로젝트 리스크를 식별하는 최고의 방법은 이해관계자, 경영진, 특정 주제의 전문가에게 묻는 것입니다. 이전에 비슷한 프로젝트를 진행한 적이 있다면 어떤 리스크가 발생했으며 이를 방지하려면 어떻게 해야 하는지 물어보세요. 비슷한 프로젝트를 진행해 본 적이 없더라도 주요 프로젝트 이해관계자와 함께 확인하여 중요한 프로젝트 리스크를 놓치지 않고 파악하세요.
프로젝트 팀과 함께 잠재적 리스크를 브레인스토밍합니다. 프로젝트 팀은 프로젝트가 끝날 때까지 프로젝트를 위해 함께 협력하는 사람들로 구성되어 있습니다. 프로젝트를 시작하기 전에 어떤 잠재적 리스크가 예상되는지 물어보세요. 프로젝트와 관련한 중대한 리스크를 식별하기 위해 브레인스토밍 세션을 진행하는 것을 고려해 보세요.
가정을 기록하고 승인합니다. 프로젝트 관리 지식 체계(Project Management Body of Knowledge, PMBOK®) 가이드에 따르면 가정(Assumptions) 은 프로젝트와 관련하여 사실이 되리라 생각하지만, 실제로 사실임을 보장할 수 없는 모든 것을 의미합니다. 무의식적으로 가정에 기반하여 프로젝트와 관련된 결정을 내리고 있을지도 모릅니다. 가정을 기록하고 검증하지 않고 의사 결정의 기반으로 삼는다면 프로젝트 리스크에 무방비로 노출되게 됩니다. 가정이 실제 사실이 아니라면 프로젝트의 기반이 불안정해져 프로젝트의 성공을 위태롭게 할 수 있습니다.
체크리스트를 확인합니다 . 팀이나 부서에서 흔히 발생하는 리스크의 체크리스트를 작성했는지 확인하세요. 작성하지 않았다면 향후 프로젝트를 성공적으로 마무리할 수 있도록 준비하기 위해 체크리스트 작성을 시작하세요.
리스크 평가 매트릭스를 수행합니다. 리스크 평가 매트릭스는 심각도를 4가지 단계인 매우 심각, 심각, 보통, 경미로 분류합니다. 이를 바탕으로 가장 먼저 대처해야 할 잠재적 리스크가 무엇인지 우선순위를 지정할 수 있습니다.
중대한 리스크 요인을 파악할 때는 리스크 관리 대장(Risk register)에 리스크 요인을 기재하세요. 이름에서 알 수 있듯이 리스크 관리 대장은 모든 프로젝트 리스크를 기록하기 위한 전용 목록입니다. 리스크 관리 대장은 식별 과정을 통해 발견한 리스크에 관해 다음과 같은 질문에 답할 수 있어야 합니다.
이 리스크 요인이 실제로 발생할 가능성은 얼마나 되는가?
발생 확률은 어느 정도인가?
리스크가 발생할 경우의 영향과 심각함의 정도는 얼마나 되는가?
우리 팀의 리스크 대응 계획은 무엇인가?
리스크 발생 가능성과 영향을 고려할 때 우선순위는 어떻게 되는가?
해당 리스크를 담당하는 사람은 누구인가?
이 단계에서 위의 모든 질문에 대한 답을 찾을 수 없다 해도 걱정하지 마세요. 앞으로 소개할 단계에서 몇 가지 답을 찾을 수 있습니다.
2. 분석하기
식별한 각 리스크의 발생 가능성, 심각도, 대응 계획을 분석하세요. 프로젝트 리스크의 복잡성에 따라 프로젝트 팀이나 주요 이해관계자와 함께 리스크 분석을 수행하는 것을 고려해보세요. 심각도를 판단하려면 리스크가 프로젝트 목표에 어떻게 영향을 미칠지 생각해야 합니다. 예를 들어, 리스크로 인해 타임라인이 지연될지, 예산이 초과될지, 프로젝트 결과물의 효과가 저해될지 등을 고려해야 합니다. 그런 다음, 각 리스크에 대해 대응 계획을 세우세요. 지금은 대응 계획이 반드시 실행 과제일 필요는 없습니다. 그보다는 재빠르게 중심을 잡고 리스크를 해결하기 위해 팀이 해야 할 일이 되어야 합니다.
