삼성 생명 콜센터 전화 번호 | 뉴스타파 - 보험의 배신② \"나는 삼성생명 보험설계사였습니다\" 인기 답변 업데이트

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저희 상담원에게 물어보세요. 전문상담사가 연락드립니다. ※이미 가입하신 보험계약의 변경, 지급, 보험금 접수등은 대표 콜센터 1588-3114 (평일 09~18시)로 문의 하시기 바랍니다.

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삼성생명은 정말 암보험 가입자를 ‘또 하나의 가족’으로 대우하고 있을까요? 계약 시점에서 약속받은 보험금을 온전히 지급받지 못한 암환자가 적지 않습니다. 뉴스타파가 보험사를 상대로 힘든 싸움을 하는 이들을 만나봤습니다.
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삼성생명

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Source: www.samsunglife.com

Date Published: 5/28/2022

삼성생명 고객센터 전화번호, 고객플라자 영업시간, 위치

삼성생명의 고객센터 전화번호는 1588-3114 입니다. 모바일에서는 바로 누르면 연결이 됩니다. 해외에서 전화를 걸어야 할 일도 발생하죠.

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Source: chungho-store.tistory.com

Date Published: 1/23/2022

삼성생명 고객센터 전화번호, 운영시간, 고객플라자(지점) 위치

삼성생명 고객센터 전화번호는 1588-3114입니다. … 대표고객센터 외에 업무별 전용 콜센터는 아래에서 확인하고 이용하세요. 대출상담 전화번호: 1577- …

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Source: jangsunote.com

Date Published: 3/7/2022

삼성생명 고객센터 전화번호 검색 – 네이버 블로그

알아보도록 하겠습니다. 삼성생명 고객이신가요? 그러면 꼭 알고 있어야 합니다. … 다양한 업무를 할 수 있습니다. … 아래와 같습니다. … 1588-3114입니다 …

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Source: m.blog.naver.com

Date Published: 1/7/2021

삼성생명 고객센터 전화번호, 운영시간, 지점 위치 찾기

– 삼성생명 고객센터는 상담 내용별 고객센터를 따로 운영하고 있어 좀 더 신속하게 고객센터 이용이 가능한데요. 대출상담은 1577 – 7272 또는 1599 – …

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Source: j-travel-korea.tistory.com

Date Published: 8/14/2021

삼성생명 고객센터 전화번호(시간+단축번호 포함)

기존에 안내드렸던 삼성생명 통합 고객센터 ARS로 전화를 하시면 1588-3114 아래 음성을 확인 후 원하시는 서비스에 버튼을 누르라는 안내 메시지가 …

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Source: partnercenter.tistory.com

Date Published: 2/5/2022

삼성생명 콜센터 전화번호 – 사이의 연예일기

삼성생명 콜센터 전화번호 궁금하실텐데 삼성생명 콜센터 전화번호 1588-3114 입니다. 해외에 계신분들은 +82-2-900-3114 번을 기억하시면 어디서라도 …

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Source: saihoi.tistory.com

Date Published: 11/6/2021

삼성생명 고객센터 “지역별 전화번호, 지역별 위치, 지점찾기” 정리

▷우선 삼성생명 고객센터 전화번호는 1588-3114번입니다. 해외전화번호는 +82-2-900-3114번입니다. 업무시간으 09 ~ 18시까지 통화가 가능하고 주말 및 …

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Source: coldsong.tistory.com

Date Published: 12/13/2022

삼성생명 고객센터 전화번호 위치 운영시간 점심시간

삼성생명 고객센터 전화번호 알아보겠습니다. 기본적으로 ars 서비스안내로 시작을 합니다 .1588-3114번 입니다. 그리고 추가적인 각종 전화번호가 있는데요. 퇴진연금 …

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Source: job.koree.kr

Date Published: 10/29/2022

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Author: Newstapa
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Date Published: 2018. 3. 29.
Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=s8cNPqSs45k

상담신청

1. ANYSIGN 앱 설치와 삼성생명 다이렉트 사이트에서 공동인증서 등록을 완료한 고객만 ‘실행’ 버튼을 눌러주세요.

2. 앱설치와 공동인증서 등록이 안되어 있다면 메뉴 – 고객센터 – PC → 스마트폰 인증서 복사 메뉴에서 앱설치 및 등록을 먼저 진행 후 이용해주세요.

전자서명 완료 후 삼성생명 다이렉트 화면으로 돌아와 전자서명 결과를 확인하여 주십시요.

