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플레이스토어 / 앱스토어 각각 알려 드립니다.
정기결제(구독)은 플레이스토어나 앱스토에서 결제한 내용만 확인 됩니다. 어플 내 다른 결제 수단으로 결제한 내용은 보이지 않습니다.
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밀리의 서재 환불신청 방법 – 메모리의 생활정보
밀리의 서재 결제 취소 및 환불 신청하기 … 먼저 밀리의 서재 앱을 실행시켜준다. 밀리의 서재를 실행시켜주신 후,. 우측 하단에 있는 ‘관리’를 눌러준다.
Source: memoryinfo.tistory.com
Date Published: 10/15/2022
View: 6487
밀리의 서재 구독 해지부터 환불 및 탈퇴까지 한번에 끝내기
밀리의 서재 구독 해지부터 환불 및 탈퇴까지 한번에 끝내기 · 1. 월 정기 구독에서 구독 취소 신청 버튼을 클릭한다. · 2. 구독 취소 창에서 계속 진행을 …
Source: wiswebsite.com
Date Published: 3/11/2021
View: 3243
밀리의 서재 환불 방법 안내 – 좋은 정보
밀리의 서재 환불 : 전자책 정기구독 … 결제 후 7일 이내에 사용을 하지 않았다면 환불이 가능합니다. 하지만, 그 사이 전자책을 열람했다면, 환불이 …
Source: chanyramydaddy.com
Date Published: 4/15/2022
View: 4399
[밀리의 서재] 환불 및 정기구독 해지 하기 – 햄스토리
앱으로 결제하고 48시간이 지나지 않으면 Google Play를 통해 환불이 가능하며, 48 시간이 지난 후에도 환불 요청이 가능할 수 있다고 합니다. 48시간 …
Source: mama-iamhere.tistory.com
Date Published: 3/30/2021
View: 9252
밀리의 서재 환불 및 정기구독 해지
밀리의 서재 환불을 할 때는 주의해야 할 점이 있습니다. 구독 해지 신청을 못해 유료결제가 된 상태라면 절대 책을 읽어서는 안됩니다.
Source: titicoco2020.tistory.com
Date Published: 11/14/2022
View: 9382
밀리의 서재 해지 환불 – 저장공간
밀리의 서재 환불 방법 … 1. 관리 > 구독관리 메뉴로 들어가서 ‘구독 내역’을 클릭한다. 2. 그러면 결제건이 뜨는데, 환불을 원하는 결제건을 ‘구독취소’ 하면 된다. 환불 …
Source: noteyee.tistory.com
Date Published: 6/3/2022
View: 7764
밀리의 서재 환불 가능할까? (구독 취소 하는법) – Life is beautiful
밀리의 서재 환불 가능할까? 밀리의 서재는 출퇴근할 때나 여행할 때 또는 해외 거주 중인 사람들에게 너무나 유용한 독서 앱입니다.
Source: minami001.tistory.com
Date Published: 8/27/2022
View: 4121
서비스 약관 및 정책 | 밀리의 서재
‘정기구독’을 이용하는 ‘회원’이 ‘구독취소’를 하는 경우 ‘정기구독’ 해지도 자동으로 이루어집니다. ‘구독취소’에 따른 환불은 본 이용약관의 규정에 따릅니다. 14. DRM( …
Source: www.millie.co.kr
Date Published: 7/10/2022
View: 6928
밀리의 서재 동시접속, 구독, 가격, 해지환불 주의사항 – 생활의꿀팁
밀리의 서재 해지 환불 · 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 · 콘텐츠를 열람한 경우 · 웹 PC 해지 환불 신청 · 앱스토어 해지 환불 신청.
Source: canopus1204.tistory.com
Date Published: 11/26/2021
View: 8997
밀리의 서재 동시접속, 가격, 해지, 환불 공유 – market1
결제 후 7일 이내는 전액 환불되지만 7일이 경과하면 90% 만 환불금액을 돌려받을 수 있습니다. 이것은 콘텐츠를 열람하지 않은 경우에 한해서죠. 콘텐츠 …
Source: market1.tistory.com
Date Published: 9/11/2022
View: 3869
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주제에 대한 기사 평가 밀리 의 서재 환불
- Author: 디지털생활제안
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- Date Published: 2020. 2. 11.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=H7ooDMh6V_8
밀리의 서재 환불신청 방법
월정액(매달 일정하게 내는 돈)으로 도서를 대여해 읽을 수 있는 전자책 서비스 ‘밀리의 서재’
밀리의 서재는 5만 권이 넘는 책을 보유하고 있으며,
베스트셀러부터 신간 도서 업데이트도 수시로 이루어지고 있기에
새로운 책들을 질릴 때까지 읽을 수 있다.
현재 전자책 서비스를 하고있는 타 업체(리디셀렉트 등)들과
보유 책 권수를 비교해보면
밀리의 서재가 보유한 책 권수가 압도적으로 많다.
그리고 밀리의 서재는 모바일 앱 이용은 물론이고,
PC 버전도 지원하기 때문에
전자책 읽기가 상대적으로 편한 태블릿이 없는 사람이라고 하더라도
모니터의 넓은 화면으로 전자책을 읽을 수 있다는 장점이 있다.
작은 화면을 가진 스마트폰으로 전자책을 읽는 것은 정말 비추이다.
작은 화면을 통해 글씨를 읽으려니 눈도 아프고 불편하기 때문이다.
밀리의 서재 월정액 요금은 얼마인가?
전자책 무제한 대여 기준 1개월짜리는 11,900원이고,
1년짜리는 할인이 조금 들어간 99,000원이다.
전자책 무제한 대여에 종이책까지 격월로 받아볼 수 있는 이용권은
1개월에 15,900원이고, 1년에 183,000원이다.
밀리의 서재 환불 조건
필자는 이전에 사용하던 정기 구독이 끝나면
1년에 99,000원하는 이용권을 결제해서 이용하려고 했다.
밀리의 서재 정기 구독이 끝나는 날 이전에 자동 결제를 해지했어야 했는데
깜빡하고 자동 결제를 해지하지 못했다.
그래서 9,900원이 결제되었다.
원래대로라면 11,900원이 결제되어야하는데
9,900원이 결제된 이유는 밀리의 서재 모바일 앱이 아닌
밀리의 서재 웹사이트 내에서 결제했기 때문이다.
모바일 앱 내(인앱)에서 결제하면 결제 수수료가 추가로 들어가서 그런 것 같다.
아무튼 밀리의 서재 웹사이트 내에서 결제하고 구독한다면
전자책 무제한 대여 기준 1개월 9,900원으로 이용할 수 있다.
밀리의 서재 환불 제도
밀리의 서재 결제 취소 및 환불이 가능한 경우는
결제일 이후 7일 이내에 전자책을 열람하지 않았다면 환불 신청이 가능하다.
환불 신청 방법은 아래에서 자세히 설명하도록 하겠다.
그런데 만약 구독료 결제 방식이 휴대폰 결제이면서
구독료 결제 이후 ‘월’이 바뀐 경우라면 환불을 받을 수 없다.
통신사 정책상 지난달 결제 건에 대해서는 결제 취소가 불가능하기 때문이다.
밀리의 서재 결제 취소 및 환불 신청하기 # 모바일 앱으로 처리 가능
먼저 밀리의 서재 앱을 실행시켜준다.
밀리의 서재를 실행시켜주신 후,
우측 하단에 있는 ‘관리’를 눌러준다.
이어서 상단에 있는 ‘구독 관리’를 누른다.
여기서 ‘구독 내역’으로 들어간다.
‘[자동결제] 월 정기구독’을 누른다.
그러면 구독 내역을 상세히 확인할 수 있는데
여기서 우측에 있는 ‘구독취소’ 버튼을 눌러준다.
취소할 상품을 선택한 후 환불 금액을 확인한다.
결제됐던 금액 그대로 환불되는 것을 알 수 있다.
이어서 아래에 취소 사유를 입력해준다.
취소 사유는 크게 중요하지 않으므로 대충 적어도 된다.
취소 사유까지 모두 적었다면 우측 하단에 ‘신청하기’ 버튼을 눌러준다.
‘취소 하시겠습니까?’라는 창이 뜨면 확인을 눌러준다.
그러면 비로소 취소 처리가 완료된다.
정기 구독 취소 신청을 하니까
그 즉시 구독료 9,900원 결제 취소 및 환불 처리가 되었다.
비교적 쉽게 구독료를 환불받을 수 있었다.
밀리의 서재 환불에 있어서 중요한 부분은
구독료 결제 이후에 전자책 대여 서비스 이용 유무이다.
만약 구독료 결제 이후 서비스를 한 번이라도 이용했다면 가차 없이 환불 불가이다.
밀리의 서재 구독 해지부터 환불 및 탈퇴까지 한번에 끝내기
밀리의 서재는 타사 대비 많은 100,000권이라는 방대한 수와 잦은 신간 업데이트 등으로 많은 이용자에게 사랑받고 있으며, 첫달 무료와 삼성 스마트 디바이스 구매 시 3개월 무료 구독권을 제공하여 구독자의 폭을 확대하고 있다.
밀리의 서재는 한 달에 9,900원 월정액 가격으로 구독권을 구매하여 업체에서 제공하는 전자책을 무제한 이용이 가능하고 모두 5개의 기기(PC, 태블릿, 스마트폰)에서 서비스 이용이 가능해 책을 즐겨보는 사람이라면 구독 비용의 10배 20배 이상의 비용 절감 효과를 가진다.
하지만 사용 횟수가 적거나 이벤트 무료 구독 이용 기간만 이용할 사람들에게는 만원의 비용은 상당히 부담이 되는 금액일 수밖에 없다.
갑작스러운 결재 문자와 그 이유
필자 역시 삼성 스마트폰 구매 시 받은 밀리의 서재 구독권을 등록하고 몇 번 사용하다가 잊고 있었는데, 어느 날 문자로 9,900원 결제 알림이 왔다. 그제야 사용하지 않고 방치했던 밀리의 서재가 기억이 났고 부랴부랴 해지를 했는데, 다행히 7일 이내에 구독권 해지를 하면 결재된 금액은 즉시 환불이 되었다.
밀리의 서재 무료 이용권 등록 시 카드 정보를 입력해야 하는데, 아마도 대부분 필자와 같은 이유로 아무것도 모른 채 정기 결재되는 경우가 많을 것으로 생각된다. 왜냐하면 결재 알림을 받지 않는 사람이 많고 이메일 명세서 수신 시 자세히 보는 이들이 거의 없기 때문이다.
무료 이용권을 등록했거나 호기심에 무료 한 달 가입 후 책을 보지 않는다면 결재 마감일까지 기다리지 말고 지금 즉시 다음 순서에 따라 해지해야 불필요한 지급을 막을 수 있다.
자동결재 및 구독 해지 방법
1. 밀리의 서재 앱 실행 후 오른쪽 하단 관리 아이콘을 누른다.
2. 월 정기구독 박스에서 구독관리 버튼을 클릭한다.
3. 자동결재 해지 신청 또는 바른 환불(구독 취소) 신청 중에 하나를 선택한다.
