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효과적인 테스트 요약 보고서 작성 방법 [템플릿 다운로드]
다운로드 용 샘플 테스트 요약 보고서 템플릿도 포함되어 있습니다. … 의 일부로 일일 상태 보고서 , 일일 테스트 결과는 매일 관련 이해 관계자와 공유됩니다.
Source: ko.myservername.com
Date Published: 1/19/2022
View: 5881
테스트 결과보고서 – 도리의 디지털라이프
I. 테스트 결과 보고서의 개념. 테스트 계획을 바탕으로 수행된 테스트 설계와 테스트 실행의 결과를 기록한 테스트 보고서 …
Source: blog.skby.net
Date Published: 8/11/2021
View: 4411
성능테스트 결과보고서(헤드폰) – 예스폼
제품스펙, 최고출력, 음질 등을 기입하여 헤드폰 성능테스트 결과보고시 사용하는 보고서 양식입니다.
Source: m.yesform.com
Date Published: 5/16/2021
View: 7664
테스트 요약 보고서 자습서 : 예제 및 템플릿으로 배우기
테스트 보고서 란 무엇입니까? 테스트 보고서는 다음을 포함하는 문서입니다. 요약 테스트 활동과 최종 테스트 결과; 테스트 가 얼마나 잘 수행 되고 …
Source: testmanager.tistory.com
Date Published: 12/24/2021
View: 2254
LM1903030307_14v1 정보통신기기시스템테스트.hwp
성능 테스트 결과보고서 작성. 핵심 용어. 단위모듈 테스트, 통합 테스트, 성능 테스트, 테스트 시나리오, 결과보고서, 기능설계서, 통합기.
Source: www.ncs.go.kr
Date Published: 1/4/2021
View: 6504
효과적인 성능 테스트 보고서 작성법 by Namachivayam
출처: https://qainsights.com/how-to-write-an-effective-performance-test-report/. 성능 테스트 결과 보고서 작성에 대해 간략하게 설명한 자료 …
Source: grapevine9700.tistory.com
Date Published: 8/30/2021
View: 7161
성능 테스트를 이끄는 리더가 IT 서비스의 주역이 된다
… 일반적으로 계획서와 결과 보고서에 그 내용이 포함돼 나온다.<표 1>은 각 단계별 주요 업무와 그에 따른 output을 정리한 내용이다.<표 1> 성능 테스트 수행단계 …
Source: dataonair.or.kr
Date Published: 3/29/2021
View: 2970
공개SW 신뢰성 테스트 결과보고서 – CUBRID
※ 본 보고서에서 언급하는 신뢰성 테스트는 다음과 같은 테스트 범위를 가진다. 테스트 항목. 범위. 기능 테스트. ○ 단위 기능/기능 Scenario를 활용한 공개 SW 기능 별.
Source: www.cubrid.com
Date Published: 12/17/2021
View: 1826
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- Author: kihoon HONG
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- Date Published: 2019. 10. 9.
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효과적인 테스트 요약 보고서 작성 방법 [템플릿 다운로드]
how write an effective test summary report
샘플 테스트 요약 보고서 템플릿으로 효과적인 테스트 요약 보고서를 작성하는 간단한 12 단계 가이드 :
테스트의 일부로 여러 문서와 보고서가 준비 중입니다. 일부는 테스트 전략 문서 , 테스트 계획 문서 , 위험 관리 계획 , 구성 관리 계획 등. 이러한 테스트 요약 보고서 중 하나는 테스트가 완료된 후 준비되는 보고서입니다.
나는 목적을 설명하려고 노력했다 ‘ 테스트 요약 보고서 ‘ 및 제공 다운로드 할 실제 보고서와 함께 샘플 테스트 요약 보고서 템플릿.
학습 내용 :
테스트 요약 보고서 란 무엇입니까?
아시다시피 소프트웨어 테스팅은 SDLC에서 중요한 단계이며 애플리케이션이 통과하고 테스팅 팀에서 ‘Can Go Live’로 인증하는 ‘Quality Gate’역할도합니다.
테스트 요약 보고서는 테스트 프로젝트가 끝날 때 또는 테스트가 완료된 후에 준비되는 중요한 결과물입니다. 이 문서의 주요 목적은 프로젝트를 위해 수행 된 테스트에 대한 다양한 세부 사항과 활동을 고위 경영진, 고객 등과 같은 각 이해 관계자들에게 설명하는 것입니다.
의 일부로 일일 상태 보고서 , 일일 테스트 결과는 매일 관련 이해 관계자와 공유됩니다. 그러나 테스트 요약 보고서는 프로젝트에 대해 지금까지 수행 한 테스트에 대한 통합 보고서를 제공합니다.
