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YouTube 구매 항목과 관련된 동영상이나 기능이 작동하지 않을 경우 환불을 받을 수 있습니다. 환불 요청이 승인되면 YouTube에서 Premium 멤버십에 대한 액세스 권한을 삭제하고 여기에 나와 있는 환불 소요 기간 내에 환불해 드립니다.
유튜브 환불 주제에 대한 동영상 보기
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YouTube 유료 제품 관련 지원받기
https://support.google.com/youtube/answer/7071292
YouTube 커뮤니티
https://support.google.com/youtube/community?hl=ko
피키피디 활동
-유튜브 제품 전문가: 실버 Product Expert(실버 GPE)
-유튜브 비디오 컨트리뷰터로 활동
https://www.youtube.com/c/creatoracademyko
유튜브에서 운영하는 \”YouTube 크리에이터\”에 업데이트
유튜버를 위한 커뮤니티 네이버 카페
https://cafe.naver.com/comehereyoutuber
(본인의 유튜브 채널 아이디로 닉네임사용하기)
채널에 가입하여 혜택을 누려보세요.
https://www.youtube.com/channel/UCkOKS03i6Tho2X1adEHnuMg/join
피키피디 굿즈 디자인
https://marpple.shop/kr/pickypd?page=0
2개월 무료 음원
유튜버를 위한 음악 전문 사이트 Artlist
Artlist : https://artlist.io/피키-1512027
(위 링크로 Artlist 구독하시면 추가 2개월 무료 연장 됩니다)
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[화질이 좋지 않을 경우 조절하는 방법]– PC: 영상 우측 하단의 ‘설정’ 클릭하신 후 화질을 고화질로 조정
– 핸드 : 영상 우측 상단의 점 세개 아이콘을 클릭 ‘품질’을 고품질로 조정
* 피키피디와 콜라보레이션을 하시고 싶으신 분들은 아래 이메일로 문의해 주세요.
피키피디 문의 [email protected]
유튜브 환불 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
유튜브 프리미엄 환불 신청 방법 – 친절한효자손 취미생활
이제 문의하기에 대한 플랫폼 양식을 작성하는 과정입니다. 유튜브 서비스 중 멤버십이니까 멤버십을 선택하고 아래의 항목에는 원하는 내용을 텍스트로 …
Source: rgy0409.tistory.com
Date Published: 2/8/2021
View: 339
유튜브 프리미엄 해지 환불받는 방법 알아보기
안녕하세요, 면지에요~~ㅎㅎ 어제는 맛있는거 먹구 푹 쉬다가 갑자기 결제가 되었다는 알림을 받고 읭? 했어요… 결제 금액은 10450원이었구요.
Source: guswl0863.tistory.com
Date Published: 11/6/2022
View: 772
2021년 유튜브 프리미엄 환불받는 방법 그새 메뉴 바뀌었네요
작년 4월경 일시정지 후 자동해제 기능으로 결제되는 바람에 환불받았던 유튜브 프리미엄.. 나의 게시물로 많은 분들이 환불을 받았는데.
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 7/12/2021
View: 9869
유튜브 프리미엄 환불 방법 (전체취소/ 일할계산) – 도용금지
유튜브 무료체험 자동결제 환불신청 · 1. 링크로 들어가면 상단에 ‘유튜브 레드 환불을 원하신다면 이 양식을 접수해주세요. 영업일 기준 하루 이내 처리될 …
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Date Published: 2/4/2022
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유튜브 프리미엄 남들은 모르는 해지 환불 방법
유튜브 프리미엄 환불은 자동으로 되지 않습니다. 따로 환불 요청을 해야만 하는데 이 내용을 잘 알려주지 않는것 같더라구요. 유튜브 어플에서 우측 …
Source: carltonsports.co.kr
Date Published: 10/10/2022
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유튜브 프리미엄 환불, 돌려받을 수 있을까? – 요리조리 호기심대왕
유튜브 프리미엄 환불 규정 … – 사용 기간 중, 언제든지 유료 멤버십을 취소할 수 있다. – 취소하면 멤버십의 자동 갱신이 사용 중지된다. 이후로는 요금 …
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Date Published: 12/14/2022
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유튜브 프리미엄 환불 문의 | 유튜브 프리미엄 자동 결제 문제 …
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Date Published: 2/11/2021
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유튜브 프리미엄 환불 방법 멤버십과 아이폰까지 – 지플릭스
유튜브 고객센터(바로가기)에 방문 후 환불받을 구글 아이디로 로그인해야 합니다. 구글 아이디로 로그인 후 아래 이미지를 따라가시면 손쉽게 환불받을 …
Source: gflix.kr
Date Published: 12/16/2022
View: 9782
유튜브 프리미엄 자동결제 환불받는 방법 – 희희낙락 회사원 Jista
유튜브 앱으로 간단하게 환불 신청 가능해요. 저는 딱 2분 걸렸습니다. 절대 어렵지 않으니 따라와주세요. ○ 1단계.