자동 결재 해지
자동결재 해지 신청은 선결재한 구독료만큼 서비스(1달)를 이용하고 다음 달부터는 자동 결재가 되지 않는 것으로 만료일까지 책을 읽을 계획이 있다면 자동결재 해지 버튼을 누른고 다음 순서에 따라 진행한다.
1. 자동결재 정보에서 해지 신청 버튼을 누른다.
2. 해지 신청 창에서 계속 진행을 클릭한다.
3. 해지 사유 선택 후 지금 해지를 선택한다.
4. 지금 해지를 누르면 구독 및 정기 결재 취소가 완료된다.
환불 신청
만약 밀리의 서재를 이용할 계획이 없고 지금 당장 해지 및 구독료를 환불받고 싶다면 환불(구독 취소) 신청을 클릭 후 다음 순서대로 하면 된다.
1. 월 정기 구독에서 구독 취소 신청 버튼을 클릭한다.
2. 구독 취소 창에서 계속 진행을 누른다.
3. 서비스 취소 사유를 입력 후 구독 취소를 클릭한다.
4. 구독 취소 버튼을 다시 한번 누르면 구독권 취소 및 환불(환급)이 완료된다.
회원 탈퇴
밀리의 서재 이용 계획이 없다면 구독 취소와 더불어 회원 탈퇴도 함께 진행하도록 한다.
1. 어플 실행 후 관리 버튼을 클릭한다.
2. 기본 설정 항목에서 내 정보 관리를 선택한다.
3. 회원 탈퇴로 이동한다.
4. 회원 탈퇴 내용 숙지 체크 박스 클릭 후 계속 진행하기를 누른다.
5. 사유를 입력하고 탈퇴하기를 클릭하면 완료된다.
밀리의 서재 환불 방법 안내
밀리의 서재 환불 방법을 찾고 계십니까?
한 달 무료라서 한 달만 하고 취소하려고 했는데, 깜빡~ 하셔서 이미 결제가 되기도 합니다.
밀리의 서재 환불 : 한달만 보려고 했는데
먼저, 밀리의 서재는 무료 기간 동안 언제든지 해지할 수 있습니다.
하지만, 한 달 무료 기간이 남은 것에 관계없이 전자책 담기는 물론 담긴 책도 읽을 수 없습니다.
만약, 무료 기간이 경과해서 결제가 되었다면?
더 이상 밀리의 서재를 사용할 계획이 없다면 환불해야겠죠?
그럼 환불 방법 자세히 알아보겠습니다.
밀리의 서재 환불하기
환불은 웹에서 정기구독 결제를 했느냐
혹은 인앱 결제를 했느냐에 따라서 달라집니다.
웹 결제부터 알려드리겠습니다.
밀리의 서재 환불 : 전자책 정기구독
전자책 정기구독의 경우
결제 후 7일 이내에 사용을 하지 않았다면 환불이 가능합니다.
하지만, 그 사이 전자책을 열람했다면, 환불이 불가능합니다.
환불은 불가능하지만, 해지 예약은 가능합니다.
해지 예약은 만료일 하루 전까지 해야 합니다.
그렇지 않으면 다음날 또 자동 결제가 됩니다.
환불 신청은 아래 경로를 통해서 하면 됩니다.
관리 -> 구독 관리 -> 구독 내역 -> 결제건 -> 구독취소
오리지널 종이책 정기 구독 환불
밀리의 서재 종이책 구독
오리지널 종이책의 경우, 매일 15시를 기준으로 책이 발송 됩니다.
만약, 15시 이전에 결제를 했다면, 15시 내에 취소 신청을 해야 합니다.
15시 이후에 결제한 경우, 다음날 15시 전에 취소를 해야 합니다.
발송이 되면 환불이 까다로워지겠죠?
이와 관련된 사항은 1:1 문의를 하시는 것이 좋습니다.
밀리의 서재 1:1 문의 바로가기
밀리의 서재 : 인앱 결제 환불
밀리의 서재 앱에서 인앱으로 결제한 경우,
환불은 밀리의 서재가 아닌 구글 플레이 또는 앱스토어에게 해야 합니다.
구글 플레이 환불
구글 플레이의 경우
플레이스토어 앱이 아니라 웹에서 환불 신청을 합니다.
1. 웹브라우저에서 https://play.google.com/store/account 열기
2. 주문 내역에서 취소할 상품을 찾기
3. 주문 리스트 오른쪽에 있는 더보기 메뉴 선택
4. 문제 신고 선택 후, 환불 요청 내용 쓰기
이렇게 하면 환불 여부가 내 이메일로 보통 1시간 이내에 날아온다고 합니다.
앱스토어 환불
애플은 애플 웹페이지 (https://reportaproblem.apple.com) 또는 아이튠즈에서 환불 신청이 가능합니다.
애플 웹페이지 환불 방법은 아래와 같습니다.
1. 웹페이지 접속
2. 인앱 결제한 아이디로 로그인
3. 밀리의 서재 앱 문제 신고 클릭
4. 문제 선택 후 내용에 환불 사유 적어서 제출
아이튠즈에서 환불하는 방법도 알려드립니다.
1. 아이튠즈 실행
2. 계정으로 들어가서 구입 내역 모두 보기
3. 밀리의 서재 앱 선택
4. 문제 신고 클릭
5. 환불 요청에서 환불 사유 기재
이렇게 하면 되는데, 만약 잘 안된다면?
네~ 1:1 문의하시면 빠르게 해결이 된다고 합니다.
1:1 문의 신청 주소는 조~ 위에서 바로 가기 누르시면 됩니다.
지금까지 밀리의 서재 환불 방법이었습니다.
아이폰에서 FLO 환불 방법을 찾고 계시다면 아래 클릭
아이폰 FLO 이용권 해지 방법 안내
어도비스톡 한달만 무료로 쓰려고 했는데!
나도 모르게 구독비가 나가고 있나요?
어도비스톡 환불 방법 보시고 얼른 하세요~
[밀리의 서재] 환불 및 정기구독 해지 하기
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얼마 전에 밀리의 서재 동시접속, 기기 등록 등에 관한 포스팅을 했었는데요.
제가 동시접속이 가능하니 한국에 있는 제 동생에게 내 아이디로 앱 들어가서 사용하라고 이야기하려고 했는데 그새 동생이 모르고 밀리의 서재를 정기구독해버렸어요. 여하튼 저보고 해지하고 자기 아이디로 들어가서 보라고 이야기해서 저는 제 밀리 정기 구독을 해지하기로 했어요.
밀리의 서재의 환불 방법과 해지방법을 알아볼게요!
첫번째 로 구독을 결제했는데 여러 가지 이유로 환불 받고 싶은 경우
IOS 사용자의 경우
<애플 WEB을 통한 환불>
1. https://reportaproblem.apple.com 접속
2. 구매한 AppleID 로그인
3. 밀리의 서재 앱의 [문제 신고] 클릭
4. 문제 선택, 내용(환불사유) 작성 후 제출
<노트북/PC/맥에서 iTunes로 환불하기>
1. iTunes 실행
2. 계정 – 나의 계정 보기 클릭 – 비밀번호 입력
3. [구입 내역]의 모두 보기 클릭
4. 밀리의서재 앱 선택
5. [문제 신고] 클릭
6. 해당 웹페이지 로그인
7. 환불 요청 – 환불 사유 기재
애플에 연동된 메일로 환불 접수 메일이 오고, 환불 완료까지 시간이 걸릴 수 있다고 합니다.
AOS Google Play 사용자의 경우
앱으로 결제하고 48시간이 지나지 않으면 Google Play를 통해 환불이 가능하며, 48 시간이 지난 후에도 환불 요청이 가능할 수 있다고 합니다.
48시간 지난 후, 내가 환불을 받을 수 있는지 알아보려면 아래의 방법을 이용하시면 된다고 고객센터에 적혀있습니다. 15분내로 결과가 나온다고 하니 따라 해 보세요.
1. https://play.google.com/store/account 접속 (스토어 앱에서는 환불요청 할 수가 없어요. 웹브라우저로 접속해야 합니다.)
2. [주문내역] 에서 [밀리의 서재] 주문 오른쪽에서 더보기 메뉴 클릭
3. [문제 신고] 클릭
4. 상황을 설명하는 [옵션 선택] 및 양식 작성 후 제출
접수 시 ‘신고해 주셔서 감사합니다’라는 메시지가 표시되며 환불 요청 결과가 이메일로 온다고 합니다.
두번째 로 정기구독을 사용하다가 해지 하고 싶은 경우
자동결제 해지로 구독을 해지할 수 있는데요.
밀리의 서재 앱에 들어가셔서 취소 하실 수도 있고요.
[관리] -> [구독관리] -> [자동결제 해지]를 누르면 가능합니다.해지 전 구독자에게 해지를 한번 더 생각해보게 하려고 창이 몇 개 뜨는데요. 그래도 계속 해지하겠다고 누르시면 됩니다.
그러면 위와 같이 다음 결제 일 없음 이라고 적혀있고, 해지가 완료됩니다.
앱스토어에서 직접 구독을 취소 할 수도 있습니다.
구글 플레이스토어 에서는:
플레이스토어 -> 왼쪽 메뉴바 선택 -> [계정] -> [구독] -> [밀리의 서재] 관리 선택-> [구독취소] 선택
애플 에서는:
ios12 경우 : 밀리의 서재 앱 접속 -> 관리 -> 구독 관리 -> 구독해지 신청 -> 구독해지 버튼 클릭 -> [App Store] 이동 -> [Apple ID 보기] 선택 -> 화면 하단 [구독] 선택 -> [밀리의 서재] 선택 -> [무료체험 취소] or [구독 취소] 선택
ios11 이하 경우 : [App Store] 실행 -> 오른쪽 상단 내 아이콘 -> apple [계정] -> [구독] -> [밀리의 서재] -> [구독 취소]
이렇게 밀리의 서재를 정기구독 해지 실 수 있어요. 무료 구독 기간을 이용하신 분들도, 무료 구독 기간이 끝나기 전에 밀리의 서재 앱에 [관리] -> [구독관리] -> [자동결제해지] -> [밀리의 서재] 선택 -> [구독취소]를 통해 미리 자동 결제될 것을 해지하셔서 결제가 되는 것을 막으실 수 있어요.
이상입니다^^
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밀리의 서재 환불 및 정기구독 해지
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밀리의 서재 첫달 무료 구독신청을 하여 맛보기 사용을 해보는 분들이 많을거에요. 첫달 무료 구독신청의 주의할 점이 한달 후에는 유료로 자동 결제가 되는 것입니다. 그래서 한달이 되기 1주일전에 유료결제가 된다는 문자를 받게 되는데요, 이때 밀리의 서재 정기구독 해지 신청을 해야합니다.
깜박하고 정기구독 해지 신청을 하지 않고 유료 결제가 된 상황이라면 환불 신청을 해야하는데요, 오늘 이 2가지(정기구독해지 & 환불) 절차에 대해 알아보겠습니다.
