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Source: m.kakaobank.com

Date Published: 10/9/2022

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카카오뱅크 본업에 광고까지 ‘1석2조’ – 매일일보

[매일일보 이보라 기자] 카카오뱅크는 2019년부터 모바일금융 트래픽 1위를 지키고 있다. 이를 바탕으로 최근 뱅킹커머스나 광고업에서도 두각을 …

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Source: www.m-i.kr

Date Published: 7/7/2022

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카카오뱅크 모임통장 – 광고정보센터 TVCF광고

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Date Published: 4/6/2021

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이것은 이미 모두의 은행 – 광고정보센터 TVCF광고

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Date Published: 2/23/2022

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카카오뱅크 광고 / 힙하게 풀어낸 카카오뱅크의 중신용대출 광고

이번 광고에서는 중신용대출을 보여줍니다. 위에서 아래로 카메라 앵글을 움직이며 재미있는 광고를 보여줍니다. 카카오뱅크가 중저신용자 대출 공급에 …

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Source: m.blog.naver.com

Date Published: 3/8/2022

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국내은행과 다르다는 카카오뱅크, ‘혁신’이란 결국 ‘광고’?

내달 기업공개(IPO)를 앞둔 카카오뱅크가 수요예측을 앞두고 간담회를 통해 ‘플랫폼을 보유한 인터넷은행’임을 다시금 강조했다. 국내 시중은행과의 …

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Source: www.investchosun.com

Date Published: 10/11/2021

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카카오뱅크 ‘호평일색’ TV광고 알고보니 표절? – 컨슈머치

‘같지만 다른 은행’을 기치로 내걸고 야심차게 출범한 인터넷전문은행 카카오뱅크의 TV광고가 표절 의혹에 휘말렸다.독특한 구성으로 화제를 모으고 …

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Source: www.consumuch.com

Date Published: 12/21/2022

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  • Author: 카카오뱅크
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  • Date Published: 2022. 7. 24.
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카카오뱅크 본업에 광고까지 ‘1석2조’

모바일 트래픽 앞세워 ‘뱅킹커머스’나 ‘광고업’에서도 두각

카카오뱅크는 전체 금융 앱 중 주간 이용자수와 월간 이용자수 모두 1위를 차지하고 있다. 사진=연합뉴스

[매일일보 이보라 기자] 카카오뱅크는 2019년부터 모바일금융 트래픽 1위를 지키고 있다. 이를 바탕으로 최근 뱅킹커머스나 광고업에서도 두각을 나타내고 있다. 은행업 외에도 플랫폼의 강점을 활용해 사업 영역을 확대해가는 모양새다.

윤호영 카카오뱅크 대표는 20일 오전 열린 온라인 IPO 기자간담회에서 “카카오뱅크는 단순한 은행이 아닌 은행의 안정성과 플랫폼의 성장성으로 상호보완하는 사업구조로 이뤄졌다”고 말했다. 또한 “독보적인 고객 데이터를 갖춰 다른 금융업이나 플랫폼 기업과는 차별성이 있다”고 밝혔다.

현재 카카오뱅크의 이용자 수는 약 1650만 명이다. 금융 전체 모바일 앱 중 월간 방문자수와 주간 방문자수에서 1위를 차지했다. 닐슨미디어 디지털 데이터에 따르면 금융 모바일앱 부문 월간활성이용자(MAU) 1335만 명으로 집계됐다. 전체 앱을 기준으로 해도 14위에 올라 있다.

카카오뱅크는 이달 초·중순 모바일 게임 ‘오딘’의 아이템을 지급하는 프로모션을 진행했다. 이 이벤트는 카카오뱅크 앱으로 계좌를 개설한 만 19세 이상 고객에 한정해 게임 아이템을 제공하는 내용이다.

카카오뱅크는 유통기업과 연결한 상품을 선보이며 뱅크커머스에도 진출한 바 있다. 지난해 8월에는 이마트, 12월에는 마켓컬리와 협업해 한정판으로 ‘26주 적금’ 상품을 출시했다. 26주 적금 with 이마트, 마켓컬리는 출시 2주 만에 각각 56만좌, 23만좌를 달성했다. 이 적금은 이마트나 마켓컬리에서 사용할 수 있는 각종 할인 쿠폰과 적금 금리 우대 혜택을 담은 상품이다. 적금 계좌를 개설하고 매주 납입을 성공하면 횟수에 맞춰 혜택을 제공하는 방식으로 진행했다.