Source: jista.tistory.com
Date Published: 12/20/2022
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![[유튜브] 유튜브 프리미엄의 모든것. 멤버십 가입/환불/취소 유튜브에게 1대1 접수받는 방법](https://i.ytimg.com/vi/jvIpmN8EXCc/maxresdefault.jpg)
주제에 대한 기사 평가 유튜브 환불
- Author: 피키피디 PickyPD
- Views: 조회수 9,824회
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- Date Published: 2022. 3. 18.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=jvIpmN8EXCc
YouTube Premium 및 Music Premium 환불
환불 정책에 대해 자세히 알아보고 YouTube Premium 또는 YouTube Music Premium 멤버십에 대한 환불을 요청하세요.
YouTube Premium 멤버십 환불 요청하기
언제든지 YouTube 유료 멤버십을 취소할 수 있습니다. 유료 멤버십을 취소하면 멤버십의 자동 갱신이 사용 중지됩니다. 멤버십을 취소하면 요금이 다시 청구되지 않으며 결제 주기 마지막 날까지 멤버십 혜택이 유지됩니다. 멤버십을 취소하는 시점과 멤버십이 종료되는 시점 사이의 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.
환불이 처리되면 더 이상 혜택을 이용할 수 없습니다. 또한 멤버십을 갱신하지 않는 한 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.
YouTube 구매 항목과 관련된 동영상이나 기능이 작동하지 않을 경우 환불을 받을 수 있습니다. 환불 요청이 승인되면 YouTube에서 Premium 멤버십에 대한 액세스 권한을 삭제하고 여기에 나와 있는 환불 소요 기간 내에 환불해 드립니다.
유튜브 프리미엄 환불 신청 방법
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오늘 카드 내역을 다시 살펴보니 구글로부터 8,690원이 결제가 된 것을 발견했습니다. 구글로부터 유료서비스를 이용하는건 현재는 없기 때문에 자세한 정보를 확인해보니 유튜브 프리미엄이었습니다. 현재 저는 프리미엄을 이용하고 있지 않기에… 아니, 정확히는 작년인 2021년 1월에 프리미엄 서비스를 중단했었습니다. 그런데 1년이 지난 시점에서 다시 프리미엄이 자동으로 갱신되어 활성화가 된 모양입니다. 그래서 자동 결제가 된 것으로 보여집니다.
바로 유튜브에 접속했고 결제 정보나 멤버십 취소 관련으로 알아보려니 이거 어디가 어떻게 되는지 잘 모르겠더군요. 역시 구글도 환불 과정을 참 어렵게 숨겨놓은 모양입니다. 아니면 제가 못 찾는 것일수도 있구요. 이럴때는 역시 고객센터만한게 없죠. 가장 확실하고 완벽한 환불 및 프리미엄 멤버십 취소까지! 일은 일사천리로 진행되었습니다. 모바일보다는 데스크탑(PC) 환경에서 진행하시는것을 추천합니다.
유튜브 유료 제품 관련 지원받기
https://support.google.com/youtube/answer/7071292
먼저 위의 페이지에 접속합니다. 유튜브 관련 유료 제품에 대한 상담이 가능합니다. (위의 페이지 주소는 시간이 지남에 따라 인터페이스와 내용이 변경될 수 있음)
이런 페이지가 보일겁니다. 환불 요청 버튼은 그냥 동일 페이지가 새로 열리는 것이니 신경쓰지 마세요. 그 아래에 있는 언어 관련 내용에서 한국어를 클릭하시면 됩니다. 운영 시간은 한국 시각으로 오전 9시부터 오후 8시까지 연중 무휴입니다.
문의하기 작성
이제 문의하기에 대한 플랫폼 양식을 작성하는 과정입니다. 유튜브 서비스 중 멤버십이니까 멤버십을 선택하고 아래의 항목에는 원하는 내용을 텍스트로 입력하시면 됩니다. 그리고 다음을 누릅니다.
태그 내용 중 환불 요청을 클릭 후 다음 단계로 넘어갑니다.
2단계 내용입니다. 그냥 확인만 하시고 맨 아래의 다음 단계 버튼을 누릅니다.
이제 3단계입니다. 여기에서는 문의 옵션을 선택하는데 저는 부담이 없는 채팅으로 선택해서 진행했습니다. 이메일은 주고 받는 시간의 텀이 생기니 왠만하면 실시간 상담이 가능한 전화 혹은 채팅으로 진행하시기 바랍니다.
필수 입력란인 이메일 주소, 제품에 대한 문의 항목, 도움을 얻고자 하는 내용을 작성합니다. 이름은 굳이 입력하지 않아도 됩니다. 작성이 완료되었다면 채팅 시작 버튼을 누릅니다.
