티맵 택시 전화 번호 | 스마트폰으로 콜택시 부르는 방법 96 개의 정답

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오늘은
어마니 아버지께
스마트폰으로 콜택시를 부르는 방법을 알려드릴게요!
저는 \” 오늘의명언 \” 이명언입니다. 😊
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to my father
I’ll show you how to call a taxi with your smartphone!
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Most / T map 택시 유의사항 – SKT 멤버십/혜택

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스마트폰으로 콜택시 부르는 방법
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주제에 대한 기사 평가 티맵 택시 전화 번호

  • Author: 오늘의명언_Todayme
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  • Date Published: 2021. 11. 10.
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T map을 사용하다가 궁금한 것이 있다고요? T map 고객센터에 물어보세요! – SK텔레콤 뉴스룸

▲ T map 고객들이 가장 많이 물어보는 질문은 무엇인지 상담매니저를 만나 들어봤습니다

운전을 하다 보면 난감한 순간이 찾아오곤 합니다. T map을 켜고 운전을 하는데 지도가 예전과 다르게 반대 방향으로 보이거나, T map 사용 중에 어려움을 겪는 경우가 그러한데요. 이때, 가장 빠른 해결 방법은 T map 고객센터로 전화하는 것입니다. 오늘은 T map 고객센터가 어떻게 운영되는지 소개해드리고자 합니다. T map 고객들이 가장 많이 물어보는 질문은 무엇인지, 고객 서비스에서 가장 중요한 것은 무엇인지, 고객들의 불편을 책임지고 있는 상담매니저를 만나 들어봤습니다.

반갑습니다 T map 고객센터입니다

▲ T map 고객센터는 일 년 365일, 24시간 언제든 친절함으로 고객을 맞이합니다

T map 고객센터는 올해로 10년이 되었습니다. 고객들은 경로에 관한 문의나 GPS에 문제가 생겼을 때 등 다양한 상황에서 T map 고객센터의 도움을 받을 수 있는데요. SK텔레콤 고객은 1553번(무료), 일반 고객은 1600-5110(유료)번을 눌러 T map 고객센터를 이용할 수 있습니다.

T map은 차량용 내비게이션 앱 중 최다 고객을 보유하고 있고, 오랜 경험과 많은 양의 데이터를 바탕으로 정확도를 높이며 고객으로부터 좋은 평가를 받고 있습니다. 이러한 점에서 상담매니저들은 자부심을 느끼며 더 큰 책임감으로 업무에 임한다고 말하는데요. T map 고객이 고객들에게 어떤 서비스를 제공하는지, 어떤 부분을 궁금해하는지 상담매니저에게 직접 들어보았습니다.

T map 고객들이 가장 많이 물어보는 질문은 무엇인가요?

▲ T map 고객이 가장 많이 하는 질문이 무엇인지 성민정 상담실장에게 들어봤습니다

성민정 상담실장 : 아무래도 T map 사용 중에 어려움을 겪는 경우에 관해 가장 많이 질문하십니다. 원인을 파악해보면 GPS 상의 문제가 대부분인데요. 사실 GPS 기능은 사용자의 스마트폰 자체의 기능이라 제조사에 문의하시는 게 더 정확합니다. 하지만 고객 입장에서는 T map의 사용에 어려움을 겪는 것이 기 때문에 저희 쪽에 전화를 주시죠. 그래서 저희는 언제부터 T map이 실행되지 않았는지, 데이터 환경이 원활한지 확인하고, 스마트폰의 케이스가 금속이 아닌지 등 여러 환경 요인을 살펴 T map이 정상적으로 길 안내를 하도록 도움을 드립니다.

고객과 상담할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?

▲ T map 고객센터의 윤희은 상담매니저입니다

윤희은 상담매니저 : 저는 이곳에서 벌써 6년 차가 됐습니다. T map 고객센터에서는 책임감을 갖고 상담하는 것이 정말 중요하다고 느낍니다. 고객이 T map을 이용하다가 오류로 인해 다른 경로로 갔다면 그 고객은 그만큼의 시간과 비용을 소비하게 되기 때문입니다. 그래서 모든 상담마다 꼼꼼하고 책임감 있게 응대하기 위해 노력합니다.

고객과 상담하면서 기억에 남는 일은 무엇인가요?

▲ 윤희은 상담매니저가 근무하면서 가장 기억에 남는 에피소드를 들어봤습니다

윤희은 상담매니저 : T map 내비게이션의 지도 모드 중 정북방향 모드는 지도가 북쪽 방향으로 고정된 모드인데요. 이 모드에서는 원하는 목적지로 가는 동안 지도가 반대로 보일 수 있습니다. 저는 정북방향 모드와 관련해서 기억에 남는 에피소드가 있는데요. 이 정북방향 지도 모드를 사용한 적이 없는 한 고객이 지도가 반대로 보이는 것에 대해 문의를 하셨습니다. 고객은 주행 방향과 반대로 보이는 것이 T map의 중대한 오류라고 생각하셨는데요. 정북방향 모드가 설정된 지 모르고 한 달이나 불편을 겪었다고 하시더라고요. 그래서 제가 설명해 드렸죠. 상담이 끝날 때쯤 고객은 한 달 동안 너무 불편했는데 덕분에 해결이 되어 고맙다고 인사해주셨어요. 그래서 뿌듯하고 기분이 좋았던 기억이 있습니다.