추천 도서=> 테스트 실행을 스마트하게보고하는 방법 (상태 보고서 템플릿 다운로드)
원격 위치에있는 고객이 예를 들어 4 개월 동안 수행 된 테스트 프로젝트에 대한 결과 및 상태를 이해해야하는 경우 테스트 요약 보고서가 목적을 해결한다고 가정합니다.
이것은 또한의 일부로 준비하는 데 필요한 유물입니다 CMMI 프로세스 .
어떤 테스트 요약 보고서에 포함됩니까?
전형적인 테스트 보고서 템플릿 아래 내용이 포함 되나 각 회사의 형식 및 관행에 따라 내용이 다를 수 있습니다. 더 나은 이해를 위해 실제 사례도 제공했습니다.
이 기사의 끝에서 테스트 요약 보고서 샘플을 다운로드 할 수 있습니다.
효과적인 테스트 요약 보고서 작성을위한 12 단계 가이드
단계 # 1) 문서의 목적
예를 들어 이 문서는 ‘ABCD 전송 시스템’애플리케이션 테스트의 일부로 수행되는 다양한 활동을 설명합니다.
2 단계) 애플리케이션 개요
예를 들어 ‘ABCD Transport System’은 웹 기반 버스 티켓 예약 애플리케이션입니다. 온라인 시설을 통해 다양한 버스 티켓을 예약 할 수 있습니다. 실시간 승객 정보는 ‘중앙 리포지토리 시스템’에서 수신되며 예약 확인 전에 참조됩니다. 목적을 달성하기 위해 통합 된 등록, 예약, 결제 및 보고서와 같은 여러 모듈이 있습니다.
3 단계) 범위 테스트
범위 내 범위 외 테스트되지 않은 항목
예를 들어 일부 기술적 인 제한으로 인해 연결을 설정할 수 없으므로 타사 응용 프로그램에 연결해야하는 기능 확인을 테스트 할 수 없습니다. 이 섹션은 명확하게 문서화되어야합니다. 그렇지 않으면 테스트가 애플리케이션의 모든 영역을 다룬다 고 가정합니다.
범위 내 : 다음 모듈에 대한 기능 테스트는 테스트 범위에 있습니다. 기재 예약 지불
다음 모듈에 대한 기능 테스트는 테스트 범위에 있습니다. 범위 외 : 이 응용 프로그램에 대한 성능 테스트가 수행되지 않았습니다.
이 응용 프로그램에 대한 성능 테스트가 수행되지 않았습니다. 테스트되지 않은 항목 : 타사 시스템 인 ‘중앙 저장소 시스템’과의 연결 확인은 일부 기술적 인 제한으로 인해 연결을 설정할 수 없기 때문에 테스트되지 않았습니다. 이는 연결을 사용할 수 있거나 설정할 수있는 UAT (User Acceptance Testing) 중에 확인할 수 있습니다.
4 단계) 메트릭
계획된 대 실행 된 테스트 케이스 수
통과 / 실패한 테스트 케이스 수
식별 된 결함 수 및 상태 및 심각도
결함 분포 – 모듈 방식
단계 # 5) 수행되는 테스트 유형
연기 테스트 시스템 통합 테스트 및 회귀 테스트
노트 :여러 차례의 테스트를 수행 한 경우 여기에 세부 정보도 포함 할 수 있습니다.>
예를 들어
에) 연기 테스트
이 테스트는 빌드가 수신 될 때마다 수행되었습니다. (테스트 환경에 배포 됨) 주요 기능이 제대로 작동하는지 테스트하기 위해 빌드를 수락하고 테스트를 시작할 수 있습니다.
비) 시스템 통합 테스트
이것은 전체 응용 프로그램이 요구 사항에 따라 작동하는지 확인하기 위해 테스트중인 응용 프로그램에서 수행되는 테스트입니다.
애플리케이션의 중요한 기능이 오류없이 의도 한대로 작동하는지 확인하기 위해 중요한 비즈니스 시나리오를 테스트했습니다.
씨) 회귀 테스트
회귀 테스트는 결함 수정 및 새로운 개선 사항이있는 경우 테스트를 위해 새 빌드가 배포 될 때마다 수행되었습니다.
회귀 테스트는 새로운 기능과 결함 수정뿐만 아니라 전체 애플리케이션에서 수행되고 있습니다.
이 테스트는 결함을 수정하고 기존 애플리케이션에 새로운 개선 사항을 추가 한 후 기존 기능이 제대로 작동하는지 확인합니다.