삼성생명 고객센터 전화번호, 고객플라자 영업시간, 위치

삼성생명의 고객센터 전화번호와 상담원연결 번호를 정리해봅니다. 그리고 고객창구에 직접 방문해서 업무처리를 하고싶을 때 필요한 고객플라자의 위치와 영업시간까지 함께 확인해보았습니다.

삼성생명 고객센터 전화번호와 상담원연결

삼성생명의 고객센터 전화번호는 1588-3114 입니다. 모바일에서는 바로 누르면 연결이 됩니다. 해외에서 전화를 걸어야 할 일도 발생하죠. 그럴때에는 +82-2-900-3114로 전화하세요.

상담원연결이 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 주말이나 공휴일은 휴무입니다. 1588-3114로 전화한 후, 상담사연결을 바로 하고싶다면 0번을 누르면 됩니다.

추가로 서비스 단축번호는 보험계약대출은 1번, 보험금 지급문의는 2번, 보험료납입이나 분실신고는 3번, 사고보험금청구관련 상담은 4번, 고객플라자 위치문의는 5번입니다.

고객센터 정보 요약

고객센터 전화번호 1588-3114

해외에서 전화할 때 번호 +82-2-900-3114

상담사 연결 가능한 시간: 평일 9시 ~ 18시 (주말, 공휴일은 휴무)

고객센터 서비스별 단축번호

1번: 보험계약대출

2번: 분할/만기 보험금, 배당금, 휴면보험금

3번: 보험료 납입사항 조회, 카드&OTP 분실신고, 증명서발급

4번: 사고보험금 청구안내

5번: 고객플라자 위치 안내

0번: 상담사 연결

1588-3114는 대표 고객센터 전화번호이고요, 서비스별로 전용 콜센터도 운영되고 있습니다. 대출상담, 퇴직연금상담, 사고보험금 청구관련 상담, 다이렉트 보험 가입관련 상담 등 원하는 서비스별 전용 콜센터도 이용해보세요.

대출상담 전화번호 1577-7272/ 1599-9800

퇴직연금 상담 전화 1588-3115

사고보험금 상담 전화 1577-4118

다이렉트 보험 상담 전화 080-789-3300

장애인 전용 전화번호 1899-3311

삼성생명 고객플라자 이용시간

보험금청구라던지, 보험계약대출 상담, 만기보험금, 보험 해약, 해지 등을 고객센터에 방문해서 상담을 받고 처리하고싶다면, 삼성생명 고객플라자를 찾아가야합니다. 삼성생명 지점의 경우 보험금지급이나 해지같은 업무는 처리가 안되기때문에 “고객플라자”를 찾으세요.

삼성생명 고객플라자에서 가능한 업무는 보험금 신청, 지급처리, 보안카드 발급, 전자금융 등록 업무 등입니다. 고객플라자 업무시간은 평일 9시부터 16시까지입니다.

고객플라자 (보험 고객창구) 가능업무: 보험지급처리, 보안카드발급, 전자금융 등록업무 등

업무시간 09:00~16:00(오전방문시 빠른응대 가능) *플라자 현금성 업무는 15:30까지 가능

전국 고객플라자 위치

전국에 총 44개의 고객플라자가 운영되고 있는 것으로 확인됩니다. 단, 방문전에 삼성생명 고객센터에 전화해서 위치와 운영여부를 꼭 확인하고 방문하세요.

노원플라자

주소: 서울 노원구 동일로 1395 1층 (상계6.7동,상계빌딩)

동대문플라자

주소: 서울 동대문구 왕산로 168 3층 (용두동,삼성화재빌딩)

대구플라자

주소: 대구 중구 달구벌대로 2095 17층 (덕산동,삼성생명빌딩)

강남플라자

주소: 서울 강남구 테헤란로 412 11층 (대치동)

광주플라자

주소: 광주 동구 금남로 148 2층 (금남로5가,삼성생명빌딩)

구리플라자

주소: 경기 구리시 경춘로 189 3층 구리고객플라자 (인창동,구리빌딩)

구미플라자

주소: 경북 구미시 송원동로 14 1층 (송정동,삼성생명빌딩)

구포플라자

주소: 부산 북구 낙동대로 1791 7층 (덕천2동,한진빌딩)

목포플라자

주소: 전남 목포시 교육로 59 2층 삼성생명목포플라자 (상동,새마을빌딩)

달서플라자

주소: 대구 달서구 월곡로 266 3층 대구은행3층입니다 (상인1동,월곡빌)