막힘없는 상담의 비밀이 있나요?

▲ 윤희은 상담매니저는 버스와 택시에서도 T map을 손에서 떼어놓지 않습니다

성민정 상담실장 : 저는 T map 고객센터에서 근무하면서 아는 길도 T map을 켜놓고 다닙니다. 새로운 버전이 나오면 제가 직접 사용하면서 불편한 것은 없는지 찾아보기도 하는데요. 고객의 입장이 되어봐야 공감하고 경청할 수 있다고 생각합니다.

윤희은 상담매니저 : 저는 평소 운전을 하지 않아서 T map 고객센터에서 근무하기 전에 걱정을 많이 했습니다. 그래서 버스나 택시를 탈 때도 항상 T map을 켜놓고 자주 봤습니다. 또, T map의 모의 주행 기능을 많이 활용했는데요. 실제로 운전하는 것처럼 길 안내를 받는 기능입니다. 이 기능을 통해 과속 카메라나 표지판을 보면서 진짜 주행을 할 때처럼 안내를 받아보기도 했습니다.

T map 고객센터 상담매니저에게 힘이 되는 한마디는 무엇인가요?

▲ T map 고객센터의 상담매니저도 누군가에게는 소중한 딸, 제일 사랑하는 엄마, 가장 멋진 아들입니다

T map 고객센터의 상담매니저들은 매일 수많은 사람과 통화를 합니다. 많은 사람과 통화를 하다 보면 때때로 마음에 상처가 생기기도 하는데요. 반대로 상담매니저들을 활짝 웃게 하는 한마디를 전하는 고객도 있습니다.

윤희은 상담매니저 : 최근에 가장 기억에 남는 말은 ‘상담사님 덕분에 T map을 믿고 써요. 역시 T map이네요.’라는 말인데요. 제 목소리가 곧 회사의 얼굴이 되는 것 같아 자부심을 느낄 수 있었습니다.

성민정 상담실장 : 가끔 고객 중에 친근하게 ‘상담사님은 식사하셨어요?’ 이렇게 물어봐 주시는 분들이 있는데요. 그럴 때면 너무 기분이 좋습니다. 또, 작은 한마디라도 ‘정말 친절하시네요.’ 또는 ‘덕분에 잘 해결됐습니다.’ 이렇게 말씀해주시면 너무 감사하고 힘이 납니다.

T map 고객들에게 전하고 싶은 이야기가 있다고요?

▲ 조금만 천천히 말씀해주시면 더 잘 듣고 정확하게 도와드리겠습니다

윤희은 상담매니저 : T map은 내비게이션 서비스이기 때문에 경로에 관한 문의가 많은데요. 지역을 바로 알 수 있는 곳이 아닌 상호나 특이한 지명에 대해 물어보시면 빨리 도와드리기 어려울 때도 있습니다. 또, 사투리와 함께 너무 빠르게 말씀하시면 한번에 알아듣기 어려울 수 있으니 조금만 천천히 말씀해주시길 부탁드립니다. 저희 상담매니저도 더 열심히 경청하고 빠른 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

T map 고객센터에서는 지금 이 순간에도 따뜻한 목소리로 고객을 맞이하고 있습니다. 혹시 다음에 T map 고객센터로 전화하실 일이 있다면 힘이 되는 작은 한마디를 전해보시면 어떨까요? 그럼 오늘도 T map과 함께 안전 운전하세요!

티맵 택시 100%활용법(tmap 할인 쿠폰)+기사용

티맵 택시 모든 정보가 궁금하신가요? tmap 택시 모든 것에 대해 알려주는 포스트입니다.

택시 승객이 필요한 정보(티맵 택시 앱 사용법, 앱결제, 할인, 쿠폰, 고객센터, 전화번호, 카카오택시와의 비교)와 티맵 택시 기사용에 대한 정보를 모두 모았습니다.

특히 다른 블로그에서 볼 수 없는 쿠폰과 할인에 대한 정보가 많으니 끝까지 봐주세요!

아래 목록에서 관련 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.

1. 티맵 택시 정보 알아보기

기존 전화로 하던 콜택시를 스마트폰으로 옮겨 놓은 서비스이며, 택시 호출 서비스를 선점한 카카오택시의 후발 주자이기도 합니다.

전체적으로 카카오택시와 비슷한 방식으로 운영이 되고 있으며, 다른 점은 SKT 사용자라면 앱결제를 통해 할인을 쉽게 받을 수 있다는 것입니다.

아주 자세한 카카오택시 사용법 및 정보가 궁금하시다면 카카오택시의 모든 것을 터치하세요!