밀리의 서재 정기구독 해지 방법
저는 밀리의 서재 안드로이드 어플에서 해지를 신청했습니다. 밀리의 서재 어플 화면 오른쪽 하단에 관리 버튼이 있습니다. 그리고 오른쪽 상단의 구독 관리로 들어가주세요.(버전마다 차이가 있을 수 있음)
관리 > 구독관리
자동결제 해지 신청 > 해지 신청
아마 밀리의 서재 해지신청을 하는 분들 중에 구글플레이나 앱스토어에서 정기구독을 신청했기 때문에 해지하려는 분들도 있을 것 같습니다. 왜냐하면 구글플레이 또는 앱스토어에서 정기 결제를 하면 수수료가 붙어서 더 비싸거든요.
밀리의 서재 웹사이트에서 정기구독 신청을 해야 수수료가 없어서 1900원 정도 더 싸게 구독할 수 있는 걸로압니다.
밀리의 서재도 정기구독 해지 방어가 있군요. 상당히 절차를 길게 해뒀습니다.
계속진행을 누르고 여기서 좀 어리둥절 할 수도 있는데 그냥 이미지나 글을 클릭하세요. 아무런 버튼 모양이 없어서 잠시 멍때렸습니다.
구독 취소를 누르면 밀리의 서재를 이용안하는 사유를 물어보는데 대충 아무거나 클릭하면 정기구독 해지는 완료가 됩니다.
밀리의 서재 환불 방법
밀리의 서재 환불을 할 때는 주의해야 할 점이 있습니다. 구독 해지 신청을 못해 유료결제가 된 상태라면 절대 책을 읽어서는 안됩니다. 7일 이내에 책을 읽지 않고 환불신청을 해야하며 그 이후에는 정해진 만료일까지 기다려야해요.
짧게 요약하면
결제 후에 책을 읽지 않는다.
7일이내 환불 신청을 한다
밀리의 서재 해지 환불
밀리의 서재 해지하는 방법과 환불하는 방법에 대해 알아보자.
밀리의 서재는 무거운 종이책을 들고 다니지 않아도 이동시간에, 그리고 짬을 내서 책을 읽을 때 매우 좋은 수단 중의 하나로 이용하고 있다. 초기에는 읽고 싶은 책이 별로 없었으나, 최근에는 꽤 많이 보완되어서 읽고싶은 왠만한 책은 거의 다 있는듯 하다. 게다가 예전에는 모바일로만 볼 수 있었는데 최근에는 PC로도 볼 수 있게 되어 무척 편리해졌다.
밀리의 서재는 구독하면 첫 달 무료이다. 그런데 무료구독 신청할 때 구독일 만료 후 자동결제가 되도록 설정된다. 한 달만 써보고 괜찮으면 연장하려고 하는 경우가 대부분일텐데 신경써서 구독 만료일을 챙기지 않으면 한 달이라는 시간은 금방 흐르고 더이상 이용할 의사가 없음에도 이미 결제가 될 수 있으니 계속 이용하지 않을 예정이라면 결제일은 미리미리 챙기자.
그러면 이제 밀리의 서재 해지방법과 환불 방법에 대해 알아보자.
밀리의 서재 해지 방법
밀리의 서재 모바일 앱 초기화면이다.
1. 여기에서 하단의 ‘관리’를 클릭한다.
2. 구독권 옆에 있는 ‘구독관리’ 를 클릭한다.
3. 구독관리 메뉴 중 ‘자동결제 해지 신청’ 을 클릭한다.
4. 여기에서 ‘해지 신청’을 클릭하면 된다.
밀리의 서재 환불 방법
1. 관리 > 구독관리 메뉴로 들어가서 ‘구독 내역’을 클릭한다.
2. 그러면 결제건이 뜨는데, 환불을 원하는 결제건을 ‘구독취소’ 하면 된다.
환불은 결제 후 콘텐츠를 사용하지 않았다면 다음 결제일 전까지 환불이 가능하다.
하지만 결제 후 7일이 경과했다면 90%만 환불이 가능하다.
구독취소(환불) 시 구독권한은 바로 종료되며, 종이책 정기구독의 경우 왕복배송비 5,000원은 본인부담이다.
슬기로운 독서생활 되시길~
밀리의 서재 환불 가능할까? (구독 취소 하는법)
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밀리의 서재 환불 가능할까?
밀리의 서재는 출퇴근할 때나 여행할 때 또는 해외 거주 중인 사람들에게 너무나 유용한 독서 앱입니다. 저 역시도 너무나 잘 이용해 왔을 뿐만 아니라 지난 몇 년 제 삶의 질에 엄청난 기여를 했다고 해도 과언이 아닙니다. 하지만 지난 몇 달간 이런저런 개인적 사정으로 여유가 생기지 않아 거의 책을 못 읽고 있던 터라..
(뭐 따지자면 짬이 아예 나지 않은 것은 아니지만 일이 너무 바빠져 도무지 정신적 여유가 생기지가 않았습니다.. ) 아무래도 연말까지 거의 책을 보지 못할 것 같아 당분간 구독을 중지하자는 결정을 내리게 되었습니다.
사실 밀리의 서재 환불이나 구독취소 같은경우 아주 간단하게 할 수 있기 때문에 혹시 저처럼 잠시 이용을 중단하고 싶거나 아니면 결제일이 지나 환불이 필요한 경우 신속하게 처리가 된답니다.
밀리의 서재 구독 취소 하는법
밀리의 서재 구독 취소를 하려고 하니 첫 번째로 든 생각, 밀리의 서재 구독 취소를 하게 되면 다음 결재 전까지 남은 구독기간이 유지가 될까? 하는 의문이었습니다.
사실 유튜브나 많은 구독 앱 같은 경우 보통 구독 취소를 하게 되면 다음 달 결제일 전까지 이용이 가능한 것이 보통 이긴 하죠.
하지만 이런 의심을 갖게 된 건 초반 밀리의 서재에 가입했을 때 받을 수 있는 한 달 무료 혜택 같은 경우, 취소와 동시에 구독이 취소가 되기 때문입니다. (밀리의 서재 첫 달 가입 혜택으로 무료 이용권 사용하시는 분들, 혹시 무료기간이 끝나기 전 취소할 계획이라면 한 달이 거의 다 되었을 때 하는 것을 추천드리겠습니다. 사실 제때 취소를 하지 못했다고 해도 환불을 받을 수 있기는 합니다. 이 이야기는 잠시 후 자세히 해 볼게요. )
어쨌든, 저는 일단 두세 달 쉬고 다시 구독할 계획이라 먼저 구독 취소를 해 보았습니다.
취소하는 방법은 사실 매우 간단해 아래 순서대로 따라오시면 바로 구독해지가 진행된답니다.
관리 -> 구독 관리 -> 자동 결제 관리 -> 해지 신청 -> 지금 해지 -> 구독 권한 완료
혹시 잘 못 찾으시겠다면 아래 설명을 참조해 주세요.
1. 제일 먼저 밀리의 서재 앱을 킨 후 맨 하단 오른쪽에 관리 탭으로 들어가 주세요
2. 맨 위 월정 기구 독 옆 “구독 관리” 탭을 눌러줍니다.
3. 구독 관리에 들어가서 세 번째 나오는 “자동 결제 관리”를 눌러 주세요
4. 중간쯤에 “해지 신청” 항목을 클릭합니다
여기까지 왔으면 거의 끝났습니다.
5. 여기서 마지막으로 구독 유지 또는 “지금 해지”의 선택을 하게 됩니다
(해지할 경우 구독 권한이 즉시 만료됩니다 라는 글이 뜨는데 흔들리지 마시고 “지금 해지”한번 더 눌러주면 완료입니다)
보통은 다른 앱 같은 경우 무료기간 해지를 해도 한달이 만료되고 자동해지가 되는데 밀리의 서재 같은 경우는 바로 구독 취소가 되기 때문에 처음 일주일안에 해지하기 보다는 천천히 사용해 보신후 결정하기를 추천 드립니다.
무료기간이 끝난 후 이미 결제가 된 경우 환불 가능할까요?
네, 가능합니다!
만약 무료기간이 끝난 사실을 깜박해 자동결제가 되었다고 해도 너무 놀라지 마세요, 온라인 구독 같은경우 결제 후 7일이내 도서를 다운로드하지 않았다면 100% 환불이 가능하다고 합니다. (만약 결제후 7일이 지났다면 90%가 환불됩니다)
하지만 종이책 정기구독의 경우에는 왕복 배송비 5000원은 부담해야 한다고 하네요 (이 정도는 매우 리즈너블함)
자동결제 취소하는 법
관리 -> 구독 관리 -> 구독 내역 -> 결제 건 -> 구독취소 이렇게 해 주시면 됩니다
만약 기간이 경과해 직접 환불이 안되거나 제대로 환불이 진행되지 않을 경우 고객센터로 문의하면 바로 처리해 줍니다.
밀리의 서재, 몇 달 동안은 이별할 예정이지만 제가 정말 좋아하는 도서 앱 중 하나인데요. 이번에 구독해지를 하면서 그 서비스에 또 한 번 만족하게 되었습니다.
특히 해외 거주하시는 분들 한국 책 구하기 참 힘드실 텐데, 요즘 이런 도서 앱이 잘 나와서 세상이 좋아지고 있음을 실감한답니다. 그럼 혹시 저처럼 밀리의 서재 환불, 구독취소하시려는 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다.
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서비스 약관 및 정책
밀리의 서재 이용약관
제1장 총칙
제1조 [목적]
본 약관은 주식회사 밀리의 서재(이하 ‘회사’라고 합니다)에서 제공하는 콘텐츠 서비스(웹, 모바일 웹•앱 서비스, 종이책 구독 서비스 등을 포함합니다) 및 제반 서비스를 이용함에 있어 ‘회원’과 ‘회사’ 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 [용어 정의]
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 각 호에 정의된 용어 이외의, 약관 내 용어의 정의에 대해서는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
1. 콘텐츠 : 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 종이책 형태 및 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
2. 회사 : ‘콘텐츠’ 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 콘텐츠 서비스(웹, 모바일 웹•앱 서비스 등을 포함합니다) 및 제반 서비스를 제공하는 자로서 본 약관에서는 주식회사 밀리의 서재를 말합니다.
3. 회원 : ‘회사’와 이용계약을 체결하고 ‘회사’가 공지하는 정보를 수령하며 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 기업회원 : ‘회사’는 기업 또는 단체와 별도 계약을 통해 서비스를 제공할 수 있으며, 해당 계약 방식을 통해 제공되는 서비스를 이용하는 개인을 기업회원으로 정의합니다.
5. 계정 : ‘회사’가 ‘회원’ 가입 시 ‘회원’의 동일성, 로그인, 정보변경, 결제정보 등을 관리할 수 있도록 ‘회원’정보의 식별 목적으로 발급하는 것으로서 문자, 숫자, 특수문자 등의 조합으로 이루어진 정보를 말합니다.
6. 게시물 : ‘회원’이 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 텍스트, 이미지, 음성, 동영상, 링크 등의 정보나 자료를 의미합니다.
7. 내서재 : 회원이 다운로드한 ‘콘텐츠’의 리스트 및 ‘회원’이 작성한 ‘게시물’을 저장하고 있는 가상의 공간을 의미합니다.
8. 필명 : 회원 가입 시 ‘회원’에게 부여되는 고유의 명칭으로 자동 부여되며 ‘회원’이 직접 변경할 수 있습니다.