부천플라자

주소: 경기 부천시 원미구 부천로 45 2층 부천고객플라자 (심곡1동,삼성생명빌)

부평플라자

주소: 인천 부평구 부평대로 95 1층 (부평1동,삼성생명빌딩)

분당플라자

주소: 경기 성남시 분당구 서현로 200 5층 분당고객플라자 (서현동,삼성생명빌딩)

안산플라자

주소: 경기 안산시 단원구 광덕대로 254 1층 (고잔2동,삼성생명빌딩)

서면플라자

주소: 부산 부산진구 중앙대로 639 14층 (범천동,삼성생명보험빌딩)

원주플라자

주소: 강원 원주시 원일로 2 삼성생명빌딩 1층 원주플라자 (인동,삼성생명빌딩)

의정부플라자

주소: 경기 의정부시 시민로 62 1층 (의정부2동,삼성생명빌딩)

제주플라자

주소: 제주 제주시 신대로 59 3층 (연동,삼성생명보험제주지사 제주고객플라자)

영등포플라자

주소: 서울 영등포구 국회대로 559 1층 (당산동4가,삼성생명빌딩)

해운대플라자

주소: 부산 해운대구 센텀2로 24 5층 (우2동,센텀다이아몬드)

진주플라자

주소: 경남 진주시 진주대로 540 7층 (가좌동,JS현서빌딩)

천안플라자

주소: 충남 천안시 동남구 충절로 17 10층 천안플라자 (신부동,삼성생명빌딩)

포항플라자

주소: 경북 포항시 북구 중흥로 205 1층 고객플라자 (죽도동,삼성빌딩)

강동플라자

주소: 서울 송파구 올림픽로 633 1층 (풍납1동,삼성생명빌딩)

관동플라자

주소: 강원 강릉시 율곡로 2831 1층 (옥천동,삼성생명빌딩)

광명플라자

주소: 경기 광명시 철산로 1 1층 고객플라자 (철산동,삼성빌딩)

성남플라자

주소: 경기 성남시 수정구 수정로 158 5층 삼성생명성남플라자 (신흥동,삼성생명빌딩)

송파플라자

주소: 서울 송파구 올림픽로 295 1층 (신천동,삼성생명빌딩)

수원플라자

주소: 경기 수원시 팔달구 경수대로 560 1층 (인계동,농협빌딩)

순천플라자

주소: 전남 순천시 중앙로 101 3층 (행동,삼성생명빌딩)

여수플라자

주소: 전남 여수시 시청로 57 1층 삼성생명 여수고객플라자 (학동,YFC빌)

군산플라자

주소: 전북 군산시 대학로 43 1층 군산고객plaza (신창동,삼성생명빌딩)

대전플라자

주소: 대전 서구 한밭대로 755 6층 대전플라자 (둔산동)

초량플라자

주소: 부산 동구 중앙대로 222 1층 초량고객플라자 (초량3동,삼성생명)

태평로플라자

주소: 서울 중구 세종대로 73 2층 태평로고객플라자 (태평로2가,태평로빌딩)

평촌플라자

주소: 경기 안양시 동안구 시민대로 181 1층 평촌고객플라자 (달안동,삼성생명)

평택플라자

주소: 경기 평택시 평택2로 34 1층 평택고객플라자 (평택동,삼성생명빌)

울산플라자

주소: 울산 남구 삼산로 182 12층 울산고객플라자 (달동,삼성생명빌딩)

은평플라자

주소: 서울 은평구 통일로 715 10층 (대조동,WB은평타워)

일산플라자

주소: 경기 고양시 일산동구 중앙로 1161 3층 (장항2동,삼성화재빌딩)

전주플라자

주소: 전북 전주시 완산구 기린대로 203 2층 전주고객플라자 (서노송동,삼성생명빌딩)

창원플라자

주소: 경남 창원시 성산구 중앙대로 82 2층 창원고객플라자 (상남동,삼성빌딩)

청주플라자

주소: 충북 청주시 서원구 사직대로 172 2층 (사창동,삼성생명빌딩)

인천플라자

주소: 인천 남동구 인주대로 611 2층 (구월1동,삼성생명빌딩)
[경제정보] – 삼성생명 실비 보험금 청구서류와 청구방법
[경제정보] – 보험 고지의무 뜻: 계약 전 알릴 의무를 알아보자
[경제정보] – 보험 중도인출 뜻과 인출 횟수, 금액 알아보기

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삼성생명 고객센터 전화번호, 운영시간, 고객플라자(지점) 위치

삼성생명의 고객센터 전화번호와 운영시간을 알아봅니다. 고객센터를 통한 업무가 불가능한 경우에 방문할 수 있는 고객플라자의 주소도 확인할 수 있습니다.