카카오택시 t 사용법, 꿀팁 예약 쿠폰, 블루 기사용 글 읽기

다른 특별한 택시 어플과 요금도 궁금하시죠!? 택시 요금과 어플 정보에서 확인하세요!

택시 기본요금, 요금 계산, 할증 시간, 어플, 분실물 글 읽기

티맵 택시 쿠폰 할인 정보를 글의 80%쯤에 숨겨두었습니다. 확인해서 꼭 할인 받고 택시 타세요!

2. 티맵택시 앱 (손님용)

1) 티맵 택시 앱 소개 및 사용법

구글 플레이스토어, 앱스토어 티맵 택시

1-1) 티맵 택시 앱 소개

티맵내비게이션 gps를 바탕으로 예상 요금과 도착 예정시간을 정확하게 파악

티맵의 경로옵션을 선택해서 호출을 하면 선택했던 경로로 택시 기사님께 길 안내가 자동으로 됨

카드를 등록해두면 앱으로 자동 결제 가능

지금 타고 있는 택시의 현재 위치를 가족이나 애인 등 소중한 사람에게 실시간 공유 가능

상시 이벤트 진행 – 이벤트 메뉴에서 매달 1~2개 이상의 이벤트가 진행되고 있음

<티맵 택시 앱의 좋은 점에 관련된 후기 요약>

출발지와 도착지 설정이 가능하고, 내가 아는 길로 경로를 선택 할 수 있어서 좋다.

할 수 있어서 좋다. 카카오택시보다 사용자 수가 적어 더 빨리 택시가 잡히는 느낌이다.

택시 기사님이 오시기 전까지 알림을 자주 보내는 편인 것 같다.

더 빠른 길로 안내한다고 해놓고, 더 안 좋은 길로 안내해서 택시 요금을 더내게 된다.

매번 그런 것은 아니지만 평균적으로 택시 요금이 호출시 예상금액보다 더 많이 나오는 것 같다.

전체적으로 티맵 택시 할인은 괜찮은 편입니다.

그러나 만약 단점 때문에 다른 택시 어플을 사용하고 싶다면 제가 이미 다른 글에서 설명했던 마카롱택시나 반반택시 같은 택시를 사용해도 좋습니다. 추천하는 이유는 단 하나입니다. 택시 요금 할인이 많이 되고, 새로 나온 서비스라 깔끔합니다. 다양한 택시가 있으니 초반에 빨리 사용하는 것이 이득입니다.

1-2) 티맵 택시 어플 사용법

티맵 택시 어플을 설치하면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

SKT 사용자라면 T 아이디가 있는 경우가 많으니 원래 있던 T 아이디로 로그인해주#16aa74시면 되고, 다른 통신사를 사용하고 있더라도 T아이디 만들기를 통해 가입할 수 있습니다.

tmap 택시는 ‘앱결제’ 기능이 핵심이므로 앱결제를 위해 먼저 결제카드를 등록해주세요. 자세한 방법은 아래에서 설명하겠습니다.

저는 11번가를 이용할 때 SK PAY에 이미 등록되어있던 카드 중 하나를 선택했습니다. 이 카드가 바로 앱결제로 호출했을 때 자동으로 결제되는 카드입니다.

티맵 택시 할인 편에서 자세하게 이야기하겠지만 교통비를 할인받을 수 있는 카드로 설정해놓는 것이 좋습니다!

위의 사진과 같이 자신의 출발지와 목적지를 선택하면 예상 소요 시간과 예상 택시금액이 나옵니다.

아무 것도 설정하지 않는다면 지도는 기본인 티맵 추천 경로, 택시는 중형택시, 결제 방법은 앱결제로 설정이 됩니다.

만약 티맵이 추천한 경로가 싫고, 자신이 길을 정확히 안다면 티맵 추천, 최소 시간, 무료 도로 경로 3가지 중 선택할 수 있습니다.

그에 맞는 요금이 나오고, 특별한 말이 없을 경우 택시 기사님도 자동으로 안내된 길을 따라갑니다. (기사님마다 다를 수 있습니다.)

택시 크기와 종류를 설정할 수 있습니다. 중형, 모범, 대형이 있으며, 보통의 경우에 중형을 선택해야 택시 콜이 빨리 잡힙니다.

원하는 경로, 택시 크기와 종류, 결제 방법을 선택해서 ‘앱결제 택시 호출’ 버튼을 누르면 위와 같은 화면이 나오며 앱결제 택시를 찾게 됩니다.

오래 기다려도 되지 않는다면 다시 한 번 시도해보거나 급한 경우 결제 옵션을 현장 결제로 바꾸어 T맵택시를 호출할 수도 있습니다.

현장 결제로 바꾸는 방법은 위의 사진에서 결제 버튼을 누르고 맨 아래를 보면 기사님께 직접 결제 버튼이 있습니다.

이 탭을 누르면 아래의 주황색 버튼이 ‘앱결제 택시호출’에서 ‘현장결제 택시호출’로 바뀌게 되고, 기사님께 직접 현금이나 카드, 티머니 등으로 결제를 할 수 있습니다.