새로운 기능에 대한 테스트 케이스가 기존 테스트 케이스에 추가되고 실행됩니다.
6 단계) 테스트 환경 및 도구
예를 들어
7 단계) 교훈
예를 들어
단계 # 8) 권장 사항
예를 들어
결함 관리 도구에 대한 관리자 제어는 테스트 팀에 대한 액세스를 제공하기 위해 Offshore Test 관리자에게 부여 될 수 있습니다.
요청이 발생할 때마다 현장 관리자에게 연락 할 필요가 없으므로 지리적 시간대 차이로 인해 시간이 절약됩니다.
9 단계) 모범 사례
예를 들어
매번 수동으로 수행되는 반복적 인 작업은 시간이 많이 소요되었습니다. 이 작업은 스크립트를 생성하고 매번 실행하여 자동화되어 시간과 리소스를 절약했습니다.
Smoke 테스트 케이스가 자동화되고 스크립트가 실행되어 빠르게 실행되고 시간이 절약되었습니다.
자동화 스크립트는 테스트를 위해 많은 레코드를 만들어야하는 새로운 고객을 만들기 위해 준비되었습니다.
비즈니스 크리티컬 시나리오는 제대로 작동하는지 확인하는 데 필수적인 전체 애플리케이션에서 별도로 테스트됩니다.
단계 # 10) 종료 기준
(i) 계획된 모든 테스트 케이스가 실행됩니다.
(iI) 모든 치명적인 결함이 종결 됨 등>
예를 들어
모든 테스트 케이스를 실행해야합니다. 예
Critical, Major, Medium 심각도의 모든 결함을 확인하고 종결해야합니다. 예 .
. Trivial 심각도의 모든 미결 결함 – 예상 마감일과 함께 준비된 실행 계획.
Severity1 결함은 ‘OPEN’이어야합니다. 2 개의 Severity2 결함 만 ‘OPEN’이어야합니다. 4 개의 Severity3 결함 만 ‘OPEN’이어야합니다. 참고 : 이것은 프로젝트마다 다를 수 있습니다. 미결 결함에 대한 조치 계획은 언제 어떻게 해결되고 종결 될 것인지에 대한 세부 정보와 함께 명확하게 언급되어야합니다.>
단계 # 11) 결론 / 사인 오프
예를 들어 섹션 10에서 언급 한대로 종료 기준이 충족되고 충족되었으므로이 애플리케이션은 테스트 팀에서 ‘실행’을 제안합니다. ‘출시’전에 적절한 사용자 / 비즈니스 승인 테스트를 수행해야합니다.
단계 # 12) 정의, 두문자어 및 약어
=> 샘플 테스트 요약 보고서 다운로드 :
다운로드하려면 여기를 클릭하십시오 예제가있는 샘플 테스트 보고서 템플릿
테스트 요약 보고서를 준비하는 동안 유의해야 할 몇 가지 사항
테스트 실행의 일부로 수행 된 테스트에 필요한 모든 정보를 수집합니다. 이것은 건전한 테스트 요약 보고서를 준비하는 데 도움이됩니다.
배운 교훈을 자세히 설명하여 이러한 문제를 해결하기 위해 취한 책임을 전달할 수 있습니다. 또한이를 방지하기위한 향후 프로젝트에 대한 참고 자료가 될 것입니다.
마찬가지로 모범 사례를 언급하면 ’가치 추가’로 간주되는 정규 테스트와는 별도로 팀이 수행 한 노력을 표현할 수 있습니다.
그래픽 형식 (차트, 그래프)에서 메트릭을 언급하는 것은 상태 및 데이터를 시각적으로 나타내는 좋은 방법입니다.
테스트 요약 보고서는 테스트의 일부로 수행 된 활동을 수신자가 더 잘 이해할 수 있도록 언급하고 설명해야합니다.
필요한 경우 몇 가지 더 적절한 섹션을 추가 할 수 있습니다.
결론
테스트 요약 보고서는 중요한 결과물이며이 아티팩트는 고위 경영진, 클라이언트 등과 같은 다양한 이해 관계자와 공유되므로 효과적인 문서를 준비하는 데 중점을 두어야합니다.
철저한 테스트를 수행 한 후 테스트 결과, 메트릭, 모범 사례, 교훈, ‘Go Live’에 대한 결론 등을 게시하는 것은 수행 한 테스트 및 테스트 결론에 대한 증거로이를 생성하는 데 매우 중요합니다.
또한 테스트 보고서 샘플을 다운로드 할 수 있습니다. 효과적인 테스트 요약 보고서를 준비하는 방법의 완벽한 예입니다!