삼성생명 고객센터 전화번호

삼성생명 고객센터 전화번호는 1588-3114입니다.

삼성생명 대표 고객센터: 1588-3114

해외에서 전화할 때: +82-2-900-3114

대표고객센터 외에 업무별 전용 콜센터는 아래에서 확인하고 이용하세요.

대출상담 전화번호: 1577-7272 / 1599-9800

퇴직연금 상담전화: 1588-3115

다이렉트보험 상담전화: 080-789-3300

장애인 전용 상담전화: 1899-3311

고객센터를 통해 이용 가능한 업무

출금의 경우, 보험계약대출, 분할 보험금, 만기보험금, 실효/시효/유지 해약, 중도인출, 연금개시 신청(변동금리형 限), 연금 신청 계약 연금 지급, 감액, 특약 해약이 해당됩니다.

해약 업무는 신청 후 지급센터(고객플라자)에서 계약자 확인 후 지급이 된다고 합니다. 입금 업무는 보험계약대출원리금 수납, 보험료 납입, 융자원리금 상환 업무입니다.

그리고 분할, 배당 자동송금 업무가 있고, 연금개시 업무는 고객플라자 또는 지점에 방문해서 신청해야 합니다. 개시 신청 이후에 연금액은 콜센터를 통해서 지급이 가능하다고 합니다.

삼성생명 고객센터 상담 영업시간

고객센터의 상담원과 상담이 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지 입니다. 주말, 공휴일은 휴무입니다.

상담시간: 평일 9시 ~ 18시 (주말과 공휴일은 제외)

고객센터 단축번호

1588-3114로 전화한 후, 상담원 연결을 원하면 0번을 누르면 됩니다. 그 외 서비스별 단축번호는 아래를 확인하세요.

1번: 보험계약대출 신청, 상환

2번: 분할, 만기 보험금, 배당금, 휴면보험금 조회 및 신청

3번: 보험료 납입 사항 조회, 카드/OTP 분실신고, 증명서 발급

4번: 사고보험금 청구 안내

5번: 고객플라자 위치 안내

0번: 상담사 연결

삼성생명 고객플라자 위치/주소

전국의 삼성생명 고객플라자 주소입니다. 콜센터를 통해 업무가 불가능할 때, 방문할 수 있는 곳입니다. 단 방문 가능 여부는 1588-3114로 전화해 꼭 확인하세요.

삼성생명 고객플라자에서 처리할 수 있는 업무

사고보험금청구

보험계약해지

보험계약대출

보험계약 변경, 정정

연금신청

만기,분할, 배당, 중도인출

보안카드, OTP발급

만약 보험가입상담이나 삼성생명FC 입사 지원을 하고싶을 때에는 고객플라자가 아닌 삼성생명 각 지점을 방문해야합니다.

서울

강남플라자: 서울 강남구 테헤란로 412 11층 (대치동)

노원 플라자: 서울 노원구 동일로 1395 1층 (상계6.7동, 상계 빌딩)

영등포 플라자: 서울 영등포구 국회대로 559 1층 (당산동 4가, 삼성생명빌딩)

동대문플라자: 서울 동대문구 왕산로 168 3층 (용두동, 삼성화재 빌딩)

송파 플라자: 서울 송파구 올림픽로 295 1층 (신천동, 삼성생명빌딩)

강동 플라자: 서울 송파구 올림픽로 633 1층 (풍납1동, 삼성생명빌딩)

태평로 플라자 :서울 중구 세종대로 73 2층 태평로 고객플라자 (태평로 2가, 태평로빌딩)

은평 플라자: 서울 은평구 통일로 715 10층 (대조동, WB은평 타워)

반포 금융 FP지점: 서울 서초구 잠원로 24 5층 삼성생명 반포 금융 FP지점 (반포동, 반포자이 플라자)

경기

분당 플라자: 경기 성남시 분당구 서현로 200 5층 분당 고객플라자 (서현동, 삼성생명빌딩)

안산 플라자: 경기 안산시 단원구 광덕대로 254 1층 (고잔2동, 삼성생명빌딩)

의정부 플라자: 경기 의정부시 시민로 62 1층 (의정부2동, 삼성생명빌딩)

광명 플라자: 경기 광명시 철산로 1 1층 고객플라자 (철산동, 삼성빌딩)

