밴드 웨건 효과 사례 | 밴드웨건 효과 그리고 스노브 효과는 무슨 말일까? 빠른 답변

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기업이 광고를 통해 적극적 마케팅 전략을 펼치거나 정치가가 특정 후보의 여론몰이를 시도하는 것, 특정 펀드나 주식에 열풍이 부는 현상은 모두 밴드웨건 효과의 사례로 볼 수 있다.

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밴드웨건 효과 그리고 스노브 효과는 무슨 말일까?
밴드왜건 효과
Bandwagon Effect
밴드웨건 이라고 사용되기도 해요
스노브 효과
Snob Effect
스놉 효과로 사용되기도 해요.
#밴드왜건효과 #스노브효과
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편승 효과 – 나무위키:대문

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Date Published: 7/23/2021

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밴드웨건 효과의 개념과 생활속 사례 이야기(BandWagon Effect)

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심리학 밴드웨건 효과 뜻, 마케팅 사례 – 작심 3일만 서른 번째

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밴드웨건 효과 사례를 통해 소비패턴을 알아보자

밴드웨건이란 우리말로 “편승효과”라고 한다. 속담으로 이해하자면 “친구따라 강남 간다.”로 이해할 수 있다. 이쯤 말하면 대충 눈치챈 사람들이 있다.

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친구따라 강남가는 밴드웨건효과 사례 – 밴드왜건효과란?

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편승 효과, 밴드웨건 효과(Bandwagon effect). 왜 유행에 휘둘 …

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Source: www.chosun.com

Date Published: 10/6/2022

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밴드웨건 효과 그리고 스노브 효과는 무슨 말일까?
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주제에 대한 기사 평가 밴드 웨건 효과 사례

  • Author: 지식피드
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  • Date Published: 2021. 7. 7.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=Omuof7Bc1Q0

밴드웨건 효과의 개념과 생활속 사례 이야기(BandWagon Effect)

오늘의 단어, 밴드웨건(Bandwagon)입니다. 밴드웨건 효과(Bandwagon Effect)라고도 합니다. ‘편승 효과’라고도 한다는데 이쪽이 더 직관적이죠?

많이 들어보긴 했지만, 도대체 무슨 뜻일까 궁금했던 분들이라면 주목해 주세요!

저는 개인적으로 선거철이 다가올 때 특히 많이 들었던 기억이 납니다.

하지만 이 ‘밴드웨건’이라는 용어는 우리의 일상에서도 꽤나 광범위하게 사용되고 있는 단어였네요. 저도 이번에 찾아보며 알게 되었습니다.

Bandwagon: 역마차, 악대차

이렇게 참 재미없게 직역할 수 있겠는데요,

위의 사진을 보시면 이해가 되실 것 같습니다.

보통 서커스단으로 예를 많이 드는데요, 선두에서 악기를 크게 연주하며 행진하는 차량이나 마차를 떠올리시면 됩니다.

요란하고 떠들썩한 연주가 시작되면 사람들이 금세 모여들고, 눈과 귀를 사로잡힌 인파가 그 뒤로 구름떼처럼 몰려들게 되죠.

제가 위에서 꽤나 광범위하게 사용되는 단어라고 했는데요, 분야를 막론하고 서커스단을 따르는 구름떼 같은 인파를 떠올리시면 이해가 쉬우실 것 같아요.

그럼 이제부터 본격적으로 알아보겠습니다.

▣ 정치 영역 : 많은 사람들이 여론조사를 하거나 투표를 할 때 지지율이 가장 높은 후보를 찍는 경우가 있습니다.

제가 기존에 알고있던 밴드웨건 효과에 가장 가까운 예인데요, 유래는 이렇습니다.

19세기 중반, 미국의 대통령 선거 유세 기간의 일입니다.

휘그당의 재커리 테일러라는 후보의 열성적인 지지자 중에 서커스단을 소유한 사람이 있었는데, 이 사람이 소유한 서커스단의 광대가 테일러 후보를 초대해서 밴드웨건에 태우고 동네방네 유세를 다녔답니다.

쿵짝쿵짝 신나는 연주와 함께 테일러 후보를 태운 재밌는 서커스단이 지나가니 사람들은 별생각 없이 습관적으로 밴드웨건의 뒤를 졸졸 따라다녔고, 테일러 후보는 미국의 제12대 대통령에 당선이 되었습니다.

물론 밴드웨건이 선거 결과에 직접적인 영향을 주었는지는 확신하기는 어렵겠지만, 당시에는 밴드웨건 덕분에 당선이 됐다는 소문이 생겨났고 이후 정치인들은 앞다투어 밴드웨건을 동원하기 시작했다네요.