앱결제 내역을 가계부 어플이나 메모 앱에 적어두세요. 돈 관리에 큰 도움이 됩니다.

무료 가계부 어플 추천 / 비교 TOP 6 글 읽기

무료 메모장 어플 / 메모 위젯 추천 TOP 7 글 읽기

1-3) 그 외 tmap 택시의 특징

지역 택시를 설정하여 호출하기가 가능합니다.

출발지와 목적지의 지역이 다른 경우 자신이 원하는 도착지의 지역택시 호출을 통해 요금을 절약할 수 있습니다. (아무래도 콜택시가 잘 안잡힐 수는 있습니다.)

택시 탑승을 하면 안심귀가 live를 통해 내가 지금 탑승하고 있는 택시의 정보와 실시간 위치를 가족이나 소중한 사람에게 공유 가능 합니다. (카카오택시와 비슷함)

똑같은 택시 기사와 다시 만나고 싶지 않은 경우 탑승 후 평가에서 별점 1~3점을 선택한 후 기사님 다시 만나지 않기를 선택하면 다음에는 그 택시를 안 탈 수 있습니다.

또는 고객센터로 불만사항을 접수하면 재배치가 되지 않도록 도와줍니다.

tmap 택시 어플 내에 있는 전화 걸기를 눌러 기사님께 전화하면 안심번호로 전화가 되지만 만약 기사님께 전화가 온 후 본인의 스마트폰으로 부재중 전화를 터치하여 전화하면 본인의 번호가 노출되니 주의하세요!

애인이 걱정되면 커플 다이어리 어플로 평소에 연락하세요!

특이하게 택시를 탈 때 승객이 옵션을 선택할 수 있습니다. ‘조용히 가고 싶어요‘나 ‘천천히 가더라도 과속과 급정거 없이‘ 옵션인데

조용히 택시 안에서 휴식을 취하거나 안전하게 가고 싶을 떄 해당 옵션을 사용하면 유용할 것 같습니다.

현장 결제와 앱 결제의 차이점

현장 결제는 말 그대로 tmap 택시 내에서 결제하는 것이 아니라 일반 택시 요금을 계산하듯이 결제하는 방법입니다.

앱결제는 승객이 목적지에 도착했을 때 티맵 택시 어플에 미리 등록해놓은 카드로 자동 결제하는 방법입니다.

앱결제 등록하기

먼저 sk텔레콤의 t 아이디를 생성합니다. (skt 이용자 뿐 만 아니라 다른 통신사를 사용하고 있어도 가입이 가능합니다.)

앱결제 카드를 SK PAY에 등록합니다. (‘메뉴’ 탭의 앱결제 관리 – 결제 카드 설정에 들어가서 등록하거나 11번가를 이용하고 있어서 SK PAY 카드 등록을 미리 해두었다면 자동으로 연동됩니다.)

본인 명의의 카드만 등록이 가능하고, 법인카드도 가능합니다.

1-4) 앱결제 카드 변경 또는 삭제하기

(1) 앱 내에서 변경 또는 삭제하기

등록하기와 같은 화면에서 아무 결제 카드를 누르면 ‘결제 카드 설정’ 탭이 나옵니다.

‘결제 카드 설정’ 탭의 맨 아래를 보시면 ‘SK PAY 설정’이 있습니다.

터치하고, 결제수단 관리에 들어가서 다른 카드를 선택하면 자동결제가 다른 카드로 바뀌게 됩니다.

그리고 – 버튼을 누르면 쉽게 삭제할 수 있습니다. (단 sk pay를 사용하는 모든 사이트에서 연동이 되니 그 카드로 택시를 타지 않는다고 해서 굳이 삭제할 필요는 없습니다.)

(2) sk 계열사에서 삭제하기

sk pay 앱을 직접 다운 받아서 카드 등록, 변경, 삭제하는 방법과 11번가의 결제 수단 관리 (sk pay)에서 등록과 변경, 삭제를 하는 방법이 있습니다.

호출 선택에서 중형 택시와 대형 택시,모범 택시의 다른 점

중형 택시는 일반 택시이고, 대형 택시는 6~13인승 승합차이지만 요금이 더 비쌉니다.

모범택시는 일반 길거리에 돌아다니는 모범택시입니다. 역시 비쌉니다.

출발지와 목적지를 설정하여 호출하기 전 나오는 금액은 예상금액이며 실제 금액은 달라질 수 있습니다.

1-5) 티맵택시 영수증 발급 방법

(1) 티맵택시 앱 내에서 영수증 발급하기

승차했던 내역과 결제했던 정보들은 어플 내의 메뉴 -> 승차 이력 상세에서 확인하면 됩니다.

‘저장 하기’ 버튼을 누르면 사진 갤러리에 영수증을 저장할 수 있습니다.

앱결제가 아닌 현장 결제는 기사님께 직접 영수증을 발급 받으셔야 합니다.