구리 플라자: 경기 구리시 경춘로 189 3층 구리 고객플라자 (인창동, 구리 빌딩)

수원 플라자: 경기 수원시 팔달구 경수대로 560 1층 (인계동, 농협빌딩)

성남플라자: 경기 성남시 수정구 수정로 158 5층 삼성생명 성남플라자 (신흥동, 삼성생명빌딩)

평촌 플라자: 경기 안양시 동안구 시민대로 181 1층 평촌 고객플라자 (달안동, 삼성생명)

평택 플라자: 경기 평택시 평택 2로 34 1층 평택 고객플라자 (평택동, 삼성생명 빌)

일산 플라자: 경기 고양시 일산동구 중앙로 1161 3층 (장항2동, 삼성화재 빌딩)

부천 플라자: 경기 부천시 원미구 부천로 45 2층 부천 고객플라자 (심곡1동, 삼성생명 빌)

인천

부평 플라자: 인천 부평구 부평대로 95 1층 (부평1동, 삼성생명빌딩)

인천 플라자: 인천 남동구 인주대로 611 2층 (구월1동, 삼성생명빌딩)

충북, 충남

청주 플라자: 충북 청주시 서원구 사직대로 172 2층 (사창동, 삼성생명빌딩)

천안 플라자: 충남 천안시 동남구 충절로 17 10층 천안 플라자 (신부동, 삼성생명빌딩)

대전

대전 플라자: 대전 서구 한밭대로 755 6층 대전 플라자 (둔산동)

대구

대구 플라자: 대구 중구 달구벌대로 2095 17층 (덕산동, 삼성생명빌딩)

달서 플라자: 대구 달서구 월곡로 266 3층 대구은행 3층입니다 (상인1동, 월곡 빌)

부산

구포 플라자: 부산 북구 낙동대로 1791 7층 (덕천2동, 한진빌딩)

서면 플라자: 부산 부산진구 중앙대로 639 14층 (범천동, 삼성생명보험 빌딩)

해운대 플라자: 부산 해운대구 센텀 2로 24 5층 (우2동, 센텀다이아몬드)

초량 플라자: 부산 동구 중앙대로 222 1층 초량 고객플라자 (초량3동, 삼성생명)

경북,경남

포항 플라자: 경북 포항시 북구 중흥로 205 1층 고객플라자 (죽도동, 삼성빌딩)

구미 플라자: 경북 구미시 송원 동로 14 1층 (송정동, 삼성생명빌딩)

진주 플라자: 경남 진주시 진주대로 540 7층 (가좌동, JS현서 빌딩)

창원 플라자: 경남 창원시 성산구 중앙대로 82 2층 창원 고객플라자 (상남동, 삼성빌딩)

울산

울산 플라자: 울산 남구 삼산로 182 12층 울산 고객플라자 (달동, 삼성생명빌딩)

광주

광주 플라자: 광주 동구 금남로 148 2층 (금남로 5가, 삼성생명빌딩)

전북, 전남

군산 플라자: 전북 군산시 대학로 43 1층 군산 고객 plaza (신창동, 삼성생명빌딩)

전주 플라자: 전북 전주시 완산구 기린대로 203 2층 전주 고객플라자 (서노송동, 삼성생명빌딩)

순천 플라자: 전남 순천시 중앙로 101 3층 (행동, 삼성생명빌딩)

여수 플라자: 전남 여수시 시청로 57 1층 삼성생명 여수 고객플라자 (학동, YFC빌)

목포 플라자: 전남 목포시 교육로 59 2층 삼성생명 목포 플라자 (상동, 새마을 빌딩)

강원

관동 플라자: 강원 강릉시 율곡로 2831 1층 (옥천동, 삼성생명빌딩)

원주 플라자: 강원 원주시 원일로 2 삼성생명빌딩 1층 원주 플라자 (인동, 삼성생명빌딩)

제주

제주 플라자: 제주 제주시 신대로 59 3층 (연동, 삼성생명보험 제주지사 제주 고객플라자)

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삼성생명 고객센터 전화번호, 운영시간, 지점 위치 찾기

삼성생명 보험을 이용하시는 분들이 많으실텐데요. 삼성생명은 브랜드파워가 엄청난 보험사다 보니, 내 보험이 삼성생명이 아니더라도 한번쯤은 들어보셨을텐데요. 살다보면 보험사를 통해 사고처리나 보상문제등으로 고객센터에 연락해야 하는 일이 생각보다 많습니다.