9. 유료서비스 : ‘회사’가 제공하는 서비스 중 ‘회원’이 ‘회사’에 일정 금액을 지불하거나, ‘회원’이 ‘회사’ 또는 제3자와의 거래 내지 약정 조건을 수락하는 경우에 이용할 수 있는 ‘회사’의 서비스를 의미합니다. 단, ‘회사’ 또는 위 제3자와 연결(링크)된 유료 콘텐츠 제공업체 및 ‘회사’와 계약을 통하여 입점한 제휴업체의 서비스를 이용하는 것은 ‘회사’의 ‘유료서비스’ 이용 행위로 보지 않으며, 본 약관을 적용하지 아니합니다.
10. 구독회원 : ‘유료서비스’를 이용 중인 ‘회원’을 의미합니다. ‘회사’는 ‘구독회원’과 ‘구독회원’이 아닌 ‘회원’에게 제공하는 서비스에 차별을 두어 제공할 수 있습니다.
11. 결제 : ‘회사’가 제공하는 ‘유료서비스’를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 일정 금액을 ‘회사’ 또는 ‘회사’가 정한 제3자에 지불하는 것을 의미합니다.
12. 정기구독 : ‘회원’이 ‘유료서비스’를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월/년 단위의 이용기간에 대한 이용요금이 정기적으로 결제되고, 이용기간이 자동 갱신되는 ‘유료서비스’ 이용방식을 말합니다. ‘정기구독’을 해지하면 ‘결제’가 이루어진 ‘유료서비스’의 남은 이용기간 동안은 ‘유료서비스’를 정상 이용할 수 있고, 다음 이용기간부터 자동 결제가 이루어지지 않습니다.
13. 구독취소 : ‘회원’이 ‘유료서비스’의 ‘결제’를 취소하고 ‘유료서비스’의 이용을 바로 중단하는 것을 의미합니다. ‘정기구독’을 이용하는 ‘회원’이 ‘구독취소’를 하는 경우 ‘정기구독’ 해지도 자동으로 이루어집니다. ‘구독취소’에 따른 환불은 본 이용약관의 규정에 따릅니다.
14. DRM(Digital Right Management) : 권리관리정보는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 정보나 그 정보를 나타내는 숫자 또는 부호로서 각 정보가 저작권, 그 밖에 저작권법에 따라 보호되는 권리에 의하여 보호되는 저작물 등의 원본이나 그 복제물에 부착되거나 그 공연ㆍ실행 또는 공중 송신에 수반되는 것을 말합니다. 가. 저작물 등을 식별하기 위한 정보 나. 저작권, 그 밖에 저작권법에 따라 보호되는 권리를 가진 자를 식별하기 위한 정보 다. 저작물 등의 이용 방법 및 조건에 관한 정보 콘텐츠
15. 구독권, 쿠폰 또는 상품권 : ‘회사’의 ‘유료서비스’를 이용할 수 있는 이용권을 말하고 온라인 또는 오프라인으로 발행할 수 있으며, 사용방법은 ‘구독권’, ‘쿠폰’ 또는 ‘상품권’ 이용안내 페이지 등에 별도로 안내합니다.
16. “밀(Mill)“이라 함은 “회사”가 인정하는 결제 방법에 의하여 회원이 충전하거나 “회원”이 “회사”에 납부하는 회비와 “회원”이 “회사”로부터 구입한 상품 가격의 차액을 적립하여 생성되는 사이버머니로서, 밀리의 서재 유료서비스를 이용하기 위해 현금처럼 지불할 수 있는 인터넷상의 지급 수단을 의미합니다.
17. “마일리지”라 함은 “회사”가 제공하는 이벤트성 포인트를 말합니다.
제3조 [법령의 준수]
‘회사’는 ‘회원’ 에게 ‘콘텐츠’를 제공함에 있어서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「표시·광고 등의 공정화에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「저작권법」, 「개인정보 보호법」, 「청소년 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠이용자 보호지침」 등의 관련 법령을 준수합니다.
제4조 [약관의 해석]
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「표시·광고 등의 공정화에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「저작권법」, 「개인정보 보호법」, 「청소년 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠이용자 보호지침」, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 [약관의 효력 및 변경]
① ‘회사’는 본 약관의 내용을 ‘회원’이 쉽게 알 수 있도록 서비스 페이지에 게시합니다.
② ‘회사’는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 ‘회원’이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 약관은 ‘회원’이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)”, “콘텐츠산업 진흥법”, “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”, 문화체육관광부장관이 정하는 “콘텐츠이용자 보호지침” 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 이전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지하며, 개정된 약관은 그 적용 일에 효력이 발생합니다. 단, 개정 내용이 ‘회원’에게 불리한 경우에는 그 시행일 30일 전부터 시행일 이후 상당한 기간 동안 본 서비스 페이지에 게시하고 이메일 또는 휴대전화를 통해 제공하는 등 ‘회원’이 인지할 수 있는 합리적으로 가능한 방법으로 공지합니다.
⑤ ‘회사’가 전항에 따라 ‘회원’에게 ‘공지일로부터 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다’는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 불구하고 ‘회원’의 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. ‘회원’이 개정약관에 동의하지 않을 경우 ‘회원’은 본 이용약관 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 이 약관은 ‘회원’이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
⑦ ‘회사’는 ‘회원’이 이 약관의 전부를 인쇄할 수 있고, 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다.
제6조 [회원에 대한 통지]
① ‘회사’는 ‘회원’에게 알려야 할 사항이 있는 경우, ‘회원’이 공개한 이메일주소, 전화 등의 연락처를 통해 개별 통지하거나, 앱을 통해 팝업메세지, 알림메세지 등의 방법으로 개별 통지할 수 있습니다. 다만, ‘회원’이 연락처를 미 기재하거나 변경하거나, 앱을 삭제 또는 이용하지 않는 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 ‘회사’의 게시판 등에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 ‘회사’의 게시판에 게시함으로써 전항의 개별 통지를 갈음 할 수 있습니다. 다만, ‘회원’ 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 통지를 합니다.
제7조 [회사의 의무]
① ‘회사’는 법령과 본 약관에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 현재 인터넷 보안기술의 발전 수준과 ‘회사’가 제공하는 서비스의 성격에 적합한 보안 시스템을 갖추고 운영합니다.
③ ‘회사’는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, ‘콘텐츠’의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 사유 및 기간 등을 ‘회원’에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
④ ‘회사’는 서비스를 이용하는 ‘회원’으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 다만, ‘회사’는 즉시 처리가 곤란한 경우는 ‘회원’에게 그 사유와 처리일정을 전달합니다. 이때 처리과정에 대해서 ‘회원’에게 게시판 등의 방법으로 전달합니다.
⑤ ‘회사’는 이 약관에 정한 ‘회사’의 의무를 위반함으로써 ‘회원’이 입게 된 손해를 배상합니다.
제8조 [개인정보 보호 및 관리]
① ‘회사’는 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 ‘회원’의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
② ‘회사’가 ‘회원’의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 ’회원’의 동의를 받습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 ‘회원’의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 ‘회사’가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 2. ’콘텐츠’ 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 3. 도용 방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 4. 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ ‘회원’은 언제든지 제2항 및 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있으나 서비스 제공에 필요한 정보의 수집 또는 제공 동의를 철회할 경우 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.
⑤ ‘회사’는 “정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 ‘회사’의 개인정보보호정책이 적용됩니다.
⑥ ‘회사’는 ‘회사’의 귀책 없이 ‘회원’의 귀책사유로 인하여 ‘회원’의 정보가 노출된 경우 이에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제2장 회원
제9조 [회원 가입]
① ‘회원’은 ‘회사’의 서비스 이용을 위해서 밀리의 서재 웹/앱 사이트를 통해 휴대폰번호로 회원 가입을 할 수 있습니다. 다만, 휴대폰번호로 이용이 어려운 경우 회사의 예외 정책에 따라 별도의 회원 가입 수단을 허용할 수 있습니다.
② ‘회원’이 만 14세 미만인 경우에는 부모님 등 법정대리인의 동의 후 회원 가입을 할 수 있습니다.
③ 회원 가입 과정에서 ‘필명’이 부여되며, ‘회원’이 가입 도중 혹은 가입 완료 후 ‘필명’을 수정할 수 있습니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’이 회원 가입 페이지의 ‘동의함’ 버튼을 클릭하거나 본 서비스의 이용을 시작한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주하고, 회원 가입신청을 한 후 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 회원 가입계약이 체결됩니다.
⑤ ‘회원’은 서비스 회원 가입을 완료하기 전에 해당 ‘유료서비스’와 지원 기기에 대하여 ‘회사’가 공지하는 상황을 사전에 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다.
⑥ ‘회사’는 회원 가입 신청을 완료하였을 때에는 신청 내용을 확인한 후 지체 없이 이를 승낙하여야 합니다. 단, ‘회사’는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 유보하거나 거절할 수 있으며, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 타인의 명의를 이용한 경우 3. 만 14세 미만의 회원이 법정 대리인 동의 등 필요한 절차를 완료하지 않거나 허위로 한 경우 4. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 5. ‘회원’의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우 6. 관계 법령, 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우 7. 기술 및 설비의 미 보유로 인하여 서비스 제공이 가능하지 않은 경우
⑦ 본 서비스 이용계약은 ‘회사’의 승낙이 ‘회원’에게 도달한 시점에 성립합니다.
⑧ ‘회원’은 가입 완료 후 ‘회원’ 전용‘서재’가 생성됩니다. ‘회원’ 전용‘서재’는 공개 또는 비공개로 설정할 수 있습니다. ‘회원’이 전용’서재’를 공개로 설정한 경우에는 다른 ‘회원’들이 ‘서재’의 도서리스트 및 ‘회원’이 작성한 ‘게시물’을 열람할 수 있습니다.
⑨ ‘회사’는 ‘회원’의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
⑩ ‘회사’는 ‘회원’에 대하여 “영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률” 및 “청소년 보호법”등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 제한이나 등급 별 제한을 할 수 있습니다.
⑪ ‘회원’은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
⑫ ‘회원’은 회원 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 웹/앱으로 수정을 하거나 고객센터 등을 통해 ‘회사’에 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 ‘회사’에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제10조 [회원의 의무]
① ‘회원’은 정보가 변경되었을 경우 정보변경 메뉴를 통하여 수정하여야 합니다. 변경하지 않아 발생되는 손해는 ‘회원’ 본인에게 있습니다.
② 로그인에 필요한 정보는 ‘회원’ 본인만 사용이 가능하며 타인에게 공유하지 않습니다. 제3자가 ‘회원’의 정보를 사용하고 있음을 인지한 경우 바로 ‘회사’에 통보하고 ‘회사’의 안내를 따라야 합니다.
③ ’회원’은 ‘회사’에서 제공받은 모든 콘텐츠를 ‘회사’의 사전 동의 없이 복제, 판매, 편집, 전시, 배포, 방송 등 저작권을 침해하는 일체의 행위를 해서는 안됩니다.
