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GS(Good Software)인증이란?
GS인증을 준비하기 위한 3가지
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국가표준인증 통합정보시스템
인증검색 ; 소프트웨어/인터넷 · 법정임의 · 과학기술정보통신부 · SW제품의 품질(기능성, 사용성, 효율성 등)을 국제표준에 근거하여 사용자 관점에서 시험하고 결함을 수정 …
Source: standard.go.kr
Date Published: 4/21/2021
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TTA 소프트웨어 시험·인증 서비스 소개 – Korea Science
GS(Good Software)인증은 소프트웨어산업진흥법 제13조에. 의거한 소프트웨어 품질 인증으로, 국내 소프트웨어 기업이라. 면 GS인증을 한번쯤 경험할 정도로 국내 대표 …
Source: www.koreascience.or.kr
Date Published: 2/6/2022
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소프트웨어 품질인증 왜 필요한가 > 전문가칼럼 – 에이비앤아이
소프트웨어의 품질 인증은 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 하나는 소프트웨어의 제품 품질을 평가하여 인증하는 것이고, 또 하나는 소프트웨어 개발 프로세스를 평가하여 …
Source: www.abni.net
Date Published: 6/21/2021
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소프트웨어 인증·컨설팅 | 소프트웨어 접근성 | WebWatch – 웹와치
소프트웨어 인증·컨설팅. SOFTWARE ACCESSIBILITY 마크(소프트웨어 접근성 품질인증 마크). 모든 사용자가 소프트웨어 이용에 불편이 없도록 관련 접근성 지침을 준수 …
Source: www.webwatch.or.kr
Date Published: 1/2/2021
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- Author: 소프트웨어 품질의 모든것
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- Date Published: 2021. 9. 15.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=j2x7MAm_80M
e나라 표준인증
법적근거
[소프트웨어산업 진흥법]제13조(품질인증) ① 과학기술정보통신부장관은 소프트웨어의 품질확보 및 유통 촉진을 위하여 소프트웨어에 관한 품질인증을 실시할 수 있다.
② 과학기술정보통신부장관은 제1항에 따른 품질인증을 실시하기 위하여 인증기관을 지정할 수 있다.
③ 제2항에 따라 지정받은 인증기관은 소프트웨어 품질인증의 신청을 받은 경우 대통령령으로 정하는 인증기준에 맞다고 인정하면 품질인증을 하여야 한다.
④ 과학기술정보통신부장관은 제1항에 따라 품질인증을 받은 제품에 대하여 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제13조에 따른 공공기관의 우선구매 및 「기초연구진흥 및 기술개발지원에 관한 법률」 제4조에 따른 자금지원 등을 중앙행정기관의 장에게 요청할 수 있다.
⑤ 과학기술정보통신부장관은 제2항에 따라 인증기관으로 지정받은 자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하게 된 때에는 그 지정을 취소할 수 있다.
1. 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 지정받은 경우
2. 대통령령으로 정하는 지정 요건에 계속하여 3개월 이상 미달한 경우
3. 인증기준에 맞지 아니한 제품에 대하여 품질인증을 한 경우
⑥ 제2항에 따른 인증기관의 지정 요건 등 소프트웨어 품질인증의 실시에 필요한 사항은 대통령령으로 정한다.
[소프트웨어산업 진흥법 시행령]제9조의2(품질인증기준) ① 법 제13조제3항에 따른 소프트웨어품질인증의 기준은 다음 각 호와 같다.
1. 소프트웨어의 기능을 정확하게 실행할 것
2. 소프트웨어의 신뢰성ㆍ효율성ㆍ사용과 유지ㆍ보수의 편의성 및 이식의 용이성이 과학기술정보통신부장관이 정한 수준 이상일 것
② 제1항에 따른 소프트웨어품질인증의 세부기준은 과학기술정보통신부장관이 정하여 고시한다.