삼성생명 고객센터

하지만 매번 고객센터로 전화를 하면 대기시간만 한나절일 정도로 상담원 통화까지 오랜시간이 소요됩니다. 그리고 막상 통화연결이 되어도 미처 문의내용을 준비하지 못해 막상 연결이 되면 뭘 물어야 할지 잊고 다시 통화연결을 해야하는 귀찮고 난감한 상황이 될때가 있습니다. 오늘은 삼성생명 고객센터 전화번호 외에도 이용자가 자주 궁금해 하는 질문과 답변을 모아 놓은 게시판 이용방법 및 가까운 지점찾는 방법, 이메일 상담방법, 삼성생명고객만이 이용할 수 있는 의견게시판에 대해 알아보겠습니다.

삼성생명 고객센터 전화번호

– 삼성생명은 대표 통합 고객센터 전화번호 외에도 대출상담 및 사고보험금상담, 퇴직연금 상담등의 상담내용에 따른 전화번호가 따로 있습니다.

물론 대표 통합 고객센터를 통해 연락하셔도 연결은 가능하지만 최대한 시간 단축을 위해 바로 관련 고객센터로 연결하시는 것이 이용에 편리하실 것 같아 상담 내용별 직통번호를 안내해 드리겠습니다.

통합고객센터 전화번호

– 국내에서 통합고객센터 연결을 원하실때에는 1588-3114로 전화를 거시면 됩니다. 하지만 해외는 +82-2-900-3114로 전화를 거셔야통합고객센터로 연결이 가능합니다.

통합고객센터 전화번호

상담내용별 고객센터 전화번호

– 삼성생명 고객센터는 상담 내용별 고객센터를 따로 운영하고 있어 좀 더 신속하게 고객센터 이용이 가능한데요. 대출상담은 1577 – 7272 또는 1599 – 9800으로 연결하시면 되고, 퇴직연금의 경우 1588 – 3115로 연결하시면 됩니다.

사고보험금 상담은 1577-4118로 하시고, 다이렉트보험 상담은 080-789-3300으로 연결하시면 됩니다. 마지막으로 장애인이 편리하게 이용하실 수 있는 장애인 전용 번호는 1899-3311입니다.

상담 내용별 고객센터 전화번호

상담시간 및 통화요금

– 상담시간

> 상담사 연결이 가능한 시간은 평일 오전9시 ~ 오후6시까지이고, 주말,공휴일은 연결이 불가합니다. 단, ARS서비스는 매일 오전8시 ~ 밤11시30분까지 365일 운영합니다. 단, 보험료 납입사항 조회는 24시간 가능하니 참고바랍니다.

상담사 연결 시간

– 통화요금

통화요금 기준

> 일반전화로 삼성생명 고객센터 이용시 전화요금은 3분당39원의 시내요금기준으로 부과됩니다. 휴대폰과 인터넷전화의 경우는 통신사와 약정한 요금제 기준으로 부과되니, 이 점 참고하시기 바랍니다.

삼성생명 고객센터 이메일상담 및 고객의견게시판

– 삼성생명 고객센터 바로가기

이메일 상담

– 삼성생명 고객센터 홈페이지에 방문하시면 전화상담외에도 이메일상담을 진행하실 수 있는데요. 고객센터 전화통화가 곤란하신 상황이거나 불편하신 분들은 이메일 상담을 권장드립니다.

위에 안내해 드린 삼성생명 고객센터 홈페이지에 접속하시면 왼쪽 메뉴에 이메일 상담메뉴가 있습니다. 메뉴를 클릭하고 오른쪽에 이메일 상담 버튼을 클릭합니다.

삼성생명 홈페이지 이메일 상담메뉴

– 회원가입이 되어 있어 로그인 후 이용하시려면 카카오페이 인증 또는 공동인증서, 간편비밀번호를 통해 로그인하시면 되고 회원가입이 되어 있지 않아 로그인없이 이용하시려면 하단의 로그인없이 이용하려면? +를 클릭합니다.

로그인 없이 이용하기

– 로그인 없이 이용하시려면 간단한 본인확인을 거쳐 이용하시면 됩니다. 원활한 상담을 위해 되도록 로그인 후 이용하시기 바랍니다.

본인인증

고객의견게시판

– 왼쪽 메뉴에 고객패널이라는 메뉴가 있습니다. 이 메뉴를 클릭하시면 삼성생명의 상품 및 서비스등에 대해 고객님의 의견을 듣고 개선하려는 목적을 가진 게시판인데요.

