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신한라이프, IT 통합 완료…22개월만에 통합전산시스템 오픈
(서울=연합인포맥스) 정원 기자 = 신한라이프(옛 신한생명)이 오렌지라이프의 전산시스템 통합 프로젝트를 최종 완료하고 통합시스템을 23일 오픈 …
Source: news.einfomax.co.kr
Date Published: 8/22/2021
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신한라이프, IT 전산시스템 통합 내년 2월 목표 – 지디넷코리아
지난 1일 출범한 신한생명과 오렌지라이프의 통합법인 ‘신한라이프’가 2022년 2월을 목표로 IT 전산시스템 통합을 진행 중이다.
Source: zdnet.co.kr
Date Published: 7/24/2022
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신한라이프, IT전산 시스템 통합된다···시너지 본격화
내부 IT 전산통합은 1200여 명의 인력이 투입된 프로젝트인 데다 신한생명과 오렌지라이프의 물리적 결합이라는 상징성이 있는 만큼, 신한라이프가 …
Source: www.seoulfn.com
Date Published: 6/11/2022
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신한생명-오렌지라이프 ‘IT 통합시스템 구축’ 사업 수주 – 모코코
신한생명-오렌지라이프의 ‘IT 통합시스템 구축’ 사업의 BI 파트를 수주하였습니다. ‘IT 통합시스템 구축’는 법인 통합에 따른 시너지 제고 및 향후 보험 업계의.
Source: mococo.co.kr
Date Published: 3/18/2022
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성대규 “고객이 최우선”… 신한라이프, IT통합 3개월 미뤘다
신한생명과 오렌지라이프의 IT전산시스템 통합이 오는 5월로 밀렸다. 당초 신한라이프의 계획보다 3개월 연기한?것이다. 이번 결정은 성대규 신한 …
Source: moneys.mt.co.kr
Date Published: 1/14/2022
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- Date Published: 2021. 10. 25.
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신한라이프, IT 통합 완료…22개월만에 통합전산시스템 오픈
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(서울=연합인포맥스) 정원 기자 = 신한라이프(옛 신한생명)이 오렌지라이프의 전산시스템 통합 프로젝트를 최종 완료하고 통합시스템을 23일 오픈했다고 밝혔다.신한라이프는 지난해 7월 통합법인으로 출범하면서 통합 전산시스템을 1차로 오픈한 이후 고객에게 안정적이고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 업무시스템과 IT 기반시스템 등의 최종 통합 작업을 진행해왔다.이번 프로젝트는 생명보험 업계 최초의 두 회사간 전산시스템 통합구축 사업으로 지난 2020년 7월부터 약 22개월에 걸쳐 진행됐다.보험의 핵심업무시스템인 ▲처리계 ▲영업채널시스템 ▲고객채널시스템 ▲DW·Big Data 플랫폼 ▲AI 플랫폼 등 전 비즈니스 영역의 시스템이 통합됐다.이를 통해 서로 달랐던 양사의 업무처리 절차나 방식 등이 완전히 하나로 통합 됐으며 고객데이터도 하나의 시스템으로 관리할 수 있게 됨으로써 회사가 고객에게 더 나은 상품과 서비스를 제공할 수 있게 됐다.디지털 채널에서는 이러한 추세에 발맞춰 미니보험인 ‘신한스마트폰건강케어보험M(무배당)’을 출시했다.