실시간 상담을 통한 문제 해결
그러면 오른쪽 하단에 조그만 채팅창이 활성화됩니다. 대기 시간은 요일과 시간대에 따라 다를 것으로 보여집니다. 다행히 저는 바로 상담이 가능했습니다. 상담사와의 즐거운 채팅 대화를 통해서 유튜브 프리미엄 환불을 완벽히 마무리 지었고 더불어 1년마다 갱신되는 멤버십도 이참에 완벽히 해제가 되었습니다. 이제 더 이상 자동 결제가 되는 일은 없을 것입니다. 혹시 저처럼 유튜브 프리미엄 환불을 원하시는 분들은 채팅이나 전화를 통해서 상담사에게 직접 요청해 보세요. 가장 확실한 방법이 될 것입니다. 끝.
유튜브 프리미엄 해지 환불받는 방법 알아보기
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안녕하세요, 면지에요~~ㅎㅎ 어제는 맛있는거 먹구 푹 쉬다가 갑자기 결제가 되었다는 알림을 받고 읭? 했어요… 결제 금액은 10,450원이었구요.
만원만 떠있는데, 실제로는 10,450원이 신한은행 계좌에서 인출되었더라구요. 생각을 곰곰히 해보다가, 혹시 유튜브 프리미엄이 아닐까 하는 생각이 문득 들더라구요.아니나 다를까~~ 유튜브에서 확인해보니 무료체험이 끝나서 한달치 금액이 자동결제가 되었어요 ㅜㅠ
오늘은 제가 유튜브 프리미엄 해지 및 환불받은 방법을 알려드릴까 해요.
우선 유튜브에 접속하셔서,
1. 우측 상단에 본인 계정을 눌러주세요.
2. ‘내 프리미엄 혜택’이라는 버튼을 눌러주세요.
프리미엄은 정말 편한 기능이긴 하더라구요..ㅎㅎㅎ 무려 광고없는 동영상을 100시간이나 시청했네요;;; ㅎㅎ 유튜브 볼 시간에 공부를 했다면,,ㅎㅎ 허허.. 쭉 내리다보면 ‘멤버십 관리’라는 버튼이 보입니다. 사실 첫 화면에서 ‘구매 항목 및 멤버십’을 눌러 바로 들어갈 수도 있었지만, 프리미엄을 얼마나 사용했는지가 궁금했어요.
보시면 6월4일에 결제가 됨으로써, 한달간 사용할 수 있게 되어 7월4일이 만료일이네요;; ㅠ ㅠ ‘비활성화’ 버튼을 눌러주세요. 여기서 중요한 점은! 여기서의 비활성화는 이미 결제된 금액은 사용한다는 전제 하에 그 다음달부터 취소한다는 버튼이에요. 우선 비활성화부터 해보기로 합니다.
‘그대로 취소’를 눌러주시구, 다음으로 넘어갑니다.
왜 취소하는지 그 사유를 선택하고, 진짜 최최최종으로 ‘ 프리미엄 취소’ 버튼을 눌러줍니다.
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이제 다음달부터는 요금은 부과되지 않지만, 당월분에 대해서 즉시 환불받고 혜택을 종료하려면 ‘YouTube 지원팀’에 문의하라고 나와있네요. 시키는대로 파란색 글씨를 눌러봅니다.
YouTube 유료 제품 환불 요청하기 화면으로 넘어갔구요. 여기서 쭉 내리면 ‘환불’ 관련된 버튼이 보여요. 시키는대로 하나하나 눌러서 넘어가봅니다.
나라마다 지원팀에 문의할 시간이 다르더라구요. 한국은 오전9시부터 오후8시까지 연중무휴였어요.
‘한국어’ 버튼을 눌러줍니다.
여기서 끝이 아니라, 또 뭘 할지 선택을 해야하더라구요 ㅎ….ㅎ ‘멤버십’선택-‘유튜브 프리미엄 해지’ 입력-‘환불 요청’을 선택해줍니다. 거의 끝이 보여요~~~
‘여기를 클릭’ 버튼 누르고-‘다음 단계’ 버튼을 눌러줍니다. 글씨가 너무 많다보니 제가 선택하는게 잘 하고 있는건지?.. 모르겠더라구요.
환불을 받으려면 상담을 받으셔야 해요. 방법은 3가지였는데요. 전화,채팅,이메일 3가지 중 하나를 선택하셔야 하구요. 저는 전화는 귀찮아서, ‘채팅’으로 선택했어요. 이메일은 필수 입력이더라구요. 자동으로 입력돼 있어서 건드릴게 없었어요.
‘채팅 시작’ 버튼을 눌러주세요. 대기자가 없어서 바로 상담사 연결이 되더라구요. 포스팅하려고 열심히 캡처했습니다;;
해지를 해달라고 채팅을 열심히 치고 있었는데, 이미 다 선택을 하고 들어와서인지 환불을 하는 이유에 대해서만 물으시더라구요. 쓰던거 다 지우고, 이유를 작성해서 보냈구요.
이유를 이야기 하고나니, 바로 환불처리 진행해주셨어요. 네이버페이로 결제되었던 터라, 바로 네이버에서 알림이 오더라구요. 환불 되는데까지 며칠이 걸린다고 해서 기대 안했는데, 바로 취소돼서 신기했어요. 만약 카드결제 하셨다면 저보다 더 걸리지 않을까 싶어요.