3. 우선순위 지정하기
리스크의 우선순위를 지정하려면 리스크 관리 대장과 분석을 바탕으로 할 때 발생할 가능성이 가장 높으며 프로젝트의 성공에 악영향을 미칠 가능성이 가장 높은 리스크는 무엇인지 자문해야 합니다. 해결해야 할 가장 중요한 리스크는 발생 가능성과 심각도가 모두 높은 리스크입니다. 모든 잠재적 리스크를 모니터링하고 대응하고 싶겠지만, 가장 주의를 기울이고 자주 확인해야 하는 리스크는 발생 가능성과 심각도가 높은 리스크입니다.
4. 배정하기
이번 단계는 선택 사항이지만, 권장되는 단계입니다. 리스크가 아직 발생하지 않았더라도 미리 리스크 담당자를 배정하면 팀원이 대비할 수 있습니다. 리스크 담당자는 리스크를 모니터링할 뿐만 아니라 리스크 완화 계획을 개발하는 데 핵심적인 역할을 합니다.
5. 모니터링하기
이 단계에 이르면 프로젝트가 시작됩니다. 궁극적인 프로젝트 목표를 향해 원활하게 나아갈 수 있도록 계속 적극적으로 리스크를 모니터링하여 예기치 못한 변수를 피해야 합니다. 이를 위해 다음을 수행하세요.
정기적으로 상태 업데이트를 공유하여 프로젝트 팀과 프로젝트 이해관계자가 진행 현황을 파악할 수 있도록 합니다. 리스크 관리는 리스크가 발생하고 나서 대응하는 것이 아니라 사전에 대처하는 것임을 기억하세요.
각 리스크 담당자와 비동기식으로 확인합니다. 각 리스크 ‘담당자’는 리스크 요인의 발생 위험을 모니터링해야 합니다. 프로젝트 매니저나 팀 리더는 모든 것이 순조롭게 진행되고 있는지 리스크 담당자와 정기적으로 확인해야 합니다.
리스크 관리 대장을 예의 주시하여 업데이트된 내용이 있는지 확인합니다. 리스크의 발생 가능성이 변하거나 리스크 계획이 업데이트되면 이러한 변경 사항을 리스크 관리 대장에 반영해야 합니다. 대부분의 프로젝트 관리 요소와 마찬가지로 리스크 관리 계획은 팀이 프로젝트를 계획대로 진행하기 위해 사용하는 끊임없이 업데이트되는 문서여야 합니다.
협업 또한 리스크 모니터링에 매우 중요합니다. 팀원이 잠재적 문제나 새로운 리스크를 인지하더라도 곧바로 위험을 알릴 수 있는 분위기가 조성되지 않는 경우가 너무나도 많습니다. 팀 협업, 개방성, 솔직함이 장려되는 문화를 조성하는 것이 중요합니다.
6. 대응하기
언제든지 리스크가 실제로 발생하면 대응에 나서야 합니다. 리스크 관리 대장과 리스크 관리 계획이 갖춰져 있으면 훌륭한 비상 대책이 되어 리스크에 효과적으로 대응할 수 있습니다.
리스크 관리가 리스크를 방지하는 데 도움이 되기는 하지만 리스크 방지를 위한 것이 아님을 기억하세요. 그보다 프로젝트 리스크 관리는 리스크에 대비하고 견고한 계획을 마련하여 예기치 못한 리스크에 무방비로 노출되는 일이 없도록 준비하는 것입니다.
Asana의 템플릿 갤러리에서 원하는 템플릿을 고르거나 직접 맞춤형 템플릿을 만들어서 리스크 관리 계획 템플릿을 시작해 보세요.
프로젝트 리스크 관리의 목표
리스크 관리 계획을 도입하면 팀이 예기치 못한 사건에 대비하는 데 도움이 됩니다. 하지만 사실 모든 프로젝트에 철저한 리스크 관리 계획이 필요한 건 아닙니다. 프로젝트가 비교적 간단하다면 팀원과 간단히 대화하여 잠재적인 리스크에 관해 브레인스토밍하고 이에 대처하기만 하면 됩니다.