카카오뱅크는 기업공개 준비 과정에서 모바일 광고사업을 모바일 트래픽을 활용한 사업 분야로 제시한 바 있다. 증권신고서에서 “고객수와 트래픽이 집중되는 모바일 플랫폼은 개인 맞춤형 광고를 지향하는 광고 시장의 전략을 가장 효과적으로 구현할 수 있는 수단”이며 “플랫폼 경쟁력을 확보한 디지털뱅킹, 핀테크 사업자에게 광고 사업은 효율적인 수익화 전략의 일환이 될 것”이라고 밝혔다.

윤호영 대표는 “상품 및 서비스의 지속적인 디지털 혁신과 상품 경쟁력을 지속 확대해 ‘넘버원 리테일뱅크’, ‘넘버원 금융플랫폼’으로 성장해 고객들이 반드시 이용해야 하는 금융플랫폼으로 거듭나겠다”며 “은행을 넘어 금융 전반을 혁신하고 선도하는 기업으로 성장해 나가겠다”고 밝혔다.

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카카오뱅크 광고 / 힙하게 풀어낸 카카오뱅크의 중신용대출 광고

광고리뷰

이번 카카오뱅크 광고는 영상의 전체적인 색 조합을 카카오만의 컬러인 노랑색을 지정하여 영상 시작부터 카카오의 광고라는 것을 알게 한 점이 좋았습니다.

많은 전달사항을 적절하고 재치있는 영상들과 함께 조합해 간결하게 전달한 부분이 잘 보여진 광고였습니다.하고싶은 이야기만 정확히 전달하기 때문에 아무리 광고 시간이 짧아도 눈에 쏙쏙 들어와서 좋았습니다.

최근에 많이 보여지고있는 역동적인 카메라 앵글에 모습과 재미있는 편집 기술이 트렌디한 색감과 어우러져서 재밌게 볼 수 있던 광고였습니다.

하지만 영상이 무엇인가 부족한 것 같다는 생각이 들었습니다. 그 이유는 금융관련 광고인데 다른 브랜드들의 광고에 비해 비교적 정보가 적은 금융광고라 내용을 전달하는 데는 조금 아쉽다라는 생각이 들었습니다.

국내은행과 다르다는 카카오뱅크, ‘혁신’이란 결국 ‘광고’?-인베스트조선

내달 기업공개(IPO)를 앞둔 카카오뱅크가 수요예측을 앞두고 간담회를 통해 ‘플랫폼을 보유한 인터넷은행’임을 다시금 강조했다. 국내 시중은행과의 차별점을 다시금 상기시키려는 의도로 풀이된다.

다만 플랫폼 비즈니스 관련 계획은 펀드, 방카슈랑스 등 판매에 그치고 있어 기존 은행들과 별반 차이가 없는 게 아니냐는 뒷말이 나온다. 새로운 비즈니스 모델로 ‘광고’도 제시했지만, 혁신 금융을 내세우며 모은 고객들을 볼모로 수익을 올리는 것이어서 향후 평판에 대한 우려가 커보인다는 지적도 있다.

“카카오뱅크가 국내 시중 은행들과 다른 점은 ‘국내 최초의 100% 모바일 은행’이고 ‘플랫폼 사업 확장 계획을 보유’하고 있다는 것이다. ‘플랫폼’이란 강점을 펀드 및 방카슈랑스 판매로 확장할 것이며 기존 은행들이 하지 않던 ‘고객 혜택 광고’도 고민 중이다.”

20일 열린 기자간담회에서 윤호영 카카오뱅크 대표이사는 ‘카카오뱅크가 국내 시중 은행을 비교기업(Peer Group)으로 삼지 않은 이유’를 이렇게 밝혔다. 기자들로부터 관련 질문이 쇄도했던 탓인지, 카카오뱅크는 질의응답 파트에서 해당 내용을 가장 먼저 공개했다.

사실 카카오뱅크를 둘러싼 ‘정체성’ 관련 의문은 상장이 얼마 남지 않은 현 시점에도 풀리지 않고 있다. 피어그룹 선정 기준에 ‘비대면 매출 비중’ 등을 넣은 점을 감안하면, 플랫폼사로 시장 관계자들을 설득하고 싶어 보인다는 게 중론이다.

그러나 카카오뱅크는 금융당국의 ‘중저신용자 대상 대출 확대 정책’에 얽매일 수밖에 없는 입장이다. 한 투자업계 관계자는 “당국은 중금리 대출을 계속 압박할 것이고, 중금리 대출을 늘리면 늘릴수록 사업구조가 은행 비즈니스에 더 가까워질 것이다”이라고 말했다. 선택의 여지가 넓지 않다는 점에서 지난해 금융당국의 사모펀드 배상 압박에 순순히 따라야만 했던 시중은행들의 모습이 겹쳐 보인다.