제10조(품질인증의 실시) ①법 제13조에 따라 품질인증을 받고자 하는 자는 과학기술정보통신부령이 정하는 바에 따라 인증기관에 신청하여야 한다.
② 법 제13조제3항에 따라 인증기관으로부터 품질인증을 받은 자는 해당 제품이나 문서 등에 품질인증을 받은 것임을 나타내는 표지(이하 인증마크라 한다)를 부착할 수 있다.
③ 인증기관의 장은 제1항에 따라 인증을 신청하는 자에게 인증심사활동에 소요되는 비용을 받을 수 있다. 이 경우 인증비용의 청구에 필요한 세부사항은 과학기술정보통신부장관이 정하여 고시한다.
④인증서의 발급 및 인증마크의 서식 기타 품질인증을 위하여 필요한 사항은 과학기술정보통신부령으로 정한다.
[소프트웨어산업 진흥법 시행규칙]제4조(품질인증의 신청) 영 제10조제1항에 따라 품질인증을 신청하고자하는 자(이하 신청인이라 한다)는 별지 제6호서식의 소프트웨어품질인증신청서에 다음 각 호의 서류 및 인증받고자 하는 소프트웨어를 첨부하여 인증기관의 장에게 제출하여야 한다.
1. 제품설명서
2. 사용자취급설명서
3. 그 밖에 소프트웨어 품질인증에 필요한 서류로서 과학기술정보통신부장관이 정하는 서류
소프트웨어 품질인증 왜 필요한가 > 전문가칼럼
본문
소프트웨어가 고품질, 저비용, 적시성을 갖추고 개발된다면 경쟁력을 높일 수 있다. 최근 소프트웨어 품질에 대한 사회적인 관심이 증가하면서 품질 인증에 대한 관심도 함께 커지고 있다. 개발자 입장에서 볼 때 소프트웨어 품질이 좋다면 이를 적극 알리고자 할 것이며, 사용자 입장에서 보면 소프트웨어의 품질 수준을 미리 알 수 있으면 구매시 많은 도움이 된다. 그렇다면 공인기관 또는 자격을 갖춘 개인이 품질을 인증해 주면 도움이 되지 않을까? 소프트웨어 품질 인증은 이러한 요구에서 시작된다.
소프트웨어의 품질 인증은 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 하나는 소프트웨어의 제품 품질을 평가하여 인증하는 것이고, 또 하나는 소프트웨어 개발 프로세스를 평가하여 인증하는 것이다. 한국정보통신기술협회(TTA) IT시험연구소에서 시행하는 소프트웨어 품질인증은 제품에 대한 인증에 해당된다. 그러나 소프트웨어는 매우 복잡한 과정을 거쳐 개발되므로 최종 제품에 대한 시험(testing)에만 의존하는 제품 인증보다는 프로세스에 초점을 맞추는 것이 바람직하다는 의견이 대두되면서 나온 것이 프로세스 품질 인증이다.
최근들어 기술이 급격히 발전되고 경쟁이 심화되면서 소프트웨어 개발자는 비용, 납기, 고객에 더욱 민감해지고 있다. 소프트웨어 개발 프로젝트가 성공적으로 수행되기 위해서는 사용자의 요구사항을 만족시키는 소프트웨어를 개발해야 함은 물론이고, 납기일에 맞추어(on time), 주어진 예산 한도 내(within budget)에서 개발돼야 한다. 오늘날 대부분의 소프트웨어 개발 조직은 이를 충족시키지 못하는 위기상황에 직면하고 있다.
스탠디시 그룹(Standish Group)에서 조사한 지난 1995년 통계에 따르면 2천5백억 달러가 매년 개발 프로젝트에 사용되지만, 그 중 31%(약 8백10억 달러)가 종료 이전에 취소되며, 남은 프로젝트 중 53%의 프로젝트는 189%(약 5백90억 달러)까지 비용이 초과 지출됐다고 한다. 이러한 경향은 최근까지 계속되고 있다.