장시간 스마트폰 시청으로 인해 발생할 수 있는 ▲특정녹내장 ▲컴퓨터과잉질환수술 ▲척추질환수술 등 각종 질환을 보장한다.또 신한라이프는 업무효율이 개선된 통합전산시스템을 바탕으로 한동안 중단했던 신상품 개발도 본격화할 방침이다.7월 통합 1주년에 맞춰 신규 종신보험과 건강보험 등 고객가치 증진에 기여하는 혁신적인 상품을 선보일 예정이다.고객서비스 강화를 위해 통합 전산시스템 오픈과 함께 기존 양사의 스마트 창구를 통합한 디지털 고객서비스 플랫폼 ‘스퀘어(SQUARE)’도 론칭했다.성대규 신한라이프 사장은 “30년이 넘은 두 회사의 고객 정보를 통합하고 업무에 대한 통합시스템을 새롭게 만드는 일은 그 누구도 해보지 못한 길이다”며 “신한라이프가 일류 보험사로 도약하기 위한 인프라 구축을 완료한 만큼 앞으로 고객에게 차별화된 서비스와 보험 본연의 가치를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다[email protected](끝)
신한라이프, IT전산 시스템 통합된다···시너지 본격화
신한생명·오렌지라이프 통합 후 11개월 만에 완료
IT통합 맞춰 창구 개편 및 신규 서비스 출시 예정
성대규 신한라이프 CEO가 지난해 6월 간담회를 열고 신한라이프의 비전과 경영전략에 대해 발표하고 있다. (사진=서울파이낸스)
[서울파이낸스 유은실 기자] 신한라이프의 IT 전산시스템 통합이 막바지에 돌입했다. 내부 IT 전산통합은 1200여 명의 인력이 투입된 프로젝트인 데다 신한생명과 오렌지라이프의 물리적 결합이라는 상징성이 있는 만큼, 신한라이프가 전산통합 본이행 작업을 성공적으로 완료할 수 있을지 업계의 관심이 높은 상황이다.18일 보험업계에 따르면 신한라이프는 오는 23일 구 신한생명과 구 오렌지라이프의 전산시스템 통합을 앞두고 막바지 작업에 한창인 것으로 전해졌다.
통합작업으로 인한 대고객 서비스 일시 중단 안내도 마쳤다. 신한라이프는 오는 20일 오후 6시부터 23일 오전 8시까지 모바일(스마트)창구, 사이버창구, ARS 자동화서비스, 신한라이프카드 등 신한라이프의 모든 금융서비스가 일시 중단된다고 안내했다. 통합 작업을 마친 23일부터는 정상적인 서비스 이용이 가능하다.
IT 전산통합은 물리적 결합에서 가장 중요한 요소 중 하나로 꼽힌다. 영업부터 보상까지 보험사 전 업무에 통합적인 관리체계가 필요할 뿐 아니라 영업의 효율성 제고에도 큰 영향을 미치기 때문이다. IT통합이 성공적이라면, 디지털 경쟁력 확보를 위한 기반을 다질 수 있다는 평가가 나오는 것도 같은 맥락이다.
지난 2015년 하나은행과 외환은행이 통합될 당시에도 전산 미통합으로 인해 각각 은행별로 거래를 해야하는 어려움이 있었다. 2016년 6월 전산통합이 이뤄진 이후에야 One Bank의 통합 본격화, 비대면 채널 영업 경쟁력 강화, 리스크관리 강화 등이 가능했다.
이런 이유로 신한라이프도 신한생명과 오렌지라이프의 성공적인 결합을 위해 장기간 IT 전산통합을 준비해왔다. 신한생명과 오렌지라이프가 오랜 기간 다른 전산 시스템을 사용해왔고 양사 상품 기준도 달라 데이터 관련 시스템 통합에 꽤 공을 들인 것으로 보인다.
합병 전부터 IT통합수행사로 LG CNS를 선정하고 신한금융그룹 차원에서 양사의 IT시스템 통합 추진을 위한 태스크포스(TF)가 마련됐다. 이후 통합 작업에만 1200여명의 IT, 재무인력이 투입됐다. 당초 신한라이프의 계획은 올해 2월까지 IT 통합작업을 마치는 것이었으나, 내부적인 이유로 일정이 약 3개월 지연됐다.
작년 7월 신한라이프가 출범된 이후 전산통합이 마무리되지 않아 내부 업무 처리에 불편함이 있었던 것으로 알려졌으나, 이번 통합으로 신한생명과 오렌지라이프 각 서버에 있던 상품과 서비스가 한 서버에 담기면 내부적인 업무 처리가 한층 더 편리해질 것으로 예상된다. 전산 통합에 맞춰 창구 개편과 신규 서비스 출시도 이뤄질 예정이다.