또한 카카오뱅크는 ‘플랫폼’을 통한 추가 성장 가능성에 방점을 찍는 모습이었다. 특히 플랫폼을 통해 펀드나 방카슈랑스 판매로 사업을 확장할 것이라고 설명했다.

그러나 해당 상품들은 카카오뱅크가 앞서 ‘다르다’라며 열을 다해 구분지으려던 국내 시중은행들이 이미 예전에 비이자이익을 늘리기 위해 선택한 것들이다. 지난해 사모펀드 사태로 펀드 판매가 어려워지자 반대급부로 방카슈랑스 판매량이 늘어나기도 했다.

카카오뱅크는 시중은행과의 차별화를 위해 ‘고객 혜택 광고’를 도입하겠다는 계획도 밝혔다. 플랫폼 비즈니스 관련 계획에 대한 구체적인 설명을 부탁한다는 질문에 윤 대표는 “기존 금융회사가 하지 않았던 뱅킹 커머스나 압도적 ‘월별 활동 이용자'(MAU)를 바탕으로 고객 혜택 광고 집행도 생각 중이다”라며 “두 가지 영역은 은행이 해보지 않았던 새로운 영역이라고 생각한다”고 밝혔다.

당장 카카오뱅크를 이용하는 고객을 활용해 광고 수익을 올리는 것은 ‘혁신’이라고 보기 어렵다는 평이 나온다. 카카오뱅크가 고민하는 고객 혜택 광고는 사업 연관성을 고려하면 ‘금융상품 광고’이 될 가능성이 높다. 그러나 금융상품은 금융소비자보호법에 의해 금융상품 판매업자가 아닐 경우 광고를 엄격하게 제한되고 있다. 금융상품 광고 자체가 소비자 보호를 위해서 규제되어야 한다는 공감대가 형성돼있는 셈이다.

게다가 카카오뱅크가 금융상품 광고에 나서는 순간 ‘혁신 금융’ 명분을 지키기 어려워진다는 평가도 나온다. 혁신을 명분삼아 ‘MAU’로 장사하는 것 아니냐는 오해를 받을 수도 있다. 광고 집행은 카카오뱅크가 아닌 모기업인 카카오의 영역이라는 냉소적인 평도 나온다.

간담회가 끝난 후 한 금융권 컴플라이언스업계 관계자에게 관전평을 부탁했다. 그는 “불법과 적법 사이 중간 영역에 놓여진, 카카오뱅크를 포함한 핀테크 업체들이 ‘혁신’이라는 이유로 고객을 볼모로 잡는 것 아닌가 우려된다”라고 평가했다.

카카오뱅크 ‘호평일색’ TV광고 알고보니 표절?

영국 식품업체 광고와 유사하다는 지적…사 측 “문제 소지 없다 판단, 기법의 유사성”

[컨슈머치 = 김은주 기자] ‘같지만 다른 은행’을 기치로 내걸고 야심차게 출범한 인터넷전문은행 카카오뱅크의 TV광고가 표절 의혹에 휘말렸다.

독특한 구성으로 화제를 모으고 있는 해당 광고가 지난해 나온 영국의 한 식품업체 광고와 유사하다는 지적이 나오면서 기존 은행과 다른 참신함이 돋보였던 카카오뱅크의 이미지와 신뢰에도 일부 흠집이 갈 것으로 보인다.

지난달 27일 문을 연 카카오뱅크는 영업 일주일 만에 150만 계좌를 돌파하는 등 무서운 속도로 고객과 여수신 금액을 늘려가며 주목을 끌고 있는 국내 2호 인터넷전문은행이다.

국민 메신저 카카오톡의 인지도와 인기 캐릭터 카카오프렌즈를 활용함으로써 젊은 층을 중심으로 빠르게 금융권 내 입지와 기반을 다지고 있다.

국외 송금 수수료 타사 대비 10분의 1, 비대면 실명확인을 통해 7분 내 신규계좌 개설이 가능, 신용 8등급고객도 60초면 최대 300만 원까지 대출 가능 등 다소 파격적인 금융 서비스 제공을 무기로 내세우고 있는 카카오뱅크는 최근 선보인 TV 광고 역시 기존에 보지 못한 독특하고 이색적인 화면 구성으로 소비자들의 눈길을 사로잡았다.