저자 정보 : 이것은 Baskar Pillai의 게스트 포스트입니다. 그는 테스트 관리 및 엔드 투 엔드 소프트웨어 테스트 분야에서 약 14 년의 경험을 가지고 있습니다. CSTE 인증 테스트 전문가, 트레이너는 Cognizant, HCL, Capgemini와 같은 IT 전공에서 일했으며 현재 대규모 MNC의 테스트 관리자로 일하고 있습니다.
귀하의 의견 / 질문 / 생각을 알려주십시오.
성능테스트 결과보고서(헤드폰)
Wheel 테스트 성적보고서
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테스트 요약 보고서 자습서 : 예제 및 템플릿으로 배우기
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문서요약 – 효과적인 성능 테스트 보고서 작성법 by Namachivayam
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제목: 효과적인 성능 테스트 보고서 작성법(How to write an effective performance test report?)
저자: NaveenKumar Namachivayam
문서유형: 웹문서, 2015년
출처: https://qainsights.com/how-to-write-an-effective-performance-test-report/
성능 테스트 결과 보고서 작성에 대해 간략하게 설명한 자료
전제 조건
성능 테스트 보고서 작성을 시작하기 전에 아래의 데이터 항목들이 가용하고, 보고서 작성자가 이에 대해 숙지하고 있어야 한다.
1. 대상자(보고서의 주요 독자)
2. 프로젝트/릴리즈/빌드 세부 정보
3. 테스트 환경 및 버전 정보
4. 테스트 유형(부하/스트레스/내구성/볼륨/스파이크)
5. 워크로드 모델
6. 프로토콜
7. 시간대/타임스탬프
8. 비즈니스 흐름
9. 테스트 데이터
10. 성능 모니터링 도구로부터 나온 입력 데이터
HP LoadRunner를 사용하는 경우 기본적으로 모든 세부 정보가 포함된 보고서가 생성되는데, 이걸 그대로 고객과 공유하는 것은 바람직하지 못하다. 중요한 통계 및 측정 항목이 강조되도록 기본(디폴트) 보고서를 커스토마이징하여 사용하는게 좋다
성능 테스트 보고서 작성 전
성능 테스트 보고서를 작성하기 전에 스프레드시트 프로그램(대개 Microsoft 액셀)에서 사전 작업을 하는 것이 중요하다. 모든 메트릭, 통계, 원시 데이터를 복사하여 붙여 넣고, 이를 분류하고 분석한다.
예를 들어, ‘자금 이체(Fund Transfer)’라는 비즈니스 시나리오에 아래와 같은 6가지 주요 비즈니스 트랜잭션이 있다.
1. 은행 웹 사이트 시작(Launch Bank Website)
2. 로그인(Login)
3. 잔액 확인(Check Balance)
4. 자금 이체 제출(Fund Transfer Submit)
5. 잔액 확인(Check Balance)
6. 보안 로그 오프(Secure Logoff)
목표 부하(target load)가 시간당 10,000 트랜잭션이고 서비스 수준 합의(Service Level Agreement: SLA)에 따른 95% 응답 시간이 2초라고 가정한다.
위의 내용과 별개로 평균값(Mean), 중앙값(Median), 표준 편차(Standard Deviation), CPU/메모리/디스크 사용률을 가정한다.
성능 테스트 보고서 작성 중
대부분의 조직이 성능 테스트 보고를 위한 템플릿을 제공하고 작성자가 이를 커스토마이징 할 수 있게 하는데, 성능 테스트 보고서에 일반적으로 아래와 같은 사항들을 포함시킨다.
테스트의 목표
프로젝트 개요
비즈니스 트랜잭션 개요
워크로드 모델 분포 (Workload model distribution)
런타임 설정 (Run-time settings)
빌드 / 버전 정보
버전 정보 개발 반복 (Iteration)
테스팅 도구의 결과
MS Excel 또는 테스트 도구의 그래프
또는 테스트 도구의 그래프 서비스 수준 합의 (SLA) 위반 세부 정보
위반 세부 정보 생산 인프라구조와 비 생산 인프라구조에서의 응답 시간 비교
최종 출시 결과와의 비교
결론 및 권고사항
위에서 마지막 네 가지 항목은 성능 테스트 보고서에 포함시켜야 할 매우 중요한 데이터이다.