(2) SK PAY 홈페이지 또는 앱에서 영수증 확인하기

검색엔진에서 sk pay 공식 홈페이지를 찾아서 하단의 ‘안내’ 결제내역 조회’를 눌러서 카드 번호를 입력한 후 영수증을 확인하거나 sk pay 어플을 다운받은 후 sk pay 결제내역 조회에서 확인할 수 있습니다.

(3) SK PAY 고객센터에 전화해서 알아보기

SK pay 고객센터 전화번호 1800-3388에 전화해서 상담사 연결을 한 뒤 택시 이용 날짜를 말씀하시고 결제내역을 보내달라고 부탁하면 됩니다.

1-6) tmap 택시 중복결제를 한 경우 해결 방법

해당 tmap 택시를 사용한지 3일 이내라면 택시 기사님께 연락을 할 수 있습니다. (승차 이력에서 기사님 전화번호 확인 가능)

택시기사님께 연락을 하면 기사님이 직접 티맵 택시 기사용 앱을 통해서 앱결제를 취소해줄 수 있습니다.

만약 연락이 불가능하거나, 중복결제 문제가 해결되지 않은 경우 tmap 택시의 고객센터로 연락을 하면 됩니다.

고객센터는 큰 4번 항목에 정리해두었습니다.

1-7) 그밖의 모든 티맵 택시 관련 문제를 해결하려면?

4번 항목의 고객센터 전화번호를 확인해주세요!

2) 티맵 택시 할인 쿠폰

2-1) 티맵 택시 할인 정보

(1) T멤버십 할인

먼저 미리 SK PAY 카드 등록을 해놓아야 멤버십 할인을 받을 수 있습니다. SKT 회원이면 자동으로 T멤버십 카드와 연동이 되고(카드는 본인이 T WORLD에서 신청 해야함.)

호출 화면에서 위와 같이 T 멤버십 할인을 할지 선택을 하면 됩니다.

앱결제로 호출할 때 멤버십 적용을 하고 목적지에 도착하면 티맵 택시 할인된 가격으로 계산이 완료됩니다.

만약 앱결제 실패로 할인을 못 받았다면 아래에서 설명할 고객센터에 문의를 남기거나 전화하세요!

그리고 티맵 택시 할인된 요금은 모두 티맵에서 부담을 하기 때문에 할인을 해도 기사님이 딱히 할인을 싫어할 이유가 없습니다.

다만 앱결제 자체가 카드 결제 형식이다보니 매출 내역이 남기 때문에 현금을 좋아하는 기사님들은 좋아하지 않을 수 있습니다. (티맵 택시 할인 받았다고 안 좋아하는 것이 아님)

아참! 만약 sk텔레콤 vip 고객이라면 티멤버십 앱을 설치한 다음 vip pick으로 들어가서 티맵 택시 할인을 선택하면 됩니다. 50% 할인이 되지만 최대 할인 금액은 5천원입니다.

한 달에 한 번만 공짜로 받을 수 있다는 점이 아쉽긴 합니다. 그래도 택시 요금이 1만원 정도 나오는 곳을 갈 때 쓰면 도착해서 커피 한 잔은 사먹을 수 있겠네요!

남는 시간에 커피값 정도를 벌어보고 싶나요~? 그렇다면 스마트폰으로 돈 버는 어플에 대해서도 알아보실래요~? 추천인 코드는 하나도 넣지 않았고, 정보만 얻어가시면 됩니다!

돈 버는 어플 (앱테크) 20가지 글 보기

(2) tmap 택시를 앱결제 하면 신용카드 교통비 할인이 될까?

sk pay가 아닌 카드사에 문의를 해야한다고 합니다.

이런 부분을 검색하려면 가장 정확한 것은 그 카드의 사용설명서를 보는 것입니다.

그런데 가끔 티맵 택시 할인이 안 된다고 했는데 되는 경우도 있으니 체리피커 사이트나 ㅃㅃ, ㅅㅅㅅ 등의 사이트에서 검색해보거나 직접 실험 해보시는 것이 빠릅니다!

카드 할인까지 중복으로 된다면 택시를 싸게 탈 수 있겠네요.

(확실히 할인이 되는 카드 2개는 알고 있습니다. 궁금하면 댓글 달아주세요!)

(3) 앱결제 가능 지역

티맵택시 앱결제 가능 지역은 서울, 부산, 인천, 대전, 울산, 대구, 광주, 제주, 세종 등 특별,광역시도

그리고 경기도, 강원도, 경상도, 전라도, 충청도 지역 중 인구가 많은 지역에서 가능합니다. (지속적으로 추가 중이라고 합니다.)

확실하게 알아보는 방법은 지금 티맵 택시 앱을 켜고 호출할 때 앱결제 택시호출이 가능하면 되는 곳이고, 활성화가 안 되면 안되는 곳입니다.