④ ‘회원’은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용지침, 서비스 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위 및 다음 각호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다. 1. 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 2. 이벤트 참여 등의 과정에서 비정상적인 가입을 시도하거나 서비스 제공을 방해하는 행위 3. 타인의 정보를 수집, 저장, 공개하거나 도용하여 부정하게 사용하는 행위 4. 회원의 정보를 회사의 동의 없이 타인에게 제공하여 타인이 회사의 서비스를 이용하게 하는 행위 및 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하는 행위 5. 저작권법에 위반하여 기술적 보호조치를 무력화하는 불법 프로그램 이용 등 비정상적인 경로를 통해 서비스를 이용하는 행위 6. 회사의 동의 없이 서비스, 콘텐츠 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위 7. ‘회사’의 운영자, 임직원, ‘회사’를 사칭하거나 관련 정보를 도용하는 행위 8. ‘회사’가 서비스에 게시한 정보를 변경하거나 전송하는 행위 9. ‘회사’와 기타 제3자의 저작권, 영업비밀, 특허권 등 지적재산권을 침해하는 행위 10. 제공되는 서비스를 사적 목적이 아닌 공공장소에서 공개하거나 영리를 목적으로 이용하는 행위 11. 자신의 재산상 이익을 위하여 ‘회사’ 또는 ‘회사’의 서비스와 관련된 허위의 정보를 유통하거나 비정상적으로 서비스를 이용하는 행위 12. ‘회사’와 다른 ‘회원’ 및 기타 제3자를 희롱하거나, 위협하거나 명예를 손상시키는 행위 13. 외설, 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위 14. 고객센터 문의 시 욕설, 폭언, 성희롱, 반복적인 민원을 통해 업무를 방해하는 행위 15. 현행 법령에 위반되는 불법적인 행위 16. 기타 ‘회사’의 건전한 서비스 운영을 방해하는 일체의 행위
⑤ ‘회사’는 ‘회원’이 전항에서 금지한 행위를 하는 경우, 위반 행위의 경중에 따라 서비스의 이용정지/계약의 해지 등 서비스 이용 제한, 수사 기관에의 고발 조치 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다.
⑥ ‘회원’은 ‘회사’의 사전 허락 없이 ‘회사’가 정한 이용 목적과 방법에 반하여 영업/광고활동 등을 할 수 없고, ‘회원’의 서비스 이용이 ‘회사’의 재산권, 영업권 또는 비즈니스 모델을 침해하여서는 안됩니다.
⑦ 청소년 유해 매체물을 이용하기 위해서는 만 19세 이상의 회원이어야 하며(단, 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자를 포함합니다), ”정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “청소년 보호법”의 규정에 의한 인증 수단을 통해 성인인증을 받아야 하고 성인인증을 받지 않는 경우, 해당 서비스의 이용이 제한됩니다.
⑧ ’회사’는 ‘회원’이 본 조에서 규정한 의무를 위반하여 발생한 일체의 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제11조 [정보의 제공 및 광고의 게재]
① ‘회사’는 서비스 운영과 관련하여 ‘회원’이 입력한 정보를 활용하여 광고를 게재할 수 있습니다. ‘회원’은 서비스 이용 시 노출되는 맞춤 광고 게재에 대해 동의합니다.
② ‘회사’는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 홈페이지, 콘텐츠 화면, 공지사항 등의 방법으로 ‘회원’에게 제공할 수 있고, ‘회원’의 사전 동의를 얻은 경우 이메일 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만, ‘회원’은 언제든지 ‘회사’에게 이메일 등을 통하여 수신거절을 할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 ‘회원’이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
④ ‘회원’은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 관리 메뉴를 통해 광고의 수신거절을 할 수 있습니다.
제12조 [회원탈퇴 및 회원자격의 정지]
① ‘회원’은 ‘회사’에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, ‘회사’는 즉시 회원가입 계약해지 요청을 처리합니다.
② ‘회원’은 회원탈퇴 시 기존에 구매했거나 다운로드 했던 ‘콘텐츠’, 작성한 ‘게시물’, 다양한 형태의 포인트 등 이용이 불가합니다. 이에 대하여 ‘회사’가 보존 방법 및 삭제를 안내하였음에도 불구하고 ‘회원’이 개인 보존 등 조치를 취하지 아니한 경우 ‘회사’에서 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원탈퇴 또는 회원자격을 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 또는 ‘콘텐츠’ 이용 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록한 경우 2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 3. 타인의 정보 등 부정한 방법으로 가입한 것이 확인된 경우 4. ‘회사’가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 사용, 송신 또는 게시하는 경우 5. ‘회사’ 또는 제3자의 저작권 등 지식 재산권을 침해하는 경우 6. ‘회사’ 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 경우 7. ‘회사’의 서비스를 이용하는 과정에서 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 8. ‘회사’의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위를 하는 경우 9. ‘회사’가 제공하는 서비스를 정상적인 용도 이외 또는 부당한 방법으로 이용하는 경우 10. ‘회사’의 영업을 방해할 목적으로 서비스를 비정상적으로 악용하는 경우 11. 본 약관 제10조 4항의 각 호 사항을 위반한 경우
④ ‘회사’가 ‘회원’ 자격을 제한/정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우에는 ‘회사’는 ‘회원’ 자격을 상실하게 할 수 있습니다.
⑤ ‘회사’가 ‘회원’ 자격을 상실시키는 경우 ‘회원’ 등록을 말소합니다. 이 경우 ‘회원’에게 이를 통지하고, ‘회원’ 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 ‘회원’에게 소명할 기회를 부여하며, ‘회원’이 소명한 내용이 정당한 경우 ‘회사’는 즉시 ‘회원’의 자격을 복구합니다. 단, ‘회사’가 정한 소명 기간 동안 소명하지 않은 경우 ‘회원’ 등록 말소 동의로 간주합니다.
제3장 서비스
제13조 [서비스의 제공 및 이용]
① ‘회사’는 ‘회원’의 가입신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시하며, ‘유료서비스’의 경우 결제가 완료된 후 서비스를 제공합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’에게 서비스 체험 등의 목적으로 무료 이용 기간을 제공할 수 있습니다.
③ 서비스 이용시간은 ‘회사’의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다.
④ ‘회원’은 1개의 계정으로 최대 5개의 디바이스 (PC, 태블릿, 스마트 폰 등)에서 서비스 이용이 가능하며, 서비스를 동시 접속하여 사용할 수 는 없습니다. 이 조항은 회사의 사정에 따라 변경할 수 있습니다.
⑤ ‘회사’가 제공하는 서비스와 이 서비스를 통해 이용하는 모든 콘텐츠는 개인적, 비상업적 용도로만 사용해야 하며, 비상업적인 용도이더라도 회사의 명시적인 동의가 없는 한 타인과 공유해서는 안됩니다. 또한 ‘회원’은 대중 공연 및 영리 목적으로 서비스를 이용해서도 안 됩니다.
⑥ ‘회사’는 안정적인 서비스 제공과 저작권 보호를 위해 비정상적인 도서 다운로드 횟수가 발견되거나 기술적 보호조치를 무력화하는 등 불법 프로그램 사용이 감지되는 등의 비정상적인 상황이 발생되었을 경우, 사전 고지없이 ‘회원’의 도서 다운로드 횟수를 제한할 수 있습니다.
⑦ ‘회사’는 서비스의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 사업 계획 및 서비스 운영정책에 따라 수정•변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 ‘회원’에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 다만, ‘회원’에게 불리한 것으로 판단되는 경우 전화, 이메일주소, 앱내 알림 등을 통하여 이를 공지합니다.
⑧ ‘회원’이 유/무선 네트워크를 통하여 ‘회사’의 사이트에 접속하거나, 유/무선 네트워크가 연결된 상태의 기기 내에 탑재된 ‘회사’의 어플리케이션을 통하여 제반 서비스를 이용하는 경우 및 해외에서 ‘회사’의 제반 서비스를 이용하게 되는 경우에는 ‘회원’이 가입한 해당 통신사와 ‘회원’과의 사이에 체결된 통신 요금제에 의한 별도의 데이터 통화료가 발생됩니다. 데이터 통화료는 ‘유료서비스’와는 별도이며 데이터 통화료에 대해서는 ‘회사’는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑨ ‘회사’는 서비스의 이용에 관하여 본 약관 외에 ‘게시물’ 등의 관리정책을 별도로 둘 수 있습니다. 이를 통해 ‘게시물’ 또는 기타 게재된 내용이 서비스에 의해 보유되는 최대 일수 및 용량, 최대 접속 기기수 등을 제한할 수 있습니다. ‘회사’의 귀책사유 없이 서비스에 보관되는 ‘게시물’ 또는 기타 게재된 내용 등을 삭제하거나 저장하지 못한데 대해 ‘회사’는 아무런 책임을 지지 않습니다.
⑩ ‘회사’는 본 약관에 따른 서비스의 제공 지역을 대한민국으로 한정할 수 있습니다.
⑪ ‘기업회원’의 경우 교육 이수 시간 등의 확인을 위해 기업 또는 단체의 요청이 있을 시, 해당 담당자에게 ‘회사’는 도서 열람 정보를 제공할 수 있습니다.
제14조[계약의 갱신 및 정기결제]
① ‘회사’는 ‘콘텐츠’의 무료이용기간이 만료하여 유료로 전환하는 경우, 사전에 결제 페이지에 상세히 고지하며 ‘회원’의 동의를 받습니다.
② ‘회사’는 ‘유료서비스’ 계약을 갱신하고자 하는 경우, 사전에 결제 페이지에 상세히 고지하며 ‘회원’에게 동의를 받습니다.
③ 사업자가 제1항 또는 제2항에 따라 ‘회원’의 동의를 받지 못한 경우 당해 ‘콘텐츠’ 이용계약은 무료이용기간의 경과 또는 계약기간의 만료로 소멸합니다.
제15조 [서비스 이용의 변경, 중지 및 피해구제 등]
① ‘콘텐츠’의 정상적인 이용이 곤란한 중대한 하자가 있는 경우에 있어서 ‘회원’의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 1. ‘회사’는 완전한 ‘콘텐츠’를 다시 공급합니다. 2. ‘회사’는 24시간 내에 완전한 ‘콘텐츠’를 다시 공급하지 못하는 경우, ‘회원’이 지급한 대금의 한도 내에서 손해배상액을 지급합니다.
② ‘콘텐츠’의 정상적 이용이 가능하지만, 사소한 하자가 있는 경우에 있어서 ‘회원’의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 1. ‘회사’는 완전한 ‘콘텐츠’를 다시 공급합니다. 2. ‘회사’는 24시간 내에 완전한 ‘콘텐츠’를 다시 공급하지 못하는 경우, ‘회원’이 지급한 대금 중 하자에 해당하는 부분에 대한 금액을 손해배상액으로 지급한다.