서비스 수준 합의(SLA) 위반 세부 정보
이 섹션에서는 어떤 트랙잭션이 SLA를 위반했고 그 이유가 뭔지 언급한다. 위 예에서 ‘자금 이체 제출(Fund Transfer Submit)’ 트랜잭션이 응답 시간 2초의 SLA를 위반하는걸로 나타난다. 해당 페이지에서 데이터가 서버로 제출되면, 서버는 코드에 정의된 규칙에 따라 트랜잭션의 유효성을 검사한다. 자금 이체가 은행 내부에서 발생할 수도 있고, 외부 은행과 할 수도 있고, 또는 외국 송금이 될 수도 있다. 자금 이체가 트리거되기 전에 계정에 충분한 잔액이 있는지 여부를 확인하게 되며, 또한 수령자의 세부 사항도 유효성 확인을 한다. 따라서 많은 웹 서비스 호출이 여기저기서 발생하게 되며, 이런 점을 고려하면 확실히 응답 시간이 더 길어지게 된다.
리퀘스트가 클라이언트와 서버 간에 어떻게 왔다갔다 하는지 이해하려면 트랜잭션을 자세히 분석할 필요가 있으며, 따라서 모든 성능 테스트 엔지니어가 기술 설계 문서를 이해할 수 있어야 한다. 설계를 잘 알고 있다면 할 일의 절반은 이미 한 것이나 마찬가지다.
생산 인프라구조와 비 생산 인프라구조 간의 응답 시간 비교
대부분의 성능 테스트 엔지니어가 현재의 비 생산 인프라구조와 생산 인프라구조의 통계치를 비교하는 것을 잊어버리는데, 비 생산 인프라구조가 축소된 환경인 경우 여기에 생산 환경에서와 동일한 부하를 가하는 것은 바람직하지 않다.
운이 좋은 조직은 생산 환경과 비 생산(생산 전) 환경에서 동일한 인프라구조를 갖을지 몰라도 IT 예산이 부족한 중소 기업에서는 대개 축소된 환경을 갖게 된다. 예를 들어, 생산 환경에 64GB RAM이 있고 비 생산 환경에 6GB RAM이 있다면, 성능 메트릭에 분명히 차이가 발생한다. 이 경우, 비 생산 환경에서의 목표 부하(target load)는 축소된 규모에 따라 비례 배분하는 것이 바람직하다.
마지막 출시 결과와의 비교
현재 결과를 이전 반복(previous iteration)과 마지막 릴리즈 결과와 비교하는 것이 바람직한데, 이렇게 하면 코드 튜닝에서 얼마나 많은 향상이 이루어 졌는지 확인할 수 있다. 데이터 열과 행 형식으로 표현하기 보다는 그래프/차트 형태로 원시 데이터 결과를 보여주는 것이 좋다.
결론 및 권고사항
결론은 모든 보고서에서 가장 중요한 부분이다. 이전 릴리즈 결과를 참조하기 위해 보고서를 읽는 아키텍트라면 문서의 다른 페이지를 모두 건너 띄고 곧장 결론으로 갈 수도 있다. 따라서 결론과 권고사항을 정확하고 명료하게 표현하는 것이 중요하며, 이 섹션에 여러 데이터 요소를 포함하기 보다는 성능이 어떠했으며 권장사항이 무엇인지를 기술하고 있어야 한다. 필요 시 리스크와 그 영향을 언급 할 수도 있다.
성능 테스트 보고서 작성 후
성능 테스트 보고서를 작성한 후 최소한 세 번은 검토하는 것이 좋다(작성자 자신의 검토, 동료의 검토, 관리자/팀리더의 검토). 모두가 테스트 보고서에 만족하면, 프로젝트 폴더 또는 콘텐츠/문서 관리 포털에 업로드한다. 날짜 및 시간스탬프를 포함한 문서의 모든 버전 이력을 관리하고, 관련된 모든 참조 이메일, 문서, zip 파일, Excel 파일, 스크린 샷, 기타 문서 등을 첨부한다.
적절한 때가 되면 간결한 이메일을 작성하여 성능 보고서를 고객 파트너에게 전달해 공유하고, 모든 팀 구성원과 프로젝트 관리자에게도 참조 이메일을 보낸다.
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성능 테스트를 이끄는 리더가 IT 서비스의 주역이 된다
성능 테스트를 이끄는 리더가 it 서비스의 주역이 된다
성능 테스트 프로세스와 준비사항
포드에서 최초로 도입한 컨베이어 벨트는 자동차의 대량생산을 가능케 했다. 이것이 가능했던 이유는 자동차를 제작하는 과정에 따라 각 단계 별로 수행해야 하는 일을 정의했기 때문이다. 그리고 모든 단계가 종료됐을 때는 한 대의 완성된 자동차가 나오도록 설계했기 때문이다.이와 같이 하나의 결과를 얻기 위해 전체 업무를 단계 별로 나누고 각 단계별로 수행해야 하는 일들을 정의한 것을 프로세스(process)라고 한다.일반적으로 프로세스는 업무묶음을 의미하며, 프로세스를 전체 업무에 적용하는 이유는 바로 효율성 때문이다.