2-2) 티맵 택시 쿠폰

(1) 티맵 택시 쿠폰 사용법

티맵택시 어플의 메뉴 -> 내쿠폰에서 위의 화면과 같이 티맵 택시 쿠폰 번호를 입력하면 쿠폰 등록이 가능합니다.

앱결제의 쿠폰을 누르면 티맵 택시 쿠폰 등록이 가능합니다.

티맵 택시 쿠폰은 앱결제시에만 사용할 수 있으며, tmap 택시를 호출하는 화면(위 사진에서 오른쪽 중앙 쯤)에서 쿠폰을 누르고 호출하면 됩니다.

(2) 티맵 택시 쿠폰 얻는 방법

11번가에서 t맵 택시 할인권을 가끔 판매합니다.

또 각종 sk텔레콤의 계열사 또는 skt가 후원하는 서비스에서 티맵 택시 쿠폰을 획득하거나 구매할 수 있습니다.

글을 작성하는 현재 시점에도 이벤트 또는 판매로 티맵 택시 쿠폰을 얻을 수 있습니다. 쿠폰마다 다르지만 5천원까지도 할인이 가능하네요.

티맵 공식 앱에서도 가끔 주기도 하고, 카카오택시에 비해 한참 뒤떨어진 2등이라 그런지 전체적으로 할인이나 티맵 택시 쿠폰 혜택이 더 많은 것 같습니다. (카카오택시는 오히려 스마트호출이나 다른 옵션으로 승객한테 돈을 더 받아가기도 하죠~)

진짜 쿠폰 정보는 아래에 있습니다.

3. 티맵택시 점유율

전체 택시 기사의 80% 이상이 이미 티맵 택시 기사용을 사용하고 있습니다. (물론 카카오택시는 약 90%로 더 많습니다.) 티맵 택시 기사용 앱이 제 예상보다 점유율이 높았습니다.

좀 지난 기사이지만 2020년 6월 1일에 나온 통계를 보면 카카오택시가 시장 점유율이 거의 80%로 압도적인 택시시장 점유율을 가지고 있습니다.

티맵 택시는 2015년부터 사업을 시작해 2018년 이후 카카오t에 대한 택시 기사님들의 반발 여파 등으로 인해 처음 시작에 비해 점유율이 많이 올라왔습니다.

하지만 아직도 겨우 20% 정도의 점유율을 기록하고 있습니다.

4. 티맵 택시 고객센터

1) 티맵 택시 고객센터

티맵 택시 고객센터에 접속하려면 먼저 어플을 실행하고 왼쪽의 메뉴를 터치한 뒤 ‘고객센터’ 탭으로 들어갑니다.

1:1 문의를 터치하면 문의 유형과 승차이력을 선택할 수 있고, 글을 남기면 보통 하루 안에 연락이 옵니다.

탑승한지 14일 이내의 내역만 문의할 수 있으며 그 전의 내용을 문의하기 위해서는 고객센터로 직접 전화해야 합니다.

그러나 탑승한 지 2주나 흘렀다면 본인이 원하는 답변을 고객센터에서도 찾기는 힘들 것 같습니다.

그래도 문의는 해보세요!

2) 티맵택시 전화번호

결론부터 말하면 1800-0191 로 전화하면 됩니다.

공식적인 t map 택시 고객센터 전화번호이며, 유료라는 점은 참고하시면 좋을 것 같습니다.

축하합니다. 쿠폰 정보!

5. 티맵 택시 기사용 앱

1) 티맵 택시 기사용 앱 소개

티맵 택시 기사용 앱은 따로 설명이 필요없이 바로 기능에서 함께 설명하겠습니다.

2) 티맵 택시 기사용 기능

앱결제 콜 받기 가능 승객이 현금과 카드 없이 택시를 탈 수 있어서 편합니다.

콜 수신 기능 티맵 내비게이션에 기반해서 예상 이동 거리와 시간을 표시해줍니다. 택시 기사님의 현재 진행 방향을 고려 해서 정확하게 고객까지 안내해줍니다.

배차 취소 기능 사정이 있는 경우 콜 받기 취소를 통해 잘못 받은 콜을 취소할 수 있습니다. (많이 취소할 경우 패널티를 받습니다.)

3) T맵 택시 기사용 가입 방법

티맵 택시 기사용 apk를 받을 필요 없이 구글플레이스토어나 앱스토어에서 tmap 택시라고 검색하면 제일 상단에 검색 결과가 나옵니다.

t맵 택시 기사용 어플을 설치하면 위의 화면이 나옵니다. 기존 회원이 다시 가입하는 방법을 검색할리가 없으니 신규 회원 가입 기준으로 설명하겠습니다.

본인 얼굴 사진을 등록하고 택시운전 자격증명을 등록하면 검토 후에 연락을 줍니다.

저도 과정을 알아보기 위해서 신청을 했으나 저는 택시기사가 아니기 때문에 역시 바로 탈락하였습니다.

신청 5시간 만에 연락이 왔는데 가입이 보류되었다고 나왔습니다. (설마 사람이 직접 판단했을까요~? 로봇이 판단했겠죠~?)