제16조 [콘텐츠의 이용환경 제한 고지 및 다운로드, 재생 제한 등]
① ‘회원’은 ‘회사’가 제공하는 모바일 앱 뷰어, PC뷰어, E ink뷰어를 통해서만 콘텐츠를 다운로드 및 재생해야 하며, 비정상 경로를 통해 이용하는 경우 ‘회사’는 ‘회원’에게 서비스 이용 제한 및 발생하는 모든 피해에 대한 손해 배상 등을 청구할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’에게 ‘회사’에서 제공받은 모든 ‘콘텐츠’를 DRM이 적용된 기기에서만 사용할 수 있음을 고지하고, ‘회원’은 DRM이 적용된 파일을 다운로드 받거나 재생 이용할 수 있는 ‘유료서비스’를 결제하기 이전에 자신이 이용할 기기가 DRM을 지원하는지 여부를 확인하여야 하며, 해당 기기에서 DRM을 지원하지 아니한다는 이유로 환불을 요청할 수 없습니다. 또한 ‘회사’의 사전 동의 없이 복제, 판매, 편집, 전시, 배포, 방송 등을 할 수는 없습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’에게 서비스 이용기기를 통한 DRM 적용 파일의 다운로드 및 재생 이용은 이동전화 서비스가 제공되지 않은 경우(해외, 통화불가능 지역, 휴대전화서비스 개통 전 및 해지 등)에는 제한된다는 사실을 고지하고, ‘회원’은 이와 같은 사유로 환불을 요청할 수 없습니다.
④ ‘회원’은 ‘유료서비스’ 이용 기간 중에는 이용이 허용된 ‘콘텐츠’ 파일을 재 다운로드를 하거나 다운로드 받은 파일에 대한 재생이용기간을 연장할 수 있습니다.
⑤ ‘회원’은 ‘유료서비스’ 이용을 위해 다운로드 받은 ‘콘텐츠’ 파일의 재생 이용은 해당 ‘유료서비스’ 이용 기간 중에만 가능합니다. 해당 ‘유료서비스’ 이용 기간이 경과되거나, 이용료를 결제하지 않거나 구독 서비스를 취소하는 등의 이유로 해당 ‘유료서비스’ 이용이 해지되면, 이미 다운로드 받은 ‘콘텐츠’ 파일도 재생 이용할 수 없습니다.
제17조 [권리의 귀속 및 저작물의 이용]
① ‘회원’은 서비스를 이용하는 과정에서 ‘회원’이 작성한 텍스트, 이미지, 음성, 동영상, 링크 등의 기타 정보(이하 ‘게시물’)에 대한 저작권을 보유하며 해당 ‘게시물’이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임 또한 ‘회원’ 본인에게 귀속됩니다.
② ‘회사‘는 게시한 ‘회원‘의 ‘게시물’을 수정, 편집하거나 2차 ‘콘텐츠’를 만들어 이용하는 경우, ‘회원’의 이용허락을 받으며 ‘회원’은 언제든지 작성한 ‘게시물‘을 삭제할 수 있습니다.
③ ‘회원’이 등록한 ‘게시물’이 “저작권법” 등 관련 법령에 위반되거나, 사생활 침해, 명예훼손 등 타인의 권리를 침해한다고 인정되는 경우 ‘회사’는 해당 ‘게시물’에 대한 접근을 임시적으로 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
④ ‘회사’가 작성하고 제공하는 모든 ‘콘텐츠’에 대한 저작권은 ‘회사’에 있습니다.
⑤ ‘회사’는 ‘회원’과 별도로 서면 계약을 체결하여 서비스의 브랜드 특성을 이용할 수 있는 명시적인 권리를 부여하지 아니하는 한, ‘회원’에게 ‘회사’ 또는 서비스의 상호, 상표, 서비스표, 로고, 도메인 네임 및 기타 식별력 있는 브랜드 특성을 이용할 수 있는 권리를 부여하지 않습니다.
⑥ ‘회원’이 서비스에 ‘게시물’을 게재하는 것은 다른 ‘회원’이 ‘게시물’을 서비스 내에서 사용하거나 ‘회사’가 검색결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 다만, ‘회원’은 서비스 내의 관리기능을 통하여 ‘게시물’의 공개 옵션 설정 등의 조치를 취할 수 있습니다.
⑦ ‘회사’는 서비스 정책 또는 ‘회사’가 운영하는 서비스 간 통합 등의 사유로 ‘게시물’의 게재 위치를 변경•이전할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제18조 [프로그램 설치 및 데이터 수집]
① ‘회사’는 서비스를 제공함에 있어 필요한 경우 ‘회원’에게 어플리케이션 및 별도의 프로그램을 설치 및 업데이트하도록 안내할 수 있습니다. 다만, ‘회원’은 원하지 않거나, 기기가 서비스를 지원하지 못하는 경우 그 설치 및 업데이트를 거부할 수 있으나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
② ‘회사’에서 제공한 프로그램은 서비스를 사용하고 혜택을 누릴 수 있도록 하기 위한 목적으로만 제공되며, 이 프로그램의 어느 부분도 복사, 수정, 배포, 판매, 대여할 수 없습니다. 다만, ‘회원’이 법률상 근거를 가지거나 ‘회사’에서 승인을 받은 경우는 해당 사항에 한해 허용될 수 있습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’의 사전 동의를 받아 서비스 이용 기기의 데이터를 수집하고 이용할 수 있습니다. 다만, ‘회사’는 수집한 정보를 서비스 개선 및 적합한 서비스 제공을 하기 위한 목적으로만 사용할 수 있고, 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’의 스마트폰 앱 설치 시 사전 동의를 받아 다음 각호의 기능에 한해 ‘회원’의 스마트폰에 접근할 수 있습니다. 1. 전화 : 오디오북 또는 TTS 모드 이용 도중 다른 미디어 앱 사용시 음성 제어를 위해 필요한 권한 2. 저장공간 : 전자책을 저장하고 이후 지속적으로 열람할 수 있도록 하기 위해 필요한 권한
제19조 [게시물의 관리]
① ‘회원’이 서비스 내에 작성한 ‘게시물’에 대한 책임 및 권리는 ‘게시물’을 등록한 ‘회원’에게 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 작성한 ‘콘텐츠’에 대해서 감시 및 관리할 수 없으며 이에 대해서 책임지지 않습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 등록하는 ‘게시물’의 신뢰성, 진실성, 정확성 등에 대해서 책임지지 않으며 보증하지 않습니다.
④ ‘회원’의 ‘게시물’이 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “저작권법” 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 “게시물”의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, ‘회사’는 관련법에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
⑤ ‘회사’는 다음 각 호와 같은 내용의 ‘게시물’이 서비스 내에 게재되는 경우 제한할 수 있습니다. 1. 사생활 침해, 명예훼손, 욕설, 비속어로 타인에게 불쾌감을 주는 경우 2. 공서양속 저해 및 특정 집단, 단체, 종교 비하로 타인에게 불쾌감을 주는 경우 3. 확인되지 않거나 근거 없는 내용으로 타인의 권리를 침해하는 경우 4. 타인의 저작권을 침해하는 경우 5. 타인의 개인정보가 포함된 경우 6. 광고/홍보 내용이 포함된 경우 7. 동일 내용의 게시물을 반복 게재하는 경우 8. 악성코드 등 회사의 원활한 서비스 제공을 방해하는 경우 9. 기타 회원의 원활한 서비스 이용에 불건전한 영향을 미칠 수 있다고 판단되는 경우
⑥ ‘회원’이 비공개로 설정한 ‘게시물’에 대해서는 ‘회사’를 포함한 다른 사람이 열람할 수 없습니다. 다만, ‘회사’는 법원, 수사기관이나 기타 행정기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우나 기타 법률에 의해 요구되는 경우에는 ‘회사’를 포함한 이해관계가 있는 다른 사람으로 하여금 해당 ‘게시물’을 열람하게 할 수 있습니다.
⑦ ‘회원’이 회원 가입 계약을 해지한 경우에는 본인이 작성한 저작물 일체는 삭제될 수 있습니다. 다만, 저작물이 공동 저작을 통해 작성된 경우에는 공동 저작자의 ‘게시물’ 등에 해당 ‘게시물’이 남을 수 있고, 제3자에 의하여 보관되거나 무단복제 등을 통하여 복제됨으로써 해당 저작물이 삭제되지 않고 재 게시된 경우에 대하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
⑧ ‘회사’는 다른 ‘회원’을 보호하고, 법원, 수사기관 또는 관련 기관의 요청에 따른 증거자료로 활용하기 위해 본 약관 및 관계 법령을 위반한 ‘회원’이 회원가입 계약 해지 후에도 ‘회사’의 개인정보취급방침상 보존기간 및 관계 법령에 따라서 ‘회원’의 아이디 및 회원정보를 보존할 수 있습니다.
제4장 유료서비스 이용 및 결제
제20조 [유료서비스와 유료서비스 이용 회원]
① ‘회사’가 ‘회원’의 ‘유료서비스’ 이용신청을 승낙한 때(일부 서비스의 경우, 이용 신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로부터 ‘유료서비스’는 개시됩니다. 다만, ‘회사’의 기술적 사유 등 기타 사정에 의하여 ‘유료서비스’를 개시할 수 없는 경우에는 제3조(약관의 효력 및 변경)의 방법에 따라 ‘회원’에게 사전 공지합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 ‘유료서비스’ 이용신청이 있게 되는 경우, 해당 ‘회원’에게 이용신청의 내용을 통지합니다.
③ 전항의 통지를 받은 ‘회원’은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 ‘회사’에 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, ‘회사’는 ‘회원’의 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, ‘회원’이 이미 대금을 지불한 경우에는 이 약관의 유료결제 해지 등에 관한 규정에 따릅니다.
④ ‘회사’는 다음 각 호와 같은 ‘유료서비스’를 제공하며, ‘회사’의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 1. 정기구독 ‘유료서비스’ : ‘회원’이 ‘유료서비스’를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월/년 단위로 이용 요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스 2. 기간만료 ‘유료서비스’ : 이용 가능 기간이 만료되는 시점에 ‘유료서비스’의 이용이 종료되는 서비스 3. 직접판매 ‘유료서비스’ : ‘회사’가 제공하는 ‘유료서비스’를 ‘회원’이 직접 결제하여 이용하는 방식 4. 대행판매 ‘유료서비스’ : ‘회사’가 제공하는 ‘유료서비스’를 제3자를 통해 판매하는 방식이며, 판매상품의 이용방식은 제휴사가 제공하는 ‘유료서비스’ 안내에 따름
⑤ 회원이 이동전화단말기 제조사, 이동통신사와의 제휴 유료서비스에 가입한 경우, 이동통신요금제의 이용 정지/중단, 타요금제로의 변경, 제휴사의 멤버십 종류 또는 단말기의 변경 등의 사유로 가입 당시 약정한 조건에 부합하지 않게 되는 경우에는 해당 제휴서비스가 제공하는 요금 감면, 할인 등을 받을 수 없으므로 해당 조치 이전에 이용권/서비스 안내페이지 등 회사의 고지사항을 사전에 확인하여야 합니다.
⑥ ‘회원’이 ‘내서재’에 등록한 ‘콘텐츠’의 저작자와 ‘회사’와의 ‘콘텐츠’ 공급계약이 종료되거나 변경되어, ‘회원’이 해당 ‘콘텐츠’를 더 이상 다운로드하지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다. 다만, 이러한 변경 사항이 발생하는 경우 ‘회사’는 지체없이 해당 ‘콘텐츠’의 변경된 내용에 관한 정보를 제공하여야 합니다.