공지사항 및 의견과 제안을 할 수 있는 자유게시판, 고객패널 지원으로 구분되어 있습니다. 이 게시판은 모두 로그인이 필요한 서비스니 참고바랍니다.

삼성생명 홈페이지 고객패널 메뉴

삼성생명 고객센터 자주 묻는 질문

– 가끔 오래걸리는 상담전화나 귀찮은 이메일 작성 말고 내가 원하는 질문에 대한 답변을 바로 확인하고 싶을 때가 있습니다. 그럴때 이용하시는게 자주묻는질문 메뉴입니다.

왼쪽 메뉴에 자주묻는질문메뉴를 클릭하시면 많은 고객님이 자주 물어보시는 질문을 모아놨는데요.

자주 묻는 질문 확인

질문에 관련된 검색어를 입력하여 검색을 하거나 질문의 대표키워드 (개인보험, 다이렉트, 개인대출, 퇴직연금,MY삼성생명, 로그인등등)를 클릭하시면 관련 질문들이 나옵니다. 이중 원하시는 질문을 클릭하시면 하단에 바로 관련 답변이 나타납니다.

자주 묻는 질문 답변 내용 확인하기

삼성생명 지점찾는 방법

– 보험사를 이용하다보면 거의 방문할 일은 없지만 간혹 방문상담을 받아야 하는 일이 있을 수 있습니다. 이때 가까운 지점을 찾는 방법을 알아두시면 편하실텐데요.

메뉴 왼쪽에 지점찾기 메뉴를 통해 원하는 지역이나 지점명 또는 지역명, 전철역명으로 가까운 지점을 찾으실 수 있습니다.

삼성생명 지점 찾는 방법

– 찾으시려는 지역을 선택하시고, 찾기버튼을 클릭하시면 지점명이 나오는데요. 서울시 강남구로 찾으니 총69건의 지점이 검색됩니다.

지역 입력후 찾기 버튼 클릭

– 여기서는 원하는 지점명, 지역명, 전철역명을 입력하셔서 찾기버튼을 클릭하시면 검색이 됩니다.

지점명, 지역명, 전철역명 으로 찾기

삼성생명 각종 구비서류

– 보험사를 이용하다 보면 각종 서류가 필요할때가 많습니다. 가장 흔한 사고보험금 청구시에도 많은 서류양식이 필요한데요. 삼성생명 구비서류를 통해 모든 서류를 다운로드받아 이용하실 수 있습니다.

상단 고객센터 메뉴에서 구비서류 안내를 보시면 보험서류, 대출/신탁서류, 퇴직연금서류별로 구분하여 이용하실 수 있으니, 필요한 서류가 있으시면 해당 메뉴를 클릭하셔서 필요한 서류를 다운로드받아보시기 바랍니다.

삼성생명 홈페이지 구비서류 안내 메뉴

고객센터를 이용하시는 방법중에 사실 가장 쉬운건 전화로 상담원 연결입니다. 하지만 다양한 사유로 인해 고객센터 전화를 이용하실 수 없는 분들도 많고 최대한 내가 원하는 답변을 빠르게 받는 방법은 적극적인 고객센터 이용이기 때문에 다양한 방법의 고객센터 이용방법을 익혀 두시면 누구보다 빠르게 일처리가 가능하실 겁니다. 감사합니다.

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삼성생명 고객센터 전화번호(시간+단축번호 포함)

Intro.

보험금 청구 관련 문의 또는 본인이 가지고 있는 보험 보장 내역을 상담하고 싶을 때 우리는 보통 보험회사 고객센터로 전화를 합니다. 이번 포스팅은 삼성생명 고객센터 전화번호 및 ARS 메뉴 및 단축번호를 안내하는 시간을 가지도록 하겠습니다.

삼성생명 홈페이지 접속

삼성생명 홈페이지에 접속을 하면 상단 메뉴에 고객센터가 있습니다. 고객센터▶ARS 서비스 안내 순으로 접속을 합니다.

삼성생명 고객센터 전화번호 안내

가장 궁금하신 삼성생명 통합 고객센터 번호는 1588-3114입니다. 근데 보통 해당 통합 고객센터로 전화를 해서 사고 보험금을 문의하시면 다른 번호를 안내할 수도 있습니다. 이에 직통 번호 확인이 중요한데요. 우리에게 시간은 금이니깐요.

이에 옆에 보이시는 보험 계약 대출상담, 퇴직연금 상담, 사고 보험금 상담등 직통번호로 전화를 하시면 보다 빠르게 원하시는 정보를 확인할 수 있습니다.