▣ 스포츠 영역 : 축구에 그다지 관심이 없는 사람을 예로 들어보겠습니다.

주변 친구나 직장 동료들이 틈만 나면 축구 얘기를 하는 바람에 대화에서 소외된 사람이 있다면 어떻게 할까요?

저라면 ‘나도 축구 경기 좀 한 번 봐야겠다…’하고 생각할 것 같습니다.

그러면 이런 경우에 어떤 경기를 볼지, 어떤 팀을 응원할지 고민이 되겠지만, 결국엔 축구에 대해 아는 정보가 없으므로 가장 인기가 많거나 1위를 달리고 있는 팀의 경기를 보게 되겠죠?

이것도 일종의 밴드웨건 효과로 볼 수 있겠습니다.

▣ 경제 영역 : 주식 시장이 적절한 예가 되겠습니다.

흔히 기업이 본래 가지고 있는 가치나 실적 등에 비해 주가가 지나치게 높게 매겨진 걸 두고 ‘거품(버블)’이라고 하는데요, 인기 있는 종목의 가격이 계속 상승할 때 자주 발생합니다.

이렇게 인기 있는 종목은 ‘다들 돈 벌고 있는데 나도 놓칠 수 없지!’ 라고 생각하며 사람들이 몰려들게 되고, 이런 상황이 지속되면 가격은 계속 더 오르게 됩니다. 본래의 가치보다 과도하게 높아지면 언젠가 ‘거품’은 터지게 되겠죠.

여기서 인기 있는 종목에 사람들이 몰리는 상황을 밴드웨건 효과로 볼 수 있겠습니다.

▣ 패션 영역 : 밴드웨건 효과는 대부분 대세 집단과 어울리고자 하는 욕구에서 비롯된다고 합니다.

이런 욕구는 그들과 유사한 선택을 함으로써 어느 정도 충족될 수 있는데요,

패션 영역에서는 특정 의상이나 아이템의 인기가 높아지면 너도나도 구매하여 금세 매진이 된다거나, 유행을 따라 하게 되는 패션 트렌드를 예로 들 수 있겠습니다.

지금까지 다양한 영역을 예로 들어서 밴드웨건 효과에 대해 알아봤습니다.

한마디로 정리하면 ‘ 뚜렷한 주관이 없이 대세를 따르는 현상 ‘ 으로 요약할 수 있겠습니다.

꽤나 부정적인 의미를 담고 있는 것 같죠?

물론 밴드웨건 효과를 따라서 한 선택이 더 안전한 경우가 많을지도 모르겠습니다.

하지만 그 선택에 ‘나’라고 하는 독립적이고 개별적인 존재가 없다면 선택의 의미가 많이 흐려질지도 모릅니다.

내가 한 선택이 아니라 남이 한 선택이기 때문이죠.

중요한 결정에 있어서만큼은 밴드웨건 효과에서 벗어날 수 있는 내가 됐으면 좋겠습니다.

오늘 포스팅은 여기서 마치겠습니다. 고맙습니다.

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심리학 밴드웨건 효과 뜻, 마케팅 사례

길을 걷다가 식당 앞에 사람들이 줄을 서있는 모습을 보면 어떤 생각이 드나요?

“사람들이 줄을 선 이유가 분명히 있을거야.”

“나중에 시간날 때 한번 가봐야지.”

아직 음식을 먹어보진 않았지만 줄을 서서 기다리는 사람들 모습만으로 맛집이라고 생각하게 됩니다. 저도 방송에서 줄 서있는 식당을 보고 먹어보기 위해서 찾아간적도 있습니다. 물론 사람이 많이 찾는다고 음식 맛이 무조건 훌륭한 것은 아닙니다. 하지만 그 동안의 경험에 비추어볼 때 사람이 없는 곳보다 많은 식당의 음식 맛이 더 만족스러웠습니다. 이렇듯 우리는 살면서 다수의 사람들의 행동에 영향을 직간접적으로 받는 사례가 굉장히 많습니다.

하지만 재미있는 사실은 심리학을 모르면 어떤 결정에 있어 다른 사람들의 행동에 영향을 받는다는 사실조차 인지하지 못한다는 겁니다. 그리고 우리가 어떤 물건을 살 때 100% 자신의 의도대로 제품을 사는 것보다 유행을 고려해서 제품을 사는 경우가 더 많다는 사실입니다. 즉, 대부분의 사람들은 합리적인 소비를 하지 않습니다. 그 이유는 사람들은 확신이 없을 때 주변 사람들의 행동을 보면서 방향을 잡기 때문입니다.