자 이제 당일자로 유튜브 프리미엄이 만료되었습니다ㅎㅎ.. 편하고 좋았지만 매달 만원이상의 구독료를 내기에는 부담이 되어서요. 바로 해지하길 잘했다고 생각했어요. 채팅으로 문의하고, 해지할 수 있다는 점도 신기했어요 ㅎㅎ
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유튜브 프리미엄 환불 방법 (전체취소/ 일할계산)
유튜브 프리미엄 자동결제 취소에 이어 오늘은 이미 결제된 요금을 환불받는 방법에 대해 알아보도록 할게요.
멤버십 요금이 결제되신 분은 ‘구글 플레이스토어 결제내역’이란 제목으로 발송된 문자에 결제취소/환불 링크가 안내되어 있는데요. 문자가 없는 분들은 아래 링크에서 신청하시면 됩니다. (게시글 및 사진 도용 금지)
결제된 금액 환불받는 사이트 입니다. 접속 후 환불 받을 구글 아이디로 로그인하세요.
■ 유튜브 무료체험 자동결제 환불신청
1. 링크로 들어가면 상단에 ‘유튜브 레드 환불을 원하신다면 이 양식을 접수해주세요. 영업일 기준 하루 이내 처리될 것입니다’ 메시지가 뜨는데요. 여기서 ‘양식’을 선택합니다.
(아이폰 유튜브 프리미엄 환불은 애플 환불 정책이 적용되므로 애플 지원팀에 문의해야한다고 합니다. 애초에 가격도 좀 다르죠?)
2. 그러면 ‘유튜브 팀에 이메일 보내기 양식’이 나타납니다.
결제가 된, 환불을 받으려는 이메일 주소가 맞는지 확인 후 문의하고자 하는 제품에 ‘유튜브 프리미엄’을 체크합니다.
이름은 실명을 적어도 되고 입력되어 있는 닉네임을 그대로 놔둬도 돼요.
3. ‘무엇을 도와드릴까요?’에서 ‘환불하고 싶습니다’를 체크하고, 아래 박스에 원하는 내용을 기입합니다.
저는 환불외엔 별다른 요청사항이 없어서 ‘유튜브 프리미엄 환불 요청’이라 적었는데, 궁금한 내용이나 요청사항을 적어 보내면 해당 답변이 이메일로 옵니다. (신용카드번호, 비밀번호 등의 개인정보는 입력하시면 안됩니다.)
4. 단순 환불이기 때문에 스크린샷은 첨부하지 않아도 되고요. 그대로 제출해줍니다.
5. 11월 24일 새벽에 유튜브 프리미엄 자동결제가 되었고, 24일 오후에 환불 신청을 했는데 다음날 아침에 카드결제가 전액 취소 됐다는 이메일과 문자를 받았습니다. 취소 처리기간이 하루도 걸리지 않았어요.
OTT 서비스 업체 중 일부는 결제 후 전혀 이용하지 않은 고객에 대해서만 환불이 진행되고 잠깐이라도 시청한 내역이 있으면 환불 불가한(환불 안됨) 경우도 종종 있는데 유튜브 프리미엄은 환불 요청 시 멤버십 남은 기간만큼 일할계산되어 입금 또는 결제취소 됩니다.
이미 자동결제 된 이번달까지는 이용하고 다음 결제부터 취소하고자 하시는 분들은 아래글을 참고하시면 됩니다.
유튜브 프리미엄 남들은 모르는 해지 환불 방법
유튜브 프리미엄 해지 환불 방법
유튜브 프리미엄 무료체험
유튜브에서는 가입 첫 1달간 무료체험 서비스를 진행하고 있습니다.
체험판이 종료되기 7일 이전에 알림을 전송해준다고 하네요.
언제든지 취소도 가능하다고 합니다.
하지만 과연 그럴까요?
유튜브 프리미엄 해지 방법
유튜브 프리미엄 해지는 어플 내에서 가능합니다.
가입할 때와 마찬가지로 화면 우측 상단 프로필을 누르고 들어가면 ‘내 Premium 혜택’이라는 메뉴가 있습니다.
들어가서 스크롤을 하단으로 쭉 내려서 ‘멤버십 관리’를 눌러주세요.
금액이 적혀있는 개인 멤버십 버튼을 누르고 ‘비활성화’를 누르면 해지됩니다.
하지만 누른다고 바로 해지되지 않습니다.
일시중지가 가능하다며 6개월까지 기다려준다는 말로 유혹하죠.
이때 약해지면 해지는 불가능합니다.
마음 단단히 먹으세요!
아이폰 유튜브 프리미엄 해지 방법
아이폰 유저들은 유튜브 어플에서 위와 같은 메뉴가 나타나지 않을 수 있습니다.
아마도 애플 계정으로 가입하여 사용하고 계셨기 때문일 건데요.
안타깝네요.. 매달 3,550원씩 더 내고 계셨네요.