⑦ ‘회사’와 저작권의 권리를 보유하고 있는 개인, 단체, 법인(‘권리자 등’) 간의 계약의 체결 여부 및 개별 계약의 내용, ‘권리자 등’의 사후 요청에 따라 개별 ‘유료서비스’ 또는 ‘콘텐츠’ 파일의 이용이 제한되거나 서비스 가능 지역, ‘콘텐츠’ 파일의 속성 등 내용이 사전 또는 사후 변경될 수 있습니다.
⑧ ‘회사’는 ‘권리자 등’의 요청이 있게 되는 경우, 해당 요청에 따라 ‘유료서비스’를 지원하는 기기의 종류, 회원별 이용 가능 기기 대 수, 동시 접속자 수 등을 변경할 수 있습니다.
⑨ ‘회원’의 ‘유료서비스’ 이용이 해지되는 경우, ‘회원’의 ‘내서재’에 등록된 ‘콘텐츠’의 정보는 해지 시점부터 12개월간 보존한 뒤 영구 삭제하며 복구는 불가합니다.
제21조 [유료서비스 이용 계약]
① 본 약관에 동의한 ‘회원’이 ‘유료서비스’에 대한 이용신청을 하고 ‘회사’가 이를 승낙함(유료서비스의 ‘구매/결제완료 등’의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)으로써 ‘유료서비스’ 이용 계약은 성립합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 ‘유료서비스’ 결제 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 ‘회원’이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 구매 페이지를 통해 정보를 제공합니다. 1. 해당 ‘유료서비스’의 내용, 가격, 이용기간, 이용방법, ‘구독취소’ 및 ‘정기구독’ 해지 조건 및 그 방법, 환불에 관한 사항 및 ‘유료서비스’의 선택과 관련한 사항 2. 청약철회(환불)가 불가능한 ‘콘텐츠’에 대해 ‘회사’가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인
③ ‘회사’는 본 약관 제12조 [회원탈퇴 및 회원자격의 정지]에서 정하는 사유가 발생하는 경우, ‘유료서비스’ 이용신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
④ ‘회원’은 ‘유료서비스’ 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 ‘회원’의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, ‘회원’이 이용하고자 하는 ‘유료서비스’의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보를 정확히 ‘회사’에 제공하여야 합니다.
⑤ ‘회원’은 전항의 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 ‘회사’가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지하고, ‘회사’는 지체없이 변경사항을 반영하여야 합니다.
⑥ ‘회원’은 ‘회사’가 지정하는 결제수단으로 ‘유료서비스’를 이용할 수 있으며, 각종 프로모션이나 이벤트 등을 통하여 발행된 ‘구독권’, ‘쿠폰’ 또는 ‘회사’ 및 ‘제3자’가 발행한 상품권 등을 이용하여 ‘유료서비스’를 이용할 수 있습니다.
⑦ ‘회사’는 ‘유료서비스’를 이용하는 ‘회원’의 거래금액에 대하여 내부정책 및 외부 결제업체(PG사, 은행사, 카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 ‘회원’ 당 월 누적 결제액, 결제한도 등의 거래한도를 정할 수 있으며, ‘회원’은 ‘회사’가 정한 거래한도를 초과하는 범위의 ‘유료서비스’를 이용하고자 할 경우 거래한도의 초과로 인하여 ‘유료서비스’의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.
⑧ ‘회사’가 제공하는 상품 중 각 저작권자들의 이용허락 여부에 따라 사전 고지 없이 제공되는 시기가 달라질 수 있습니다.
⑨ ‘회원’이 ‘회사’로부터 제공받아 보유하고 있는 이벤트성 마일리지의 경우는 현금으로 환급되지 않으며, ‘회원’이 회원 가입 계약을 해지하거나 ‘회원’자격에 제한을 받을 경우 및 제공받은 날로부터 30일이 경과하면 자동으로 소멸됩니다.
제22조 [미성년자 이용계약에 관한 특칙]
만 19세 미만의 미성년 ‘회원’의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 또는 보호자 동의하에 이루어져야 하고, 보호자는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년 ‘회원’이 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 사술로써 ‘회사’로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 계약을 취소하지 못합니다
제23조 [도서(종이책, 전자책)등의 재화 상품 판매]
① ‘회사’는 ‘회원’에게 도서 등의 재화 상품을 판매할 수 있습니다.
② ’회원’은 다음 각 호의 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘회사’는 ‘회원’이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, ‘회사’는 제2호 내지 제4호를 적용하지 않을 수 있습니다. 1. 재화 등의 검색 및 선택 2. 받는 사람의 이름, 주소, 전화번호, (또는 휴대전화번호) 등의 입력 3. 약관내용, 구독취소가 제한되는 서비스, 배송료•설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭) 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 ‘회사’의 확인에 대한 동의 6. 결제방법의 선택 7. 기타 1 내지 6호의 방법과 유사한 방법
③ ‘회사’는 ‘회원’이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 다만, ‘회사’는 수단별 배송기간에서 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당 기간을 배송소요기간에서 제외하고, 그 외의 사유로 수단별 배송기간을 초과한 경우에는 지체없이 사유를 고지하여야 합니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’이 구매 신청한 재화의 품절 등의 사유로 재화의 인도를 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 ‘회원’에게 통지하고, 사전에 재화의 대금을 받은 경우 ‘회원’이 대체 재화의 구매를 포기하고 환불을 요청할 시 ‘회원’이 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
⑤ ‘회원’은 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 제17조에 따라 재화를 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 다만, ‘회원’은 다음 각 호의 경우에는 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다. 1. ‘회원’의 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우 2. ‘회원’의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 개봉하거나 훼손한 경우 4. 기타 재화 등의 특성상 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
⑥ ‘회원’은 다음 각 호의 경우에 재화 등의 수령일부터 30일 이내에 환급, 반품 및 교환을 요구할 수 있고, 반품 비용 일체를 ‘회사’ 또는 ‘판매자’가 부담합니다. 1. 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우. 다만, 이 경우에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 (늦어도 수령일로 부터 3개월 이내) 환불을 요청할 수 있음 2. 배송된 재화가 ‘회원’의 과실 없이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
⑦ ‘회원’은 전항에 해당하지 않는 사유로 배송 된 재화를 반환하는 경우 반품 비용 일체를 부담해야 합니다.
⑧ 다음 각호의 경우에는 ‘회원’의 단순한 변심∙착오로 인한 취소, 반품, 교환이 불가능합니다. 1. ‘회원’이 개봉한 도서∙굿즈 2. 기타 상품 정보와 함께 변심 반품, 취소가 불가능함을 사전에 표시한 상품 3. 구매, 수령 시의 상태가 보전되지 못하여 반품 후 재판매가 불가능한 상품(래핑 제거, 케이스 폐기, 부록 폐기 등)
⑨ ‘회사’는 ‘회원’이 반환한 재화를 인수받은 후 환급절차를 진행하며, 타 배송업체나 우체국을 이용한 반환과정에서 분실된 재화에 대해서는 환급하지 아니 합니다.
제24조 [유료서비스의 변경]
① ‘회사’는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 ‘유료서비스’ 가액을 변경할 수 있으며, 제5조(약관의 효력 및 변경)의 방법에 따라 ‘유료서비스’ 이용 ‘회원’에게 사전공지 합니다.
② ‘회원’이 이미 구매/가입한 ‘유료서비스’는 ‘회사’가 정한 정책에 따라 변경 신청을 할 수 있으며, 즉시 변경 혹은 1개월 예약 변경을 할 수 있습니다.
③ ‘회원’이 전항의 즉시 변경을 선택한 경우, ‘회원’이 변경 요청한 서비스로 즉시 교체됩니다. 다만, ‘회사’는 ‘회원’의 기존 구매/가입한 서비스의 남은 기간과 변경 요청한 서비스의 가격을 비례 배분하며, 이용 기간을 조정하며 새로운 결제 주기를 적용합니다.
④ ‘회원’이 제2항의 예약 변경을 선택한 경우, ‘회원’이 변경 요청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지 기존 구매/가입한 서비스를 이용할 수 있으며, 이용기간 만료일 다음날부터 변경 요청한 서비스로 변경 적용됩니다.
⑤ 애플 및 구글 IAP(In-App-Purchase)을 통해 결제되는 ‘유료서비스’는 애플 및 구글 각사의 정책에 따라 수수료를 감안하여 다른 가격으로 판매될 수 있습니다.
⑥ ‘회사’가 제휴를 통해 ‘회원’에게 ‘유료서비스’를 제공하는 경우 해당 제휴사의 정책을 따릅니다.
제25조 [유료서비스 이용에 관한 해제∙해지]
① ‘정기구독’ 방식의 ‘유료서비스’는 관리메뉴, 고객센터 등을 통해 ‘정기구독’을 해지할 수 있습니다. ‘회원’이 ‘정기구독’을 해제∙해지했을 경우, 다음 이용기간부터 ‘유료서비스’에 대한 자동 결제가 이루어 지지 않습니다. 이미 ‘결제’가 이루어진 ‘유료서비스’의 남은 이용 기간 동안은 ‘유료서비스’를 정상 이용할 수 있습니다.
② ‘회원’이 디지털 콘텐츠를 다운로드(다운로드 시작 포함)하거나 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우를 제외하고는 ‘유료서비스’의 ‘구독취소’를 요청할 수 있습니다. ‘구독취소’ 시 ‘유료서비스’ 결제 금액의 결제일로부터 7일 전에는 100%, 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 90%에 해당하는 금액을 환불받을 수 있습니다. ‘정기구독’ 방식의 ‘유료서비스’에 가입한 경우에도 제1문이 동일하게 적용됩니다.
③ ‘회원’은 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다른 재화가 제공된 경우, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
④ 제1항 내지 제2항의 경우에 ‘회원’은 언제든지 고객센터, 관리페이지 등을 통해서 ‘구독취소’ 및 ‘정기구독’ 해지를 신청할 수 있으며 ‘회사’는 관계 법령 등에서 정하는 절차에 따라 이를 신속하게 처리합니다.
⑤ ‘회원’이 구매한 재화 또는 서비스를 이용한 이후에 중도 해지 또는 환불을 요청할 경우 환불이 불가합니다.
⑥ ‘회사’는 ‘회원’의 ‘구독취소’를 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 ‘회원’의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, ‘회원’이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, ‘회사’가 사전에 ‘회원’에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우 등에는 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다. 1. 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내 2. 결제수단 별 사업자가 ‘회사’와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우 3. ‘회원’이 ‘유료서비스’/구독권 등을 이용한 후 이용으로 얻은 이익이 있거나 중도 해지하는 경우 4. ‘회원’이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 ‘회사’에 즉시 제공하지 않는 경우(예: 현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등) 5. 해당 ‘회원’의 명시적 의사표시가 있는 경우
⑦ ‘회사’는 ‘회원’이 ‘유료서비스’를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 ‘회원’이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 ‘유료서비스’에 대하여 ‘회원’에게 ‘유료서비스’ 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
⑧ ‘회사’가 제12조 [회원탈퇴 및 회원자격의 정지]에 따라 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한한 후 환불해야 할 금액이 있을 경우에는 본 조에서 정한 환불 기준을 적용하여 공제하고 환불합니다. 다만, 이 경우 ‘회원’은 해당 조치에 대하여 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, ‘회사’는 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스 이용 재개 등을 합니다.