이러한 현상을 전문용어로 ‘밴드웨건 효과’라고 합니다. 밴드웨건 효과는 다수의 소비자가 유행을 따라 상품을 구입하는 현상을 의미 합니다. 밴드웨건은 미국 서부개척 당시 금을 찾아 나서는 행렬을 선도하는 악대차(Bandwagon)를 무작정 따르는 사람들을 보고 이를 비유하여 레이번슈타인이 명명한 개념입니다. 또한 이러한 현상을 ‘편승효과’ 또는 ‘모방소비’라고 부르기도 합니다.

밴드웨건 효과의 사례는 일상에서 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 한때 10대들 사이에서 확산된 노스페이스 열풍이나 요즘 투자 열풍이 부는 현상도 모두 밴드웨건 효과의 사례입니다. 이러한 현상은 사람들의 관심사나 사회적 환경에 의해 자연스럽게 만들어집니다. 하지만 제품과 서비스를 판매하는 마케터에 의해서 인위적으로 만들어지기도 합니다. 인터넷 쇼핑을 하다보면 밴드웨건 효과를 만들기 위한 심리적 장치들을 찾아볼 수 있습니다.

1.홈쇼핑 멘트

“현재 250명 동시주문”

“매진 임박, 흰색 티셔츠가 얼마 안남았습니다.”

“상담원이 굉장히 바쁘네요. 다시 전화주세요.”

홈쇼핑을 자주 보신 분은 위의 멘트가 낯설지 않으실 겁니다. 이러한 멘트 속에도 심리적 장치가 숨어있다는 사실을 아시나요? 이 멘트를 들은 사람들은 제품을 구매하기 위해서 전화하는 사람들과 전화를 받느라 정신없이 바쁜 상담원 이미지를 자연스럽게 떠올리게 됩니다. 지금 당장은 필요하지 않지만 제품은 좋아보이고, 매진이 임박했다는 멘트를 들으면 당장 구매해야 할 것 같은 기분이 듭니다. 이렇게 쇼호스트의 짧은 멘트 하나가 눈에 보이지도 않는 사람들의 행동을 상상하게 만들고, 결국 구매를 하도록 유도합니다. 사실은 재고는 충분하고, 흰색 티셔츠 재고가 가장 많은데 말이죠.

2.제품 광고

“OOO 판매 1위”

“이달 누적 사용자 수 80만명”

“구매후기 1만개 돌파”

인터넷을 하다보면 알게 모르게 수 많은 제품 광고에 노출되게 됩니다. 그런데 광고에서 위와 같은 문구를 보면 ‘도대체 뭐길래?’ 하고 클릭해 본 경험이 있으실 겁니다. 그런데 제품을 보니 필요한 것 같은 생각이 듭니다. 게다가 이미 수 많은 사람들이 사용하고 있다고 하니 유행에 뒤떨어지는 것 같아서 당장이라도 사야할 것 같습니다. 이와 같이 판매실적과 같은 확실한 ‘사회적 증거’를 강조하면 잠재 고객은 제품이 만족스러울 것이라는 확신을 갖게 됩니다. 즉, 판매량과 기존 사용자의 후기는 잠재 고객이 구매를 결정하는 중요한 역할을 합니다.

3.숙박권 예약

“지금 해당 객실을 5명이 보고 있습니다.”

“잔여 객실 단 2개!”

인터넷으로 호텔 숙박을 예약하다 보면 위의 문구를 심심치 않게 볼 수 있습니다. 더 나은 선택을 위해서 충분한 시간을 갖고 비교하고 싶지만, 다른 사람들도 내가 보고있는 객실을 보고있다면 결정을 더 서두를 수 밖에 없습니다. 게다가 해당 날짜에 호텔 객실은 한정적이다보니 홈쇼핑의 ‘매진임박’ 효과보다 더 크게 느껴지기도 합니다. 특히 성수기처럼 여행 시즌에는 그 효과가 더 커질 수 있습니다.

오늘은 밴드웨건 효과와 사례에 대해서 알아봤습니다. 대부분의 사람들의 소비심리는 타인의 행동에 의해 많은 영향을 받습니다. 그래서 기업은 마케팅을 위해서 심리적 장치를 연구하고 적극 활용합니다. 세일즈 입장에서 심리학은 고객 행동을 더 잘 이해하도록 도울뿐 아니라 매출 상승에 긍정적인 영향을 미칩니다. 개인도 심리학을 잘 활용하면 인간 관계를 개선하고, 더 풍요로운 삶을 만들 수 있습니다.