지금부터 효과적이고 효율적인 성능 테스트 수행을 위해서 어떤 단계들이 요구되며, 각 단계별로 어떤 업무를 수행해야 하는지 그리고 각 업무는 어떤 조직이 분담해 진행하는지 알아보겠다.
성능 테스트 프로세스
대부분의 사람들이 성능 테스트를 수행하는 데 많은 노력이 필요하지 않는 것으로 오해한다. 하지만 성능 테스트는 실제 it 서스 전반에 대한 성능을 검증하고 확보하는 활동이기에, 사항에 따라서 매우 복잡한 절차를 거치게 되고 이에 따른 시간과 노력도 만만치 않게 들어간다.
일반적으로 성능 테스트는 계획.분석, 설계.구현, 실행, 완료.리포팅 단계로 진행된다. 이 중 가장 업무 비중이 큰 구간을 꼽으라면 계획분석과 설계구현 단계로 구성된 준비과정이다. 왜냐하면 성능 테스트를 수행하기 위해 논리적이고 물리적인 환경을 구성하는 과정이기 때문이다. 테스트 수행 환경이 구성되지 않은 상황에서는 당연히 정확한 테스트를 수행할 수 없다.
또 준비과정에서 기존 성능 자료를 수집하고 이에 따른 워크로 드를 분석하는 과정은 이후 테스트를 수행할 때 기준과 근거가 되기에, 이 부분이 정확하게 진행되지 못한다면 수행결과가 나온다 하더라도 테스트 결과 자체의 신뢰도에 타격을 입게 된다.
테스트 수행 단계는 실제 테스트를 수행해 이슈사항을 발견하고, 이를 통해 개선사항을 도출하는 과정이다. 이 단계는 업무의 개수와 발생된 이슈의 성격에 따라 시간이 매우 유동적이다.명심할 것은 업무의 개수에 따른 일정 변화는 예측가능 하지만 이슈가 발생하는 경우의 일정변화는 예측하기 힘들다.
이런 과정들을 거치면 여러 가지 회의록과 분석자료 그리고 개선사항 도출에 따른 개선사항 내역서가 산출물로 나오는데, 일반적으로 계획서와 결과 보고서에 그 내용이 포함돼 나온다.
<표 1>은 각 단계별 주요 업무와 그에 따른 output을 정리한 내용이다.
<표 1> 성능 테스트 수행단계 및 업무
이제부터 각 단계의 주요 업무들이 필요한 이유와 어떤 활동들을 통해 이루어지는지 자세하게 살펴보겠다.
우선 계획.분석단계는 테스트를 수행하기 위해 논리적인 환경을 구성하는 단계이다. 테스트 수행을 위한 논리적인 환경은 테스트의 목적 및 목표설정과 테스트 조직구성 그리고 기타 테스트에 필요한 사항뿐만 아니라 고려사항에 대한 협의와 합의를 통해서 설정되는 모든 것들을 아우른다.
이 단계에서 반드시 수행해야 하는 업무는 테스트를 수행하는 목적을 명확히 해 수행범위를 정하고, 목표를 설정해 테스트의 최종 완료조건을 설정하는 것이다. 그 이유는 테스트의 목적과 목표에 따라서 테스트 수행에 필요한 일정이나 소요비용 등이 변동되기 때문이다.
그 이후에는 테스트 수행방안을 선택해야 하는데, 마련된 테스트 수행방안이 테스트 목적에 정확하게 부합하는지를 최우선으로 고려해야 한다. 이 단계에서는 테스트 방법론을 설정하고 측정하는 모니터링 항목들을 정의한다.
테스트 수행 방법론이 결정되면, 테스트의 완료조건을 공유하고 전체적인 테스트 수행일정을 수립해야 한다. it 서비스의 특성상 인력 투입기간이 곧 비용이기 때문에 전체 일정을 수립하는 부분은 고객과 서비스 제공업체 모두에게 매우 민감한 작업이라 할 수 있다.
설계.구현 단계에서는 성능 테스트 수행을 위한 물리적인 환경이 구성돼야 한다. 여기서 말하는 물리적인 환경이란 실제 테스트 대상 시스템, 테스트 대상 업무의 스크립트, 테스트 시나리오, 모니터링 등을 모두 말한다.
이를 준비하기 위해 테스트 대상 업무가 어떤 패턴으로 수행되는지와 얼마의 빈도로 수행되는지 등에 관한 워크로드를 분석한다. 여기서 워크로드는 업무 수행패턴과 빈도를 의미하며, 실제성능 테스트 시나리오를 작성하는 근거가 된다.