<그림 1> CMM 능력 수준
<그림 2> SPICE 평가모형
프로세서 개선에 따른 효과
프로세스 접근방법은 와츠 험프리가 말한 ‘소프트웨어 시스템의 품질은 그 시스템을 개발하고 전개 시키는 프로세스의 품질에 의해 결정된다’는 전제에서 출발한다. 즉 모든 소프트웨어 개발 업무를 프로세스로 생각하고 이를 통제하고, 측정하고, 개선시킬 때 고품질 소프트웨어가 적기에 저비용으로 개발될 수 있다는 것이 프로세스 접근방법이다.
소프트웨어 개발에서의 프로세스는 개발 조직의 목표를 달성하기 위해 조직 내에서 사용되는 활동(activities), 방법(methods), 실무지침(practices) 등을 일컫는다. 프로세스의 능력(capability)은 해당 프로세스에 따라 작업을 수행할 때 기대되는 성과의 효과성이라고 정의할 수 있고, 프로세스 심사를 통해 능력을 판단할 수 있다. 능력 수준이 높다는 것은 프로세스가 그만큼 효과적이라는 의미가 된다. 이 때 프로세스 개선은 프로세스 능력 수준을 높이기 위해 수행되는 노력이라고 할 수 있다.
프로세스를 개선하면 과연 효과가 있을까? 1995년 SEI(Software Engineering Institute)의 조사 결과에 따르면 프로세스 개선을 위한 투자 대비 효과, 즉 사업가치는 약 5배에 이른다.
다음은 프로세스 개선에 따른 성공사례들을 보여주고 있다. 첫째, 모토롤라는 재작업 비용을 8분의 1로 줄일 수 있었다. 둘째, 보잉은 87%의 예측정확도 향상, 130%의 품질개선, 62%의 생산성 향상, 22%의 종업원 만족도 개선 등의 결과를 얻었다. 셋째, HP는 1천 라인 당 결함의 수를 0.4개에서 0.11개로 줄일 수 있었다. 다섯째, 레이션(Raytheon)은 개선비용 1달러를 들여 재작업에 따른 비용을 7.8달러를 줄일 수 있었다. 여섯째, 텍사스 인스트루먼트는 결함 정정 시간을 8시간에서 11분으로 줄일 수 있었다.
CMM과 SPICE의 차이점
그렇다면 CMM과 SPICE는 과연 무엇이 다른가? CMM(Capability Maturity Model)과 SPICE(Software Process Improvement and Capability dEtermination)는 소프트웨어 업체의 프로세스 능력을 심사하고 개선할 수 있는 방법을 제공하는 대표적인 모형이다. CMM은 1980년대 후반 미국 국방성(DoD)의 의뢰를 받아 카네기멜론대학의 SEI(Software Engineering Institute)에서 개발됐다. CMM에서는 소프트웨어 프로세스 능력을 5개의 수준으로 평가한다. <그림 1>은 각 수준의 의미를 나타낸다.
CMM은 각 수준 별로 핵심적으로 수행돼야 하는 프로세스들을 정의하고 있다. 업체에서 그 프로세스들을 모두 수행하고 있으면 해당 수준을 달성했다고 판단한다. 또 프로세스 능력을 향상시킬 수 있는 경로를 명확히 제시한다.
이에 비해 SPICE는 CMM의 영향을 받아 제정된 소프트웨어 프로세스 심사에 관한 국제표준이다. SPICE는 전세계적인 시범적용으로 데이터를 분석해 모형의 신뢰성을 높이는 방법을 채택하고 있다. SPICE는 소프트웨어 생명주기 프로세스 표준에 따라 정의된 각각의 프로세스를 0에서 6까지의 수준으로 평가한다. <그림 2>와 같이 각 수준의 의미는 CMM과 유사하다. 따라서 SPICE를 이용하여 프로세스를 개선하기 위해서는 업체의 특성에 맞는 핵심 프로세스들을 먼저 선택하고, 프로세스 별 목표 수준을 정한 후 개선이 이루어진다.