밴드웨건 효과 사례를 통해 소비패턴을 알아보자

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우리가 제품을 소비하거나 판매하면서 제일 중요한 것은 무엇일까? 제품의 경쟁력과 올바른 소비를 하는 것처럼 보이지만 그 이면에는 숨겨진 소비패턴이 있다. 마케팅을 하는 입장에서 소비자의 심리를 알지 못하면 판매성과도 안 나오고, 손해만 볼 수 있어서 이를 파악하는 것이 매우 중요하다.

밴드웨건 효과의 정의

밴드웨건이란 우리말로 “편승효과”라고 한다. 속담으로 이해하자면 “친구따라 강남 간다.”로 이해할 수 있다. 이쯤 말하면 대충 눈치챈 사람들이 있다. 그렇다. 그냥 휘둘린다는 의미가 바로 밴드웨건 효과이다.

광고가 나왔는데 나 빼고 가지고 있는 것처럼 느낀다면, 필요하지도 않은데 구매하고 싶어진다. 이런 사건은 종종 우리 사회에 등장하며, 특히 젊은 친구들에게 더 효과가 좋다. 그럼 그 예시를 한번 알아보자

밴드웨건 효과 사례

출처”노스페이스 홈페이지

1. 교복이 되어버린 노스페이스

뉴스에서도 “등골브레이커”라고 소개될 만큼 모든 고등학생들이 교복보다 소중하게 구매하고, 입고 다니는 노스페이스 패딩 사건이 있었다. 10대 친구들은 아직 전두엽 발달이 제대로 되지 않고, 특히 학교라는 공간에서 공동체를 형성하고 사회를 형성한다.

노스페이스라는 값비싼 브랜드를 입고 오는 잘 나가는 친구를 본 10대 친구들은 자신의 감정과 열망에 의해 어떻게든 그 패딩을 가지고 싶어 한다. 유혹에 쉽게 넘어간 친구들이 반에 점점 많아지면 어떻게 될까? 그 노스페이스는 단순 패딩을 넘어서 그 사회의 문화로 작용하게 된다. 없으면 왕따 당하는 것이다.

지금은 노스페이스는 아니지만, 아이더, 블랙야크 등 다양한 패딩들이 번갈아가면서 유행한다고 하는데, 이런 현상은 앞으로 사라지지 않을 것 같다.

2. 어글리슈즈

2018년 휠라의 어글리 슈즈가 전 세계적으로 미친 듯이 팔렸다. 특히 한국에서 인기를 끌면서 회사 직원분들이 성과급 파티를 했다고 한다. 어글리 슈즈도 앞선 사례와 동일하게 밴드웨건 효과를 톡톡해 봤다.

시작은 당시의 복고풍 트렌드와 여러 셀럽들 및 패셔니스타들이 신게 되면서 흥행의 기초가 되었는데, 그 뒤로 너도나도 할 거 없이 팔렸다. 그 와중에 나도 사고 싶어서 신발이 뭔지도 모르는데 휠라 꺼 구매해서 잘 신고 다녔다.

3. 롱 패딩

어글리 슈즈 이전의 큰 인기를 몰고 온 것은 바로 롱 패딩이다. 이는 비싼 브랜드와는 약간 다르게 그냥 길면 좋아했던 인기 패션인데, 여성들이 입었을 때 가오나시와 같이 매우 귀여운 모습을 연상시켰고, 무릎까지 패딩으로 덮고 다닐 수 있기 때문에 두꺼운 바지를 입지 않아도 되기 때문에 그런 면에서 인기를 끌었다.

당연히 여러 셀럽들과 대형 패션업계 브랜드들이 론칭한 효과도 톡톡히 봤다.

밴드웨건 효과의 적용

지금까지 말한 사례는 사실 너무 큰 사례이다. 나는 쇼핑몰을 운영하고 있는 입장에서 밴드웨건 효과를 어떻게 적용시킬 수 있는지에 대하여 고민을 했는데, 중요한 사실은 사람들이 “여기 뭐야?” 하면서 기웃거리게 만들어야 한다는 것이 핵심 포인트이다.