이걸 모르고 계셨군요.. 이제라도 한번 읽어보세요.
👉아이폰에서 유튜브 프리미엄 사용하면 더 비싼 이유
아이폰 사용자들은 앱스토어에서 해지가 가능합니다.
앱스토어 실행 후 우측 상단 프로필을 눌러서 들어가 주세요.
계정에 접속되면 ‘구독’을 눌러 들어갑니다.
구독 중인 항목에서 ‘YouTube Premium’을 선택합니다.
‘구독 취소’를 눌러서 해지합니다.
만약 PC에서 유튜브 프리미엄 해지를 하고 싶다면 앱스토어에서 프로필 선택 후 구매 항목 및 멤버십 > 멤버십 관리 > 멤버십 취소 순서로 해지해 주세요.
유튜브 프리미엄 해지 환불은?
유튜브 프리미엄 환불은 자동으로 되지 않습니다.
따로 환불 요청을 해야만 하는데 이 내용을 잘 알려주지 않는것 같더라구요.
유튜브 어플에서 우측상단 프로필을 누르고 맨 아래 고객센터로 들어갑니다.
하단에 환불 요청을 눌러줍니다.
화면 상단에 조그맣게 이 양식을 접수하라고 나오는데 여길 눌러 양식대로 적어서 접수해야 합니다.
하지만 치사하게도 제 주변 어떤 사람도 이 방법으로 성공한 사람이 없습니다.
계속 뺑뺑이만 돌리고 제대로 된 양식이 나타나질 않아요…
여기서 바로 환불 양식 작성이 가능합니다.
👉유튜브 프리미엄 환불양식
여기서 또하나의 난관이 있는데 주문번호를 입력해야 합니다.
주문번호는 유튜브 프리미엄 가입한 계정의 이메일(gmail)을 찾아서 들어가보면 처음 시작 날짜에 온 메일에 나와있습니다.
주문번호를 입력하고 접수하면 바로 다음날 환불됩니다!
고생하셨습니다!!
혹시 무료로 유튜브 광고제거 방법이 있다는거 알고 계신가요?
아직 모르셨다면 이 글을 참고하세요.
👉유튜브 프리미엄 무료 광고제거 방법
도움이 좀 되셨나요?
유튜브 프리미엄에 관한 더 많은 내용은 아래를 참고해 주세요.
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유튜브 프리미엄 환불, 돌려받을 수 있을까?
유튜브 프리미엄 환불, 돌려 받을 수 있을까?
의 답은
YES!
아래에 환불 방법 에 대해 적어 놓았습니다.
목차
– 유튜브 프리미엄 혜택
– 유튜브 프리미엄 가격
– 유튜브 프리미엄 환불 규정
– 준비할 정보
– 유튜브 프리미엄 환불 방법1
– 유튜브 프리미엄 환불 방법2
– 유튜브 프리미엄 환불 소요 기간
유튜브 프리미엄 혜택
1. 유튜브에서 광고 없이 영상 시청 가능
2. 유튜브 영상 오프라인 저장 가능
영상을 저장하여 와이파이, 데이터 없이도 시청할 수 있다.
3. 유튜브 영상 백그라운드 재생 가능
화면을 끄거나 다른 앱을 사용하면서 광고 없이 동영상을 시청할 수 있다.
4. 유튜브 뮤직 (youtube music) 광고 없이 음악 감상 가능
5. 유튜브 뮤직 오프라인 저장 가능
6. 유튜브 뮤직 음악 백그라운드 재생 가능
유튜브 프리미엄 가격
1개월 무료 체험 • 이후 ₩9,500/월 • 부가세 별도
(무료 체험판은 신규 회원에게만 제공 • 정기 결제 • 언제든지 취소 가능)
유튜브 프리미엄 환불 규정
– 사용 기간 중, 언제든지 유료 멤버십을 취소할 수 있다.
– 취소하면 멤버십의 자동 갱신이 사용 중지된다. 이후로는 요금이 청구되지 않는다.
– 유료 멤버십을 즉시 취소하고 환불을 받으려면 지원팀에 문의해야 한다.
– 환불이 처리되면 더 이상 혜택을 이용할 수 없다.
-iPhone 또는 iPad를 사용해 구매했거나 Apple을 통해 YouTube 유료 멤버십에 가입한 경우 환불을 요청하려면 Apple 지원팀에 문의 해야 합니다. Apple의 환불 정책이 적용됩니다.
준비할 정보
환불 신청 시, 환불을 원하는 거래 ID(주문번호)를 알아야 합니다.
아래 페이지에서 환불을 신청하려는 거래 내역을 클릭합니다. 그러면 우측에 거래 세부정보가 나타나고, 스크롤을 내려보면 거래 ID를 확인할 수 있습니다.
https://pay.google.com/gp/w/u/0/home/activity
유튜브 프리미엄 환불 방법 1
https://support.google.com/youtube/contact/lws2
위 페이지로 이동하여 양식에 따라 내용을 작성합니다.