▲ 카카오뱅크 TV광고(윗줄) 영국 Baxters TV광고(중간, 아래줄) (사진=유투브 영상 캡쳐)

카카오뱅크 광고의 가장 큰 특징은 미니멀한 구성을 통해 앱 화면에 더욱 집중할 수 있게 했다는 점이다. 커다란 앱 UI와 극적으로 대비되는 작은 사람들, 그들의 대화를 통해 카카오뱅크의 서비스를 담백하게 소개하는 내용을 골자로 한다.

특히 카카오뱅크 측은 은행 광고에서 쉽게 볼 수 없었던 색감을 사용한 것도 색다른 감상 포인트로 설명하고 있다. 기존 금융권 광고가 신뢰를 중시하며 다소 딱딱하고 보수적인 면을 강조한 것과도 대비되는 콘셉트다.

해당 광고는 현재 윤도현과 이소라, 이적과 윤여정 등 독특한 음색과 매력을 가진 모델을 발탁 해, 새롭게 출범한 카카오뱅크의 서비스를 직관적이고 이해하기 쉽게 전달하고 있다는 호평을 받고 있다.

문제는 광고업계 내에서 카카오뱅크의 광고가 영국의 한 식품업체인 백스터즈(Baxters)의 통조림 광고와 매우 흡사하다는 논란이 일고 있다는 점이다.

유투브에 광고를 올린 백스터즈 측은 “기발하고 엉뚱한 세계를 배경으로 촬영 재료에 비하면 정말 왜소한 두 여자를 아름답게 보여줌으로써, 백스터즈의 뛰어난 맛을 시청자들에게 소개한다”고 설명하고 있다.

실제 해당 광고는 3가지 버전의 시리즈로 커다란 토마토, 게, 버섯 등의 음식물과 그에 대비되는 아주 작은 두 사람의 출연, 그들이 대화하는 구성 방식으로 가지고 있어 카카오뱅크 광고와 매우 비슷하다.

심지어 하얀색 계열과 파란색 계열로 대칭되는 바탕 화면조차 유사한 구성을 띠고 있어 표절 여부에 대한 의혹이 더욱 짙어질 수밖에 없다.

사실 국내 업체들의 해외 기업 광고 표절 의혹은 올해에도 다수 논란을 불러일으켰다.

▲ 맥도날드 TV광고(왼쪽), 독일 아티스트 영상(오른쪽) (사진=네이버블로그)

한국맥도날드는 올해 초 봄 신제품인 ‘슈슈버거’와 ‘슈비버거’ 광고를 공개했다가 독일 아티스트의 영상을 표절했다는 의혹이 불거지면서 결국 해당 광고 송출을 중지했다. 사측의 조사 결과 외주 제작사가 광고 제작 과정에서 해당 영상을 참고한 것으로 파악됐기 때문이다.

이 밖에도 롯데주류 신제품 ‘피츠 수퍼클리어’도 광고 표절 의혹으로 올해 구설수에 올랐다.

이처럼 광고 표절 의혹은 자주 반복되고 있지만 표절 여부를 따지기는 쉽지 않은 문제이다. 법정 소송에서도 미묘한 차이로 판정이 번복될 수 있는 만큼 개인적 판단이나 추상적인 느낌만으로 표절 여부를 쉽게 단정지을 수 없는 것이 현실이다.

다만 온라인 커뮤니티를 통해 네티즌 사이에서도 카카오뱅크 광고가 유사하다는 평가와 잡음이 나오고 있는 만큼 ‘표절 의혹’에 대한 카카오뱅크 측의 입장이 궁금할 수밖에 없다.

<컨슈머치>가 업체 측에 직접 문의한 결과, 카카오뱅크 측은 이미 광고 기획 및 제작 단계에서 해당 광고의 존재를 알고 있었던 것으로 드러났다.

광고 표절 의혹과 관련해 카카오뱅크 한 관계자는 “내부적으로는 문제의 소지가 없다는 판단을 내리고 광고를 제작 및 기획하게 됐다“며 “이는 톤이나 광고적 기법의 유사성을 두고 표절을 논할 수 있는 것은 아니라고 생각해 결정하게 된 것”이라고 해명했다.

이 관계자는 이어 “창작자의 크리에이티브를 어디까지로 볼 것인가는 광고뿐 아니라 음악이나 영화업계 전반에 종종 거론되는 이슈이지 않느냐”며 “회사 내부적으로는 두 광고의 유사성과 관련해 문제의 소지가 없다고 보고 있다”고 거듭 강조했다.

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