범위가 작고 팀원들의 시간을 많이 필요로 하지 않거나 예산이나 업무 가능 인력과 같은 외부 리소스가 필요하지 않은 프로젝트와 이전에 성공적으로 완료했던 프로세스는 리스크 관리 계획이 필요하지 않을 수 있습니다.
여러 부문의 프로젝트 이해관계자가 참여하고 중요한 리소스가 포함된 복잡한 이니셔티브를 진행한다면 프로젝트 리스크 관리 계획을 유용하게 활용할 수 있습니다. 이러한 프로젝트는 팀원들의 시간과 인력을 상당히 투자하거나 대규모 재정적 투자를 계획하는 프로젝트입니다. 리스크 관리 계획을 수립하면 프로젝트 범위 내에서 프로젝트를 진행하여 최종적으로 성공적인 결과를 달성할 수 있습니다.
다음 프로젝트를 계획할 때 프로젝트 리스크 관리를 포함하세요
성공적인 프로젝트에는 훌륭한 계획이 갖춰져 있습니다. 리스크 관리는 계획 수립 프로세스의 초기 단계에서 핵심적인 역할을 합니다. 프로젝트 리스크 관리 전략을 프로젝트 브리프와 같이 초기 단계에 작성되는 프로젝트 계획 수립 문서에 포함하세요. 이렇게 하면 모두가 리스크 관리 계획에 액세스하여 심각한 리스크가 발생하는 경우 적극적으로 대응할 수 있습니다.
프로젝트 계획과 관련하여 더 많은 참고 자료가 필요하시다면 Asana가 목표 추적, 마일스톤 정의, 커뮤니케이션 등 모든 것을 한 곳에서 수행하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인해 보세요.
리스크 관리란 무엇일까요?
리스크 관리 전략은 이러한 리스크를 처리하고 잠재적인 결과를 파악하는 전략입니다. 이러한 전략은 조직 또는 팀이 새로 부상하는 위험을 식별하고 이에 대처하는 프로세스를 문서화한 리스크 관리 계획에 포함되어야 합니다.
기업 리스크 관리는 기업의 목표 달성을 저해할 만한 상황을 피할 수 있게 해주므로 비즈니스 전략 및 이해당사자와의 관계에서 중요한 부분입니다.
많은 업종에서 비즈니스 운영 과정에서 컴플라이언스 규정을 따라야 하며, 미국 국립표준기술원(National Institute of Standards and Technology, NIST), 국제 표준화 기구(International Organization for Standardization, ISO) 등 리스크 관리를 위한 표준을 설정한 조직이 몇 개 있습니다.
예를 들어, 금융 서비스는 광범위한 준수 요건 및 규정을 따라야 하며 고객 데이터를 보호하고, 투자 결정을 내리고, 신용 위험을 판단하는 등 업무에 다양한 리스크가 수반되는 업종입니다.
ISO 31000 원칙은 어떤 업계에서든 기업의 리스크 관리 프레임워크로 사용할 수 있습니다. 리스크 관리 표준을 통해 조직에서는 리스크 관리 계획을 보다 체계적으로 구현할 수 있습니다.
리스크 관리_Risk Management
프로젝트 리스크 관리는 프로젝트에 관련된 리스크의 관리계획 수립/도출/분석, 대응계획 수립, 관찰 및 통제를 수행하는 프로세스를 포함합니다. 프로젝트 리스크 관리의 목표는 프로젝트에서 긍정적인 사건의 발생가능성과 영향은 증대시키는 반면, 부정적 사건의 발생가능성과 영향을 줄이는 것입니다. 이 과정은 다음과 같이 크게 5단계로 나누어 볼 수 있습니다. 위 과정들은 서로 상호작용을 하며 다른 지식분야의 프로세스들과도 상호작용을 하고, 서로 중첩되기도 합니다.