유튜브 프리미엄 환불 방법 2
링크 : https://support.google.com/youtube/answer/7071292
위 링크에 들어가면 다음과 같은 화면이 나타납니다.
이전에는 환불 요청을 클릭하면 바로 환불 요청이 가능한 페이지로 이동이 가능했지만, 지금은 환불 요청을 아무리 클릭해도 동일한 페이지가 나오는 문제가 발생합니다.
따라서, 다른 방법으로 환불 신청을 해야 합니다.
이 페이지를 조금만 내려보면 다음과 같은 표가 있습니다.
한국어가 가능한 고객센터는 연중무휴 오전 9시 부터 오후 8시 까지 이용이 가능합니다. 문의 방법은 전화, 채팅, 이메일 중 선택이 가능합니다.
각 언어에 해당 문의 페이지(고객센터)와 연결되어 있어서 편한 언어를 클릭하면 문의 페이지로 이동합니다.
채팅 상담 이전에, 기본적인 양식을 제출해야 합니다. 다음과 같이 작성한 후, 다음 을 클릭합니다.
하단에 있는 설명 중에서 본인에게 해당하는 항목을 선택한 후, 다음 단계를 클릭합니다.
단계 2의 설명을 읽어본 후, 다음 단계로 이동합니다.
YouTube 구매 또는 유료 멤버십과 관련된 콘텐츠나 기능에 결함이 있거나 사용할 수 없거나 명시한 바와 다른 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
Youtube Preimum을 클릭하고 채팅 시작을 합니다. 이후 상담원에게 상담합니다.
유튜브 프리미엄 환불 소요 기간
– 구매 시 사용한 결제 수단으로 환불됩니다.
– 환불에 소요되는 시간은 결제 수단에 따라 다릅니다.
1. 신용카드
: 영업일 기준 3~5일, 최대 10일
(구매에 사용되었던 신용카드를 더 이상 사용할 수 없는 경우 환불 금액은 카드를 발급한 은행으로 입금됩니다. 환불금을 받으려면 은행에 문의해 보시기 바랍니다.)
2. 이동통신사 직접 결제(선불/사용량에 따른 요금제)
: 영업일 기준 1~30일
3. 이동통신사 직접 결제(후불/약정)
: 월별 명세서 기준 1~2개월
(환불 금액은 대개 2개월 이내에 월별 명세서에 표시됩니다. 시간이 더 오래 걸린다면 이동통신사에 문의하여 상태를 확인하시기 바랍니다.)
4. Google Play 잔액(기프트 카드 또는 크레딧 잔액)
: 영업일 기준 1일
환불 금액이 Google Payments 계정에 표시됩니다. 경우에 따라 환불에 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다.
5. Google Pay 잔액
: 영업일 기준 1일
환불 금액이 Google Pay 계정에 표시됩니다. 경우에 따라 환불에 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다.
6. PayPal
: 영업일 기준 3~5일
환불에 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수 있습니다. PayPal에서 사용하는 결제 수단으로 환불받으려면 자세한 정보를 PayPal에 문의하시기 바랍니다.
7. iTunes
iTunes에서 YouTube Premium 멤버십을 구매했다면 Apple 지원팀에 문의하여 환불 상태를 확인해야 합니다.
8. PAYCO(대한민국만 해당)
: 영업일 기준 3~5일
경우에 따라 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수도 있으며 이보다 오래 걸리는 경우 PAYCO에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요.
9. 카카오페이(대한민국만 해당)
: 영업일 기준 3~5일
경우에 따라 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수도 있으며 이보다 오래 걸리는 경우 카카오페이에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요.
10. 온라인 뱅킹
: 영업일 기준 4~10일
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Youtube Premium 멤버십 결제 취소하는 법
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유튜브 프리미엄 고객센터 환불문의하기
유튜브 프리미엄 멤버십 자동결제 문제 해결하는 법
유튜브 고객센터 프리미엄 결제 취소하기
유튜브를 이용하시는 분들 중에 유튜브 프리미엄 멤버십 서비스를 이용하시는 분들이 많으십니다.
영상의 흐름을 방해하는 성가신 광고도 안 뜨고, 백그라운드 재생 기능이 있어서 화면을 꺼둔 상태로도 음악을 감상할 수 있고, 또 와이파이가 끊길 때를 대비해서 미리 영상을 다운받아두는 기능 등 상당히 유용한 면이 많기 때문이죠!
하지만 엄연히 유료서비스인 만큼 꼭 결제를 하거나 해지를 하는 과정 중에 문제가 발생할 가능성이 있기도 합니다. 특히 한 달 무료체험을 하고 해지를 미리 하려는데 오류가 나거나 자동결제를 안 한 것 같았는데 자동으로 연장이 되는 등 다양한 문제가 있겠죠?
상당히 머리 아프고 복잡해질 수 있는 문제인 만큼 신속한 고객센터 문의상담이 필요한 사안이기도 합니다!