국내에서는 SI업체를 중심으로 지난 1990년대 후반부터 CMM 및 SPICE를 도입해 적용해 왔다. CMM의 경우 심사를 진행할 수 있는 선임심사원의 자격요건이 매우 까다로워 최근까지 내국인 선임심사원이 전무했다(최근 선임심사원이 LG CNS에서 1명 배출됨).
CMM 심사를 위해서는 많은 비용을 들여 외국에서 선임심사원을 초빙해야 했다. 국내에서CMM 심사를 받은 업체는 그리 많지 않지만 CMM 3수준에 도달한 업체들도 몇몇 나타나고 있다. 정부에서는 국내 CMM 선임심사원의 필요성을 인식해 한국소프트웨어진흥원의 소프트웨어공학센터(KSI)를 통해 2002년부터 매년 15명씩 선임심사원을 양성할 계획이다.
SPICE의 경우 한국SPICE위원회(KSPICE) 주도로 지난 1998년부터 현재까지 약 4백여명에 이르는 심사원을 양성해 왔다. 한국소프트웨어심사인협회가 조직돼 운영되고 있으며, 풍부한 SPICE 심사원들을 활용하여 많은 기업에서 SPICE 심사와 개선이 활발하게 이루어지고 있다. 현재까지 수십 건의 심사가 이루어졌고 그 결과를 국제표준에 반영하고 있다. 그렇다면 우리나라 기업의 프로세스 능력수준은 대체로 어느 정도일까?
국내 프로세서 인증 환경
올해 한국소프트웨어진흥원 주관으로 실시한 국내 정보기술 프로세스 능력 수준 조사 결과에 따르면 조사에 참여한 45개 기업 중 대부분이 CMM 능력 수준 1로 나타났다. 그만큼 국내 소프트웨어 산업은 고질적인 프로세스 관리 능력의 부재와 품질 및 개발생산성 저하로 인해 수익성이 악화되고, 프로젝트가 부실화되며, 기술적 발전이 저해되는 악순환이 반복되고 있음을 보여준다. 또한 최저가 낙찰제, 덤핑 입찰, 제안서 무보장 등 정책 요인들도 소프트웨어 산업의 구조를 더욱 악화시켜 왔다.
최근 업체들이 프로세스 인증에 열을 올리는 이유는 프로세스 능력 향상을 통해 경쟁력을 제고하겠다는 것이 가장 큰 요인이다. 프로세스 인증 결과를 활용하면 계약시 유리한 위치를 선점할 수 있으며, 인증 결과 자체가 업체를 홍보하는 수단이 되기도 한다. 최근 정통부가 개정하고 있는 소프트웨어사업자 평가제도에서도 업체들의 프로세스 능력을 기반으로 하고 있어 업체들은 품질 인증에 대한 관심은 매우 높다고 할 수 있다.
그렇다면 CMM이나 SPICE 중 어느 모형이 적당할까? 그 선택은 고객의 요구사항, 비용 등을 고려해야 한다. 미 국방성이나 연방정부에서는 CMM 심사 결과를 요구하는 경우가 많아 미국에 진출하기 위해서는 CMM심사가 필수적이다. 그러나 회사 내부의 프로세스 개선이 목적이라면 어느 모형이라도 사용할 수 있다.
CMMI(CMM Integration)가 지난 2001년 발표되면서 SPICE와 호환가능하기 때문에 모형의 선택은 그리 중요한 문제가 아니다. 프로세스 개선에 사용되는 모형이나 기술들은 단지 수단일 뿐이지 그 자체가 목적이 되어서는 안 된다. 따라서 조직의 현 상황을 고려한 유연한 접근방법이 필요하다.
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