워크로드 분석이 완료되면 테스트 대상 업무를 확정하고, 테스트 시나리오를 설계한다. 테스트 시나리오는 테스트 수행방안과 순서 등의 내용을 포함해야 하며, 목표인 고객 요구사항과 각 시나리오를 연결시킬 수 있어야 한다. 상세내용에는 각 테스트 수행과정에서 테스트 업무 비율과 빈도에 관한 구체적인 수치가 표시돼야 한다.
그리고 테스트를 수행하기 위한 환경이 구성돼야 하는데, 이를 위해서는 구간별 네트워크가 반드시 개통돼 있어야 하며 테스트대상 업무를 사용할 때 필요한 데이터들이 준비돼 있어야 한다. 그리고 테스트 엔지니어가 스크립트 작업이나 모니터링 준비를 할 수 있는 환경도 완성돼 있어야 한다.
테스트 시나리오 설계와 테스트 환경구성이 완료되면 테스트스크립트 작성을 시작한다. 테스트 스크립트는 대상 업무의 흐름에 따라 작성해야 하며, 테스트 스크립트를 작성하면서 테스트 데이터에 대한 검증도 병행한다.
테스트 스크립트 작성까지 완료되면 설계된 테스트 시나리오에 따른 부하 발생 시나리오를 구현.적용하며, 사전 정의된 성능 측정요소들을 모니터링 할 수 있도록 준비한다. 비로소 성능 테스트를 위한 물리적인 준비가 완료된 것이다.
성능 테스트의 실행은 성능 요소 측정과 발생이슈의 추적 및개선방안 도출 그리고 재분석으로 구분할 수 있다. 이 활동을 통해 성능 검증과 확보가 이뤄져야 한다.
<그림 1> 성능 테스트 실행 절차
테스트 실행은 성능 테스트의 목적이 성능 검증이냐, 성능 확보냐에 따라 과정의 반복여부가 결정된다. 성능 검증의 경우 현재 성능 요소를 측정해 이슈를 도출한 상태에서 테스트 활동을종료할 수 있지만, 성능 확보는 목표 성능이 테스트 종료조건이 되기 때문이다.
대부분 성능 확보를 목적으로 하는 테스트는 그 요건이 대부분 현재 업무에 대한 변경이기 때문에, 변경 전후를 비교하는 테스트가 주로 실시된다. 이 때 성능 기준이 현재 업무의 성능 수준이 되기에 현재 성능의 기준 데이터를 만드는 과정이 매우 중요하다.
실제 테스트가 완료되면 마감리포팅 단계로 들어가는데, 지금까지 테스트를 수행한 자료들을 취합하고 그 결과를 보고서로 작성해 보고한다.
이 과정에서 중요한 활동이 두 가지 있는데, 첫 번째는 결과 보고서 작성이고 두 번째는 이슈 리스트 작성이다. 결과 보고서는 고객사에 제공되는 서비스 수준에 대한 보고이면서 서비스 장애와 관련된 내용이 주를 이룬다.
이슈 리스트는 내부자료로 활용할 수 있으며, 성능 테스트 중에는 운영상 발생할 수 있는 다양한 장애상황이 제공되기 때문에 현상에 따른 원인과 조치방안을 정리해 놓으면 내부 인력의 역량향상에 크게 효과를 볼 수 있는 자료로 활용할 수 있다.
성능 테스트 수행 조직 및 r&r
지금까지 성능 테스트의 전체 프로세스에 대해 이야기했다. 테스트를 수행할 때는 누가 어떤 일들을 해야 하는지에 대한 기본적인 교통정리가 필요하다. 그래서 테스트 조직에 대해 간단히 살펴에는 넓은 범위에서 진단과 모니터링이 실시되기 때스트를 수행할 수 없다. 이런 이유로 성능 테스트를 수행할 때에는 전문 인력으로 구성된 성능 테스트 조직과 개발그룹 그리고운영조직 등이 함께 성능 테스트를 수행해야 한다. <그림 2>는 성능 테스트를 수행하기 위해서 어떻게 조직을 구성해야 하는지 설명하고 있다.
<그림 2>는 현재 필자가 소속된 곳의 조직구성이다. 성능 테스트 수행 시, 각 담당자들의 담당해야 하는 업무들이 적은 편이 아 니지만 대표적으로 수행하는 업무들을 <표 2>에 나열해봤다.