통합 고객센터 ARS 메뉴

기존에 안내드렸던 삼성생명 통합 고객센터 ARS로 전화를 하시면 1588-3114 아래 음성을 확인 후 원하시는 서비스에 버튼을 누르라는 안내 메시지가 나오실 겁니다. 이럴 때 이용하시면 좋은 단축번호 안내 입니다.

예를 들어 내가 보험 계약 대출에 원금 및 이자를 상환하고 싶다면?

①1588-3114로 전화

②단축번호 ‘1번’보험계약대출 누름

③단축번호 ‘2번’ 원금 및 이자 상환을 누름

이렇게 진행하시면 됩니다. 잘 모르시면 바로 0번 상담원으로 누르시면 됩니다.

고객센터 상담시간

상담사 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00(주말, 공휴일 제외)

ARS 서비스 : 08:00 ~ 23:30(365일)

단, 보험료 납입 사항 조회는 24시간 가능

보험금 청구는 어떻게 하나요?

⊙ 삼성생명 디지털 채널 로그인 후 [MY삼성생명 > 보험 > 보험금 청구 신청 > 보험금 청구] 메뉴에서 신청 가능합니다.

⊙ 가까운 삼성생명 플라자 내방을 통해 청구 가능합니다.

⊙ 우편(사망보험금 제외)/FAX(본인부담 총액 100만 원 이하의 경우, 해당하며, 통원비는 금액 관계없이 가능)/ 컨설턴트 방문접수 서비스(사망보험금 제외)를 통해 청구 가능합니다.

보험계약 해지는 어떻게 하나요?

보험계약의 해지는 계약의 소멸을 의미합니다. 보험은 은행저축과 달리 위험보장과 저축을 겸비한 제도로서, 중도해지 시 해지환급금은 납입한 보험료보다 적거나 없을 수가 있습니다. 해지를 하시는 방법은 여러 가지가 있습니다.

1. MY삼성생명 보험계약해지 메뉴 이용

– 가능금액: 전자금융 거래한도 內

– 이용시간: 매일 08:00~23:30(공휴일 포함)

2. 삼성생명 고객센터

– 가능금액: 해지환급금 5천만 원 이하

– 이용시간: 평일 09:00~18:00

– 사전 요건: 송금계좌 또는 자동이체 실적 3회 ↑ 보유

– 이용방법: ☎1588-3114로 전화 후, 상담사 연결

3. 고객플라자 방문

– 가능금액: 제한 없음

– 이용시간: 평일 09:00~16:00

– 이용방법: 계약자께서 주민등록증 지참하고 방문 신청

단, 계약자의 대리인이 청구할 때는 계약자의 인감증명서와 인감도장(위임장 작성), 보험증권(보험가입증서), 계약자 명의 통장, 대리수령인의 주민등록증을 지참하고 방문

보험계약대출 절차 및 서류 안내입니다.

보험계약대출은 해지환급금의 일정 범위內에서 회사가 정한 방법에 따라 발생하며, 신청 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성생명 홈페이지, 모바일앱 신청

– 로그인 후 MY삼성생명 > 대출 > 대출 신청 > 보험계약대출 신청 메뉴 (인증서 필요)

– 고객플라자 방문 신청 -계약자 방문- 주민등록증 지참 -대리인 방문- 내방인 주민등록증, 계약자 인감증명서 및 인감도장, 계약자 통장

– 삼성생명 고객센터 (☎1588-3114) 상담사 신청 -자동이체 실적 3회 이상인 계약자=예금주인 계좌 또는 당사 등록 송금계좌 – 평일 09시~18시

– 삼성생명 고객센터 (☎1588-3114) ARS로 신청 -보안카드 발급 고객 및 비밀번호, 송금계좌 등록 고객 – 주말/공휴일 포함 08시~23시 30분

– ATM(CD기) 삼성생명 카드 발급 후 은행 CD/ATM기 이용 (은행별 ATM 운영 시간)

지점 찾기

내방을 원하셔서 지점을 검색하길 원하시면 ▼하기 삼성생명 지점 찾기로 검색이 가능합니다. 확인 후 반드시 전화하셔서 업무가 가능한지 꼭 확인하세요.

마무리

이상으로 삼성생명 고객센터 전화번호를 안내하시는 포스팅을 마치겠습니다. 로그인 없이 공감 버튼은 클릭이 가능하니, 정보가 도움이 되셨다면 공감 버튼을 눌러주세요 🙂 포스팅을 이어가는 큰 힘이 됩니다.