오프라인 매장의 사장님이라면 주기적인 할인행사를 통해 많은 사람들이 우리 가게를 기웃거리게 만들다 보면 관심 없는 사람들까지 한 번은 더 보게 될 것이고, 쇼핑몰 사장님이라면 좋은 리뷰를 많이 쌓아 올려서 들어왔을 때 다른 사람들 후기를 보면서 소비자들을 현혹시켜야 한다. 이 것이 밴드웨건 효과 사례이다.

인터넷쇼핑몰창업 1년차가 알려주는 시작하는 방법

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친구따라 강남가는 밴드웨건효과 사례 – 밴드왜건효과란?

안녕하세요! 하나입니다. 🙂

몇 년전만 하더라도 10대 청소년들 사이에 ‘제2의 교복’이라고 불리어졌던 고가의 패딩점퍼 기억하시나요? 어느순간 학생들이 교복 위에 패딩점퍼를 입으면서 한 반에 절반가량이 같은 브랜드에서 나온 제품을 입고 있기도 했었습니다. 이런 유행때문에 부모님께 고가의 패딩점퍼를 사달라고 조르는 학생들이 있었는가하면, 심지어 뺏거나 훔치는 경우도 생겨났는데요. 오늘은 유행따라 제품을 구매하는.. 일종의 친구따라 강남가는 밴드왜건효과란 무엇인지 살펴보고, 밴드웨건효과 사례 3가지를 정리해보고자 합니다.

밴드웨건 효과란?

밴드웨건효과 사례를 살펴보기 전에, 먼저 밴드왜건효과란 무엇인지 그 의미부터 짚고가도록 하겠습니다. 밴드웨건효과(Band Wagon Effect)에서 밴드는, ‘음악밴드’라는 단어에서 사용되듯 ‘악단(Band)’을 의미하며, 웨건은 ‘마차(Wagon)’라는 뜻입니다. 즉, 밴드웨건(Band Wagon)은 음악밴드(악단)이 타고있는 마차로써, 옛부터 서커스나 퍼레이드 맨 앞에서 사람들의 관심을 끌고 모이게 하는 역할을 해왔는데요. 요란한 악기를 연주하면서 대열의 가장 앞에서 사람들을 선도하는 밴드왜건처럼, 특정 제품/서비스에 대한 인기가 많아지면서 사람들이 따라 구입하는 것을 밴드웨건효과라고 합니다. 정리하자면, 유행하는 제품/서비스를 따라 구입하는 행태가 악대차를 따라가는 사람같다고 하여 밴드왜건효과라는 이름이 붙여진 것이지요.

밴드웨건효과 사례 01. 주식/부동산시장

​결국 밴드왜건효과란 대중들에게 인기있는 것을 따라하는 것으로, 가장 대표적인 밴드웨건효과 사례는 주식이나 부동산시장에서 찾아볼 수 있습니다. 주식이나 부동산에 투자하는 사람들은 미디어 매체를 통해 정보를 수집하곤 하는데, 이때 전문가가 언급하는 말 한마디 한마디에 시장이 좌지우지되기 때문입니다. 이를테면, 주식전문가가 ‘최근 뜨고있다.’는 종목을 이야기 할 경우 그 종목에 투자가 몰리기도 하며, 부동산전문가 말에 따라 아파트는 매매 할 것인지 임대 할 것인지 결정하는 사람들이 많다는 것입니다. 특히, 주식시장이 폭등하거나 폭락할 때 밴드왜건효과가 절실히 보여집니다. 주식이 폭등하면 주식에 관심없던 사람들까지 갑자기 투자를 하기도 하며, 주식이 폭락하면 가지고 있던 주식을 너도 나도 팔기 때문이지요.

밴드웨건효과 사례 02. 선거 여론조사

밴드웨건효과란 무엇인지 알아보면 알아볼수록 점점 ‘밴드웨건=바람잡이​’라는 공식이 형성되는 것 같은데요. 유행에 편승하여 제품을 구매하는 사람들의 특성에 기인하여 밴드웨건효과를 마케팅에 활용하기도 하지만, 정치적으로 활용되는 경우도 많다고 합니다. 이는, 선거기간동안 많은 사람들이 지지하는 후보를 따라서 지지하게 되는 밴드왜건 효과가 나타나기 때문인데요. 최근 종편을 비롯하여 케이블채널이 수백가지로 증가하면서 선거기간동안 정보를 얻을 수 있는 채널도 다양하게 되었습니다. 이때, 각 방송사들은 너도나도 여론조사를 통해 현재 어떤 후보가 우세한지 분석하곤 하는데요. 실제로 선거 여론조사가 밴드웨건효과를 만들어낼 수 있기 때문에 ‘선거기간중 여론조사결과 공표금지’ 제도를 통해 선거일 6일 전부터 투표마감 시간까지 여론조사 결과를 공표하지 못하도록 되어 있답니다.