⑨ ‘회사’는 ‘회원’에게 ‘구독취소’를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않으며, ‘회원’의 계약해제∙해지는 손해배상의 청구에 영향을 미치지 않습니다. 다만, ‘회사’는 ‘회원’이 이용기간을 약정한 상품에 대한 해지에 대해서는 위약금을 청구할 수 있습니다.
⑩ ‘유료서비스’를 유지하고자 하는 ‘유료회원’은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
⑪ ‘회원’이 전항을 위반하여 ‘유료서비스’의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 ‘유료서비스’를 이용하는 중에 ‘유료서비스’의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있습니다.
⑫ ‘유료서비스’를 이용 중인 ‘회원’이 회원가입 계약을 해지하는 경우 해당 ‘유료서비스’는 즉시 해지되며, ‘회사’는 ‘회원’의 서비스 이용한 일 수, 이용내역, 배송비, 서비스 또는 상품을 통하여 얻은 이익에 해당하는 금액, 할인 받은 금액 등을 차감 후 환불합니다. ‘회사’는 이 경우 ‘유료서비스’를 이용한 ‘회원’의 정보와 이용 내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이 약관에 따라 처리합니다.
제26조 [밀/마일리지]
① ‘밀(Mill)’ 1원은 현금 1원과 같은 비율로 사용되며, ‘회사’에서 지정한 ‘유료서비스’ 이용을 위한 지불수단으로 사용이 가능합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 ‘밀(Mill)’에 대한 금융이자 지급 의무가 없습니다.
③ ‘밀(Mill)’은 적립 일로부터 5년이 지나면 자동으로 소멸하며, 소멸 이전 회원의 반환 청구로 잔여 ‘밀(Mill)’은 현금으로 반환됩니다.
④ ‘밀(Mill)’은 원칙적으로 잔액의 전액 환불만 가능하며, 적립된 ‘밀(Mill)’은 회원이 서비스의 중지(또는 계약의 해지)를 요청하거나 회원의 귀책사유나 약관 위반으로 인하여 서비스 이용이 중지된 경우 등에, 아래의 사유를 제외하고는 현금으로 환불을 받을 수 있습니다. 1. 결제 도용 등과 같이 불법적인 수단으로 적립된 경우 2. 본 이용약관이나 이 약관 개별 구매페이지 등에서 별도로 환불 금지 사유로 규정하는 사항에 해당하는 경우
⑤ ‘회원’이 구독 상품 이용 시 사용한 ‘밀(Mill)’에 따라 마이너스(-)로 적립된 ‘밀(Mill)’은 추가 청구될 수 있습니다.
⑥ ‘회원’의 계정이 ‘휴면 회원’ 상태일 경우 잔여 ‘밀(Mill)’은 사용할 수 없으며, ‘휴면 회원’에서 ‘일반 회원’으로 전환될 경우 잔여 ‘밀(Mill)’이 사용 가능한 상태로 복구됩니다.
⑦ ‘마일리지’는 유료서비스를 위한 지불수단으로 사용이 가능하며, ‘회원’은 ‘회사’ 또는 제3자가 시행하는 이벤트, 프로모션에 참여하여 ‘마일리지’를 적립할 수 있습니다.
⑧ ‘마일리지’는 이벤트성 포인트로 지급되며 현금으로 환불 또는 환급되지 않습니다. 또한 ‘마일리지’는 ‘회원’이 탈퇴하거나 ‘회원’자격을 상실하는 경우 즉시 소멸합니다.
⑨ 프로모션, 이벤트 등을 통해 무상으로 제공된 ‘마일리지’는 ‘회사’의 정책에 따라 그 유효기간을 별도로 특정합니다.
⑩ ‘회원’은 ‘밀(Mill)’ 또는’마일리지’를 타인에게 양도하거나 타인으로부터 양도받을 수 없습니다.
⑪ ‘회사’는 ‘밀(Mill)’ 또는 ‘마일리지’를 이용하는 ‘회원’의 거래 금액에 대해서 거래 한도를 정할 수 있습니다.
⑫ ‘회사’는 회원이 이벤트성 ‘마일리지’의 내용을 정확하게 이해하고 사용할 수 있도록 ‘마일리지’ 제공 시 관련 정보를 제공합니다.
제27조 [대금의 지급 및 과오금의 환급]
① ‘회원’은 ‘회사’가 제시한 결제방법에 따라 ‘콘텐츠’의 대금을 지급하여야 합니다.
② ‘회원’이 대금을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 ‘회사’는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환급하여야 합니다. 다만, ‘회사’는 동일한 방법으로 과오금의 환급이 불가능할 때는 즉시 이를 ‘회원’에게 고지하고, ‘회원’이 선택한 방법으로 환급하여야 합니다.
③ ‘회원’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, ‘회사’는 과오금을 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’의 과오금 환급청구를 거절할 경우 과오금이 없음을 입증하여야 합니다.
⑤ ‘회사’는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음 각 호에 정하는 바에 따릅니다. 1. ‘회사’나 ‘회원’이 과오금의 발생사실을 안 때에는 전자우편, 서비스 홈페이지 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보 2. ‘회사’는 ‘회원’에게 환불에 필요한 정보를 요청(회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등) 3. ‘회원’은 환불에 필요한 제2호의 정보를 ‘회사’에 제공 4. ‘회사’는 ‘회원’의 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리(‘회원’의 명시적 의사표시가 있는 경우 차회 요금에서 상계)
제5장 책임제한 및 분쟁해결에 관한 보칙
제28조 [손해배상]
① ‘회사’는 서비스의 결함에 의하여 ‘회사’가 제공하는 ‘유료서비스’의 내용인 ‘콘텐츠’가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 실제 발생한 손해만을 배상합니다. 다만, ‘회사’ 또는 ‘회사’ 소속 임직원의 고의 또는 과실 없이 ‘회원’에게 발생한 일체의 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.
② 이 약관에서 명시되지 아니한 ‘회사’의 귀책사유로 인하여 ‘유료서비스’의 이용 ‘회원’에게 손해가 발생한 경우 ‘회사’는 “콘텐츠이용자 보호지침” 등 관련법령의 규정 및 기타 상관례에 의하여 배상책임을 부담합니다.
③ ‘회원’이 본 약관을 위반함으로 인하여 ‘회사’에 손해가 발생하게 되는 경우, ‘회원’은 ‘회사’에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
④ ‘회원’의 과실로 이 약관의 이용 제한 관련 각 규정에 근거, 서비스의 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우, ‘회원’이 보유한 모든 ‘디지털 콘텐츠’의 사용권은 상실되며 ‘회사’는 해당 ‘디지털 콘텐츠’ 구매대금을 반환할 의무를 부담하지 아니합니다.
제29조 [책임 제한]
① ‘회사’는 약관, 서비스 이용 방법 및 이용 기준을 준수하지 않는 등 ‘회원’의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대한 책임을 지지 않습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’ 간 또는 ‘회원’과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
③ ‘회사’는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
④ ‘회사’는 다음 각 호의 사유로 인하여 ‘회원’ 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다. 1. 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력으로 인해 ‘유료서비스’를 제공할 수 없는 경우 2. ‘회원’이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우 3. ‘회사’의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우 4. 기타 ‘회사’의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
⑤ ‘회사’는 ‘회원’ 또는 제3자가 서비스 내 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해 보증하지 않으며, ‘회사’ 또는 ‘회사’ 소속 임직원의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑥ ‘회원’은 자신의 결정에 의하여 ‘회사’의 서비스를 사용하여 특정 프로그램이나 정보 등을 다운받거나 접근함으로써 입게 되는 컴퓨터 시스템상의 손해나 데이터, 정보의 상실에 대한 책임을 집니다.
⑦ ‘회사’는 ‘회원’ 상호간 또는 ‘회원’과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없습니다. 이로 인한 손해가 발생한 경우 ‘회사’의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑧ ‘회사’는 ‘회원’이 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서도 책임이 면제됩니다.
제30조 [관할법원]
① 서비스 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’ 사이에 분쟁이 발생한 경우, ‘회사’와 ‘회원’은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 “콘텐츠산업진흥법” 상 콘텐츠분쟁 조정 위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
② 전항에 따라 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, ‘회사’와 ‘회원’ 간의 소의 관할은 제소 당시의 ‘회원’ 주소 또는 ‘회사’의 본점 소재지에 의하고 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.
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밀리의 서재 동시접속 가능하다구요? 제가 이번에 가입했는데 약관도 변경이 되고, 달라진 점이 있었습니다. 밀리의 서재 가격, 해지, 환불 주의사항은 어떤 것들이 있는지 아래 내용에서 자세히 알아보겠습니다.
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밀리의 서재는 만원정도의 가격으로 원하는 책들을 모두 볼 수 있다는 장점과, 운동을 하거나 운전할 때에 오디오북을 통해서 책을 음성으로 듣기도 하니 아주 유용합니다.
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동시접속이 가능한 것으로 알고 있었는데, 혹시나 해서 고객센터에 물어보니 동시접속이 불가하다고 안내받았습니다.
공지사항에 안내가 되어 있는 사항으로 2021년 4월 29일부터 동시접속이 안되는 것으로 막혔습니다.
기존에는 3명까지 동시접속이 가능했기 때문에 한달에 3,300원씩 분할하여 유용하게 활용할 수 있었습니다. 물론 지금도 기기 5대까지는 아이디를 공유하여 서로 접속하여 이용할 수는 있습니다.
그러나, 한명이 접속하면 다른 사람은 이용을 못하는 거죠. 서로 시간대를 달리하여 이용한다면 불편하더라도 크게 문제되지는 않을 것 같습니다.
밀리의 서재 관리 탭에서 내 기기 관리로 이동하면 사용중인 기기를 모두 확인할 수 있습니다. 월 3회에 한해서 등록된 기기를 해제하거나 새로 기기를 등록하여 설정이 가능하므로 참고해주세요.
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밀리의 서재 첫달 한달은 무료이용이 가능하지만, 다음날에 구독을 하지 않으면 정식으로 규정에 맞게 해지 요청을 해야 합니다.
자동결제로 진행하기 때문에 신경쓰지 않으면 결제가 되어버립니다. 물론 해지 신청은 언제든지 가능하지만 7일 이내 라는 기한 제한과 콘텐츠 열람 여부에 따라 환불가능 여부 및 환불금액이 달라집니다.
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결제 후 7일 이내는 전액 환불되지만 7일이 경과하면 90% 만 환불금액을 돌려받을 수 있습니다. 이것은 콘텐츠를 열람하지 않은 경우에 한해서죠.
콘텐츠를 열람했다면 환불은 불가하므로, 다음달 자동결제 기한 확인하시어 미리 자동결제해지 신청을 해두는 것이 나을 것 같습니다.
여기서 주의할 점은 한달 무료체험 이용시에 자동해지 신청을 하면 해지와 동시에 이용이 중단된다는 점! 기억하시고 이왕 무료로 쓰는거 할달은 채어서 해지하는게 좋겠습니다.
유료로 정기결제를 이용하다가 해지신청을 하는 경우는 구독기간까지는 이용하실 수 있고, 다음달 결제부터 이용이 불가하게 됩니다.
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