만약 나는 당장 택시 면허가 없지만 택시 기사를 하고 싶다면 이 블로그에 있는 카카오 T 택시의 모든 것을 터치하여 정보를 얻어가세요! 카카오 블루는 택시 면허가 없어도 지원이 가능합니다.

<티맵 택시 기사용 앱의 장점 관련 후기>

현재 한국에서 사용할 수 있는 최고의 내비게이션이다. 콜 배차후로부터 1초 이내로 내비게이션이 시작되어 작동이 매우 빠르다.

승객 위치가 정확하게 나와서 쓰기 편하다.

<티맵 택시 기사용 앱의 단점 관련 후기>

경남 지역에서는 콜이 잘 안 들어오는 것 같다.

우선 배차 기능이 없다.

4) 티맵택시 수수료

카카오택시와 다르게 아직까지 유료화가 되지 않아서 수수료가 없습니다. 따로 호출 콜비도 없습니다.

5) 티맵 택시 콜잡이

sk텔레콤에서 스티어링 휠에 부착하는 형태의 콜잡이를 3만명에게 무료로 배포한 적이 있습니다.

이것을 티맵 택시 콜잡이라고 불렀는데,그 후 관련 기사는 없지만 직접 인터넷 검색을 통해 유상으로는 구매가 가능한 것을 확인하였습니다.

6. 티맵택시 카카오택시 비교

티맵택시 카카오택시 장점 1. 티맵 택시 쿠폰 / 할인을 받기 쉽다.

특히 skt 사용자라면 한 달에 한 번은 사용하자!

2.택시 기사 도착 알림을 지속적으로 보내준다.

3. 예상 경로 3가지 중 본인이 지정할 수 있다.(승객이 선택하는대로 택시 기사님의 티맵 내비게이션이 실시간으로 바뀜) 1. 택시 종류가 다양해서 선택권이 더 많다. 일반 택시, 대형 택시, 카카오 블루 택시, 블랙, 벤티 등

2. 카카오 T 어플 하나만 설치해도 택시부터 대리 운전 이동수단 관련 서비스를 모두 이용할 수 있다.

3. 일본과 베트남에서도 이용 가능하다. 단점 1.앱결제를 선택했을 때 현장결제보다 잘 안잡히는 느낌이다.

(확실하진 않음)

2. 아직까지도 서비스가 완벽하지 않은 느낌이다. 1. 1등이라 그런지 쿠폰, 할인을 잘 하지 않고 오히려 스마트호출을 만들어 승객의 돈을 더 받아간다.

2. 일반 호출 시 결제방법을 매번 선택해야해서 귀찮다.

*위의 표는 글쓴이의 지극히 개인적인 생각입니다. 사용하는 지역, 시간대 등 사람마다 느낀 점이 다를 수 있으므로 직접 사용해보고 판단하세요!

최근에는 자료가 나오지 않았지만 2019년을 기준, 결제 금액으로 봤을 때 카카오택시가 tmap 택시의 약 7배, 사용해봤던 경험은 카카오택시가 tmap 택시의 약 4배였습니다. 비교가 안 되는 수준이군요.

하지만 sk텔레콤이 우버와 손을 잡아 플랫폼 택시 사업을 추진한다고하니 어떻게 될 지는 좀 더 지켜봐야할 것 같습니다.

손님한테는 지금보다 더 할인과 티맵 택시 쿠폰 혜택 더 주기, 기사님한테는 사용 수수료 최소화 약속하기 등으로 일단 먼저 점유율부터 높여야하지 않을까요~?

고객 입장에서는 택시가 잘 잡히고 싼게 최고입니다!!

7. 티맵 택시 – 개인적인 의견

지금까지 티맵 택시 앱 사용법, 앱결제, 쿠폰, 할인, 점유율, 고객센터, 전화번호, 티맵 택시 기사용 앱 등에 대하여 알아보았습니다. 도움이 되셨나요?

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우티(UT) 고객센터 전화번호 ‘꼭꼭’ 숨겨라…상담원 연결까지 산넘어 산