밴드웨건효과 사례 03. 북적이는 음식점

번화가를 돌아다니다가 길거리음식을 판매하는 매장 앞에 사람들이 줄지어 서있는 것을 보면, 딱히 배고프거나 계획했던 것이 아니라도 호기심에 줄서서 사먹게되는 경우가 있습니다. 이것도 대표적인 밴드웨건효과 사례라고 할 수 있는데요. 이를테면, 연예인을 비롯하여 길가다 만나는 사람들이 특정 브랜드의 옷을 입고있는걸 자주 볼 때, ‘나도 갖고싶다.’라고 생각하듯, 많은 사람들이 먹고싶어하는 음식에 대해 ‘나도 먹어보고싶다.’라고 생각하는 것이 밴드왜건 효과가 일어났다고 볼 수 있는 것입니다. 뿐만아니라, 요즘들어 특정 음식을 먹는 친구들이 많아보인다면, 조만간 나도 사먹게되는 것도 밴드웨건효과인데요. 대표적으로는 SNS를 통해 큰 인기를 끌었던 불닭면이나 허니버터칩이 있다고 할 수 있겠습니다.

편승 효과, 밴드웨건 효과(Bandwagon effect). 왜 유행에 휘둘릴까?

편승 효과, 밴드웨건 효과(Band wagon effect)

편승 효과 혹은 밴드웨건 효과란 어떠한 선택이 대중적으로 유행하고 있다는 정보를 인식하면, 그 선택이 옳다고 믿는 경향을 말한다. 악대차 현상, 쏠림 현상이라고 불리기도 한다. 특정 의류가 유행하고 있다면 그 의류가 더 멋있다고 생각하게 되고 구매행동으로 이어지는 현상이 편승효과의 예시이다.

편승 효과, 밴드웨건 효과의 유래

밴드웨건(bandwagon)이란 축제나 행사의 행렬 맨 앞에 위치하여 악대를 이끄는 차량을 의미한다. 미국의 서부개척 시대 때 금광을 발견하게 되면 밴드웨건이 시끄러운 음악을 연주하며 사람들을 이끌고 금광으로 향하곤 했다는 사실에서 유래됐다.

밴드웨건 효과를 처음 학문적으로 접근한 인물은 미국의 경제학자 하비 라이벤스타인(Harvey Leibenstein)이다. 그가 1950년 발표한 네트워크 효과에 대한 논문에서 밴드웨건 효과라는 단어가 첫 등장했다.

편승 효과, 밴드웨건 효과의 원인

밴드웨건 효과의 원인은 인간의 동조현상(conformity)때문이다.

동조현상

동조란 집단의 묵시적 압력 혹은 규범 때문에 개인이 자발적인 선택을 하지 못하고 집단이 기대하는 가치관이나 행동을 하는 현상이다. 동조는 인간의 사회적응 선호로부터 비롯되는데, 객관적인 판단 기준이 부족할 경우 집단의 일관된 행동을 사회적인 기준이라고 인정하고 그에 따름으로서 안전한다고 느끼기 때문이다. 따라서 우리는 유행하는 옷을 앞다투어 구매하며 멋있다고 느끼게 되고, 처음 등산을 할 때 길을 모르더라도 앞서 가는 등산객을 따라 산을 오르며, 줄이 아주 긴 음식집은 맛집이라고 생각하게 된다.

그러나 사회적응을 위한 동조는 객관적인 판단 기준이 충분하더라도 발생할 수 있다. 집단으로부터의 배척을 방지하고 타인의 호감을 얻기 위해서는 다른 사람들과 같은 결정이 안전하기 때문이다. 배척을 방지하기 위한 동조현상은 집단주의 성향이 강한 사회에서 더 강하게 나타난다. 집단주의 성향이 강할수록 남들과 다른 의견을 제시하는 행위를 꺼리게 되고 집단 압력에 굴복하게 된다.

편승 효과, 밴드웨건 효과 사례

1. 정치 후보에 대한 쏠림 현상

대다수의 사람들은 정치에 깊게 관심을 가지지 않는다. 선거 후보로 출마한 정치인들의 정치관, 도덕성, 공약 등을 개별적으로 찾아보고 검증하기란 바쁜 하루를 살아가는 일반인들에게는 매우 귀찮은 일이다.