1. 리스크 관리 계획수립: 프로젝트에 대한 리스크 관리 활동의 수행 방법을 정의하는 프로세스
2. 리스크 규명: 프로젝트에 영향을 미칠 리스크를 찾아내고 그 특성을 상세히 기술하는 프로세스
3. 정성적 리스크 분석: 리스크의 priority를 찾아내는 프로세스 또는 발생가능성과 영향을 평가하여 통합하는 활동. 이를 통해 추가적인 분석의 필요성을 결정
4. 정량적 리스크 분석: 리스크가 프로젝트 전체 목표에 미치는 영향을 수치적으로 분석하는 프로세스
5. 리스크 대응 계획수립: 프로젝트 목표에 대한 긍정적 기회를 강화하고 부정적 위협을 줄이는 대안 및 활동을 개발하는 프로세스
6. 리스크 관찰 및 통제: 리스크 대응 계획수립, 리스크 추적, 리스크 관찰, 새로운 리스크 도출, 리스크 프로세스 효과성 평가 등을 수행하는 프로세스
프로젝트 리스크 관리의 주요 단계와 내용을 그림으로 나타내면 다음과 같습니다.
그림 1: 프로젝트 리스크 관리 프로세스
리스크는 발생할 경우 하나 이상의 프로젝트 목표에 영향을 미치는 불확실한 사건 또는 조건입니다. 프로젝트 목표는 범위, 스케줄, 비용, 품질 등을 포함합니다. 또한 리스크는 하나 이상의 원인을 가지고 있는데, 원인에는 필요조건, 가정, 제약조건, 또는 부정적이거나 긍정적인 결과의 가능성을 생성하는 조건들이 포함됩니다.
프로젝트 리스크는 모든 프로젝트에 내재하는 불확실성에 기원합니다. 알려진 리스크는 이미 드러나서 분석되어 대응계획을 수립하는 것이 가능한 리스크입니다. 알려지지 않은 리스크는 선제적으로 관리될 수 없는 것으로, 프로젝트 팀은 우발계획을 수립해야 합니다. 이미 발생한 프로젝트 리스크는 하나의 이슈로 간주될 수 있습니다.
조직 및 이해관계자는 일정 정도의 리스크를 수용할 수 있는 것이 일반적입니다. 이를 리스크 허용한계(risk tolerance)이라고 합니다. 리스크가 수용 범위 내에 있고 그 리스크를 취함으로써 얻게 될 것으로 예상되는 보상과 균형 상태에 있다면 프로젝트에 위협이 되는 리스크라도 수용할 수 있게 되는 것입니다.
개인과 그룹은 리스크에 대한 어떤 태도를 취하게 되는데, 이 리스크 태도는 인식, 허용한계, 기타 편의 등에 의해 영향 받습니다. 따라서 이를 가능한 한 명확하게 도출해야 합니다. 리스크에 대한 일관적인 접근방법이 각 프로젝트에 대해 개발되어야 하며, 리스크에 대한 의사소통과 처리가 개방되고 솔직해야만 합니다. 리스크 대응은 리스크 수용과 리스크 회피 사이에 조직이 인식하고 있는 균형을 반영하게 됩니다.
성공하기 위해서는 조직이 프로젝트의 전 과정에서 선제적이고 지속적으로 리스크 관리를 수행해야만 합니다. 프로젝트의 생애 동안 효과적인 리스크 관리를 능동적으로 수행하기 위해서는 조직의 전 수준에서 리스크에 대한 의식적인 선택이 이루어져야만 합니다. 리스크는 프로젝트가 고안되는 순간부터 존재하게 됩니다. 리스크 관리에 대한 사전적인 노력 없이 이루어지는 프로젝트 진행은 리스크가 발생하면 이에 따른 부정적 영향을 증가시켜 자칫 프로젝트의 실패로 이어질 수도 있습니다.
리스크 관리 과정을 보다 구체적으로 살펴보면 다음과 같습니다.