▲우티 고객센터 이용 시 불편을 겪었다는 한 블로그 글에 동조하는 답글들이 달렸다

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우버와 티맵모빌리티가 손잡고 내놓은 택시호출 서비스인 ‘우티(UT)’ 이용 후 요금이 이중 결제됐지만 고객센터 전화번호를 찾기가 쉽지 않고 연결도 어렵다며 소비자가 불만을 토로했다.서울시 송파구에 사는 권 모(여)씨는 평소 우티를 자주 이용해 앱에 카드를 등록해놓고 요금 자동결제를 이용해왔다. 지난달 27일에도 우티를 이용했는데 카드 잔액이 부족해 요금 7700원을 현금으로 기사에게 직접 지불했다.하지만 앱에는 요금이 ‘미납’으로 나와 있어 중복 결제를 우려해 우티 고객센터에 문의하려고 했으나 도통 전화번호를 찾을 수 없었다고. 포털에서 ‘우티 고객센터 전화번호’를 검색해 나온 번호는 ‘없는 국번’이라고 나왔다.권 씨는 우티앱을 샅샅이 뒤진 끝에 고객지원 탭을 통해 채팅 상담을 요청했지만 해결되진 않았다.상담원은 받지도 못한 현금 영수증을 요구하는가 하면 연락처도 모르는 기사에게 연락하라는 둥 황당한 안내를 계속했다. 권 씨가 법적 대응하겠다고 강하게 항의한 끝에야 기사와 연락해서 해결해주겠다고 약속했지만 이후 감감무소식이었다는 주장이다.그 사이 우티앱에서는 권 씨의 카드 정보로 택시 이용요금이 결제됐다고.다시 채팅 상담한 후 중복 결제된 금액을 환불 받았다는 권 씨는 “앱에서 고객의 불편을 신속하게 처리해야 하는 것은 당연한데 고객센터를 찾기도 힘들도 답변도 느리다. 이렇게 부실하게 운영하는 것은 너무 무책임한 처사 아닌가 싶다”며 울분을 토했다.온라인에서 권 씨처럼 우티 고객센터를 찾기 어렵고 연결도 쉽지 않다는 소비자 불만을 쉽게 찾아볼 수 있다.포털에서 우티 고객센터 전화번호를 검색했을 때 블로그나 커뮤니티 등에서 나오는 번호는 현재는 없는 번호다.실제 기자가 우티 고객센터 번호를 우티앱에서 찾아보려 했으나 발견하지 못했다. 우티 웹사이트에만 하단에 작은 글씨로 회사 대표번호가 있었고 이 번호로 유선 상담과 문의를 받고 있다. 하지만 정작 앱에서는 번호를 찾아보기 힘들며 따로 공식 홈페이지를 찾는 경우가 많지 않으므로 이를 잘 알지 못하는 고객은 불편을 겪을 수밖에 없는 셈이다.우티 앱에서는 메인페이지의 사람모양 아이콘을 누르면 ‘고객지원’ 탭으로 들어갈 수 있고 여기서 ▲분실물 찾기 ▲기사님 의견 제공 ▲여성관련 고객지원 등 3가지 항목에서 상담을 진행할 수 있었다.채팅으로 문의하거나 텍스트로 문의 내용을 남겨 제출하는 두가지 식으로 상담이 진행된다.그런데 문의 옵션 종류가 복잡하게 나눠졌고 채팅이나 문의로 글을 남겨도 권 씨처럼 실시간으로 답변을 받지 못하는 경우들이 있어 불만이다.이와 관련해 우티 관계자에게 문의했으나 답을 받지 못했다.[소비자가만드는신문=김강호 기자]

티맵 택시 이용 후 택시 기사 전화에 소름끼쳐…”누군지 알아? 택시. 잘 지냈대?”

티맵 어플을 사용한 승객의 전화번호가 노출돼 택시 기사에게 잘 지내냐는 연락이 왔다는 제보가 보도되며 논란이 되고 있다.

12일 JTBC 보도에 따르면 지난달 17일 30대 A씨는 티맵으로 택시를 호출해 귀가했다. 집에 도착한 A씨는 택시 기사로부터 ‘택시 필요하실 때 톡 주세욤ㅎ’ 라는 메시지를 받았다.

A씨는 택시를 이용할 당시 기사가 위치를 헤매는 것 같아 티맵 어플로 전화를 걸어 위치를 알려줬는데 이 때 개인 번호가 노출된 것이다. A씨가 이 사실을 티맵에 항의했지만 오히려 티맵 측에서는 기사의 연락처를 차단하라는 답변을 내놓았다.

A씨는 기사의 카카오톡을 차단했지만 열흘 뒤 택시기사는 직접 전화가를 걸었다. A씨가 공개한 녹취록에 따르면 기사는 전화를 받은 A 씨에게 “여보세요. 누군지 알아? 택시. 잘 지냈대?”라며 친구에게 하듯 반말로 말을 걸었다. 이에 A씨는 “왜 전화를 저한테 갑자기 반말로”라고 항의했다.

해당기사는 A씨에게 연락한 이유에 대해 “단골 손님을 만들기 위한 것이었다”며 “불쾌하게 느꼈다면 사과한다”고 전했다.

A씨는 “처음에 메시지를 받았고 그때 티맵측에 다른 피해자가 생길수 있으니 꼭 조치를 취해달라했는데 그 말을 무시했고 심지어 메시지를 보낸 기사한테까지 어떤 패널티조차 주지않아 열흘 뒤에 저런 전화를 받게됐다”며 “오히려 먼저 기사에게 전화를 건 나에게 책임을 물었다”고 비판했다.

논란이 커지자 티맵 관계자는 “승객의 개인정보 보호를 위해 정책 변경과 함께 발신자 번호 표시제한을 도입했고, 피해자 요구에 따라 보상을 논의하고 있다”고 밝혔다.

사진=JTBC방송 캡쳐

황찬교 기자 [email protected]

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