<표 2>에서 보는 것같이 조직 별로 수행하는 업무가 서로 상이하기 때문에 테스트 담당자와 pm은 각 조직간 연결점의 역할을 충실히 수행해야 하며 주기적인 대화를 통해 놓치는 구간이 없게 성능 테스트를 진행시켜야 한다. 그리고 각 서포트 조직이나 티 어 별 성능 관리자들은 이슈가 발견되었을 때는 그 사실을 숨김없이 공유해 올바른 해결방안이나 개선안이 마련되도록 노력해 야 한다.
<표 2> 일반적인 성능 테스트 수행 시 담당자 별 r&r
체크리스트
처음 성능 테스트를 수행할 때에는 어떤 것들을 준비해야 하고, 다음 단계를 위해서 어떤 준비를 해야할지 잘 모르고 진행한다. 각 단계별로 얻어야 하는 내용이 무엇이며 이를 위해 준비해야 하는 것들이 무엇인지를 잘 정리해둔다면 의사결정과 성능 테스트 진행에 소비되는 시간과 비용을 현격하게 줄일 수 있다.
따라서 각 단계별로 체크리스트를 만드는 것이 좋다. 물론 매테스트 상황마다 체크리스트가 변경될 수 있다. 하지만 공통적으로 반드시 확인해야 할 것들이 있을 터, 이것들을 잘 정리한다면 성능 테스트의 전 과정을 보다 수월하게 진행할 수 있을 것이다.
<표 3>은 각 단계별 필수 확인사항을 정리한 것이다.
<표 3> 성능 테스트 단계별 체크리스트 요약
사이트나 업무특성에 따라 구체적인 항목이 다를 수 있겠지만, 결국 해당항목을 확인했을 때는 그 내용을 명확하게 알 수 있어야 한다.
많은 일들이 그렇지만, 업무량에 비해 성능 테스트를 수행할때 주어지는 시간은 길지 않다. 따라서 어떤 일을 어떻게 수행해야 하는지 미리 계획하지 않는다면 그만큼 소요되는 비용도 늘어날 것이다. 그 뿐인가 전 단계에서 정확하게 수행되지 않은 업무는 반드시 다음 단계의 업무에 안 좋은 영향을 끼칠 수밖에 없다. 잘못된 데이터로 수행한 테스트 결과나 기존 운영환경과 너무도 이질적인 환경에서 수행한 테스트 결과를 믿을 수 있을까 당연히 신뢰도는 떨어지고 성능 테스트를 수행한 것 자체가 무의미해진다.
또 성능 테스트 특성 상, 환경이 바뀌거나 성능 테스트 항목이잘못 측정되는 경우에는 앞서 수행한 측정값이 무의미해진다. 최악의 경우 테스트 조직 전체가 잘못된 성능 테스트 절차를 수행해 모든 테스트를 처음부터 다시 수행하는 일도 심심치 않게 일어나고 있다.
거듭 강조하지만, 성능 테스트를 수행하는 것은 매우 복잡한 작업이며 수많은 변수들이 존재하기 때문에 한번 어그러진 테스트를 고집스럽게 진행하는 것은 일을 더욱 힘들고 어렵게 만든다. 이런 상황을 원천적으로 없애고 발생하더라도 최소화시키기 위해서는 성능 테스트 수행단계를 정리할 필요가 있으며, 매단계 마다 테스트 환경이나 데이터, 시나리오 등을 꼼꼼하게 확인하고, 각 단계별 필수 수행업무를 정리해 업무 부하를 최소화 해야 한다.
또 성능 테스트는 테스트 엔지니어나 테스트 pm만 수행하는 것이 아닌, 성능 관리자와 시스템 각 티어 별 엔지니어 그리고 개발자 등이 함께 현상을 모니터링 하고 분석하는 과정이기에 전체적인 테스트 흐름을 관리하는 사람이 되기 위해서는 반드시 수행해야 하는 과정을 숙지해야 한다.
이번 기고에는 성능 테스트의 수행단계와 조직 그리고 r&r에 대해서 이야기했다. 아직 성능 테스트 분야로 공식적이고 정형화 된 업무수행 단계는 없지만, 각 성능 관리조직 별로 자체적인 수행단계는 있을 것으로 여겨지며 앞에서 소개한 단계와는 크게 차이가 없을 것으로 생각된다. 결국, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 성능 테스트를 수행해야 한다면, 올바른 테스트 수행단계와 체계를 세우는 것이 가장 효과적이고 효율적일 것이다.
과연 이런 올바른 단계와 체계를 세워 성능 테스트를 수행하면어떤 결과를 얻어낼 수 있을까 다음 기고에서 실제 사례를 통해 알아보겠다
키워드에 대한 정보 테스트 결과 보고서
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