1. 리스크 관리 계획수립
리스크 관리 계획수립은 어떤 프로젝트에 대한 리스크 관리 활동을 어떻게 수행할 것인지를 정의하는 과정입니다. 주의 깊고 명확한 계획 수립은 5개의 다른 리스크 관리 프로세스의 성공 가능성을 높여줍니다. 리스크 관리 계획을 수립함에 있어서 중요한 것은 리스크 관리의 정도, 유형, 가시성 등이 리스크 및 프로젝트가 조직에 미치는 중요도와 조화되어야 한다는 점입니다. 뿐만 아니라 리스크 관리 활동을 위해 충분한 자원과 시간을 제공하고 리스크 평가에 대한 합의된 기반을 설정해야 합니다.
그림 2: 프로젝트 리스크 관리 계획수 립
2. 리스크 규명
리스크 규명은 프로젝트에 영향을 미칠 리스크를 찾아내고 그 것들의 특성을 상세히 기술하는 과정입니다. 이 과정에 참여하는 사람들은 프로젝트 관리자, 프로젝트 팀원, 리스크 관리 팀, 고객, 주제 별 외부 전문가, 최종 사용자, 다른 프로젝트 관리자, 이해관계자, 리스크 관리 전문가 등을 포함할 수 있습니다.
리스크 규명은 프로젝트 전 과정을 통해 리스크가 변화하거나 새로운 리스크가 발생하기 때문에 반복적인 과정이 됩니다. 반복의 빈도와 각 주기마다 누가 참여할 것인가는 상황에 따라 달라집니다. 리스크 기술서의 양식은 프로젝트와 관련하여 하나의 리스크 사건의 상대적 영향을 다른 것과 비교하는 것을 가능하게 할 수 있어야 합니다.
그림 3: 프로젝트 리스크 규명 프로세스
3. 정성적 리스크 분석 수행
정성적 리스크 분석은 리스크의 중요도(priority)를 구하거나 리스크의 발생가능성과 영향을 평가하고 통합함으로써 활동의 중요도를 구하는 과정입니다. 조직은 높은 중요도를 가진 리스크를 추가적으로 분석하는 등 초점을 맞춤으로써 프로젝트의 성과를 향상시킬 수 있습니다. 정성적 리스크 분석은 리스크의 상대적 확률이나 발생가능성, 프로젝트 목표에 대한 영향, 비용, 스케줄, 범위, 품질 등의 프로젝트 제약 요건들과 관련된 조직의 리스크 수요한계와 시간 프레임과 같은 기타 요소들을 활용하여 리스크의 중요도를 평가하는 것입니다. 이 평가는 프로젝트 팀과 다른 이해관계자의 리스크에 대한 태도를 반영합니다. 따라서 효과적인 평가를 위해서는 주요 참여자의 리스크 태도를 명확하게 알아내고 관리하는 것이 필요합니다. 이들 리스크 태도가 규명된 리스크의 평가에 편의를 가져올 경우에는 그 편의를 평가하고 바로 잡기 위한 노력이 필요합니다.
발생 가능성과 영향의 수준에 대한 정의를 설정하면 편의의 영향을 감소시킬 수 있게 됩니다. 리스크 관련 활동의 시간 중요성은 리스크의 중요도를 증대시킬 수도 있습니다. 프로젝트 리스크 관련 가용 정보의 품질에 대한 평가는 리스크가 프로젝트에 미치는 영향을 평가하는데 도움이 됩니다.
정성적 리스크 분석은 보통 빠르고 비용 효과적으로 리스크 대응 계획의 중요도를 설정하는 수단이며 정량적 리스크 분석 수행의 기반이 되기도 한다. 이 프로세스는 프로젝트 리스크의 변화를 따라잡기 위해 프로젝트 전 생애 동안 다시 수행되어야 합니다.
그림 4: 프로젝트 정성적 리스크 분석 프로세스
4. 정량적 리스크 분석 수행
정량적 리스크 분석은 도출된 리스크가 전반적인 프로젝트 목표에 미치는 영향을 수치적으로 분석하는 프로세스입니다. 정량적 리스크 분석은 정성적 리스크 분석 프로세스를 통해 프로젝트의 중요 사항에 실제적인 영향을 미칠 수 있는 것으로 평가된 리스크에 대해 수행하게 됩니다. 이들 리스크에 대해 개별적으로 수치적 평가결과를 부여하거나 프로젝트에 영향을 미치는 모든 리스크의 통합 효과를 평가합니다. 또한 불확실성이 존재하는 상황에서 의사결정에 대한 정량적 접근법을 제공하기도 합니다.