이에 귀찮게 고객센터를 뒤져가면서 문의하기 링크 등을 찾을 필요 없이, 바로 유튜브코리아에 문의할 수 있는 링크와 문의방법을 설명드리겠습니다!
시작에 앞서 본 포스팅의 설명은 유튜브 프리미엄 멤버십 결제가 “오류” 등으로 인하여 발생했을 때 위주로 설명되었습니다.
의도적인 결제 후 서비스 이용을 하는 등의 조건일 경우 환불이 어려울 수 있는 점 기억해주십시오!
일부 사유의 경우 환불 요청이 반려될 수도 있습니다.
유튜브팀에 문의 이메일 보내기
https://support.google.com/youtube/contact/commerce_contact
위 링크로 접속하셔서 로그인하신 뒤 아래 절차를 따라주세요!
유튜브 팀에 이메일 보내기
본인의 이름이 맞는지 확인하신 뒤, 제품 선택에서 유튜브 프리미엄 또는 유튜브 뮤직을 고르시면 됩니다.
그 외에 구매하신 유튜브 영화나 슈퍼챗, 채널 멤버십 등의 환불 문의도 가능하며, 유튜브의 일반적인 기능에 대한 문의나 오류 상담은 불가한 점 참고해주세요!
요청할 사항을 선택하고 문의하기
어떤 문의를 하고 싶은지 카테고리를 고르시면 됩니다.
멤버십 결제를 취소하고 싶은지 혹은 환불을 하고 싶은지, 결제에 문제가 있거나 질문이 있는지 다양합니다.
카테고리마다 추천해주는 도움말 링크가 있으므로 먼저 들어가서 확인해보시는 것을 권장드립니다.
일부의 경우 해당 도움말에 따로 마련된 문의하기가 있을 수 있습니다.
만약 그대로 문의를 하신다면 문의사항을 적어주시고 캡쳐이미지가 있다면 첨부하신 뒤 문의를 보내시면 됩니다.
메일은 24시간 이내에 로그인한 구글계정의 지메일로 답변 메일이 보내집니다.
유튜브 구매항목 환불 요청하기
https://support.google.com/youtube/contact/lws2
처음 링크가 문의하기 양식이었다면 이 링크는 직접적으로 유튜브 프리미엄 멤버십 같은 유료서비스의 환불을 요청하는 양식입니다.
환불 요청 양식
환불받으실 결제 항목의 거래ID를 입력하시고, 만약 여러개일 경우 다른 항목도 추가하시면 됩니다.
거래ID의 경우 구글페이 링크를 누르신 뒤 유튜브 프리미엄 결제를 하였던 항목을 누르시면 아래에 뜹니다.
이후 관련된 제품으로 유튜브 프리미엄 도는 유튜브 뮤직을 선택하시고서 다음으로 진행하시면 됩니다.
환불요청 사유
환불 요청 사유의 경우 명확히 해주셔야합니다!
특히 유튜브 프리미엄 첫 달 무료를 이용하신 분들 대부분이 자동으로 결제가 되는 줄도 모르고 이용하실 때가 많으므로 이럴 경우 마지막 항목을 체크하신 뒤 정확히 설명해주시고 제출해주시면 됩니다.
보통 일주일 쯤으로 답변과 환불 조치가 되기 때문에 여유있게 기다리시면 됩니다!
유튜브 프리미엄 멤버십 자동 결제 해지하기
https://www.youtube.com/paid_memberships
위 링크로 들어가셔서 로그인하신 뒤, 멤버십 관리 – 비활성화 – 그대로 취소 – 취소 사유를 고르신 뒤 다음 – 취소 순서로 진행하시면 됩니다. 만약 비활성화 다음에 ‘일시중지’를 하시면 달마다 정기적으로 연장되는 것이 아닌 일시적으로 연장이 중단됩니다.
혹 굳이 결제를 취소할 일은 없고 다음 달부터는 유튜브 프리미엄을 계속해서 이용할 의향이 없으실 경우 이와 같은 방안을 진행해주시면 됩니다.
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유튜브 프리미엄 환불 방법 멤버십과 아이폰까지
이번 시간에는 유튜브 프리미엄 환불 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 기존 유튜브 이용자들은 광고가 불편해 광고없이 이용할 수 있는 유튜브 프리미엄을 무료 체험을 통해 이용하거나 결제 후 이용하셨을텐데요. 유튜브 뮤직과 노래도 무제한으로 들을 수 있어 많은분들이 이용하셨을거라 판단됩니다. 하지만, 이제는 유튜브를 이용하지 않거나 굳이 프리미엄이 필요없을때 이용한것에 대한 결제금액과 환불방법에 대해서 알아보고자 합니다.
유튜브 프리미엄 환불 방법
유튜브 프리미엄을 환불받기 위해서는 당연히 환불접수를 해야 합니다. 유튜브 고객센터(바로가기)에 방문 후 환불받을 구글 아이디로 로그인해야 합니다. 구글 아이디로 로그인 후 아래 이미지를 따라가시면 손쉽게 환불받을 수 있습니다. 한국 시간으로는 오전 9시 ~ 오후 8시에만 신청이 가능하고 주말과 공휴일에도 신청할 수 있습니다.