따라서 주변 사람들로부터 어떤 후보를 지지한다는 말을 전해 듣거나, 인터넷 기사에 달린 댓글들의 동향을 파악하며 정치인에 대한 지지 여부를 결정하게 된다. 밴드웨건 효과에 노출된 사람들이 많을수록 초기에 지지율이 높았던 후보들의 지지율은 초기의 높은 지지율 때문에 점점 더 오르게 된다.

이런 측면을 고려하면 공정한 정치 문화를 이룩하기 위해서는 불특정 다수를 동원하여 인터넷 여론을 조작한다든가, 허위 소문을 퍼뜨리는 행위 등에 대한 강력한 조치가 필요하다.

2. 유행에 따른 소비

언젠가 우리나라의 엄청나게 많은 학생들이 노스페이스 패딩에 열광하던 시절이 있었다(최근에는 롱 패딩이 유행하고 있다). 또 90년대 버버리는 영국 차브족(chav Tribe)들의 상징이었다. 의류는 겉으로 바로 드러나 보이기 때문에, 집단과 같은 스타일로 입지 않으면 따돌림을 당하거나 무시당할 수 있다는 심리 또는 유행에 뒤처지고 싶지 않다는 심리 때문에 비슷한 옷을 구입하여 입는 것이다.

밴드웨건 효과는 홈쇼핑의 마케팅에서도 자주 등장한다. ‘품절 임박’, ‘몇 차 재판매’ 등과 같은 문구는 소비자로 하여금 이미 많은 사람들이 구매한 제품이기 때문에 안심하고 구매해도 좋다는 인상을 새겨준다.

3. 경영 의사결정

밴드웨건 효과는 최고로 똑똑해 보이는 회사의 최고 경영자들의 의사결정에서도 찾아볼 수 있다. 예를 들어 경쟁기업이 신기술 개발을 위해 많은 금액을 투자했다는 소식을 듣게 되면, 경영자는 합리적인 검토 절차를 따르지 않고 서둘러서 그와 비등한 규모로 투자 의사결정을 내리곤 한다.

또한 유행하는 관리 기법인 다면평가, 연봉제, BSC 등을 기업의 자원이나 구조를 고려하지 않고 도입하여 기대했던 성과를 거두지 못하는 사례를 찾아볼 수 있다.

스놉 효과(Snob effect), 속물 효과: 유행이 변하는 원인

스놉 효과 혹은 속물 효과란 밴드웨건 효과와는 반대로 많은 소비자가 구매하여 유행인 제품에 대한 구입을 오히려 꺼리는 소비현상을 말한다. 특정 제품이 유행하여 대다수의 소비자가 이미 보유하고 있다면, 더 이상 그 제품은 자신의 위상이나 신분을 차별화해줄 수 없다고 느끼기 때문이다. 따라서 유행의 원인은 밴드웨건 효과 때문이지만 유행의 변화는 대중성을 거부하는 스놉 효과로 인해 나타난다. 최근 MZ세대로 대변되는 젊은 층들은 자신의 고유한 가치를 추구하려는 성향이 더 크기 때문에 스놉 효과에 주목할 필요가 있다.

밴드웨건 효과 덕분에 어떤 제품이 유행한다면 단기적으로는 기업성과 향상에 크게 도움이 되겠지만, 유행이 끝날 경우 제품의 매출이 급감하므로 오히려 장기적으로는 타격이 더 클 수 있다. 이러한 점 때문에 고객가치 제고를 우선하는 명품 브랜드 들은 무분별한 제품 홍보, 협찬 등을 의도적으로 줄이기도 한다. 제품의 희소성을 유지하여야만 기존 고객들의 이탈을 방지할 수 있기 때문이다.

마치며.

밴드웨건 효과와 스놉 효과는 인간이 왜 유행에 민감하게 반응하고 유행이 변화하기도 하는지 알 수 있게 해 준다.

또 인간은 참 복잡하다는 생각도 들곤 한다. 유행하기 때문에 좋아하기도 하고, 유행하기 때문에 싫어하기도 하니까 말이다.

무분별한 사재기의 이유? 밴드웨건 효과!

우린 가끔 얼마나 비합리적이고 주관 없는 선택과 소비를 하는가?

What Is the Bandwagon Effect?

How are trends born? Why do we copy others? The answer lies in our psychology.

Posted Mar 14, 2020 Walter Veit

https://www.psychologytoday.com/us/blog/science-and-philosophy/202003/what-is-the-bandwagon-effect

* 주요 내용

– 밴드웨건 효과란 다른 사람들이 소비하는 것을 따라 소비 확산세가 증가하는 현상을 뜻한다.