정량적 리스크 분석은 일반적으로 정성적 리스크 분석 프로세스와 유사합니다. 때에 따라서는 정량적 리스크 분석이 효과적인 리스크 대응을 수립하는데 필요하지 않을 수도 있습니다. 시간과 예산의 정도, 리스크와 영향에 대한 정성적 또는 정량적 기술서에 대한 필요성 등이 프로젝트에 대해 어떤 방법을 사용할지를 결정하게 됩니다. 정량적 리스크 분석은 전반적인 프로젝트 리스크가 만족할 수준으로 감소했는지를 살펴보기 위해 리스크 대응 계획수립이나 리스크 관찰 및 통제 후에 다시 수행되기도 합니다. 추세를 보고 리스크 관리 활동을 강화해야 할지 감소시켜도 되는지를 결정하게 됩니다.
그림 5: 프로젝트 정량적 리스크 분석 프로세스
5. 리스크 대응 계획수립
리스크 대응 계획수립은 프로젝트 목표에 대한 기회를 증진하고 위협은 감소시키는 옵션과 활동을 개발하는 프로세스입니다. 이는 정성적 리스크 분석 프로세스와 정량적 리스크 분석 프로세스를 따르며, 각 리스크 대응계획을 담당할 사람(“리스크 대응 책임자”)을 지정하는 것을 포함합니다. 리스크 대응은 리스크를 중요도에 따라 처리하며, 자원과 활동을 예산, 스케줄, 프로젝트 관리 계획에 포함시키는 것을 포함합니다.
계획된 리스크 대응은 리스크의 중요성에 부합해야 하고, 과제를 수행함에 있어 비용 효과적이어야 하며, 프로젝트 문맥 내에서 현실적이어야 하며, 모든 관련 당사자에 의해 합의되어야 하고, 책임자가 지정되어 있어야만 합니다. 또한 시의 적절해야 합니다.
그림 6: 프로젝트 리스크 대응 계획수립
6. 리스크 관찰 및 통제
리스크 관찰 및 통제는 프로젝트 전 과정을 통해 리스크 대응 계획을 수립하고, 규명된 리스크를 추적하며, 남은 리스크를 관찰하고, 새로운 리스크를 규명하며, 리스크 프로세스 효과성을 평가하는 프로세스입니다.
프로젝트 관리계획에 포함된 리스크 대응 계획은 프로젝트의 생애주기 동안 실행되지만, 프로젝트 경과는 새로운 리스크, 변화하는 리스크, 지난 리스크 등에 대해 지속적으로 관찰되어야 합니다.
관찰 및 통제 리스크 프로세스는 분산 및 추세 분석과 같은 기법들을 활용하는데, 이는 프로젝트를 실행하는 동안 생성되는 성과정보를 활용해야만 합니다. 또한 다음 사항들을 결정합니다.
· 프로젝트와 관련된 가정들이 여전히 유효한지 여부
· 분석이 평가된 리스크가 변경되었거나 소멸될 수 있는지를 보여주는지 여부
· 리스크 관리 정책과 절차가 준수되고 있는지 여부
· 비용이나 스케줄의 우발사태 준비가 현재의 리스크 평가에 따라 수정되어야 하는지 여부
리스크 관찰과 통제는 대안 전략의 선택, 비상사태 또는 대체 계획 실행, 수정활동 실행, 프로젝트 관리 계획 수정 등을 선택하는 것을 포함할 수 있습니다. 리스크 대응 책임자는 계획의 효과성, 예상하지 못한 결과, 리스크를 적절하게 처리하기 위해 필요한 수정 등에 대해 프로젝트 관리자에게 정기적으로 보고합니다. 리스크 관찰과 통제는 또한 조직의 프로세스 자산, 프로젝트 교훈 데이터베이스, 리스크 관리 템플리트 등 미래의 프로젝트에 도움이 되는 것들을 업데이트하는 것을 포함합니다.
그림 7: 프로젝트 리스크 관찰 및 통제
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