유튜브 채널 유료 멤버십 취소 PC
youtube.com/paid_memberships로 이동합니다. 멤버십 관리를 클릭합니다. 비활성화를 클릭합니다. 취소하려면 계속을 클릭합니다. 취소 사유를 선택하고 다음을 클릭합니다. 취소를 클릭합니다.
유튜브 채널 유료 멤버십 취소 아이폰/아이패드
유튜브에서 프로필 사진을 클릭한 뒤 유료멤버십을 선택 취소할 멤버십을 클릭 애플의 구독정보 관리를 클릭 멤버십을 택한 후 취소 클릭
유튜브 채널 유료 멤버십 취소 안드로이드
유튜브에서 프로필 사진을 클릭한 뒤 유료 멤버십을 선택 취소할 멤버십을 선택 취소를 클릭 취소사유를 선택하고 취소진행
애플 유튜브 프리미엄 환불
아이폰 혹은 아이패드를 통해 유튜브 프리미엄을 구매했거나 멤버십을 결제했다면 애플 지원팀에 문의해 환불을 요청해야 합니다. 애플은 애플 앱 스토어의 환불 정책이 적용되며 무료 체험 기간중 멤버십을 취소할 수 있고 무료체험 기간 설정 후 바로 취소하면 무료 체험기간은 모두 채우면서 유료 구독으로 이월되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
유튜브 프리미엄 자동결제 환불받는 방법
양양~Jista입니다!
이번 5월 28일에 제 유튜브 프리미엄 6개월 무료 체험이 끝났어요. 메일이 왔죠. 정부에서 뭐라뭐라하니까 이제는 끝나기 전에 메일 잘 보내주더라고. 근데 헷갈렸습니다. 이걸 5월 27일에 취소하면 즉시 취소돼서 하루치 혜택을 못받는거 아닐까… 그래서 5월 29일날 유튜브 프리미엄 갱신 취소 하려고 했습니다.
근데 진짜 멍청한거였어. 이거 미리 취소하더라도 정해진 기간(5월 28일)까지 혜택은 주더라구요. 늦게 취소하니까 자동결제로 통장에서 10450원이 빠져나가는데…뭔가 기분나빠!
바로 환불 신청했습니다. 유튜브 앱으로 간단하게 환불 신청 가능해요. 저는 딱 2분 걸렸습니다. 절대 어렵지 않으니 따라와주세요.
● 1단계
유튜브 앱 들어가셔서 오른쪽 위를 보세요. 자기 계정버튼이 있습니다. 클릭해주시면 됩니다.
● 2단계
들어가면 목록이 막 뜨는데 아래쪽 보세요. 고객센터라고 있습니다. 클릭하시면 이메일 문의가 가능해요.
● 3단계
제일 위에 많이 본 도움말이 있는데, 얼마나 자동결제로 피해를 입었으면 환불 요청이 1순위겠어요 ㅎㅎㅎ환불 요청을 클릭해줍니다.
● 4단계
이제 유튜브 프리미엄 담당 유튜브팀에게 이메일을 보낼 수 있는데요. 사실 이메일이라기보다는 그냥 객관식 , 서술형 적어서 보내는거예요.
이름 입력하시고, 어떤 제품에 대해 문의하고자 하시나요? 라는 질문에 Youtube premium 선택하세요.
무엇을 도와드릴까요라는 질문에 ‘환불하고 싶습니다’ 선택하시구요. 아래 쪽에는 서술형 기입란이 있습니다. 여기에는 대충 자동결제일인걸 까먹고 유튜브 프리미엄 갱신 취소를 못했다. 전액 환불 부탁드린다 정도로 기입하면 돼요. 저도 대충 적었어요.
● 제출해주기
그 외에는 딱히 적을 거 없구요. 바로 제출 누르시면 됩니다. 답장이 오기까지 약 24시간 정도 걸리구, 답장 오는 즉시 환불이 이뤄집니다.
● 바로 환불조치 이뤄졌다.
저도 5월 28일 15시 3분에 빠졌던 10450원 유튜브 프리미엄 자동결제가 5월 29일 18시 38분에 바로 환불조치됐어요. 하루 정도 유튜브 프리미엄 더 사용했는데, 그거 상관없이 바로 환불해주더라구요. 솔직히 구글한테 환불 받는거 되게 어려울 줄 알았는데 환불 바로 해줘서 너무 기분이 좋네요 ㅎㅎ
이게 막 일주일 넘어서 신청해도 전액환불해주는지는 모르겠는데, 일단 최대한 빨리 환불 신청하는게 좋습니다. 솔직히 며칠 더 사용하고 전액 환불 받는건 양심상 조금 안맞으니까??
오늘 제가 준비한 포스팅은 여기까지구요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다~
키워드에 대한 정보 유튜브 환불
다음은 Bing에서 유튜브 환불 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.
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