– 우리는 왜 집단적으로 다른 사람들의 행동을 모방하는가?

– 우리는 사회적인 생물체로서 우리와 가까운 사람들을 모방한다.

– 밴드웨건 효과가 항상 유익하거나 합리적으로 흘러가진 않는다.

– 다른 사람들이 그렇다고 해서 맹목적으로 그것을 따르는 행동을 하고 있다면 조심하도록 하자.

* Bandi Thinks

© villxsmil, 출처 Unsplash

밴드웨건 효과는 광고 또는 정치에서 전략으로 자주 사용됩니다. 여기서 밴드웨건(Bandwagon)은 곡예단이나 퍼레이드의 맨 앞에 있는 연주차를 말합니다. 요란한 연주로 사람들을 끌어 모으면 우르르 쫓아가잖아요.

광고 심리학에서 이 효과를 자주 사용합니다. 홈쇼핑에서 ‘매진 임박’ 이라는 문구 보신 적 있으시죠? 살까? 말까? 괜찮네. 정도로 생각하던 물품에 왠지 그 문구가 반짝이면 ‘다른 사람들도 엄청 사고 있구나. 매진 되기 전에 사야겠다.’는 생각이 들곤 합니다.

폭풍적인 인기를 끌었던 꼬꼬면, 허니버터칩 등 트렌드 상품 역시 밴드웨건의 시류를 탄 대표적인 사례입니다. 닭강정이 유행하면 닭강정 가게가 즐비했다가 이내 줄어들고 마라탕이 유행하면 또 주욱 생겼던 가게들이 얼마 후 사라지기를 반복하잖아요. 아무리 자체 브랜드 파워가 있더라도 전략적인 마케팅이 필요한 이유입니다. 일단 사람들이 이용하고 있음을 보여주면 ‘저기 괜찮은가봐,’ 하는 마음이 생기니까요.

그래서 바람잡이, 무료 베타 테스터 등을 놓기도 합니다. 시류의 편승을 위해서죠. 그러니 혹시 내가 쇼핑 중독이다, 충동 구매를 많이 한다 싶을 땐 이렇게 하세요.

1) 인터넷에서 오늘만 특가! 라고 적힌 제품은 사지 않는다.

2) 요즘 핫하다는 트렌드는 사지 않고 적어만 둔다.

일단 적어둔 다음 3주만 기다리세요. 밴드웨건에 이끌렸던 수많은 소비자들이 진실 어린 후기를 남겼을테니까요. 결정은 그 때 하면 됩니다. 특가로 샀다가 버리게 되느니 안전하고 확실한 품질의 제품만 구매하는 게 더 경제적입니다.

곧 총선이죠. 정치권에서도 밴드웨건 효과를 사용합니다. 박빙의 두 후보 중 한 후보가 간발의 차이로 앞서간다는 뉴스가 나오면 앞선 후보의 득표율이 더 높아지는 현상이 종종 보입니다. 이 역시 밴드웨건입니다. ‘저 사람이 괜찮나봐.’ 라는 마음으로 투표권을 행사하는 사람들이 생기기 때문이죠. 더 확실한 밴드웨건 효과는 뒤쳐지던 후보가 급작스런 상승세를 보일 때 일어납니다. 상승폭이 그 존재를 알리는 계기가 되는 거죠.

이렇게 우리는 합리적인 생각보다 대세에 따라 움직이는 경우가 있습니다. 진실 검증이 힘들수록 영양가 없는 밴드웨건이 늘어납니다. 거짓 후기, 여론 조작 등으로 한 철 장사 하고 떠나는 철새들이 늘어나는 이유죠.

https://news.sbs.co.kr/news/endPage.do?news_id=N1005692850&plink=ORI&cooper=NAVER

코로나19 사태에 정부가 갈피를 잡지 못 하고 사회가 혼란할 때, 모두가 공포에 질렸을 때는 더더욱 이런 효과가 일어날 수 있어요. 해외 사례에서 나타나죠. 다른 사람들이 사니까 동나기 시작한 라면, 휴지 등을 보세요. 우리가 이럴 때일수록 더 굳건한 신념으로 움직여야 하는 이유겠죠?

실패는 숙명이에요. 하지만 다른 사람들에게 휩쓸려서 겪은 실패는 내게 아무런 교훈도 주지 않아요. 기왕 모험할 거라면 주체적으로 판단해서 할 수 있도록 해요. 피리 부는 소년을 따라갔던 아이들이 어떻게 되었는 지는 모두 아시죠?

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