신한라이프 관계자는 “인프라 증설, 데이터 분석 등이 가능한 형태로 IT 전산시스템이 통합되면 내부적인 업무 처리 절차가 이전보다 편해지고 단순해질 예정”이라며 “전사적으로 물리적 통합을 위한 준비에 최선을 다하고 있다”고 말했다.
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신한생명-오렌지라이프 ‘IT 통합시스템 구축’ 사업 수주 – 모코코
신한생명-오렌지라이프의 ‘IT 통합시스템 구축’ 사업의 BI 파트를 수주하였습니다.
‘IT 통합시스템 구축’는 법인 통합에 따른 시너지 제고 및 향후 보험 업계의
New Leadership을 확보하기 위해 신한생명-오렌지라이프의 IT 시스템을 통합하는 프로젝트입니다.
양사 데이터 통합 후, 신규 솔루션(MicroStrategy) 기반으로 통합 EDW를 데이터베이스로 통합 법인의 BI 보고서를 제공합니다.
또한, BIS Portal 대시보드를 재개발합니다. 그리고 BI 사용자 관련, Power User는 본사/View 형태의 보고서 조회 권한은 전사로 확대 적용합니다.
향후 안정적인 시스템 운영과 솔루션 활성화를 위해 단계별 사용자 교육 훈련을 실시할 예정입니다.
성대규 “고객이 최우선”… 신한라이프, IT통합 3개월 미뤘다
신한생명과 오렌지라이프의 마지막 통합작업인 IT전산통합이 오는 5월로 연기됐다./사진=신한라이프
신한생명과 오렌지라이프의 IT전산시스템 통합이 오는 5월로 밀렸다. 당초 신한라이프의 계획보다 3개월 연기한 것이다. 이번 결정은 성대규 신한라이프 사장의 의중이 상당히 반영된 것으로 알려졌다.17일 보험업계에 따르면 신한라이프는 신한생명과 오렌지라이프의 전사 시스템을 통합하는 작업인 ‘IT전산시스템 통합’을 오는 5월에 마무리 할 예정이다. 신한라이프는 오는 2월 통합작업을 마칠 예정이었지만 2년여 동안 지속되고 있는 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 등 영향으로 인해 불확실성이 커지면서 고객 서비스의 안정성과 시스템의 완결성을 확보하기 위해 IT 최종통합 오픈 시기를 늦췄다.앞서 신한라이프는 지난해 7월 신한생명과 오렌지라이프가 합병해 출범했다. 신한라이프는 올해 1분기 내 최종적으로 전산 시스템 통합을 완료하기 위해 합병 전부터 수행사로 선정한 LG CNS와 함께 양사 IT, 재무 인력 등 약 1200여명이 전산 통합 작업을 진행해 왔다.신한라이프는 고객과 영업활동에 직결되는 시스템 통합인 만큼 회사 내부적인 전산 시스템 오픈 일정보다는 시스템의 안정성을 택했다. 현재 신한라이프는 남은 기간 동안 고객에게 안정적이고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 시스템 품질 향상과 완전성 제고에 매진할 계획이다.일정을 연기했지만 보험금 제지급 등 대고객 서비스는 종전과 다를 바 없이 정상적으로 이뤄질 것이라고 신한라이프 측은 밝혔다.IT전산시스템을 통합한 이후 신한라이프는 스마트폰에서 24시간 동안 모든 보험서비스를 제공하고 회사 내 보험업무의 시작부터 끝까지 디지털 기술을 적용하겠다는 방침이다. 단순 통합 외에도 인프라 증설, 데이터 분석에 용이한 형태로 IT 시스템이 설계한다는 것이다.신한생명과 오렌지라이프가 갖고 있는 채널이 다양하기 때문에 수집되는 다양한 데이터 형태를 빅데이터로 쉽게 분석할 수 있는 시스템이 필요한 상황이다. 음성 텍스트를 문자화하는 STT 등 기본적인 기술들도 고도화될 것으로 예견된다.신한라이프는 출범 당시 인공지능(AI)을 활용한 다양한 서비스를 구축하겠다는 청사진을 제시했다. 설계사를 지원하는 AI 서비스는 물론이고 AI를 활용한 고객 상담 및 가입 도움, 마이데이터 등을 기획하고 있다.
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